m0987

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

С Т А Н Д А Р Т О Р Г А Н И З А Ц И И

Система управления качеством

РАБОТА ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ

по направлению подготовки 100100 (43.03.01) «Сервис» (уровень бакалавриата)

Общие требования

СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ

1

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

ПРЕДИСЛОВИЕ

1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН кафедрой «Мировая экономика и туризм»

2 СОСТАВИТЕЛИ:

канд. пед. наук, доц. кафедры «Мировая экономика и туризм» Л.К. Комарова,

ст. преп. кафедры «Мировая экономика и туризм» Н.П. Канина, д-р биол. наук, проф. кафедры «Мировая экономика и туризм»

И.Н. Феденева

3 СОГЛАСОВАНО с проректором по учебной работе канд. тех. наук, доц. А.А. Новоселовым,

службой стандартизации университета

4 ЭКСПЕРТНАЯ ГРУППА:

канд. экон. наук, проф. А.А. Мальцев, канд. экон. наук, проф. В.П. Нехорошков

5 ВВОДИТСЯ ВПЕРВЫЕ

6 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ приказом от 2015-02-05

№ 87/с

7 ПЕРЕСМОТР стандарта организации – 2019 г.

©Сибирский государственный университет путей сообщения, 2015

©Комарова Л.К., Канина Н.П., Феденева И.Н., сост., 2015

2

3

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

С Т А Н Д А Р Т О Р Г А Н И З А Ц И И

Система управления качеством Работа выпускная квалификационная

для направления подготовки 100100 (43.03.01) «Сервис» (уровень бакалавриата)

Общие требования Введен впервые

Утвержден и введен в действие приказом ректора от 2015-02-05 № 87/с

Дата введения 2015-03-01

год, месяц,число

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Стандарт обязателен при подготовке и защите выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) как вида итоговой государственной аттестации выпускников СГУПСа, обучающихся на всех формах получения высшего профессионального образования по направлению подготовки 100100 (43.03.01) «Сервис».

Разработан в развитие СТО СГУПС 1.01 МЭП 02–2011. Система управления качеством. Работа выпускная квалификационная. Общие требования.

Стандарт предназначен для студентов-выпускников, руководителей, консультантов и рецензентов выпускных квалификационных работ, а также всех должностных лиц, имеющих отношение к итоговой государственной аттестации по направлению подготовки 100100 (43.03.01) «Сервис».

2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

При выполнении ВКР должны соблюдаться требования следующих нормативных документов:

1 Положение об итоговой государственной аттестации выпускников ФГБОУ ВПО СГУПС, утв. приказом ректора № 20 от

02.02.2015 г.

4

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

2 ФГОС ВПО по направлению подготовки 100100 (43.03.01) СЕРВИС (квалификация (степень) «бакалавр»).

3 Программа итоговой государственной аттестации по направлению подготовки 100100 «Сервис», разработанная в СГУПСе.

4 Стандарт организации. СТО СГУПС 1.01 МЭП 02–2011. Система управления качеством. Работа письменная отчетная. Требования к структуре и оформлению.

5 Стандарт организации. СТО СГУПС 1.01 МЭП 01–2011. Система управления качеством. Работа выпускная квалификационная. Общие требования.

3 СОКРАЩЕНИЯ

ВКР – выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа)

ГЭК – государственная экзаменационная комиссия ОП – образовательная программа

ФГОС ВПО – федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования

4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1Место ВКР в системе подготовки специалистов

4.1.1Итоговая государственная аттестация выпускника высшего учебного заведения является обязательной и осуществляется после освоения в полном объеме ОП бакалавриата по направлению подготовки 100100 (43.03.01) «Сервис».

4.1.2К итоговой государственной аттестации допускаются студенты, не имеющие академической задолженности и в полном объеме выполнившие учебный план или индивидуальный учебный план.

4.1.3При условии успешного прохождения всех установленных видов итоговых аттестационных испытаний выпускнику высшего учебного заведения присваивается квалификация по направлению и выдается диплом об образовании соответствующего уровня профессионального образовании.

5

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

4.2 Общие требования к ВКР

4.2.1 ВКР должна иметь комплексный характер и отражать общий уровень теоретических знаний и практических навыков выпускников, а также необходимый уровень сформированных общекультурных и профессиональных компетенций.

4.2.2Разработка ВКР осуществляется на конкретном материале предприятий и организаций сферы сервисного обслуживания, содержит решение актуальных организационно-экономи-ческих задач, способствующих повышению эффективности, устойчивости и гибкости деятельности предприятия в рыночных условиях.

4.2.3ВКР представляет собой самостоятельно выполненную на основе индивидуального задания и логически завершенную работу исследовательского характера, содержащую результаты разработки выбранной темы, связанной с решением задач того вида деятельности, к которому готовится выпускник.

4.2.4Выпускная квалификационная работа бакалавра является показателем эрудиции и профессионального потенциала автора, его умения ясно и грамотно излагать свои мысли. Работа показывает квалификацию автора как самостоятельного исследователя. При этом она может основываться на обобщении выполненных выпускником курсовых работ и подготавливаться к защите в завершающий период теоретического обучения.

4.2.5ВКР должна:

–выполняться студентом самостоятельно и являться исследованием конкретной актуальной проблемы отраслевого характера или ее части;

–отражать современное состояние предмета исследования;

–содержать описание и критическую оценку имеющихся в литературе точек зрения по затронутым проблемам, а также собственное отношение студента к ним;

–базироваться на реальной экономической и статистической информации;

–содержать конкретное и точное изложение рассматриваемой проблемы, основные выводы и предложения.

4.3Цели и задачи ВКР

4.3.1Целью выполнения ВКР является:

– систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний и практических умений студентов в решении комплекс-

6

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

ных задач с элементами исследования; применение знаний и умений при решении конкретных экономических, производственных

исоциальных задач в рыночных условиях;

–определение уровня подготовленности выпускника к выполнению функциональных обязанностей специалиста в избранной сфере деятельности;

–установление уровня и соответствия подготовки выпускников требованиям ФГОС ВПО по направлению 100100 (43.03.01) «Сервис».

4.3.2 Основные задачи выполнения ВКР:

–теоретическое обоснование и раскрытие сущности основных понятий и проблем, связанных с избранной темой;

–правильное применение теоретических положений общественных и естественно-научных дисциплин;

–формирование умения анализировать действующие международные, национальные и региональные нормативно-правовые документы;

–развитие навыков самостоятельной работы с норматив- но-правовой, отчетной, статистической и плановой документацией, методическими материалами и научной литературой;

–овладение методиками анализа, исследования, экспериментирования при решении разрабатываемых задач;

–изыскание путей (способов, методов) решения проблем, исследуемых в рамках конкретного направления профессиональной деятельности;

–формирование научно обоснованных выводов, предложений и рекомендаций по решению конкретных задач, рассматриваемых в работе;

–приобретение выпускником опыта представления и публичной защиты результатов своей деятельности.

4.4Объект ВКР

4.4.1Объектами профессиональной деятельности выпускника, обучавшегося по направлению подготовки 100100 (43.03.01) «Сервис», являются предприятия, для успешной работы которых требуются знания в области экономики, организации и управления:

7

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

–сервисные центры железных дорог, предприятия Дирекции социальной сферы (ДСС) и другие предприятия ЗСЖД и ОАО «РЖД», оказывающие сервисные услуги населению;

–транспортные предприятия, оказывающие услуги по перевозке пассажиров;

–страховые и рекламные компании;

–гостиничные, ресторанные и рекреационные комплексы;

–музейно-выставочные, туристские и другие предприятия Новосибирска и Новосибирской области, а также других городов

ирегионов России независимо от формы собственности. Объектами ВКР также могут быть консультационные или

научно-исследовательские организации, органы государственного отраслевого и территориального управления и другие учреждения, специализирующиеся на решении задач социаль- но-культур-ного сервиса.

4.4.2При выборе предприятия практики студент должен учитывать свои профессиональные интересы, рассматривая его не только как базу для прохождения практики, но и как возможное место будущей работы. Тема бакалаврской выпускной квалификационной работы обусловливает выбор места прохождения практики.

4.4.3В том случае, если студент самостоятельно выбирает место практики, он обязан своевременно сообщить об этом и представить гарантийное письмо, подписанное руководителем организации и заверенное печатью, о согласии обеспечить возможность прохождения практики. Письмо необходимо для осуществления контроля со стороны руководителя ВКР (приложение А).

4.5 Тематика ВКР

4.5.1 Тематика ВКР должна отражать основные сферы и направления деятельности бакалавров и выполняемые ими в практической деятельности функции. В соответствии с требованиями ФГОС ВПО основными видами профессиональной деятельности бакалавра сервиса являются:

–сервисная;

–производственно-технологическая;

–организационно-управленческая;

–научно-исследовательская.

8

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

4.5.2 Для ориентации студента в выборе темы, отвечающей требованиям подготовки бакалавра по данному направлению, выпускающая кафедра ежегодно составляет примерный перечень тем бакалаврских работ, который утверждается на заседании кафедры (приложение Б). Темы ВКР определяются выпускающей кафедрой на основе предложений сотрудников кафедры – будущих руководителей ВКР. Студенту предоставлено право выбора темы бакалаврской работы вплоть до предложения собственной темы с обоснованием необходимости ее разработки для практического применения. Помощь студентам в этом выборе должны оказывать преподаватели выпускающей кафедры.

5 Структура выпускной квалификационной работы

5.1 Объем и основные элементы ВКР

5.1.1Общий объем бакалаврской работы должен быть в пределах 50–60 страниц печатного текста (без списка использованных источников и приложений). Большую часть работы занимает основная часть, состоящая из двух разделов: теоретического и практического. В основной части следует избегать больших диспропорций между объемами разделов и подразделов. В работе должно быть использовано не менее 30 источников.

5.1.2Основные элементы выпускной квалификационной работы представлены в стандарте организации СТО СГУПС 1.01 МЭП 01–2011. Система управления качеством. Работа выпускная квалификационная. Общие требования.

5.1.3Предлагаемая студентам тематика ВКР охватывает широкий круг вопросов, поэтому структура каждой работы должна уточняться студентом у руководителя исходя из его интересов, степени проработанности данной темы в литературе, наличия доступной информации и т.п. В большинстве случаев бакалаврская работа имеет следующую типовую структуру (таблица 1).

9

СТО СГУПС 1.01 МЭП 03–2015

Таблица 1 – Типовая структура бакалаврской работы

5.1.4 Все структурные элементы работы должны логически следовать друг за другом. В конце подразделов и разделов необходимо делать выводы, подтверждающие решение каждой из задач, поставленных во введении ВКР.

5.2Требования к элементам ВКР

5.2.1Выпускная квалификационная работа считается выполненной, если она содержит все структурные элементы и оформлена в соответствии с требованиями следующих стандартов организации: СТО СГУПС 1.01 МЭП 02–2011. Система управления качеством. Работа письменная отчетная. Требования к структуре

иоформлению и СТО СГУПС 1.01 МЭП 01–2011. Система управления качеством. Работа выпускная квалификационная. Общие требования.

5.2.2Титульный лист (приложение В) должен быть оформлен с особой аккуратностью. Он заполняется студентом с помощью компьютера или рукописно черной гелиевой ручкой, разборчивым почерком. Название темы ВКР должно соответствовать приказу ректора. Шифр документа записывается в следую-

10