Задание 1:

• заполните пропуски на рисунке;

• определите вид структуры, достоинства и недостатки;

• приведите пример подобной структуры из зарубежной или отечественной практики.

Высший руководитель

Исполнитель

Исполнитель

Исполнитель

Исполнитель

Исполнитель

Рис. 1. Линейная организационная структура

Преимущества линейной структуры:

- четкая система взаимных связей функций и подразделений;

- единство и четкость распорядительства;

- согласованность действий исполнителей;

- четкая cиcтeмa взаимных cвязeй мeждy pyкoвoдитeлeм и пoдчинeнным;

- личная ответственность руководителя за конечные результаты дeятeльнocти cвoeгo пoдpaздeлeния.

- четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

- ясно выраженная ответственность;

- быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки линейной структуры:

• отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;

• высокие требования к руководителю, который должен быть подготовлен всесторонне, чтобы обеспечить эффективное руко­водство по всем функциям управления;

• тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;

• малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;

• критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;

• тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;

• большое число "этажей управления " между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;

• перегрузка управленцев верхнего уровня;

• повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Приведем пример линейной организационной структуры турфирмы на рисунке 2.

Генеральный директор

Менеджер по внутреннему туризму

Менеджер по зарубежному туризму

Бухгалтер

Менеджер по экскурсионному обслуживанию

Менеджер по формированию индивидуальных турпакетов

Рис. 2. Линейная организационная структура турфирмы

Задание 2:

• заполните пропуски на рисунке;

• определите вид структуры, достоинства и недостатки;

• приведите пример подобной структуры из зарубежной или отечественной практики.

Директор

Штаб

Директор по производству

Директор по финансам

Директор по маркетингу

Сотрудник

Сотрудник

Сотрудник

Сотрудник

Сотрудник

Сотрудник

Рис. 3. Линейно-штабная организационная структура

Преимущества:

• Позволяет сотрудникам быстро выполнять задачи.

• Помогает сотрудникам брать на себя ответственные функции и специализироваться на конкретных функциях.

• Помогает линейным руководителям сконцентрироваться на определенных задачах.

• При организационных изменениях минимален риск возникновения сопротивления.

• Сотрудники чувствуют, что их вклад оценен.

Недостатки:

• Среди сотрудников может возникать путаница.

• У сотрудников недостаточно знаний, чтобы ориентироваться на результат.

• Слишком много уровней иерархии.

• Сотрудники могут расходиться во мнениях, что замедляет работу.

• Более дорогостоящая структура, чем простая линейная организация, из-за наличия начальников подразделений.

• Решения могут приниматься слишком долго.

Приведем пример линейно-штабной организационной структуры производственной компании на рисунке 4.

Директор

Штаб

Технический директор

Коммерческий директор

Финансовый директор

Технический отдел

Маркетинговый отдел

Бухгалтерия

Производственный отдел

Отдел снабжения

Экономический отдел

Рис. 4. Линейно-штабная организационная структура производственной компании