3. Проблемы для обсуждения

1. Охарактеризуйте роль закона, обычаев делового оборота, деловых обыкновений, этических кодексов и стандартов деловой практики, а также договора в регулированию отношений про проведению маркетинговых исследований, оказанию рекламных услуг, организации франчайзинговой деятельности.

2. Информация как товар. Пути развития информационного законодательства.

3. Раскройте правовой статус франчайзи (пользователя): юридическая самостоятельность и фактическая зависимость от франчайзора (правообладателя). Правовые средства обеспечения финансовых интересов франчайзи при инвестировании собственных и привлеченных средств в развитие бизнеса.

4. Пути повышения эффективности использования складских свидетельств в коммерческой деятельности.

5. Задачи

Задача 1. Торговый дом заключил с маркетингово-консалтинговой фирмой договор на проведение маркетингового исследования (оценка общей ситуации на интересующем заказчика рынке, основные конкуренты и конкурентоспособность заказчика, разработка новой бизнес-система заказчика). Текс договора включал задание на проведение исследования, основной текст договора, программу работ. Заказчик перечислил аванс в размере 30 % от сметной стоимости работ. При приемке результата проведенных маркетинговых исследований представитель заказчика, вице-президент по маркетингу, отказался от подписания акта приемки, обосновав свою позицию некачественным выполнением исследования, так как собственная маркетинговая служба заказчика, проведя аналогичные исследования, сделала прямо противоположные выводы. Заказчик заявил об одностороннем отказе от договора и потребовал возврата выплаченной суммы аванса.

Как определяется качество маркетинговых исследований? Вправе ли стороны отказаться от договора? Правомерны ли требования заказчика?

Задача 2. На основании заключенного договора на выполнение маркетинговых исследований консалтинговая компания «М» провела для заказчика исследования особенностей спроса и потребительских предпочтений на предметы бытовой химии, производимые предприятием заказчика. Результаты проведенного исследования были приняты заказчиком и оплачены. По истечении двух месяцев заказчик опубликовал результаты проведенного опроса на своем сайте в Интернете. Компания «М» направила в адрес заказчика требование о возмещении убытков за незаконное раскрытие и опубликование результатов маркетингового исследования в Интернете, поскольку опубликованные материалы содержали конфиденциальную информацию о методах маркетинговых исследований, охраняемых компанией «М» в режиме коммерческой тайны.

Имел ли право заказчик на опубликование результатов маркетинговых исследований? Правомерны ли требования исполнителя?

Задача 3. Фирма – производитель канцелярских принадлежностей изготовила буклеты тиражом в 1000 экземпляров, содержащую информацию об ассортименте производимых канцелярских товаров, их выгодном отличии от продукции основных конкурентов, контактные данные. На каждой странице буклетов были размещены изображения людей с товарами фирмы рядом с обезьянами, изображения сопровождались слоганом «Только наши товары превращают обезьяну в человека!». Буклеты были разосланы по клиентской адресной базе фирмы. Территориальное управление ФАС направило фирме предписание об устранении нарушений частей 2 и 6 статьи 5 Закона о рекламе, допущенных в рекламных буклетах. Фирма отказалась выполнить предписание Управления, сославшись на то, что буклеты не являются рекламой.

Назовите признаки рекламы. Содержится ли в действиях фирмы – производителя канцелярских принадлежностей нарушения Закона о рекламе?

Задача 4. При открытии торгового центра всем посетителя раздавались карточки постоянных посетителей с предоставлением скидок, проводился розыгрыш призов. Семья Стрельниковых выиграла приз – стиральную машину. Вручение приза фиксировалось сотрудниками торгового центра на видеокамеру. Впоследствии запись вручения приза семье Стрельниковых была использована в рекламном ролике торгового центра, распространенного на нескольких федеральных каналах. Семья Стрельников обратилась в суд с требованием запретить демонстрацию рекламного ролика и компенсировать моральный вред в размере 100 000 рублей. Представитель торгового центра категорически отказался от удовлетворения требований Стрельниковых, мотивируя свою позицию тем, что люди прекрасно знали о проходящей видеосъемке, находились в момент съемки в публичном месте, а показ семьи Стрельниковых в рекламе только добавит им популярности.

Разрешите спор.

Задача 5. Обувная фабрика заключила с индивидуальным предпринимателем Никифоровым агентский договор. По договору предприниматель обязывался реализовывать в течение 2 лет согласованные партии обуви от своего имени и за счет обувной фабрики. Не владея необходимыми складскими помещениями, Никифоров заключил с товарным складом договор об организации хранения. По условиям заключенного договора предприниматель (поклажедатель) подавал предварительные заявки на товарный склад о приеме на хранение партии обуви, которая доставлялась на склад с фабрики автомобилем фабрики и в сопровождении Никифорова. Прием обуви на хранение оформлялся простым складским свидетельством. Через некоторые время товарный склад, нуждающийся в освобождении складских помещений для проведения профилактических работ, обратился к собственнику товара – обувной фабрике с просьбой забрать хранящуюся на складе партию обуви досрочно, на что представитель фабрики в телефонном разговоре предложил работникам товарного склада реализовать партию обуви по любой цене в кратчайшие сроки и передать вырученные деньги на фабрику курьером. Предприниматель Никифоров, обнаружив отсутствие на складе партии обуви, предъявил товарному складу требование о возмещении убытков, вызванных утратой товара, на основании ч. 1. Ст. 901 ГК РФ.

Правомерны ли действия сотрудников товарного склада? Был ли нарушен агентский договор между фабрикой и предпринимателем Никифоровым? Подлежат ли требования предпринимателя удовлетворению?

Задача 6. Управляющая компания многоквартирного жилого дома «ДЕЗ-35» в июне 2008 г. заключила с предпринимателем Кругловым договор на установку крышной рекламной конструкции размером 5 на 10 метров сроком на 5 лет. В январе 2010 г. собственники жилых помещений в доме провели общее собрание, на котором приняли решение о расторжении договора с «ДЕЗ-35», создании ТСЖ для управления многоквартирным жилым домом, также на собрании жильцы дома потребовали демонтировать рекламную конструкцию, так как она, по мнению жильцов, разрушает кровлю. После проведения собрания, один из жильцов дома, соучредитель строительной компании, дал указание своим работникам демонтировать рекламную конструкцию и вывести ее на свалку. Предприниматель Круглов, узнав о демонтаже рекламной конструкции, предъявил к созданному ТСЖ иск о возмещении убытков за уничтожение рекламной конструкции и упущенную выгоду за невозможность извлекать доход за размещение рекламы.

Каков порядок заключения договора на установку рекламной конструкции в многоквартирном жилом доме? Каковы правила демонтажа рекламной конструкции? Правомерны ли требования предпринимателя Круглова?

Задача 7. Туристическая компания «Паганель» и рекламное агентство «Плазма» заключили договор, в соответствии с которым рекламное агентство обязалось создать рекламу туров в страны Латинской Америки и разместить рекламные объявления в периодических печатных изданиях. Рекламное агентство разработало общую творческую концепцию будущей рекламы и предложило на утверждение туристической компании три макета рекламных объявлений, содержащих рекламный слоган, текст и рисунки. Заказчик заявил, что разработанная агентством рекламная концепция ему не нравится, подготовленные макеты рекламных объявлений скучны и неинтересны. Стороны отказались от дальнейшего сотрудничества и расторгли договор по взаимному соглашению. Через три месяца сотрудники рекламного агентства «Плазма» обнаружили в популярных журналах рекламные объявления туристической компании «Паганель», в которых были использованы рисунки, подготовленные художником агентства «Плазма» для бывшего заказчика, но содержался другой слоган и текст. Рекламное агентство потребовало от компании «Паганель» возмещение убытков за нарушения авторских прав агентства на рисунки, использованные в рекламе. Представители туристической компании отказались удовлетворить требования агентства, сославшись на то, что сходство рисунков в рекламных объявлениях случайно, так как они были созданы сотрудником туристической компании «Паганель», принятым на работу через 2 недели после расторжения договора с агентством «Плазма».

Разрешите спор между сторонами.

Задача 8. Производитель колбасных изделий и мясных полуфабрикатов «ООО «Микс» и рекламное агентство «Альфа и омега» заключили договор на проведение рекламной кампании. По условиям договора рекламное агентство разработало общую концепцию рекламной кампании и план ее проведения, включающий подготовку и размещение рекламных роликов колбасных изделий ООО «Микс» на телевидении, проведение в розничных магазинах рекламных акций с дегустацией и обеспечение участия ООО «Микс» в выставках продовольственных товаров. Заказчик одобрил план рекламной кампании и ее общую концепцию, стороны подписали протокол об утверждении плана рекламной кампании. После проведения всех согласованных рекламных мероприятий и истечения срока действия договора было проведено маркетинговое исследование эффективности рекламы, которое показало, что после завершения рекламной кампании объемы продаж колбасных изделий ООО «Микс» не увеличились, а сама рекламная кампания не повлияла на показатели сбыта продукции ООО «Микс» из-за высокой конкурентной насыщенности рынка. ООО «Микс» потребовало от рекламного агентства «Альфа и омега» возврата вознаграждения за проведенную рекламную кампанию, обоснуя свою позицию неэффективностью созданной агентством рекламы. В свою очередь, рекламное агентство сообщило, что оно реализовало план рекламных мероприятий, утвержденных заказчиком, добросовестно выполнило договорные обязательства и не может нести ответственность за коммерческие неудачи заказчика.

Разрешите спор между сторонами.

Задача 9. Производитель канцелярской продукции ООО «Коралл» и индивидуальный предприниматель Петров заключили агентский договор, в соответствии с которым Петров обязался от своего имени, но за счет принципала разместить в двух периодических журналах и 3 газетах рекламные объявления ООО «Коралл» (8 публикаций на последней странице журналов и 18 публикаций в газетах). ООО «Коралл» перечислил на счет предпринимателя Петрова денежные средства для оплаты размещения рекламных объявлений в журналах и газетах. Рекламные объявления были опубликованы в журналах в согласованном объеме, но не на последней странице, а в газетах вышло в свет только 15 объявлений. ООО «Коралл» потребовало от предпринимателя Петрова возмещения убытков за ненадлежащее исполнение договорных обязательств. Петров предъявленных требований не признал, а свою позицию объяснил следующим образом. Из перечисленных на его счет денежных средств, Петров удержал сумму причитающегося ему агентского вознаграждения, вследствие этого он не смог обеспечить публикацию рекламных объявлений в журналах на последней странице, а число публикаций в газетах пришлось сократить.

Правомерны ли действия агента?

Задача 10. Строительная компания «Макс» и Центр детского и юношеского творчества заключили спонсорский договор, по которому строительная компания передала Центру денежные средства для проведения в городском парке фестиваля народных искусств. В обмен на спонсорскую помощь по условиям заключенного договора Центр детского и юношеского творчества в месте проведения фестиваля разместил рекламные плакаты строительной компании «Макс», сообщал участникам фестиваля о том, что строительная компания является спонсором фестиваля и раздавал участникам бейсболки и блокноты с логотипами строительной компании. Впоследствии строительная компания «Макс» выяснила, что денежные средства, перечисленные Центру в качестве спонсорский помощи, были израсходованы на косметический ремонт помещений дирекции и бухгалтерии Центра, а фестиваль народных искусств был проведен за счет собственных средств Центра детского и юношеского творчества. Строительная компания потребовала возврата спонсорской помощи, так как она была использована не для организации фестиваля, то есть не в культурных и благотворительных целях. Центр детского и юношеского творчества заявил, что условия спонсорского договора со своей стороны он исполнил надлежащим образом (разместил рекламу спонсора), а претензии строительной компании не обоснованы.

Назовите отличия спонсорского договора и договора пожертвования. Правомерны ли действия Центра детского и юношеского творчества?

Задача 11. ЗАО «Русские консервы» и индивидуальный предприниматель Кузнецов заключили договор на транспортно-экспедиционное обслуживание сроком на 1 год. По условиям заключенного договора предприниматель Кузнецов был обязан проводить проверку количества отгружаемого товара на складе ЗАО «Русские консервы», обеспечивать доставку партий товаров на собственном автомобиле на станцию железной дороги и заключать договоры железнодорожной перевозки груза от имени и за счет ЗАО «Русские консервы». На каждую отгружаемую партию товаров ЗАО «Русские консервы» должно было присылать индивидуальную заявку за 1 день до предполагаемой даты отгрузки. Впоследствии предприниматель Кузнецов дважды отказался в приеме присланной заявки, сославшись на сильную загруженность и фактическую невозможность обеспечения доставки партий товаров. ЗАО «Русские консервы» потребовала от предпринимателя досрочного расторжения договора в связи с существенным нарушением его условий и возмещения убытков, вызванных необоснованным отказом экспедитора от исполнения договора. Предприниматель Кузнецов согласился досрочно расторгнуть договор, но отказался от возмещения убытков. По его мнению, из заключенного договора на транспортно-экспедиционное обслуживание не вытекает обязанность по доставке товара на железнодорожную станцию и оформления договора перевозки, поскольку он носит организационный характер, а заключение договора транспортной экспедиции должно было происходить при приеме Кузнецовым индивидуальной заявки.

Разрешите спор между сторонами.

Задача 12. Издательский дом И. Родионова в журнале « Moulin Rouge» опубликовал рекламу водки с изображением полуобнаженной модели. Территориальное управление ФАС, руководствуясь цитатами из Библии и Корана, мнением Экспертного совета, признал рекламу не соответствующей требованиям законодательства, вынес предписание о прекращении распространения тиража журнала с незаконной рекламой. Издательский дом обратился в арбитражный суд с иском об отмене предписания антимонопольного органа.

Были ли нарушены нормы Закона о рекламе? Как Вы оцениваете перспективу судебного иска. Вправе ли антимонопольный орган запретить распространение тиража печатного издания?

Задача 13. Трансляция хоккейного матча 7 раз прерывалась рекламными блоками по 2 минуты, в ходе трансляции зрители видели рекламу, размещенную на бортах ледовой арены, спортивной форме игроков. ФАС наложила на телеканал штраф за превышение допустимого объема рекламного времени. Представители телеканала подали иск в арбитражный суд об отмене решения ФАС о наложении штрафа, сославшись на то, что показ рекламных материалов с места транслируемого спортивного мероприятия не должны квалифицироваться как реклама.

Каковы требования законодательства к рекламе на телевидении? Правомерно ли наложение штрафа?

Задача 14. В полдень один из федеральных каналов показывал фильм «Приключения Буратино». Через 15 минут эфир прервался рекламой лекарственных препаратов, рекламой строительной техники.

Есть ли ограничения на распространение рекламы в детских и образовательных программах? Были ли нарушены нормы Закона о рекламе в данном случае?

Задача 15. На телевидении размещена реклама кваса «Никола». Голос за кадром сообщает: «Привезли на Русь в избытке разномастные напитки, но сказал Никола – «Хватит, нам свое здоровье тратить! Витамины, чистый солод – пей «Николу» на здоровье».

Соответствует ли данная реклама требованиям законодательства?

Задача 16. С 23.00 до 01.00 в круглосуточном гипермаркете проводилась промо-акция по продвижению водки «Белочка», всем желающим предлагалось продегустировать продукт.

Каковы правила проведения стимулирующих мероприятий и промо-акций? Были ли в данном случае нарушены требования законодательства?

Задача 17. На радиостанции «Радио России» на протяжении 20 минут транслировалась передача «Будь здоров с «Витальгаром», в передаче рассказывалось о преимуществах пищевой добавки «Витальгар», транслировались звонки на радиостанцию, в которых люди рассказывали о том, как они с помощью «Витальгара» исцелялись от различных заболеваний. Иванова Лидия Петровна, представившаяся врачом-консультантом, неоднократно сообщала в эфире, что с помощью пищевой добавки можно излечиться от любого, даже онкологического заболевания. Территориальное управление ФАС наложило на радиостанцию штраф в размере 100 тысяч рублей за трансляцию незаконной рекламы.

Каковы правила рекламирования биологически активных добавок? Правомерно ли наложен штраф?