Практикум по развитию конфликтологической компетентности. Часть 2. Анализ стратегий поведения в конфликте и внутриличностных конфликтов Учебно-методическое пособие

Квк = 50–72 баллов. Высокий уровень внутриличностной конф- ликтности. Характерны сложная иерархия потребностей и мотивов, высокая развитость когнитивных структур. Нерешителен, однако, обязателен и от- ветственен. Испытывает определенные трудности в адаптации к новой си- туации, незнакомому роду деятельности. Устойчив в привычках, не тяготе- ет к переменам. Ему более комфортно быть ведомым, а не ведущим, хотя часто попадает на руководящую должность. Живо и эмоционально реагиру- ет на жизненные коллизии. Свойственны повышенная тревожность и соци- альные установки.

Квк > 72 баллов. Сверхвысокий уровень внутриличностной кон- фликтности. Это человек, жизнь которого – постоянная борьба с самим со- бой. Выделяется неуравновешенность нервно-психической деятельности. Низкий уровень развитости волевых качеств, не готов решать даже мелкие проблемы. Высокий уровень иррациональности в поведении. Нуждается в опеке и руководстве. Обидчив и импульсивен. Отличается противоречиво- стью «Образа Я», постоянной рефлексией и самоанализом, разбалансиро- ванностью самооценки.

Задания для студентов

1.Осуществите диагностику присущего вам уровня внутриличност- ной конфликтности с помощью тест-опросника А. И. Шипилова.

2.Для развития умений определять виды, причины, динамику внут- риличностного конфликта примите участие в игре «Внутриличностные конфликты».

В игре могут принять участие от 7–8 до 30 человек, между которыми распределяются следующие роли: чиновник, начальник чиновника, пред- ставитель общественности, проситель, представитель местной мафии, жена чиновника, совесть чиновника, группа экспертов.

21

Участники знакомятся с сюжетом игры.

Муниципальный отдел по аренде и использованию земли возглавляет некий чиновник. Отдел получил распоряжение соответствующих городских властей, запрещающее использование детских спортивных, игровых и иных площадок для каких-либо других целей (например, застройки, организации автостоянок и др.). Однако непосредственный начальник чиновника интер- претирует полученное распоряжение по-своему и требует от чиновника дать соответствующие указания на ликвидацию некой детской площадки.

В течение рабочего дня к чиновнику приходят посетители:

а) представитель общественности, который требует соблюдения зако- на и восстановления детской площадки;

б) проситель, предлагающий взятку за предоставление ему в аренду очищаемой (освобождаемой) территории;

в) представитель местной мафии, угрожающий чиновнику расправой, если искомая территория не будет ей передана.

Окончив рабочий день, чиновник идет домой и с ним происходит сле- дующее:

а) диалог со своей совестью по поводу того, что произошло с ним за этот день;

б) разговор с женой, которая недовольна его постоянными задержка- ми на работе.

Экспертам необходимо:

а) определить вид(ы), причины, динамику внутриличностного кон- фликта, развивающегося в ходе игры;

б) описать стратегии и тактики, выбираемые участниками конфликт- ного взаимодействия.

22

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Анцупов А. Я. Конфликтология : учебник для вузов / А. Я. Ан- цупов, А. И. Шипилов. – Санкт-Петербург : Питер, 2014. – 503 с.

2.Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – Санкт- Петербург : Питер, 2015. – 574 с.

3.Деркач А. А. Акмеология в вопросах и ответах : учеб. пособие / А. А. Деркач, Е. В. Селезнева. – Москва ; Воронеж : МОДЭК, 2007. – 247 с.

4.Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии / С. М. Емельянов.

–Санкт-Петербург : Питер, 2009. – 384 с.

5.Корнелиус Х. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты / Х. Корнелиус, Ш. Фэйр. – Москва : Стрингер, 1992. – 212 с.

6.Левин К. Разрешение социальных конфликтов / К. Левин. – Санкт- Петербург : Речь, 2000. – 407 с.

7.Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изуче- ния : учеб. пособие / Н. И. Леонов. – Санкт-Петербург : Питер, 2005. –

240 с.

8.Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления / Дж. Г. Скотт. – Киев : Внешторгиздат, 1991. – 190 с.

9.Хрестоматия по конфликтологии / сост. А. И. Анцупов, Н. И. Лео- нов. – Москва : Изд-во Московского психолого-социального института,

2004. – 161 с.

23