Экзамен Зачет Учебный год 2023 / Seminar_4_3_kurs
.docВологин Антон Игоревич,
юридический факультет, 302 группа.
Семинар 4. Тема 11. Генно-средовая парадигма в исследовании индивидуальности человека. Часть 2. (30.10.15)
1.Какие способности фиксируются понятием «эмоциональный интеллект»?
В традиционном понимании эмоциональный интеллект включает в себя две составляющие. Прежде всего, это способность распознавать и понимать настроения, мотивы и эмоции других людей. Второй неотъемлемой частью данного понятия является схожий процесс, однако направленный внутрь себя. Иными словами, способность понимать, чувствовать свои собственные эмоции, и, что более важно, уметь их контролировать. Стоит отметить, что акцент здесь делается не на природе самой эмоциональности как таковой и ее роли в принятии жизненных решений, а именно на когнитивных способностях человека, которые позволяют понимать эмоции и держать их под контролем.1.
2. В чем различие в целях, содержании и форме тестов между тестированием IQ и EQ?
Долгое время в науке под интеллектом понимались лишь аналитические и логические способности человека. К концу прошлого столетия ученые начали приходить к выводу о том, что так узко трактовать интеллект нельзя. Это еще подтверждалось и тем, что люди, обладающие незаурядными аналитическими способностями, зачастую оказывались в проигрышном положении в жизни2. Постепенно понятие интеллекта начало расширятся, включать в себя все новые диапазоны навыков и умений, в частности, пространственное мышление, кинестетическую одаренность (способность контролировать свое тело), музыкальные способности и, наконец, эмоциональные способности. Для выявления степени развитости того или иного аспекта интеллекта были разработаны различные методики. Так тест IQ традиционно используют для выявления аналитических и логических способностей, а для определения эмоционального интеллекта был придуман тест EQ. Разнородность изучаемых способностей определяют и разницу между этими двумя формами тестирования.
В первую очередь, они различаются по целям. IQ ставит перед собой задачу выявить аналитические, логические и мыслительные способности человека. Как таковой, IQ имеет дело с вербальными, пространственными, визуальными и математическими умениями. Главная цель EQ – это выявление уровня эмоционального интеллекта. Неудивительно, что эти тесты обладают совершенно различным содержанием. EQ тест включает 5 областей, или сфер (межличностная, внутриличностная, адаптивность, борьба со стрессом, общее настроение), и 15 разделений, или шкал, внутри этих областей3. IQ включает в себя множество абсолютно разноплановых заданий, расположенных по возрастанию сложности. Оба исследования проводятся в тестовой форме. Дискуссии о допустимости применения тестовой формы для исследования интеллекта ведутся уже давно. EQ тестирование предполагает, как правило, 4 варианта ответа, которые выражают степень согласия/несогласия с приведенным утверждением. Недостатком такого подхода является то, что большинство людей при прохождении данного теста просто неспособны объективно оценить себя, окинув себя взглядом со стороны. Многие испытуемые отвечают на вопрос не так, как есть на самом деле, а так, как они хотели бы, чтобы было, опираясь на свое представление о том, какими бы они хотели быть. Зачастую выявить уровень эмоционального интеллекта способны только посторонние люди лишь после долгого общения и взаимодействия с данным человеком. С IQ тестированием дело обстоит не лучше. С одной стороны, оно состоит из заданий, которые абсолютно не зависят от субъективной оценки испытуемого. Однако в отличие от EQ теста не существует единой общепринятой системы. Существует множество разновидностей IQ тестов (тест Айзенка, Д. Векслера, Дж. Равена, Р. Амтхауэра и др.), итоговые показатели которых могут существенно различаться для одного и того же человека4. И каждая из этих разновидностей обладает своими преимуществами и недостатками, поэтому наиболее оптимальный выявить сложно. Помимо вышеназванного существуют и другие традиционные недостатки тестовой формы. Например, давно известно, что успешность выполнения теста зависит от уровня тревожности испытуемого, а также его опыта работы именно с тестовой формой5.
Таким образом, различие IQ и EQ обусловлено различными целями, которые стоят перед ними, однако обе эти формы исследования интеллекта нельзя считать абсолютно точными и релевантными.
3. Какой может быть сфера применения знаний об уровне эмоционального интеллекта индивида (о популяционных различиях)?
Традиционными сферами применения знания об эмоциональном интеллекте являются образование и трудовые отношения. Любой работодатель заинтересован в том, чтобы из всех претендентов выбрать тех, кто наиболее быстро и хорошо приживется в коллективе, создаст в нем рабочую атмосферу. А рабочая атмосфера, как известно, является залогом высокой производительности труда. Более того, существуют сферы деятельности, в которых именно уровень эмоционального, а не логико-аналитического интеллекта является решающим. Например, рекрутинг, PR, консультирование, продажи и т. д. В них неважно, насколько аналитически силен твой ум, ведь без умения почувствовать настроение своего клиента или контрагента и понять его потребности, любой обречен на провал.
Широкое применение указанные знания могут найти и в сфере образования. Так, например, вузы смогут отбирать наиболее перспективных для будущей профессии претендентов. А не тех, кто обладает лишь хорошей памятью и умением абстрактно мыслить (именно эти умения, по сути, оценивает, например, современное гуманитарное образование).
Но стоит сразу оговориться, что повальное применение EQ тестирования в образовании и при устройстве на работу едва ли принесет положительные результаты. Не стоит забывать об описанной выше неточности данных тестов. Более того, многие, если не все критерии, на которых базируется EQ являются крайне оценочными и оставляют огромное пространство для субъективизма и злоупотреблений. Следовательно, необходимо дозированное применения методики EQ в сочетании с общепризнанными критериями оценивания.
4. Сформулируйте значение эмоционального интеллекта в Вашей будущей профессиональной деятельности..
Роль эмоционального интеллекта в юриспруденции сложно переоценить. Во-первых, работа юриста часто связана с консультированием клиентов. Клиенты для юриста-частника – это его хлеб, поэтому борьба за них идет нешуточная. Следовательно, умение продать свои услуги, убедить человека довериться именно Вам, является для юриста критически важным. И для этого недостаточно досконального знания норм. Никто не заплатит юристу деньги, если он будет просто осыпать клиента кучей заумных формулировок и непонятных терминов. В свою очередь, способность проникнутся проблемой человека, понять, что ему нужно, и проявить неподдельное участие может подкупить кого угодно. Очевидно, что без эмоционального интеллекта справиться с данной задачей невозможно.
Способность контролировать свои эмоции также жизненно необходима юристу. Постоянная работа в условиях жесткого психологического прессинга со стороны и клиента, и судьи, и коллег по цеху требует невероятного самообладания. Неуравновешенный юрист, который выходит из себя по пустякам, станет легкой жертвой для провокации со стороны оппонентов и вряд ли добьется успеха в привлечении клиентов.
Наконец, эмоциональный интеллект необходим и в суде. Общепринятым является воззрение, что судебной процесс основан лишь на логике и не оставляет места для субъективизма и личных симпатий. На мой взгляд, это не совсем так. Судья тоже человек, который принимает решение в том числе и на основе внутренних убеждений, поэтому понимание его настроения, его отношения к вашей позиции в целом и к личности вашего подзащитного является решающим для выигрыша того или иного процесса. Не стоит забывать и про присяжных заседателей, которые не являются профессиональными юристами и зачастую принимают решение, руководствуясь лишь своими эмоциями, симпатиями или антипатиями. Если адвокат не способен уловить настроение жюри, то он обречен на провал.
Руководствуясь вышесказанным, я считаю, что эмоциональный интеллект необходим для любого юриста.
1 http://postnauka.ru/books/16198
2 http://www.syntone.ru/library/books/content/7554.html?current_book_page=all
3 http://www.hr-portal.ru/article/emocionalnyy-intellekt-eq
4 https://ru.wikipedia.org/wiki/Коэффициент_интеллекта
5 http://www.psyoffice.ru/8/psichology/book_o388_page_4.html