- •Ситуация 1. Совещание
- •Задание:
- •Повестка дня совещания
- •Протокол совещания
- •Уведомление
- •Перечислить работу, связанную с совещанием, которую следует выполнить после проведения рассмотренного в предыдущем задании совещания.
- •Ситуация 3. Проведение совещания
- •Дать оценку подготовки и проведения делового совещания директором лпх.
Повестка дня совещания
Дата проведения: 15.03.2022.
Время проведения: 11:00.
Место проведения: кабинет генерального директора.
Об условиях хранения непродовольственных товаров в магазинах АО. Доклад начальника одела по связи с торговым залом и складом Миллер А.А.
Об культуре обслуживания покупателей. Доклад менеджера управления персоналом Громова А.Я.
О расширении розничной торговой сети АО. Доклад помощника руководителя Перминовой Н.Г.
Участники: Егоров Е.Е., Попова С.А., Вишнякова О.А., Громов А.Ю., Миллер А.А., Перминова Н.Г. .
Приглашенные: Поздняков А.А. Вегнер Д.А., Агапова Т.П., Юрьева О.И.
Протокол совещания
Время проведения: 11:00.
Место проведения: кабинет генерального директора.
Председатель: Попова С.А.
Секретарь: Голунов А.Ю.
Участники:
- Генеральный директор ФИО
- Руководители магазинов ФИО
- Руководитель оптового склада ФИО
- представители поставщиков ФИО
Вопросы повестки:
Об условиях хранения непродовольственных товаров в магазинах АО. Доклад начальника одела по связи с торговым залом и складом Миллер А.А.
Об культуре обслуживания покупателей. Доклад менеджера управления персоналом Громова А.Я.
О расширении розничной торговой сети АО. Доклад помощника руководителя Перминовой Н.Г.
Принятые решения:
Разработать новые правила хранения непродовольственных товаров в магазинах и ознакомить сотрудников с настоящими правилами.
Провести тренинги по культуре обслуживания покупателей среди сотрудников.
Разработать подробный план расширения, оформить новые договора поставок с поставщиками.
Уведомление
О проведении собрания
Уважаемый ФИО, настоящим уведомляю Вас о проведении внеочередного собрания по вопросам повестки дня.
Дата проведения: 15.03.2022.
Время проведения: 11:00.
Место проведения: кабинет генерального директора.
Повестка дня:
Об условиях хранения непродовольственных товаров в магазинах АО;
Об культуре обслуживания покупателей;
О расширении розничной торговой сети АО.
Ситуация 2 Совещание
(ситуация связана с ситуацией 1)
Вы работаете коммерческим директором в рассматриваемой компании «Инторг».
Генеральный директор С.С, Егоров за два дня до даты, на которую назначено совещание, сообщил по телефону, что он задерживается в командировке, поручил вам провести совещание. При этом он сообщил, что начальнику организационного отдела А.П. Кореву было поручено провести всю работу по подготовке совещания, в том числе подготовке с помощью соответствующих отделов информации для генерального директора по рассматриваемым вопросам.
Задания:
Перечислить работу, которую следует провести в связи с совещанием накануне и в день проведения совещания.
Подготовить список приглашенных и вступающих на совещании, подготовить регламент совещания и представить его на утверждение генеральному директору, оповестить участников и отправить приглашения. За день - два до совещания проверить, все ли поручения выполнены, передать результаты проверки руководителю в письменном виде.
В день совещания проверить помещение, аппаратуру, раздаточный материал, все ли имеется для кофе-брейка.
Разработать сценарий проведения совещания.
Дата проведения: 15.03.2022.
Время проведения: 11:00.
Место проведения: кабинет генерального директора.
-
Мероприятие
Докладчик
Регламент
Вступительное слово
Генеральный директор Егоров С.С.
5-10 мин
Об условиях хранения непродовольственных товаров в магазинах АО
Начальник одела по связи с торговым залом и складом Миллер А.А.
20 мин
Об культуре обслуживания покупателей
Менеджер управления персоналом Громова А.Я.
20 мин
О расширении розничной торговой сети АО. Доклад
Помощник руководителя Перминовой Н.Г.
20 мин
Кофе-брейк
-
10 мин
Обсуждение, подведение итогов
-