2

ББК У9(2)21 Х 12

Рецензент д.э.н., профессор С.В. Раевский

Шуракова О.И., Панкратенко Т.В. Практические навыки менеджера: ситуационные задачи и технологии их решения: Учебно-методическое пособие.

-Хабаровск: ХГАЭП, 2001.- 104 с.

Вучебно-методическом пособии излагаются теоретические и практические аспекты принятия управленческих решений. Подробно описываются организация и методика обучения принятию многовариантных управленческих решений и технология оценки личностных профессиональнозначимых характеристик персонала.

Пособие предназначено для специалистов и руководителей предприятий и организаций различных форм собственности, студентов., аспирантов, преподавателей.

Тамара Викторовна Панкратенко

Ольга Ивановна Шуракова

ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА: СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ

ИТЕХНОЛОГИИ ИХ РЕШЕНИЯ Учебно-методическое пособие

ЛР № 020756 от 02.04.98 г. Редактор Г.С.Одинцова

680042, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 134, ХГАЭП, РИЦ Хабаровская государственная академия экономики и права, 2001

4

ВВЕДЕНИЕ

Эффективная работа руководителей и специалистов обеспечивается качественной профессиональной подготовкой в системе базовых и смежных дисциплин, определяющих широту кругозора, навыки самостоятельного принятия решений и способность достигать поставленных целей в качестве руководителя или исполнителя.

Приобретение и закрепление знаний и навыков управления производством и трудовым коллективом наиболее успешно происходит в ходе игрового тренинга под руководством преподавателя или при его непосредственном участии.

Игровое обучение позволяет смоделировать ситуацию с различным количеством влияющих факторов и вариантов решений, в режиме реального времени довести ее рассмотрение до логического результата по каждому из возможных вариантов, провести ранжирование вариантов и составить план решения проблемы.

Такая методика обучения позволяет с минимальными затратами времени достигать хороших результатов обучения с наработкой опыта принятия и реализации управленческих решений, подготовить специалиста к самостоятельной практической работе, заложить основы его последующего профессионального роста.

Рекомендуемые ситуационные задачи посвящены обработке и закреплению навыков принятия эффективных решений специалистов.

Предлагаемое учебно-методическое пособие имеет целью ознакомить специалистов с теоретическими основами принятия управленческих решений.

В данной работе отмечается, что наиболее важным является высокопрофессиональный подход к выбору оптимального из многих вариантов решения проблемы. Именно поэтому в предполагаемом учебном пособии рассматриваются различные этапы выработки и принятия таких решений.

При подготовке учебно-методического пособия использованы работы Т.Ю. Базарова, А.М. Смолкина, Л.К. Аверченко, Ю.В. Геронимуса, Г.Н. Титова.