3819

23

18. PR-специалисты и рекламисты распространяют информацию, которая позволяет?

а) группам интересов уяснить специфику и деятельность данной организации; б) целевым группам потребителей ориентироваться в предлагаемых товарах и услугах; в) населению ориентироваться в информационном пространстве.

19. В чём заключаются функции литературной группы отдела рекламы и связей с общественностью?

а) редактирование информационных листков; б) макетирование и вёрстка многотиражных газет; в) подготовка и рассылка пресс-релизов; г) проведение мониторинга СМИ; д) подготовка пресс-конференций; е) подготовка рекламных текстов.

20. Модератором называют?

а) специалиста, занимающегося формированием имиджа; б) специалиста, регулирующего процедуру и проведение встреч; в) специалиста, работающего с новостями;

г) человека, отвечающего на вопросы во время социологического исследования.

21.Какую роль играет проведение фокус-групп на аналитическом этапе работы отдела рекламы и связей с общественностью?

а) позволяет качественно подготовить план деятельности; б) позволяет спрогнозировать результаты деятельности подразделения; в) позволяет рассчитать финансовые затраты; г) позволяет разработать логотип и слоган.

22.Что такое договор на проведение работ (оказания услуг) отдела по связям с общественностью?

а) документ, в котором описываются требования заказчика для продвижения организации, фирмы или личности; б) перечень информации необходимой для планирования деятельности;

в) взаимные права и обязанности сторон и сроки исполнения работ; г) стратегический план кампании.

23.Документ, составляемый организацией для СМИ, содержащий материал об её истории и настоящем уровне развития называется:

а) пресс-релизом; б) пресс-китом; в) медиа-китом; г) бэкграундером.

24

24.Сбор, анализ и оценку информационных материалов об организации, размещенных в СМИ называют:

а) консалтингом; б) менеджментом;

в) медиапланированием; г) мониторингом.

25.Выделите типы тактического планирования коммуникационных кампаний:

а) календарное планирование; б) сетевой график кампании; в) медиа-планирование; г) всё перечисленное.

26.Какие статьи бюджета отдела по связям с общественностью облагаются налогами?

а) транспортные расходы; б) представительские расходы; в) затраты на рекламу; г) затраты на полиграфию;

д) затраты на заработную плату; е) всё перечисленное.

27.Какими видами деятельности вправе заниматься отделы по связям с общественностью (пресс – службы) органов государственной власти во время избирательного процесса?

а) информированием избирателей; б) предвыборной агитацией; в) финансированием кампаний;

г) проведением опросов общественного мнения по заказу политических партий; д) всем перечисленным.

28.Что такое брейнсторминг?

а) метод творческого поиска решения проблемы; б) анонимный метод опроса экспертов; в) метод фокус-группового интервью.

29. В чём заключается смысл проведения мониторинга СМИ?

а) отслеживание сообщений СМИ, соответствующих заданной тематике; б) подготовка пресс-дайждетов для руководства; в) постоянное отслеживание публикаций и выступлений в Интернете; г) всё перечисленное.

30. Какова роль технической группы при проведении фокус-группового интервью?

25

а) подготовка вопросника для проведения беседы; б) подготовка технического задания и договора на проведение фокус-группы; в) организация съёмки дискуссии;

г) подготовка отчёта по результатам проведения беседы.

31.Какие формы взаимодействия специалиста по СО с журналистским сообществом, утвердились в современной деятельности?

а) подготовка пресс-релизов и иных информационных материалов; б) организация и проведение пресс-конференций для СМИ;

в) организация специальных неформальных мероприятий для журналистов; г) участие в профессиональных объединениях журналистов.

32.Каковы отличительные признаки лифлета как рекламно-имиджевого материала?

а) обязательная брошюровка; б) одностороння полноцветная печать; в) отсутствие брошюровки;

г) двустороння печать без брошюровки.

33. Какова по объёму страниц брошюра как вид рекламно-имиджевого материала?

а) не менее 4, но не более 48; б) число страниц не ограниченно; в) число страниц от 48, до 100.

34. В чём заключаются отличительные особенности применения сценарного метода на аналитическом этапе работы отдела рекламы и связей с общественностью?

а) в привлечении экспертов для прогнозирования возможных последствий проведения мероприятий по связям с общественностью; б) в необходимости проведения анализа изменения запланированных

мероприятий, в зависимости от изменений конкурентной среды; в) сценарный метод в планировании и прогнозировании мероприятий не применяется.

35. Каковы особенности подготовки пресс-релиза?

а) пресс-релиз готовится специалистом в произвольной форме; б) пресс-релиз готовится на фирменном бланке организации; в) пресс-релиз готовится в случае наличия новостного повода.

26

8. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Список основной литературы

1. Абельмас Н. В. Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз / Н. В. Абельмас. – Ростов н/Д : Феникс, 2008. – 237 с.

2. Гнетнёв А. И. Современная пресс-служба» : учебник для вузов / А. И. Гнетнёв, М. С. Филь. – М. : Дашков и К°, 2010. – 416 с.

3.Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR : практ. рекомендации / М. В. Гундарин. – 2-е изд., доп. – СПб. : Питер, 2009. – 330 с.

4.Данилина В. В. Связи с общественностью: составление документов :

А. В. Кочеткова, В. Н. Филлипов, Я. Л. Скворцов, А. С. Тарасов. – СПб. : Питер,

2008. – 240 с.

7. Шалак В. И. Контент-анализ. Приложения в области политологии, психологии, социологии, культурологии, экономики, рекламы / В. И. Шалак. –

М. : Омега Л, 2004. – 272 с.

Дополнительная

1. Гундарин М. В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз : учеб. пособие / М. В. Гундарин. – М. : ИНФРА, 2007. – 336 с. (Высшее образование).

2. Кочеткова А. В. Теория и практика связей с общественностью / А. В. Кочеткова, В. Н. Филиппов и др. – СПб. : Питер, 2009. – 240 с. (Серия «Учебник для вузов»).

3. Кривоносов А. Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций / А. Д. Кривоносов. – СПб. : Петербургское Востоковедение, 2002. – 288 с.

4.Кузнецов П. А. Копирайтинг & Спичрайтинг: Эффективные рекламные и PR технологии / П. А. Кузнецов. – М. : Дашков и К°, 2012. – 324 с.

5.Лазарева В. В. Рекламная стратегия на примере продуктов компании «Лукойл» в Европе / В. В. Лазарева. – М. : Альма Матер, 2011. – 192 с.

6.Лейн Б. Одержимость, или Переворот в сфере коммуникаций GE / Билл Лейн. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 543 с.

7.Мирошниченко А. Работа в пресс-службе. Журналистика для пресссекретарей / А. Мирошниченко. – М. : Медиа Лайн, 2012. – 256 с.

8.Назайкин А. Рекламный текст в современных СМИ : практ. пособие / А. Назайкин. – М. : Эксмо, 2007. – 352 с.

9.Парабеллум А. 77 текстов копирайтинга : Тексты, которые продают / А. Парабеллум. – СПб. : Питер, 2013. – 106 с.

27

10. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / И. М. Синяева. – М. : ЮНИТИ, 1998. – 287 с.

11.Ситуационный анализ в связях с общественностью : учеб. пособие / Л. В. Азарова, В. А. Ачкасова, К. А. Иванова и др. – СПб. : Питер, 2009. – 254 с.

12.Тарасевич Л. Л. Организация работы отдела по связям с общественностью : конспект лекций / Л. Л. Тарасевич. – Омск : Изд-во ОмГТУ,

2010. – 64 с.

13.Ушанов П. В. Медиа рилейшнз: Основные аспекты взаимодействия СМИ

иpublic relations : учеб. пособие / П. В. Ушанов. – М. : Флинта, 2009. – 80 с.

14.Филатова О. Г. Организация работы отдела по связям с общественностью : учеб. пособие / О. Г. Филатова, В. П. Летуновский. – СПб. : Изд-во СПбГУ, 2010.

– 245 с.

15.Хлемёв В. Л. Организация работы отдела по связям с общественностью : учеб. пособие / В. Л. Хмелёв. – Томск : Изд-во ТПУ, 2007. – 131 с. [электронный ресурс URL : http://window.edu.ru/resource/043/76043]

17.Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью : учебник для вузов / М. А. Шишкина, О. Г. Филатова, А. Д. Кривоносов. – СПб. : Питер,

2009. – 384 с.

18.PR: Современные технологии : учеб. пособие / С. Л. Бровко, И. А. Быков, С. Н. Ильченко, О. К. Карпухина, М. Е. Кудрявцева и др.; под ред. Л.В. Володиной. – СПб. : ИВЭСЭП, Знание, 2008. – 263 с.

Электронные ресурсы

28

9. СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ И ОПРЕДЕЛЕНИЙ

База медиа-данных – совокупность информации о деятельности организации и её руководителей в СМИ. Она формируется в отделе по связям с общественностью и содержит : медиа-карту территории, пресс-досье, вырезки публикаций и другие важные материалы.

Брифинг – короткая встреча представителей официальных лиц или организации с журналистами для информирования и изложения позиции руководства по определенному вопросу.

Буклет (англ. booklet) – вид печатной продукции изготовленной на стандартных листах бумаги, сложенной параллельными сгибами в два или три приёма без прошивки, на обеих сторонах которого размещена текстовая и/или графическая информация.

Бэкграунд – совокупность информации о фирме, дающая представление о динамике её развития. Является источником для выработки концепции работы отдела рекламы или связей с общественностью.

Дизайнер рекламы – многофункциональный специалист-оформитель. Он занимается разработкой визуальной печатной и электронной рекламной продукции на разных носителях. Это могут быть листовки, открытки, буклеты, стенды, щиты и многое другое. Кроме того, в корпоративной среде дизайнер оказывает услуги по разнообразным креативным решениям, таким как изготовление сувениров, офисных принадлежностей с логотипом соответствующей компании.

Должностная инструкция – организационно-правовой документ, в котором чётко определяется место и значение конкретной должности в структуре организации, а именно: должностные обязанности, задачи, основные права, ответственность работника при осуществлении им трудовой деятельности согласно занимаемой должности.

Заместитель директора по связям с общественностью – в отделе по связям с общественностью осуществляет руководство формированием, реализацией и развитием политики организации в области связей с общественностью. Квалификационные требования к занятию должности : высшее профессиональное образование по специальности “Связи с общественностью” и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Информационно-аналитический отдел в агентстве по связям с общественностью – структурное подразделение, которое проводит сбор и анализ информации о состоянии общественного мнения, вырабатывает предложения по формированию положительного имиджа организации.

29

Информационный аудит – анализ различных информационных материалов о деятельности фирмы или организации.

Информационный поток (инфопоток, информпоток) – совокупность сообщений, циркулирующих внутри системы массовых коммуникаций и связей с общественностью, а также между этими системами и внешней общественной средой.

Корпоративная политика – система ценностей организации, комплекс мер, направленных на реализацию целей предприятия в области производства и сбыта продукции, рекламы, связей с общественностью, работе с персоналом.

Креативный (творческий) директор – освобожденный от рутинной работы специалист отдела (структурного подразделения), в задачу которого входит продуцирование творческих идей, а также общее руководство творческим или информационно-аналитическим отделом.

Листовка – вид рекламно-имиджевой продукции текстового характера, изготовленной на стандартных листах бумаги. В зависимости от сферы применения различают: листовки-вкладыши, агитационно-пропагандистские, рекламные листовки.

Литературная группа в структуре по связям с общественностью –

подразделение, которое занимается редактированием текстов и подготовкой их к печати. В литературную группу входят: редакторы, корректоры, специалисты по дизайну и фотосъёмке.

Менеджер агентства по связям с общественностью – лицо, которое определяет характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от организации. Обеспечивает двустороннюю связь с потребителями, партнерами и другими группами общественности. Организует и поддерживает постоянные контакты со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами. Квалификационные требования к занятию должности : высшее профессиональное образование по специальности "Связи с общественностью" и стаж работы по специальности не менее 2 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

Модератор – специалист, регулирующий процедуру и проведение мероприятий разного типа (фокус-группа, заседание, собрание).

Мониторинг СМИ (англ. Media monitoring service) – отслеживание сообщений СМИ, соответствующих заданной тематике. Мониторинг СМИ используется для изучения эффективности PR и рекламных кампаний, составления формируемого СМИ «портрета» организации или персоны, оценки общественного резонанса того или иного действия, отслеживание действий других компаний или индивидуумов.

Открытка – листовое издание установленного формата, отпечатанное с одной или обеих сторон, на материале повышенной жёсткости (плотная бумага, тонкий картон, пластик). Слово «открытка» в русском языке произошло от словосочетания «открытое письмо», то есть этим словом обозначается вид

30

корреспонденции, которая может отправляться по почте без конверта. В этом смысле открыткой может называться только почтовая карточка строго определенного размера, соответствующего международному почтовому стандарту105*148 мм. В настоящее время применяется не только с целью поздравлений, но и в иных рекламно-имиджевых целях.

Плакат – вид рекламно-имиджевого материала, изготовленного на стандартных листах бумаги и содержащий иллюстративный (фотографический) и текстовый материал. Используется в рекламных, предвыборных кампаниях.

Планирование – оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей, деятельность, связанная с постановкой целей организации по связям с общественностью и действий в будущем.

Полиграфическое предприятие – промышленное предприятие,

выполняющее все или некоторые виды полиграфических работ по выпуску печатной продукции. К концу 2010 года в нашей стране насчитывалось около 6 тысяч полиграфических предприятий разного уровня и различной формы собственности.

Пресс-досье – сборник материалов, документов, сведений, статей, опубликованных в различных средствах массовой информации, и содержащих подробную информацию о конкретном человеке, компании, мероприятии.

Пресс-конференция – мероприятие, которое готовится специалистом по связям с общественностью специально предназначенное для осуществления устных контактов представителей организации с журналистами.

Пресс-релиз – письменный документ, который готовят специалисты по связям с общественностью, представляющий собой новостной материал, распространяемый для редакций СМИ, из которого они могут почерпнуть интересующую информацию.

Пресс-тур – специально подготовленное для журналистов мероприятие для глубокого и всестороннего знакомства с внутренней структурой и деятельностью организации, фирмы или региона.

Пресс-клиппинг – подбор публикаций в печатных СМИ и в Интернете за определённый промежуток времени, в которых упоминается определенная организация или персона, освещается конкретное мероприятие, спектакль, фильм, концерт.

Проспект – это справочное иллюстрированное издание рекламного характера, предназначенное для определённой целевой аудитории. Рекламные проспекты условно разделяются на два основных вида : информационные проспекты, в которых представлено описание продукции, товаров или услуг какой-либо фирмы, и назначение этих проспектов состоит в ознакомлении целевой аудитории с фирмой и ассортиментом её продукции (товарами, услугами); престижные проспекты – это проспекты, представляющие компанию, достижения и награды этой компании, а также историю развития этой компании.

Профессиограмма – описание особенностей профессии по связям с общественностью, раскрывающее специфику профессионального труда и требований, которые предъявляются к человеку.

Редактирование – составная часть издательского процесса, творческая работа редактора совместно с автором над рукописью произведения в целях

31

улучшения его содержания и формы, подготовки к полиграфическому воспроизведению и выпуску в свет.

Реклама – информация, распространяемая на платной основе любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Слоган – краткое самостоятельное рекламное сообщение, способное существовать изолированно от других рекламных продуктов и представляющее собой ёмкое содержание рекламной кампании организации, предприятия или фирмы.

Союз журналистов России – общероссийская общественная организация (СЖР), является творческим общественным объединением, учрежденным для подготовки, распространения информации неограниченному числу лиц.

Специалист отдела по связям с общественностью – лицо, которое участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение.

Спичрайтинг – в общем смысле, профессиональное написание текстов для публичных выступлений (англ. «Speechwriting» — написание речи). Является специфической PR-технологией, направленной на подготовку и написание PRтекста, предназначенного для устного исполнения. Также сюда можно отнести и консалтинг первого лица по организации самого выступления.

Средства массовой информации (СМИ) – специально созданные учреждения для открытой, публичной передачи информации неограниченному

самоклеящейся плёнки. Стикер предназначен для наклеивания на различные поверхности : дерево, металл, стекло и другие поверхности.

Сценарий – расписанный по времени, месту проведения, исполнителям план мероприятия.

Цель специалиста по связям с общественностью – установление и поддержание взаимопонимания и сотрудничества между организацией и её общественностью.

Фандрайзинг – действия PR-специалистов по сбору средств с заранее указанной целью их использования.

32

Учебно-методический комплекс Татьяна Ивановна Захарова

Организация работы отдела по связям с общественностью

Программа курса, методические указания по подготовке к практическим и семинарским занятиям, методические рекомендации по самостоятельной и индивидуальной работе для студентов 5-го курса специальности 030602.65 «Связи с общественностью», бакалаврантов 3-го курса направления 031600.62 «Реклама и связи с общественностью» для очной и заочной форм обучения

Редактор Г.С. Одинцова

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

680042, г.Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 134, ХГАЭП, РИЦ