Учебный год 22-23 / ГП Старые хорошие билеты 339 стр
.pdf
-главы 21-26 (Общие положения об обязательствах)
-глава 9 (Сделки)
2) ФЗ:
Закон о ЗПП
3) Постановления Прав-ва
-Постановление Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" (с изменениями и дополнениями)
-Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
-Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, 1) перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и 2)перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
-Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков"
-вместо него Постановление Правительства от 10 ноября 2011 года N 924 «Об утверждении
перечня технически сложных товаров»
-Постановление Правительства РФ от 16.06.1997 N 720 "Об утверждении 1) перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и 2) перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению"
4) Ведомственные акты (п. 6 ст. 40)
Разъяснения МАК 20 мая 1998 года
Роспотребнадзор
Судебная практика:
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмот судами дел о защите прав потребителей" (с изменениями от 25 апреля 1995 г., 25 октября 1996
января 1997 г., 21 ноября 2000 г., 10 октября 2001 г., 6 февраля, 11 мая 2007 г., 29 июня 2010 г.)
Понятие и признаки.
Договор розничной к.-п. - соглашение, по которому продавец, осуществляющий предпринимател деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар в собствен предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанн предпринимательской деятельностью, а покупатель обязуется принять товар и уплатить за определенную денежную сумму.
В определении в ст. 492 ГК нет обязанностей покупателя.
Признаки:
1)консенсуальный («обязуется передать» - т.е. для заключения достаточно согласования всех существенных ус (раньше реальный – tradition)
2)возмездный (2 встречных предоставления: товар и деньги)
3)взаимный (синаллагматический) (у обоих сторон П и О)
4)публичный
(ОБЩЕЕ ПРАВИЛО: предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопредел кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной продажи, п.1 494, п.2 ст. 437 ГК;
СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ К.-П. выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонс их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия до розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие тов
предназначены для продажи).
Изъятия для различных категорий (женщины 8 марта; ветераны и т.д.) могут быть предусмотрены тольок в зак-ве и ин (дети до 5 лет - УЖТ).
Но в принципе может быть заключён не как публичный, если прокупатель дикутет свои требования, а продавец соглашается, но не обязан соглашаться.
5) присоединения (ст. 10 ЗПП, ст. 428 ГК, ст. 493 ГК – продавец зараенее определяет условия в формулярах или станд формах, а покупатель либо соглашается на них, либо не соглашается. Если условия, установленные продавцом ущемляю покупателя и тем самым противоречат общим положениям о к.-п., то можно потребовать изменения или расторжения дого исключением случаев, когда покупатель знал на каких условиях он заключает договора).
Но в принципе может быть заключён не как присоединение, если прокупатель дикутет свои требования, а продавец соглашается, но не обязан соглашаться.
Стороны.
ПРОДАВЕЦ - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору к продажи (Преамбуда ЗПП, п.1 ст. 492 ГК).
а) ИП
б) КОМ ЮЛ,
в) НЕКОМ ЮЛ,имеющая право заниматься п/д, (например религиозная организация, продающая церковные книги, благотворите
организации продают ручки и т.д.).
По ОБЩЕМУ ПРАВИЛУ: лицензия не требуется.
Иногда требуется лицензирование (ФЗ «О лицензровании отдельных видов»): оружие, подакци товары (бензин, алкоголь, табак, драгоценные камини и иные в Пост. Прав-ва)
ПОКУПАТЕЛЬ
а) ФЛ – потребитель, действует ЗПП => противоречия в ЗПП и ГК для того, чтобы больше защитить ФЛ по сравнению с иными покупателями в розничной к.-п.
б) ИП (если цели не связаны с п/д, исключительно для для личного, семейного, домашнего или иного использования, например, к машину для работы + поездок на дачу => связана с п/д => не розничная к.-п.; т.е. бремя доказывания статуса потребителя на покуп
в) НЕКОМ ЮЛ (спорный вопрос, ВУЗ: парты для обучения – не связаны с п/д, но студенты бюджетники, а есть студенты платник
покупка должна носить исключительно некоммерческий характер – приобретение бесплатной юридической консультацией код для оказания помощи малоимущим) – презюмируется, что НЕ для п/д.
КОМ ЮЛ не могут, т.к. априори их деятельность связана с п/д, не могут приобретать для лич иных нужд (но вопрос(?) -> если дарят сотруднику на ДР) – презюмируется, что для п/д.
Публиные образования не могут быть, т.к. есть специальный вид к.-п. - поставка товаро государственных и муниципальных нужд.
На стороне покупателя превалирует целевой критерий, а не субъектный.
Форма.
МГУ:
Т.к. консенсуальный => с момента согласования условий.
Устная форма (п.3 ст. 159 ГК – момент совершения и исполнения совпадают, несмотря на то, что по субъектному с требуется письменная форма).
Устная форма – надлежащая.
Договор к.-п. считается заключенным в надлежащей форме (оформлен) с момента вы продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждаю оплату товара (493 ГК).
Отсутствие документов всё равно даёт право ссылаться на свидетелей => не нарушение ф т.к. не письменная форма => т.е. «несовершенный закон» нет санкции
Письменная форма (когда момент совершения и момент исполнения не совпадают )
Только письменная форма:
а) п.2 ст. 498 ГК – использование автомата - заключён с момента совершения действий, необходимых для получения ФИКЦИЯ – собледение письменной формы (оферта письменная, акцепт конклюдентными действиями).
б) товар в кредит (ст. 488)
в) предоплата (ст. 487)
г) дистанционным способом (обмен документами)
Брагинский, Витрянский:
В основном письменная
Договор присоединении => у продавца есть формуляры + ценники => как минимум форма оф
всегда письменная.
Подтверждение оплаты документами – свмдетельствует об акцепте конклюдент действиями (оплатой товара) или устная.
СПбГУ:
В основном устная форма, т.к. не соответствует правилам п.1 ст. 160, п.2 ст. 434 о письм форме. Выдётся только один документ, не подписанный только одной стороной, либо вооб
выдётся, при торговле с использованием автоматов.
Условия договора.
Существенные условия: ПРЕДМЕТ, ЦЕНА
1. ПРЕДМЕТ
Предмет – товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использован
связанного с п/д. Также нужно согласовать наименование и кол-во.
Конструкция предназначена для движимых вещей.
2. ЦЕНА
п. 1 ст. 500 ГК - существенное условие, т.к. продавец обязан объявить цену в силу того, что публи договор.
абз. 3 п.2 ст. 10 ЗПП – необходимо указывать, т.к. у потребителя есть право на информации.
3. СРОК
2 срока:
А. передачи - случайный
Б. оплаты - случайный
А. Передачи (принятия):
а) установлен договором (т.е. если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору (абз.1 п.2 ст. 457 ГК));
б) не установлен => ст. 314 ГК «разумный срок».
+
специально для розничной ст. 496 ГК:
I) Срок принятия можно установить в договоре, до истечения срока нельзя продавать другим лицам.
Неявка или несовершение необходимых для принятия действий = отказ от исполнения договора. Расходы на обеспечен
передачи, включаются в цену товар, если иное не предусмотрено законом, нпа или договором.
II) Срок передачи товра потребителю, если предоплата – СУЩЕСТВЕННОЕ УСЛОВИЕ (п.1 ст. 23.1 ЗПП)
Ответственность продавца (покупатель может в случае не передачи оплаченного товара):
-устанвить новый срок
-отказаться от договора (предоплата возвращаются в течение 10 дней)
Каждый жень просрочки передачи товара или возврата денег – неустойка 0,5 % (не может превышать суммы предопл
Б. Оплаты:
а) в договоре
б) если не установлен, то сразу (ст. 486)
Содержание.
ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ – те же ПРИНЯТЬ и ОПЛАТИТЬ
1)принятьтовар – как и в обычной к.-п.
2)оплатить товар
Дополнительные права права:
1)на информацию;
2)при ненадлежащем кач-ве;
3)обмен или возврат надлежащего кач-ва в течение 14 дней;
4)компенсация морального вреда за любое нарушение его прав;
5)неустойка 0,5 за просрочкe передачи оплаченного товара при предоплате (в обычной к.-п
предусматривать в договоре);
6)право на обращение к изготовителю с требованиями;
7)право на обращение к изготовителю в течение срока службы после истечения гарантийного с
8)альтернативная подсудность (ст. 17 ЗПП).
ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА – ПЕРЕДАТЬ ТОВАР
Преддоговорные:
1) предоставить информацию о товаре – преддоговорная обязанность ст. 495.
Ст. 10 ЗПП – продавец должен предоставлять совевременную и доставерную информацию, обеспечивающую возможно правильного выбора:
а) наименование б) сведения об основных потребительских свойствах
в) цена (в т.ч. и график погашения при кредите)
г) гарантийный срок, если есть д) правила пользования
е) энергетическая активность, если требуется в соответстивии с зак-вом об энергоснабжении ж) срок службы и срок годности з) адрес и наименование изготовителя
и) информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям безопасности к) информацию о правилах продажи товаров л) недостатки в б/у товарах
Ответственность:
Продавец отвечает за недостатки, возникшие после передачи, если потребитель докажет, что недостатков не возникло если он был проинформирован (ст. 495 ГК).
Если продавец не предоставляет информацию о товаре (п.1 ст. 12 ЗПП):
1)договор ещё не заключён – можно требовать возмещения убытков из-за необоснованного уклонения от закл договора
2)договор уже заключён – можно в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплачен товар суммы и возмещения других убытков.
Если возник недостаток – общие правила ст. 18 ЗПП + если причинён вред жизни и здоровью – ответственность по ст. 1
2) предоставить информацию об изготовителе или продавце (ст. 9 ЗПП)
Об изготовителе:
-наименование
-адрес
-режим работы
-о товарах
-лицензия
-свидетельство ИП
Продавец должен размещать информацию на вывеске.
3) предоставить информацию о режиме работы (ст. 11 ЗПП)
Вм/с и гос. ЮЛ – решают органы м/с и гос.
Вчастных ЮЛ – само ЮЛ решает.
Договорные
1) Передать товар в
п.1 ст. 499:
а) в договоре (доставка)
б) в торговом зале (место нахождения ЮЛ или ИП)
2) Передать с принадлежностями и документами
Отличие: содержание документов в ЗПП и Правилах продажи отдельных видах товаров (п. 59, напр
для авто: сервисная книжка, ПТС; п. 62 – драгоценные камни: сведения о пробе; п. 51 – технически сложные товары бытовоо назнач
3) Кол-во (нет отличичй)
4)Комплектность (нет отличий)
5)Комплект
П. 22 Правил – нельзя отказаться продавать товары из комплекта, созданного продавцом, т.е. продавец обязан отделить товар. Но если сложный товар (костюм, комплект от производителя) нельзя требовать.
6) Тара и упаковка
П.33 Правил – продукты освободить от упаковки и металлических клипс перед продажей (т.к. вл на вес).
Косметика – можно снять целлофан и т.д.
7) свобоным от прав 3их лиц (нет отличий)
8) передать товар надлежащего качества
РОЗНИЧНАЯ по ЗПП (для потребителей)
Влияет:
1.срок предъявления требований (15 дней)
2.техническая сложность товара
3.существенность недостатка
Требования (ст. 18 ЗЗП)
Для простых товаров
и
технически сложных в течение 15 дней
1)соразмерного уменьшения покупной цены;
2)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
3)возмещения расходов на устранение недостатков
товара потребителем или 3им лицом.
4)отказаться от исполнения
5)замены на товар той же марки;
6)замены на товар другой марки, с соответствующим перерасчётом стоимости !!! НЕТ обычной к.-п. и розничной гк ;
Для технически сложных после 15 дней
1)соразмерного уменьшения покупной цены;
2)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
3)возмещения расходов на устранение недостатков товара потребителем или 3им лицом.
+
4)отказаться от исполнения*
5)замены на товар той же марки*;
6)замены на товар другой марки, с соответствующим перерасчётом стоимости !!! НЕТ обычной к.-п. и розничной гк *;
* - только в случае:
А. Существенный недостаток;
Б. Нарушение сроков удовлетворения требований;
В. Невозможность использовать в течение года более 30 дней вследствие гарантийного устранения недостатков;
Требования можно предъявить продавцу (все).
+
Требования к изготовителю (п.3 ст. 18 ЗПП):
безвозмездный ремонт
возмещение расходов на устранение недостатков
замены на тот же товар, соответствующего кач-ва