3. Библиографический список

• Законы РФ

1. О защите прав потребителей : Закон РФ // Российская газета. 1996. 16 января.

2. О техническом регулировании : ФЗ от 27.12.2002 № 184 – ФЗ // Собрание законодательства РФ. 2002.№ 52 (ч.1). Ст. 5140.

3. Об обеспечении единства измерений : ФЗ от 26.06. 2008 г. № 102–ФЗ.

• Нормативные документы

Стандарты

1. ИСО 8402-94. Качество. Словарь.

2. МЭК 50/191/-90. Надежность и качество услуг. Термины и определения.

3. ИСО/МЭК 2. Общие термины и определения в области стандартизации и смежных видов деятельности (руководство).

4. ИСО/МЭК 22. Информация о заявлении изготовителя о соответствии стандартам или другим техническим условиям.

5. ГОСТ 1.0-92. Правила проведения работ по межгосударственной стандартизации. Общие положения.

6. ГОСТ Р 2.114-95. Единая система конструкторской документации. Технические условия.

7. ГОСТ 8.417-81. Государственная система обеспечения единства измерений. Единицы физических величин.

8. ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.

9. ГОСТ 16504-81. Система государственных испытаний продукции. Испытания и контроль качества продукции. Основные термины и определения.

10. ГОСТ Р 1.0 - 92. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Основные положения.

11. ГОСТ Р 1.2. - 92. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Порядок разработки государственных стандартов.

12. ГОСТ Р 1.10 – 92. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Порядок разработки, принятия, регистрации правил и рекомендаций по стандартизации, метрологии, сертификации аккредитации и информации о них.

13. ГОСТ Р ИСО 9001-96. Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании.

14. ГОСТ Р 40.003-96. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок проведения сертификации систем качества.

15. ГОСТ Р 8.000-99. Государственная система обеспечения единства измерений. Основные положения.

Правила и положения:

1. Правила по проведению сертификации в Российской Федерации : Утв. постановлением Госстандарта России 10.05.2000. № 26.

2. Положение о системе сертификации ГОСТ Р : утв. Госстандартом России 17.03.1998. № 11.

3. ПР 50.2.002-94. Порядок проведения государственным комитетом РФ по стандартизации и метрологии государственного контроля и надзора // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 2002. № 50. 16 декабря.

4. ПР 50.2.002-94. Государственная система обеспечения единства измерений. Порядок осуществления государственного метрологического надзора за выпуском, состоянием средств измерений, методиками выполнения измерений, эталонами и соблюдением метрологических правил и норм; ВНИИМС.

5. ПР 50.2.003-94. Государственная система обеспечения единства измерений. Порядок осуществления государственного метрологического надзора за количеством товаров, отчуждаемых при совершении торговых операций; ВНИИМС.

6. ПР 50.2.004-94. Государственная система обеспечения единства измерений. Порядок осуществления государственного метрологического надзора за количеством фасованных товаров в упаковках любого вида при их расфасовке и продаже; ВНИИМС.

7. ПР 50.03.004-96. Правила проведения сертификации пищевых продуктов и продовольственного сырья; ВНИИС.

8. Правила сертификации работ и услуг в Российской Федерации : утв. постановлением Госстандарта России 05.08.1997. № 17.

9. Положение о Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии : утв. постановлением правительства РФ от 17.06.2004. №294.

Основная литература

1. Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации и метрологии / Г. Д. Крылова. - М. : Аудит, 2008. - 455 с.

2. Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия : учебник / И. М. Лифиц. - М. : Юрайт, 2009. - 315 с.

3. Окрепилов В. В. Управление качеством / В. В. Окрепилов – СПб. : Наука, 2006. - 911 с.

4. Радкевич Я. М. Метрология, стандартизация и сертификация : учебник / Я. М. Радкевич. – М. : Высшая школа, 2006. - 800 с.

5. Управление качеством : учебник / под ред. С. Д. Ильенковой. - М. : ЮНИТИ, 2006. - 199 с.

Дополнительная литература

6. Баскаков М. И. Сертификация продукции и услуг с основами стандартизации и метрологии : учеб. пособие / М. И. Баскаков. – Ростов-на-Дону : Март, 2006. - 256 с.

7. Гетманов В. Г. Метрология, стандартизация и сертификация : учеб. пособие / В. Г. Гетманов, В. Е. Жужжалов. – М. : Дели-принт, 2008. - 104 с.

8. Гличев А. В. Основы управления качеством продукции / А. В. Гличев. – М. : Стандарты и качество, 2006. - 487 с.

9. Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации и метрологии / Г. Д. Крылова. – М. : ЮНИТИ, 2006. - 671 с.

10. Мазур И. И. Управление качеством : учеб. пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. – М. : Высшая школа, 2008. - 334 с.

11. Никифоров А. Д. Метрология, стандартизация и сертификация : учеб. пособие / А. Д. Никифоров, Т. А. Бакиев. - 3-е изд. - М. : Высшая школа, 2005. - 422 с.

12. Сергеев А. Г. Метрология : учебник / А. Г. Сергеев. – М. : Логос, 2005. - 272 с.