6. План оказания услуг
Оказание услуг по ремонту и -сервисному обслуживанию
'(Юйь&К, ciui-^t
микроволновых производится с применением современного высокоточного оборудования - цифровой осциллограф, мультиметр, виртуальная лаборатория. Для\,издержек производства планируется приобрести лабораторный комплекс, включающий в себя цифровой осциллограф, генераторы высоких и низких частот произвольной формы, анализатор спектра, блок питания и ноутбук, что позволит сократить технологический процесс оказываемых услуг в связи с уменьшением рабочих основного производства, а также технологического оборудования и оснастки.
Комплектующие изделия и запасные части для ремонта микроволновых печей поступают по договору от ЗАО «Актаком», ведущим поставщиком
к
комплектующих изделий, приборов и оборудования в России, филиал которого находится в г. Липецк. Заявки на поставку необходимых комплектующих изделий производятся один раз в две недели, доставка осуществляется за счет поставщика.
Планируем увеличить объём услуг на 15-20% при высоком уровне обслуживании, который обеспечивается не только высоким профессионализмом работников, но и современным оборудованием и оснасткой, а также сертифицированными узлами.
7. Организационный план.Правовое обеспечение
деятельности предприятия
Организационно-правовая форма предприятия - общество с ограниченной ответственностью. Все участники общества с ограниченной ответственностью отвечают по своим обязательствам в пределах своих вкладов. Это отличает данную организационно-правовую форму от частного предпринимателя, поскольку частный предприниматель отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.
Взаимоотношения с персоналом осуществляется в соответствии с трудовым кодексом РФ. Взаимоотношения с клиентами и партнерами регулируются путем заключения договоров, в которых предусматривается способы снижения рисков.
Для обеспечения фирмы высококвалифицированными специалистами разработана кадровая политика фирмы, предусматривающая процедуру отбора расстановки и использования специалистов. Требования, предъявляемые к сотрудникам:
добросовестность;
дисциплинированность;
ответственность;
трудолюбие;
порядочность;
честность;
вежливость;
коммуникабельность;
серьезность;
высокий профессионализм;
Основной кадровый состав предприятия представлен специалистами с высшим техническим образованием преимущественно выпускниками инженерно-физического факультета ЕГУ им. И.А. Бунина и других технических ВУЗов.
С каждым работником заключается трудовой контракт преимущественно срочный, что дает нам право комплектовать штат в соответствии с целями и задачами фирмы. Особое значение мы уделяем способностям к нестандартным решениям и инновационным идеям и действиям.
Взаимоотношение между персоналом предприятия и их профессиональной деятельности осуществляется в соответствии с должностными функциональными обязанностями разработанные на каждого работника, где предусмотрены права, обязанности и ответственность работников.
Действующая система стимулирования оплаты труда работников способствует эффективности труда и стремлению к повышению результативности.