- •Положение производителя на рынке определяется его конкурентоспособностью. Обычно рассматриваются пять факторов, влияющих на конкурентоспособность:
- •1) цена на программную продукцию или услугу;
- •2) качество продукции с точки зрения удовлетворения потребностей потребителя;
- •3) отличительные особенности продукции, побуждающие покупателя приобретать именно данный программный продукт;
- •4) гибкость производителя, связанная со способностью реагировать на просьбы покупателя по адаптации либо доработке программных систем (ПС);
- •5) время (сроки) реакции производителя на потребности покупателя (например, время адаптации и внедрения ПС, технология обучения пользователей, сроки гарантийного сопровождения, условия модернизации и поставки новых версий и т. д.).
- •1. Денежные и временные затраты
- •2. Функциональные возможности
- •3. Качество, сервисы и поддержка пользователей
- •4. Безопасность инвестиций
- •В настоящее время в РФ действует ряд государственных стандартов РФ, разработанных на основе прямого применения международных стандартов и дополняющих ГОСТы 19 и 34.
- •Таблица 2.3
- •Стадии разработки, этапы и содержание работ
- •ВНЕДРЕНИЕ
- •Эти критерии необходимо закладывать в конкурсную документацию при объявлении конкурса либо аукциона на поставку (разработку) программного обеспечения.
4)потребности бизнеса все чаще вынуждают предприятия отстаивать индивидуальность своих программных решений;
5)готовые решения позволяют предприятию создать «кусочную автоматизацию», но не позволяют построить полноценную архитектуру программных систем.
Таким образом, выбирая пути построения и развития ПО надо учитывать множество взаимосвязанных условий и вероятных последствий — политических, экономических, кадровых и технических. Не предлагая конкретных рекомендаций в пользу рыночного либо заказного ПО, рассмотрим особенности разработок для каждого подхода по следующим критериям:
• денежные и временные затраты;
• функциональные возможности;
• качество, сервисы и поддержка пользователей;
• безопасность инвестиций;
• затраты на сопровождение.
1.Денежные и временные затраты
Одним из главных аргументов в пользу стандартного ПО при разработке информационных систем является стоимость проекта в целом, когда рыночная цена программного продукта в несколько раз меньше стоимости разработки. Вместе с тем при приобретении лицензий на стандартное программное обеспечение необходимо помнить следующее:
•стандартное ПО, как правило, не покрывает все бизнеспроцессы компании и возникает необходимость его доработки;
•лицензия обычно продается на одно рабочее место;
•часто лицензионные модели компаний не позволяют клиенту приобретать только тот функционал, который ему нужен, и приходится платить за продукт в целом;
•ежегодные отчисления за поддержку лицензий доходят до 25 % от первоначальной цены;
•рыночная стоимость специалистов по внедрению постоянно растет, это ведет к росту затрат на стандартное ПО.
Что касается временных затрат, то использование стандартного ПО конечно же значительно сокращает жизненный цикл разработки. Вместе с тем следует отметить, что использование при индивидуальном проектировании индустриальных методов разработки и множества готовых программных компонентов
21