- •Информационные системы и технологии
 - •Тема 1. Роль информации и управления в организационно – экономических системах
 - •1. Информатизация и информационный рынок
 - •Информационное общество — общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и
 - •Характерные черты информационного общества:
 - •При формировании информационного общества традиционно исследуются следующие критерии.
 - •Комплекс мероприятий, способствующих переходу к информационному обществу, и сам процесс перехода принято называть
 - •Информатизация – это организационный социально-экономический и научно- технический процесс создания оптимальных условий для
 - •Основными задачами информатизации общества являются:
 - •Для современных микроэкономических структур (субъектов хозяйствования) получение своевременной и достоверной информации не менее
 - •Информационный рынок – система экономических, правовых и организационных отношений по торговле товарами, созданными
 - •2. Основные параметры информации
 - •Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об информации, информационных технологиях
 - •Управленческая информация (экономическая) - это информация, используемая человеком в процессах производства, распределения, обмена,
 - •Классификация информации
 - •В рыночной среде имеют место практически все виды информации, однако наиболее актуальными являются
 - •Особенности экономической информации
 - •3.Особенности принятия решений в организационно- экономических системах
 - •Процесс управления системой
 - •Информационный обмен, который лежит в основе процесса управления системой, заключается в циклическом осуществлении
 - •Принятие решения – акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе ситуации,
 - •Пирамида уровней управления, отражающая возрастание власти, ответственности,
 - •Основа успешного менеджмента – информационные технологии и информационные системы
 - •Производственная система
 - •Тема 2. Основные процессы преобразования информации
 - •Информационный процесс с точки зрения законодательства
 - •Логическая модель информационных процессов
 - •Генерирование информации информации
 - •Структура и содержание процесса генерации информации
 - •Восприятие информации
 - •Сбор и регистрация информации
 - •Передача информации
 - •Обработка информации
 - •Хранение информации
 - •Поиск информации
 - •Тема 3. Определение, общие принципы построения и классификации информационных систем
 - •Пример систем, состоящих из разных элементов и направленных на реализацию разных целей:
 - •Согласно ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»:
 - •Состав информационных систем
 - •Классификация ИС
 - •Классификация ИС
 - •По объекту управления различают АИС:
 - •Классификация ИС
 - •Классификация ИС по виду используемой информационной технологии
 - •Системы электронной обработки данных
 - •Структура СЭОД
 - •Информационные системы управления
 - •Структура ИСУ
 - •Системы поддержки принятия решений
 - •Структура СППР
 - •Иерархия информационных систем в компании
 - •Система автоматизации офиса
 - •Структура системы автоматизации офиса
 - •Тема 4. Архитектура информационных систем
 - •1. Понятие, состав и структура автоматизированного рабочего места специалиста
 - •Структура АРМ
 - •Состав АРМ
 - •2. Структура и содержание информационного обеспечения экономических информационных систем
 - •Цель разработки ИО - повышение качества управления организацией на основе повышения достоверности и
 - •Требования к информации для решения экономических задач
 - •3. Функциональная структура ИС предприятия
 - •Функциональная структура ИС предприятия
 - •ИС руководства предназначены для обеспечения управленцев высшего уровня всей необходимой для них информацией
 - •ИС маркетинга представляет собой часть ИС организации, поставляющую информацию об ее клиентах и
 - •ИС финансов предназначена для обеспечения соответствующей финансовой информацией работников и заинтересованных лиц как
 - •ИС персонала предназначена для выдачи информации для нахождения и найма персонала, а также
 - •Информационно-управляющая структура предприятия
 - •4. Понятие и назначение корпоративной ИС
 - •Альтернативные названия КИС:
 - •Требования к КИС:
 - •Наиболее распространенные типы КИС
 - ••CRM (Customer Relationship Management) – системы, ориентированные не только на обслуживание покупателя в
 - •Современное комплексное решение реализации КИС
 - •Тема 5. Основные понятия, терминология и классификация информационных технологий
 - •1. Основные определения и понятия, связанные с информационными технологиями
 - •Информационная технология – это система методов и способов сбора, передачи, накопления, хранения, поиска,
 - ••Составляющие информационной технологии:
 - •Информационная технология решения экономических задач включает следующие важнейшие процедуры, которые могут быть сгруппированы
 - •Цель функционирования информационной технологии –
 - •2.Классификация ИТ
 - ••По степени охвата задач управления выделяют:
 - •Основные информационные технологии
 - •Автоматизированная информационная технология
 - •Функции автоматизированной информационной технологии
 - •АИТ в управлении организацией
 - •Технологическое обеспечение АИТ
 - •Информационное обеспечение
 - •Лингвистическое обеспечение
 - •Техническое обеспечение
 - •Программное обеспечение
 - •Математическое обеспечение
 - •Организационное обеспечение
 - •Правовое и эргономическое обеспечение
 - •Целью информационной технологии, используемой в экономике и управлении бизнесом, является удовлетворение информационных потребностей
 - •Тема 6. Информационно-коммуникационные технологии общего назначения
 - •Тема 7. Методологические аспекты проектирования ИС и ИТ
 - •1.Основные понятия предметной области и объекта проектирования
 - ••Объект – идентифицируемая сущность реального мира, относящаяся к предметной области.
 - ••Атрибут — характеристика (свойство) объекта или связи, которая определяется именем и совокупностью допустимых
 - ••Ключ - это множество атрибутов K (в
 - •Домен – это именованное множество допустимых значений, которые может принимать атрибут объекта.
 - •2. Аспекты проектирования ИТ
 - •В рамках проектирования ИТ- инфраструктуры предусмотрено:
 - •Проект создания ИС может быть
 - •Выделяют следующие классы ТПР:
 - •Подходы к проектированию ИС
 - •Системное проектирование (подход «cверху-вниз»)
 - •3. Роль заказчика в создании информационной системы
 - •Пользователь - специалист в своей области, он знает, чего он хочет.
 - •Пользователь должен быть заранее ознакомлен с:
 - •Как при разработке информационной системы, так и при использовании готовых проектных решений для
 - •Постановка и реализация задач на ПЭВМ требует усвоения основных понятий, касающихся теоретических основ
 - •4.Постановка задачи
 - •План постановки задачи заказчиком ИС
 - •Тема 8. Стадии и этапы ЖЦ проекта ИС и ИТ
 - •Процессы жизненного цикла ИС
 - •Согласно данному стандарту, структура жизненного цикла основывается на трех группах процессов:
 - •I. Основные процессы жизненного цикла
 - •В. Эксплуатация
 - •С. Сопровождение
 - •II. Вспомогательные процессы жизненного цикла
 - •III. Организационные процессы
 - •2. Модели жизненного цикла ИС
 - •Стандарт ГОСТ 34.601-90 предусматривает следующие стадии и этапы создания автоматизированной системы:
 - •Стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 предусматривает следующие стадии и этапы создания автоматизированной системы
 - •Модель жизненного цикла ИС — структура, определяющая последовательность выполнения и взаимосвязи процессов, действий
 - •Каскадная модель используется в технологиях, ориентированных на переход к следующему этапу после полного
 - •Каскадная модель ИС
 - •Положительные стороны применения каскадного подхода заключаются в следующем:
 - •Основные недостатки каскадной модели:
 - •Спиральная модель характеризуется тем, что на начальных этапах ЖЦ осуществляются выработка стратегии, анализ
 - •Спиральная модель разработки ИС
 - •Преимущества спиральной модели
 - •4.Итерационная разработка обеспечивает большую гибкость в управлении проектом, давая возможность внесения тактических изменений
 - •Недостатки спиральной модели Основная проблема спирального цикла – определение
 - •Тема 9. Проектирование информационного обеспечения ИС и ИТ
 - •1. Понятие информационного обеспечения ИС и ИТ
 - •Входе проектирования ИО выполняются следующие работы:
 - •Информационное обеспечение ИС включает два комплекса:
 - •2. Внемашинное информационное обеспечение
 - •Классификатор— это документ, представляющий систематизированный перечень названий и кодов классификационных группировок или объектов
 - •ВЕдиную систему классификации и кодирования (ЕСКК) входят самые разнообразные классификаторы:
 - •Различают два метода классификации:
 - •• Пример иерархической классификации
 - •• Пример фасетной классификации
 - •Кодирование информации
 - •Понятие унифицированной системы документации
 - •Для того чтобы упростить систему документации, используют следующие два подхода:
 - •Унифицированная система документации
 - •Внастоящее время на территории России действуют следующие УСД:
 - •Документ –
 - •Унифицированные формы документов обеспечивают сокращение многообразия их форм для целей управления, минимизацию состава
 - •Унифицированный документ состоит из трех частей: заголовочной, содержательной и оформительской
 - •3. Внутримашинное информационное обеспечение
 - •Электронная форма документа (ЭД) — это страница с пустыми полями, оставленными для заполнения
 - •Проектирование форм электронных документов включает в себя выполнение следующих шагов:
 - •Информационная база и способы ее организации
 - •Все файлы ИБ можно классифицировать по следующим признакам:
 - •Основной формой организации файлов является использование баз данных (БД), автоматизированных банков данных (АБД)
 - •В состав АБД входят:
 - •Пример схемы БД «Автостоянка»
 - •База знаний представляет собой семантическую модель, предназначенную для представления в ЭВМ знаний, накопленных
 - •Тема 10. Проектирование технологических процессов обработки данных в ИС и ИТ
 - •1. Технологический процесс обработки информации
 - •Технологический процесс обработки информации – совокупность взаимосвязанных ручных и машинных операций по обработке
 - •Технологический процесс преобразует информацию, начиная с момента возникновения исходных данных и заканчивая получением
 - •2. Операции технологического процесса обработки информации, их классификация
 - •3. Организация технологического процесса обработки информации
 - •К основным этапам технологического процесса обработки информации относятся этапы, представленные на рисунке.
 - •2. Основной этап обеспечивает непосредственную обработку информации в средствах вычислительной техники, а также
 - •3. На заключительном этапе осуществляется контроль правильности результатных данных, их вывод и передача
 - •Технологический процесс может оформляться в виде графической схемы, на которой наглядно представляется последовательность
 - •Оформление технологического процесса осуществляется на основе
 - •Тема 11. Эффективность и инновационные направления развития информационных технологий
 - •1. Методы расчета экономической эффективности проекта создания и внедрения АИТ
 - •Денежные затраты на автоматизацию
 - •Капитальные затраты
 - •Эксплуатационные текущие расходы включают в себя:
 - •Под эффективностью информационных технологий
 - •1.Годовой экономический эффект – разность между расчетной годовой экономией текущих затрат и единовременными
 - •2. Расчетный коэффициент эффективности единовременных затрат
 - •3.Срок окупаемости характеризует период времени (в годах), в течение которого затраты на внедрение
 - •2. Цифровые технологии и инструменты цифровой экономики
 - •Примеры цифровизации бизнеса
 - •«Стратегия развития информационного общества РФ на 2017-2030 годы» содержит следующие базовые
 - ••Большие данные ― технологии сбора, обработки и хранения структурированных и неструктурированных массивов информации,
 - ••Искусственный интеллект ― система программных и/или аппаратных средств, способная с определенной степенью автономности
 - ••Технологии распределенного реестра (блокчейн) ― алгоритмы и протоколы децентрализованного хранения и обработки трансакций,
 - ••Квантовые технологии ― технологии создания вычислительных систем, основанные на новых принципах (квантовых эффектах),
 - ••Новые производственные технологии ― технологии цифровизации производственных процессов, обеспечивающие повышение эффективности использования ресурсов,
 - ••Промышленный Интернет (Интернет вещей) ― сети передачи данных, объединяющие устройства в производственном секторе,
 - ••Компоненты робототехники (промышленные роботы) ― производственные системы, обладающие тремя или более степенями подвижности
 - ••Технологии беспроводной связи ― технологии передачи данных посредством стандартизированного радиоинтерфейса без использования проводного
 - ••Технологии виртуальной реальности ― технологии компьютерного моделирования трехмерного изображения или пространства, посредством которых
 - •3.Цифровизация предприятий
 - •Цифровая трансформация
 - •Цифровая трансформация промышленности
 - •Направления трансформации бизнеса
 - •Преимущества цифровой трансформацией
 
Сбор и регистрация информации
Сбор информации – это процесс получения информации из внешнего мира и приведение её к виду, стандартному для данной информационной системы. Обмен информацией между воспринимающей информацию системой и окружающей средой осуществляется посредством сигналов.
После сбора информации идет процесс регистрации информации, который представляет собой нанесение количественных характеристик и признаков на какой-либо носитель. Регистрация информации может выполняться следующими способами:
Ручным
Механическим
Полуавтоматическим
Передача информации
Передача данных (обмен данными, цифровая передача, цифровая связь) — физический перенос данных в виде сигнала от точки к точке или от точки к нескольким точкам средствами электросвязи по каналу передачи данных, как правило, для последующей обработки средствами вычислительной техники.
Примерами каналов передачи информации:
медные провода
беспроводные каналы передачи данных
запоминающее устройство
Обработка информации
Обработка информации - процессы преобразования формы и (или) содержания документов или данных. Цель этих преобразований - изменение состояния информации, придание ей новых свойств.
Техническая обработка информации – не связанные с анализом содержания действия над формой документов или данных, обеспечивающие возможность их включения в организованные информационные массивы, а также информационный поиск и использование потребителями.
Семантическая (аналитико-синтетическая) переработка информации – действия над содержанием документов или данных, связанные с анализом, извлечением необходимых сведений, их оценкой, сопоставлением и обобщением.
Хранение информации
Хранение информации – это процесс передачи информации во времени, связанный с обеспечением неизменности состояний материального носителя. Для осуществления хранения информационная система должна воспринятую и, возможно, переработанную информацию преобразовать в физическое явление, т.е. занести на соответствующий носитель.
Носитель информации – материальный объект, содержащий информацию в зафиксированном виде и специально предназначенный для её передачи во времени, т.е. хранения.
Поиск информации
Поиск информации – процесс выявления и отбора по заданным содержательным и формальным признакам документов или данных из информационных потоков или массивов.
Алгоритм информационного поиска
1)Формулировка запроса, выделение в его структуре основных поисковых признаков: ключевых слов и понятий, предметов и аспектов поиска.
2)Идентификация данных: сравнение поисковых признаков с данными в информационном (поисковом) массиве.
3)Отбор: проверка выявленного подмассива документов или данных на соответствие заданным критериям поиска.
4)Структурирование (упорядочение) документов или данных в соответствии с логикой запроса.
Тема 3. Определение, общие принципы построения и классификации информационных систем
Под системой понимают набор взаимосвязанных компонентов, функционирующих совместно для достижения определенной цели.
Пример систем, состоящих из разных элементов и направленных на реализацию разных целей:
Система  | 
	Элементы системы  | 
	Главная цель системы  | 
|
Фирма  | 
	Люди, оборудование,  | 
	Производство товаров  | 
|
  | 
	материалы, здания и др.  | 
	
  | 
|
Компьютер  | 
	Электронные  | 
	и  | 
	Обработка данных  | 
  | 
	электромеханические  | 
	
  | 
|
  | 
	элементы, линии связи и  | 
	
  | 
|
  | 
	др.  | 
	
  | 
	
  | 
Телекоммуникаци  | 
	Компьютеры,  | 
	модемы,  | 
	Передача информации  | 
онная система  | 
	кабели,  | 
	сетевое  | 
	
  | 
  | 
	программное  | 
	
  | 
	
  | 
  | 
	обеспечение и др.  | 
	
  | 
|
Информационная  | 
	Компьютеры,  | 
	
  | 
	Производство  | 
система  | 
	компьютерные  | 
	сети,  | 
	профессиональной  | 
  | 
	люди, информационное и  | 
	информации  | 
|
  | 
	программное  | 
	
  | 
	
  | 
  | 
	обеспечение  | 
	
  | 
	
  | 
Согласно ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»:
Информационная система – это организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы (процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации).
Система обеспечивает поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей и для принятия решений.
Состав информационных систем
Классификация ИС
Взависимости от степени (уровня) автоматизации выделяют:
•Ручные ИС характеризуются тем, что все операции по переработке информации выполняются человеком.
•Автоматизированные ИС - часть функций (подсистем) управления или обработки данных осуществляется автоматически, а часть – человеком.
•Автоматические ИС - все функции управления и обработки данных осуществляются техническими средствами без участия человека (например, автоматическое управление технологическими процессами).
