3. Совершенствование механизма привлечения инвестиций в лесной сектор экономики [Электронный ресурс]: режим доступа - http://ores.Su/.

Воронежская государственная лесотехническая академия.

УДК 630

Ю.Н. Ливенцева

Научный руководитель – профессор С.С. Морковина

НАПРАВЛЕНИЕ ПОДДЕРЖКИ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ИННОВАЦИИ В ЛЕСНОМ СЕКТОРЕ

Россия, обладающая четвертой частью всех запасов древесины в мировом лесопромышленном производстве. Она занимает лишь 2,3% от ВВП, а по удельному весу в лесной торговле только 2,8%. При ежегодном приросте леса в 800 млн м³, использование лесного потенциала составляет около 20%. Все это плохо сказывается на валовом продукте: на долю лесопромышленного комплекса приходится примерно 3,8% всего выпуска продукции и около 4% валютной выручки всего промышленного комплекса[1]. В странах с развитой лесной промышленностью этот показатель в четыре раза выше. Основной причиной такого состояния лесного сектора является высокий уровень изношенности и неконкурентоспособность производств, вызванные в первую очередь недостатком инвестиций в модернизацию и развитие отдельных направлений лесного сектора страны.

Нежелание инвесторов вкладывать деньги в лесной сектор в значительной степени связано с большими рисками в этой отрасли. Большая часть этих рисков свойственна практически всем предприятиям лесного сектора России. Риски присуще всем предприятиям, занятых в лесном секторе. Степень риска зависит от условий, от отдельного предприятия и инвестора. Все это плохо влияет на принятие решения по вкладыванию денег в инновации предприятия, а облегчить этот процесс могло бы государство, снизив риски для лесной отрасли, особенно для реализации инновационных проектов по заготовке и переработке древесины. Но и снижение рисков должно быть выгодным для государства при стимулировании развития лесного сектора.

Рынки лесной промышленности развиваются медленно, так как предприятия лесного сектора работают при увеличении цен на сырье и энергию. Поэтому в ближайшее время наша страна не сможет быстро увеличить производство продукции. Но при этом государство теряет огромные ресурсы из-за не совершенствования производственных мощностей и развития инновационной деятельности. При этом зарубежные предприятия экспортируют в Россию качественную лесопродукцию и готовую продукцию из древесины. Большая часть нашей лесопродукции производится на устаревшем оборудовании. Себестоимость изделия высокое, а качество низкое. Произведенная продукция на малых предприятиях не может составить конкуренцию предприятиям с современными технологиями. Выпускаемая продукция продается только на нашем российском рынке, но после вступления России в ВТО могут возникнуть проблемы и на российском рынке. Однако большим плюсом российского лесного сектора является качество и количество, изготавливаемой древесины. Нигде в России полностью не используется лесной ресурс. Причинами этого является труднодоступность лесосек, отсутствие инфраструктуры, изношенность материально-технической базы.

Сказанное определяет актуальность инноваций в лесном секторе. В следствие, чего возникает проблема инвесторов, способных произвести инновации в лесном секторе. Целесообразность реализации деятельности связана с тем, что Россия является богатейшей страной лесными ресурсами и для поддержания экономики страны необходимо поддерживать малые предприятия, которые готовы вкладывать деньги в инновации своего предприятия.

Активность малых предприятий для экономике лесной отрасли очень важна. Так как именно небольшие предприятия максимально адаптированы к кризисным ситуациям и проявляют в условиях кризиса высокий уровень устойчивости. Появление рабочих мест, увеличение ассортимента товаров и услуг, снижение социальной напряженности в лесных поселках, увеличение налоговых поступлений, преимущества, связанные с развитием небольших предприятий [2]. Однако в нашем лесном секторе имеются множество факторов, сдерживающих возникновение малых предприятий в лесной хозяйстве. Низкая доходность, недоступность банковских кредитов, отсутствие квалифицированных кадров, невысокий правовой уровень предпринимателей, - все это создает нежелание вкладывать в лесное хозяйство деньги.

Для обеспечения более успешной работы предприятий лесного сектора планируется реализовать комплекс различных по масштабам научно-технических программ. Основными элементами инновационного развития являются:

1. Создание инновационной политики;

2. Максимальное использования местных ресурсов (трудовых, сырьевых)

3. Использование научно-технических знаний;

4. Формирование системы социальной защиты населения от неблагоприятного воздействия рыночных механизмов;

5. Государственно-корпоративное партнерство[2].

Инновационная политика благодаря вовлечению в экономический оборот новых ресурсов: ресурса знания, региональных возможностей, силы энергии и межсекторной интеграции, — позволяет достичь нового качества экономической политики в целом. Она ведет к углублению специализации и кооперирования непосредственно в научно-технической сфере, которые развиваются одновременно на местном, региональном, национальном и международном уровне.

Лесопользование в России в настоящее время направлено в сторону увеличения количества вырубаемой древесины, а не качественной переработки. Внедрение нового оборудования вырубки древесины влечет за собой потерю рабочих мест в лесных поселках. Возможным решением проблемы может быть лесное фермерство. Опыт европейских стран показывает положительную результативность такого направления развития лесопользования. Лесное фермерство дает возможность появления новых мест работы в сельской местности. Во время перехода на современное оборудование для лесозаготовок возрастает значимость социальных программ, сохранения поселков.

Для России в районах лесозаготовок актуальным является развитие энергии на древесном топливе вместо горюче-смазочных материалов, что повлечет за собой повышение надежности энергоснабжения, а также решению экономических, социальных и экологических проблем. Инновационное развитие лесозаготовительного производства на основе создания малых предприятий и полной реконструкции и модернизации существующих можно сделать за небольшие сроки при малых объемах.

Таким образом, инновационный тип развития в лесном хозяйстве будет способствовать получению максимального объема качественной древесины, эффективному использованию лесных ресурсов, при этом отходы и низкосортная древесина пойдет на сырьевую базу для отраслей по химической переработке древесины. По этой инновационной политике развивается лесное хозяйство во многих странах, где используются лесные ресурсы. К таким странам относятся Швеция, Норвегия, Дания, Канада, США, Финляндия, Китай.

Лесной сектор в экономике России имеет положительные результаты хозяйственной деятельности. Но не все полезные ресурсы используется максимально. Результатом является не полное использование лесосеки. Лесной сектор переживают уже третью реформу за последнее время. Новый Лесной кодекс Российской Федерации имеет ряд недоработок, в настоящее время в него продолжают вноситься определенные поправки и исправления. Лесопромышленное производство Российской Федерации находятся в стадии реконструкции, предпринимая новые попытки инновационных действий, ищут пути преодоления последствий глобального финансово-экономического кризиса. Инновационная политика лесозаготовительного и лесопромышленного комплекса лесной отрасли, использующая производственную, социальную, рыночную и другие показатели обеспечивающей инфрасистемы, — это эффективный ход быстрого развития основных показателей работы лесного хозяйства и лесопромышленных отраслей. Точно также и для лесохозяйственного производства, лесозаготовительной и деревообрабатывающей промышленности, других отраслей лесного профиля, инновационный путь развития не имеет другого решения.

Рассматривая особенности расположения лесных ресурсов в России, их неравномерность размещения, отсутствие инфраструктуры рекомендации можно сформулировать следующим образом: экономия денежных средств для быстрого развития инфраструктуры, стабильная работа малых предприятий лесного сектора, сформировать кластер на региональном уровне лесного сектора. Главными элементами лесного хозяйства могут быть такие "точки развития", как - деревянное домостроение и производство топлива из древесных отходов и малоценной древесины; в условиях конкуренции и финансовых ограничений, для управления программами инновационного типа, необходимо создавать систему показателей развития лесного сектора страны.

Литература

1. Ежегодный обзор рынка лесных товаров 2012–2013 годы. — Женева: ЕЭК ООН / ФАО, 2013. — 10 с.

2. Журнал «Российское предпринимательство» № 9 Вып. 1 (97) за 2007 год, cтр. 85-88.

3. Назарова, В. В. Евразийский международный научно-аналитический журнал [Текст] // Проблемы современной экономики, N 4 (44), 2012. - Стр: 431 – 435.

Воронежская государственная лесотехническая академия

УДК 630

В.В. Травникова

Научный руководитель – профессор С.С. Морковина

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА

Россия крупнейшая лесная держава. Леса занимают 69 % ее территории, однако огромный потенциал лесного сектора остается до конца не реализованным. В этой связи необходимо повышение в первую очередь инновационной активности отраслевых организаций.

Инновационная активность предприятий в лесном хозяйстве низкая, по причине многочисленных преобразований в лесном законодательстве Российской Федерации, а также сокращении научно-исследовательских и проектно-конструкторских организаций, уменьшения финансирования научных организаций за счет средств государства.

Предпринимательским структурам не целесообразно вкладывать денежные средства в лесное хозяйство, т.к. цикл производства лесопродукции длителен, и предприниматели не могут рассчитывать на получение быстрых доходов, что также снижает активность.

В дополнение к сказанному отечественная лесная наука переживает серьезный кризис.

Сегодня система научных организаций лесохозяйственного направления включает 5 научно-исследовательских институтов (ФБУ «ВНИИЛМ», ФБУ «СПбНИИЛХ», ФБУ «ДальНИИЛХ», ФБУ «СевНИИЛХ», ФГБУ «ВНИИЛГИСбиотех», преобразованное из ФГУП «НИИЛГиС» в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 27 июля 2013 г. № 1328-р), 4 лесные опытные станции и 4 специализированные лаборатории.[2]

Направления научных исследований охватывают практически весь спектр задач научного обеспечения по реализации положений Лесного кодекса Российской Федерации (лесное семеноводство, генетика и селекция; лесовосстановление и лесоразведение; охрана лесов от пожаров и защита от вредителей; мониторинг и борьба с нелегальными рубками; лесоустройство и инвентаризация лесов; использование лесов; развитие лесной инфраструктуры; развитие современных направлений биоэнергетики; сохранение биоразнообразия; повышение экономической эффективности лесоуправления; развитие и совершенствование лесного законодательства и др.).

В природно-географическом аспекте исследования проводятся во всех районах интенсивного использования лесных ресурсов – от Северо-Западного региона до Приморского края.

Научное обеспечение наиболее важных направлений развития лесного хозяйства в значительной степени обусловлено региональной спецификой научных организаций и сложившейся системой разделения НИР в течение последних лет. Это имеет положительное значение в формировании устойчивого коллектива исследователей, научных и методических традиций изучения объекта исследований.

Общая численность сотрудников в системе научных организаций составляет около 600 человек. Более 160 человек являются докторами и кандидатами наук, и это в три раза меньше чем в конце 20 в.

Для того чтобы достичь инновационного прорыва необходимо развивать научный потенциал отрасли.

Должны быть созданы условия по укреплению престижа науки в лесном хозяйстве, усилению притока молодых специалистов в научную сферу. Важнейшей задачей для государства на данный момент является повышение инновационной активности в лесном секторе, при которой доля предприятий лесного сектора, осуществляющих технологические инновации в области лесного хозяйства, достигнет к 2020 году 25%, объем собственных затрат компаний и предприятий лесного комплекса на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы будет расти не менее чем на 10% в год в сопоставимых ценах. Ожидаемая доля инновационной продукции лесного сектора в общем объеме продаж к 2020 году составит не менее 30 % [1].

В отношении предпринимательских структур также нужны современные методы поддержки.

Возможные пути повышения инновационной активности предприятий в лесном хозяйстве:

1. Повышение инновационной активности невозможно без капитала и научных знаний, воплощаемых в последующих инновациях. Необходимо привлечение капитала частных предпринимателей, путем предоставления им налоговых льгот.

2. Привлечение квалифицированных кадров. Результативность стадий инновационной деятельности во многом обусловлена творческой активностью занятых в ней работников, ее трудно повысить, опираясь только на научную организацию труда и рациональное управление. Также надо принимать во внимание, что со временем часть работников может утратить свои навыки, по этой причине необходимо проводить аттестацию занятых инновационной деятельностью работников, что позволит поддерживать уровень их квалификации.

3. Необходимо поощрение наиболее перспективных научных проектов, путем дополнительного финансирования. Благодаря этому появится конкуренция между проектами и проявится активная работа по освоению инноваций.

4. Для более рационального стимулирования инновационной активности можно применить принцип инновационной номенклатуры. В зависимости от эффективности труда сотрудника будет выдаваться дополнительная заработная плата. Было бы целесообразно применять одновременно две системы вознаграждения за научно-технический труд. Первая система реализуется через выплату ежемесячной заработной платы. Вторая система основана на учете совокупного эффекта от работы сотрудника.

5. Появляется необходимость сохранения научного потенциала предприятия. Инновации, которые разрабатываются на предприятии не должны разрабатываться на других предприятиях.

Необходимо также учитывать:

1. Количество и стоимость созданных инновационных предприятий должна быть адекватной имеющемуся в регионе инновационному потенциалу и отвечать уровню его развития и инновационной активности.

2. При создании инновационных предприятий следует обращать внимание на отечественный и зарубежный опыт.

3. Для финансирования создания и функционирования инновационных предприятий следует активно использовать государственную поддержку, различные внебюджетные источники средств, инвестиции из других регионов и иностранные инвестиции.

4. Помещения необходимые для проведения инновационной деятельности можно брать в аренду.

Рассмотренный комплекс мер по обеспечению повышения инновационной активности предприятий в лесном хозяйстве, конечно, не охватывает всего многообразия существующих методов, однако при его внедрении в практику возможно повысить конкурентоспособность отечественных предприятий лесного сектора, и привлекательность лесного хозяйства.

Литература

1. Федеральное агентство лесного хозяйства [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.rosleshoz.gov.ru.

2. Проблемы инновационного развития Российской экономики [Текст] : Материалы Всероссийской научно-практической конференции 21 мая 2013 года.

Воронежская государственная лесотехническая академия

УДК 658.5

Р.П. Мокрый

Научный руководитель – профессор Е.П. Енина

Организация инновационного маркетинга

на предприятии

Маркетинг – это деятельность по изучению рынка, управлению и регулированию производства и сбыта товаров и услуг на основе информации о конъюнктуре рынка. При разработке рыночной стратегии в отечественной практике обычно используют два вида маркетинга:

-продуктовый маркетинг, ориентированный на определенное изделие, услугу;

-потребительский маркетинг, ориентированный на какую-то группу потребителей.

Каждый из этих видов маркетинга направлен на один из двух составляющих процесса реализации: товар или его покупателя. Существует и третий вид: интегрированный маркетинг, ориентированный и на продукт и на потребителя.

Инновационный маркетинг – концепция маркетинга, согласно которой организация должна непрерывно совершенствовать продукты и методы маркетинга. Логика развития бизнеса требует повышения рентабельности производства и расширения ассортимента. Обе эти цели или одну из них можно достичь, разрабатывая новые продукты.

Инновационный маркетинг – вид деятельности предприятия, направленный на выявление нужд и потребностей рынка и их удовлетворение путем создания инновационной продукции и услуг и открытия новых рынков.

В инновационном маркетинге методы, подходы и стиль эффективного руководства меняются в зависимости от ситуации. Важнейшим направлением маркетинговых мероприятий является стратегия и тактика проникновения новшества на рынок, включающая формирование конкурентной стратегии новшества, основанной на формировании каналов сбыта и позиционировании нового товара.

Развитие новых технологий и скорость реализации на их основе принципиально новых видов продукции и услуг приводит к тому, что потребности потребителей и ситуация на рынке меняются со все возрастающей скоростью. Потребитель диктует, что, когда и в каком виде он хочет получить и по какой цене.

Понятие инновационный маркетинг

Инновационный маркетинг – это концепция традиционного маркетинга, согласно которой организация должна непрерывно совершенствовать продукты. Инновационный маркетинг должен включать:

- проведение маркетинговых исследований рынка новшеств, включая перспективные выведения инновации на новые рынки – диффузия инноваций;

- анализ потенциального промышленного потребления и спроса на инновации - анализ конкуренции на рынках;

- анализ ценообразования и структуры цены.

Объектом инновационного маркетинга являются интеллектуальная собственность, новые материалы и компоненты, новые продукты, новые процессы, новые рынки, новые способы продвижения товаров и услуг, новые организационные формы управления. Главным в маркетинге инноваций является исследование и прогнозирование спроса на новый товар, основанное на доскональном изучении восприятия потребителем новшества и значимых для потребителя качеств, свойств товара.

Инновационная политика предприятия направлена, прежде всего, на повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции. Продуктовые, технологические и ресурсные инновации, направленные на повышение качества и технических (потребительских) характеристик продукции, обеспечивают рост конкурентоспособности, вследствие чего возрастают спрос на продукцию и объём продаж при прежней цене. При росте конкурентоспособности продукции возможно увеличение цены и соответственно объёма продаж при прежнем спросе. В этом случае увеличивается прибыль, а также рентабельность производства.

Инновационный маркетинг — это первая стадия жизненного цикла объекта и, первая функция функциональной подсистемы системы менеджмента.

В инновационном маркетинге, инновации разделяют по степени потенциала:

- радикальные инновации – принципиально новые изделия и технологии. Они немногочисленны и, как правило, предусматривают появление нового потребителя и/или нового рынка;

- комбинаторные инновации – новое сочетание уже известных элементов и свойств. Комбинаторные инновации обычно направлены на привлечение новых групп потребителей и/или освоение новых рынков;

- модифицирующие инновации – заключаются в улучшении или дополнении существующих продуктов. Модифицирующие инновации обычно направлены на сохранение или усиление рыночных позиций предприятия [2].

Концепция маркетинга инноваций является основой работы всей маркетинговой службы, исследования рынка и поисков конкурентной стратегии предприятия. Первостепенной задачей подразделений маркетинга на начальном этапе поиска инновации становится исследование рынка: уровня спроса и конкуренции, поведения покупателя и динамики его предпочтений, наличия конкурирующих продуктов и возможностей закрепления новинки на рынке.

Стратегия маркетинга, анализ рынка и оперативный маркетинг состоят из шести принципиальных этапов:

- общеэкономического анализа рынка

- анализа экономической конъюнктуры

- специального исследования рынка

- разработки стратегии проникновения новшества

- оперативных мероприятий маркетинга

- оценки издержек и доходов от маркетинга.

Из концепции маркетинга следует, что инновационный маркетинг в современном понимании представляет собой единство стратегий, философии бизнеса, функций и процедур управления и методологической основы [1].

Инновационный маркетинг как особый вид инновационной деятельности

Инновационный маркетинг объединяет в себе стратегию маркетинга, оперативный маркетинг, анализ рынка.

Этап поиска новых идей – здесь формируется «портфель инновационных идей».

Этап разработки – здесь делается выбор замыслов, и воплощение опытных образцов. Цель, преследуемая при изучении рынка: определение приоритетного направления и альтернатив.

Этап внедрения – здесь стоит задача распространения информации о нововведении. Формируется потребительский спрос, определяется ценовая политика, оптимизируются схемы сбыта.

Этап роста – здесь расширяются сегмент рынка и область потребителей, происходит увеличение темпов роста развития рынка в результате реактивных инноваций, проводимых конкурентными фирмами

Этап зрелости – здесь происходит стабилизация объемов сбыта продукции, это связано с потребительскими предпочтениями к определенной торговой марке. Инновация переходит в стадию рутинизации. Теперь задачами маркетинга становятся разработка и последующая реализация мероприятий по удержанию сегмента фирмы на рынке.

Этап спада – для уменьшения понесенных затрат при удержании желаемых объемов сбыта продукции необходимо без промедления, своевременно выводить утративший свое потребительское качество неконкурентоспособный товар с рынка и производить его замещение наиболее востребованным новшеством. Именно на этом этапе возобновляются поиск и подготовка новых замыслов для проектов инноваций [3].

Стратегия маркетинга при организации инновационной

деятельности предприятий

Стратегия маркетинга при организации инновационной деятельности предприятий включает следующие направления:

1. Выбор вида маркетинга при завоевании рынка сбыта для вновь созданной продукции и развитии инновационной деятельности, использование принципов различных видов маркетинга в зависимости от ситуации на рынке.

2. Развитие активности предприятия на рынке, определение неудовлетворенной потребности и создание новых потребностей при работе с покупателями нового изделия на основе концепции стратегического маркетинга с учетом особенностей российской экономики.

3. Организация информационно-поисковой системы с выходом в мировые и региональные информационные сети с целью ускоренного создания новой модели и оценки ее конкурентоспособности, организации корпоративной информационной системы Intranet.

4. Перманентная сегментация рынка на основе многокритериального подхода, поиск рациональных «ниш» рынка для нового изделия.

5. Определение емкости сегментов рынка и ее динамики, позволяющих планировать объем производства и темпы наращиваний выпуска новых изделий.

6. Выбор методологии ценообразования, определение цен на новую продукцию в соответствии со спросом и рыночной конъюнктурой.

7. Создание проблемно-ориентированных структур с привлечением к работе службы маркетинга специалистов функциональных подразделений управления предприятиями.

8. Включение в функциональные обязанности руководителей и ведущих специалистов конструкторских, экономических и производственных служб функций маркетинга, ориентированных на ускоренное создание и освоение изделий, имеющих повышенный спрос, при использовании принципов инновационного менеджмента.

9. Создание комплексных команд, занимающихся маркетинговой деятельностью, по продуктовому признаку, определяющих потребности рынка и возможности предприятия в их удовлетворении.

10. Организация широкой рекламной деятельности продвижения новых изделий на рынок с использованием фирмой знаков, современной аудио-видеотехники и средств связи.

Предприятия должны четко реагировать на все, что происходит на рынке, удовлетворять неудовлетворенную потребность, организовывать и развивать новое производство [4].

Вывод

Инновационность маркетинга выражается в постоянном поиске и инициировании постоянных изменений потребностей, в обновлении ассортимента, придании товарам новых черт и достижении новых уровней удовлетворения потребностей, в использовании новых форм коммуникаций, новых способов продаж и доставки.

В настоящее время мировая инновационная активность достигла такого уровня и масштаба, что конкурентные преимущества предприятий определяет уже не сама способность к нововведениям, а скорость коммерциализации инноваций, уникальность и экологичность разработанных технологий, продуктов и услуг, прогнозирование еще не осознанных потребностей рынка, что представляется возможным только в условиях вовлеченности всех элементов производственной системы в процесс непрерывного инновационного развития.

Литература

1. Багиев, Л. Ю. Маркетинг [Текст] : Учебник для ВУЗов / Л. Ю. Багиев. – СПб.: «Издательство СПбГУЭиФ», 2004.

2. Маркетинг. Большой толковый словарь [Текст] / Под общ. ред. А. П. Панкрухина. - Омега-Л, 2009.

3. Инновационный менеджмент [Текст] / И. Ю. Евграфова, Е. О. Красникова.

4. Основы инновационного менеджмента [Текст] / Ю. П. Анисимов, И. А. Борисенко.

5. Бурцева, Т. А. Управление маркетингом [Текст] : учеб. пособие / Т. А. Бурцева, В. С. Сизов, О. А. Цень. – М., 2008.

6. Завлин, И. Н. Инновационный менеджмент [Текст] / И. Н. Завлин, А. В. Васильев, О. Б. Стрекалов. Казань, 2007.

7. Казанцев, А. К. Основы инновационного маркетинга. Теория и практика [Текст] : учебник для вузов. 2-е издание, переработанное и дополненное / А. К. Казанцев. – М.: Экономика, 2008.

8. Диксон, П. Управление маркетингом [Текст] / П. Диксон. – М.: «Бином», 2003.

9. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 2006.

10. Эванс, Дж. Маркетинг [Текст] / Дж. Эванс, Б. Берман. - М.: Экономика. 2008.

11. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива [Текст] / Ж.-Ж. Ламбен. - СПб.: «Перспектива», 2006.

Воронежский государственный технический университет

УДК 338.242

А.С. Козьякова

Научный руководитель – доцент И.В. Куксова

Инновации предпринимательства

в гостиничном деле

Малый бизнес в сфере туристических и гостиничных услуг занял нишу, которая долго пустовала. При этом качество предоставляемых услуг требовало постоянного совершенствования, независимо от того, как в это время действовало государство. Поэтому организациям, выбравшим данный вид деятельности, чтобы оставаться конкурентоспособными, имея ряд важных особенностей с точки зрения организации производства и предоставления услуг, при существующем грузе проблем, необходимы были те же инструменты, что и производственным, - инвестиции и инновации. В социальной сфере предпринимательства требуется высокая степень индивидуализации обслуживания в соответствии с требованиями потребителя. Таким образом, управление производством в сервисном бизнесе труднее, чем в промышленности, с точки зрения обеспечения эффективности.

Одной из предпринимательских возможностей развития гостиницы «5 звезд» является расширение ассортимента, выход на новые рынки. Последние 2 года ООО «5 звезд» активно использовало предпринимательскую стратегию проникновения на рынок (обуславливается сравнительно небольшим возрастом компании). Для этого фирма использовала методы активной рекламной политики, работы над созданием и поддержанием имиджа, управления качеством услуг, позиционированием имеющихся услуг. В настоящее время стратегию можно изменить на стратегию разработки, т.е. расширение ассортимента, продвижение новых услуг, модернизация существующих услуг, внедрение инноваций в различные сферы деятельности. Как дополнительную цель можно использовать разработку маркетинговой стратегии, направленной на расширение каналов сбыта.

Что касается конкретных направлений развития «5 звезд», то можно выделить следующие направления: Финансовая политика:

- расширить систему возможности оплаты услуг по пластиковым банковским картам системы «Золотая корона», «Виза», «Сберкарт», а также по безналичному расчету [1].

Управление персоналом:

- неудовлетворительное владение обслуживающим персоналом иностранными языками (английским, китайским) также приводит к отставанию показателей качества от уровня аналогичных показателей у конкурентов. Данная проблема может быть решена путем более тщательного подбора персонала на ключевые позиции бригадиров горничных и администраторов или прием на штатную должность переводчика-экскурсовода, владеющего восточными языками (новая услуга).

Рекламная и маркетинговая стратегия [2]:

- с целью улучшения сбытового рынка наладить сотрудничество с фирмами такси и туроператорами города (раздача рекламных проспектов, обеспечение информации).

- начать сотрудничество с ООО «11 канал» для обеспечения качественной постоянной рекламы на телевидении и радио.

Расширение спектра услуг:

- реализовать в ближайшем будущем инвестиционный проект по открытию кафе быстрого обслуживания в помещении гостиницы с национальным колоритом для привлечения дополнительных клиентов гостиницы, а также для внешних посетителей.

- внедрение услуги переводчика-экскурсовода, что позволит при наличии необходимой рекламы повысить поток иностранных туристов;

- установка на территории гостиничного комплекса банкомата «Золотая корона», «Виза», «Сберкарт», а также терминала оплаты системы «Киви».

- расширить сотрудничество с ОАО «СахаТелеком» в области предоставления интернет-услуг по ADSL-модему для возможности электронной системы бронирования номеров и доступа в Интернет для гостей в небольшом компьютерном зале.

Разработка мероприятий по повышению эффективности предпринимательской деятельности

При расчете эффективности деятельности гостиницы «5 звезд» был проведен комплексный анализ внутреннего потенциала предприятия и состояния внешней среды, в которой оно действует. Прежде всего, анализ финансов предприятия и возможностей привлечения заемного капитала, а также конъюнктуры интересующих предприятие сегментов рынка, было выявлено, что необходимо радикально изменить общую предпринимательскую стратегию предприятия. До внедрения разработанных мероприятий с момента открытия управление гостиницы использовало стратегию стабильности - сосредоточение на существующем направлении бизнеса и усилия, направленные на поддержание деятельности и повышение конкурентоспособности. В условиях быстро развивающегося рынка Дальневосточного региона в настоящий момент эта стратегия стала неэффективной. Для реализации дальнейших предпринимательских целей предприятие выбрало стратегию роста - горизонтальной интеграции [3].

Ключевой целью исследуемого предприятия по-прежнему остается получение устойчивой максимальной прибыли и развитие рынка гостиничных услуг в регионе. Направлениями предпринимательской деятельности в краткосрочном периоде (год) можно назвать увеличение прибыли на 50%, увеличение числа клиентов на 10% из сегмента командировочных сотрудников.

Литература

1. Мордовченков, Н. В. Современный маркетинг в туризме: инфраструктурный аспект [Текст] / Н. В. Мордовченков, Р. А. Рыбаков. Монография. – Н. Новгород, 2010. – 162 с.

2. Буторова, Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма [Текст] / Н. В. Буторова. – М., 2009. – 222 с.

3. Кулибанова, В. В. Маркетинг: сервисная деятельность [Текст] / В. В. Кулибанова. - СПб., 2011. – 130 с.

Воронежский государственный университет

инженерных технологий

УДК 338.242

Е.А. Бахтина

Научный руководитель – доцент И.В. Куксова

Инновационные технологии

в гостиничном деле

Сегодня трудно представить себе отель, в котором тысячи задач по ежедневному ведению бизнеса велись бы вручную. Системы управления — это мозг отеля, без которого он не сможет жить. Существует множество видов систем электронного управления отелем, и выбирая одну из них, мы должны спросить себя, насколько она адаптируема с теми инновационными продуктами IT, которые уже становятся необходимостью [1].

В настоящее время основная инновация в сфере систем электронного управления – такие интернет-технологии, когда пользователь (сотрудник отеля) напрямую обращается к веб-сервису и может получить всю информацию о своем отеле в сети. На российском рынке в настоящий момент такими системами являются Opera Fidelio и Epitome PMS. «Основная инновация Epitome PMS, в позиционировании этой системы как части огромного гостиничного комплекса, в максимальной интеграции со сторонними системами», - говорит Сергей Фомин, генеральный директор Libra Hospitality - компании, предоставляющей эффективные бизнес-решения и комплексные услуги для автоматизации предприятий гостиничной отрасли, официального партнера и дистрибьютора в России компании SoftBrands.

Но процесс распространения и модернизации несомненно приведет к тому, что очень скоро подобных систем станет больше. Появятся системы, которые можно будет получать по подписке (SAAS- технологии). Особенно это будет интересно для сезонных отелей (курортные, горнолыжные). Такие технологии позволят не тратить деньги собственника на покупку дорогостоящего софта, а оплачивать небольшие суммы из операционных расходов за реализованные брони. Таким образом, подобные системы станут доступными для отелей любого формата, включая мини-отели.

В условиях все более обостряющейся конкуренции отели вынуждены искать новые пути повышения привлекательности и доступности своих услуг. Появление инновационных технологий дистрибьюции в электронных системах бронирования, интегрированных с гостиничными системами управления и позволяющими в режиме on-line управлять процессом бронирования по множеству каналов продаж произвели революционные изменения в этом сегменте.

Когда мы устанавливаем в своем отеле инновационные технологии, мы преследуем несколько целей - сбережение времени, денег, энергии. Неудивительно, что путь к инновационным технологиям в отеле лежит через сбережение природной энергии [2].

Так, Innovation Hotel - инновационный эко-отель, принадлежащий IHG, включает в себя солнечные панели на крыше для нагрева воды, ветряные генераторы для выработки электроэнергии, оконные стекла из вторсырья, мебель полностью сделанную из переработанных материалов. Из бытовых отходов также будут вырабатывать тепло и энергию, система сбора дождевой воды будет снабжать водой туалеты, крыша с тонким слоем грунта и зелеными насаждениями помогает тепло- и звукоизоляции. На крыше - до четырех солнечных панелей для нагрева воды, чтобы снизить использование не возобновляемых источников энергии. Дождевая вода будет собираться в баки на крыше и под землей, а затем использоваться для смыва в туалетах, для полива растений, а также в посудомоечных машинах и моющих пылесосах. Отработанное масло с кухни будет использоваться как биотопливо. Указатели из натурального базальта на входе и на газонах заменят пластиковые и металлические таблички. В отделке используются нетоксичные краски. Пищевые отходы перерабатываются в удобрения [1].

В пятизвездочном отеле бренда Кемпински (Эмират Палас в Абу Даби, АОЭ) полностью реализована природоохранная система. В начале 2009-го года «Эмират Палас» уменьшил потребление энергии на 2,1 миллион киловатт-час и потребление газа на 111,500 литров, поставив цель повысить эти результаты в течение года. Технологические инновации здесь - это и приобретение светодиодных ламп вдобавок к метало-галогенидным, что значительно увеличит жизненный цикл освещенных зон, сокращая издержки на их обслуживание и гарантируя надежный сервис гостям [1].

Инновации являются объектом рассмотрения многих наук: философы, рассматривая инновации, делают акцент на новые знания и разрешение противоречий; психологи прежде всего анализируют возникающие конфликты, способы их разрешения и синергетические эффекты, получаемые командами инноваторов; представители технических наук акцентируют внимание на технологической стороне изменений, уровне новизны и оригинальности технологий и продукции; экономисты фиксируют не просто процесс внедрения, а широкомасштабное рентабельное внедрение новшества (новшества технологии, продукта, метода организации или структуры).

Инновация имеет четкую ориентацию на конечный результат прикладного характера, она всегда должна рассматриваться как сложный процесс, который обеспечивает определенный технический и социально-экономический эффект.

Инновация - это развивающийся комплексный процесс создания, распространения и использования новой идеи, которая способствует повышению эффективности работы предприятия. При этом инновация - это не просто объект, внедренный в производство, а объект, успешно внедренный и приносящий прибыль в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога.

Литература

1. Мордовченков, Н. В. Современный маркетинг в туризме: инфраструктурный аспект [Текст] / Н. В. Мордовченков, Р. А. Рыбаков. Монография. – Н. Новгород, 2010. – 162 с.

2. Буторова, Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма [Текст] / Н. В. Буторова. – М., 2009. – 222 с.

3. Кулибанова, В. В. Маркетинг: сервисная деятельность [Текст] / В. В. Кулибанова. - СПб., 2011. – 130 с.

Воронежский государственный университет

инженерных технологий

УДК 338.242

А.Н. Щукина

Научный руководитель – доцент И.В. Куксова

Инновационный маркетинг в сфере сервиса

В современном мире стремительно меняются потребности людей, и с такой же скоростью пополняется рынок услуг. Чтобы успеть за быстроменяющимися потребностями рынка и максимально использовать открывающиеся во внешней среде возможности, предприятиям требуется постоянная работа над новыми продуктами, технологиями, отношениями с окружающим миром. Ключом к решению этих задач является инновационная маркетинговая деятельность, которая в современных условиях становится ядром корпоративных конкурентных стратегий. Изменения во внешней среде постоянно создают почву для инноваций, поскольку появляются все новые возможности удовлетворения уже существующих нужд и потребностей. Именно разработка и внедрение маркетинговых инноваций в рыночных условиях — это единственный способ повышения своей конкурентоспособности и поддержания высоких темпов развития организаций и их торговых марок. Маркетинговые инновации направлены на более полное удовлетворение нужд потребителей, открытие новых рынков сбыта с целью повышения объемов продаж, что является залогом успешного развития организации.

Инновационный маркетинг – комплекс маркетинговых исследований и мероприятий, направленных на коммерчески успешную реализацию, разрабатываемых фирмой изделий, технологий, услуг (непосредственная коммерческая выгода от инноваций) [2].

Главным отличием инновационного маркетинга является именно его предмет – не традиционный товар предприятия, с уже существующими закономерностями и особенностями, а принципиально новый, инновационный товар. Потребитель не знаком с этим товаром, часто даже не ощущает в нем потребности [1].

Например, до появления планшетного компьютера iPad компании Apple, потребитель не ощущал и не выражал острую потребность в подобном товаре. Все необходимые функции выполняли нетбуки. Поэтому на этапе разработки инновации, при анализе рынка, потребовалось нечто большее, чем «увидеть» эту потребность, которая, как оказалось, стоила миллионы. Потребовалось некое интуитивное видение, такой себе диктат инновации над потребительской потребностью.

Инновационный маркетинг требует разумного микса традиционных методов и нестандартного видения, революционных подходов и стратегий: реализованные новые или значительно улучшенные маркетинговые методы, охватывающие существенные изменения в дизайне и упаковке продуктов, использование новых методов продаж и презентации продуктов (услуг), их представление и продвижение на рынки сбыта, формирование новых ценовых стратегий. Маркетинговые инновации направлены на более полное удовлетворение нужд потребителей, расширение их состава, открытие новых рынков сбыта с целью повышения объемов продаж. Изменения в дизайне продукта, являющиеся частью новой маркетинговой концепции, относятся к изменениям в форме и внешнем виде продукта, которые не влияют на его функциональные и пользовательские характеристики. Использование новых методов продаж и презентации продуктов и услуг связано с расширением продаж и не включает методы логистики. Использование новых методов представления и продвижения услуг означает применение соответствующих новых концепций. Инновации в формировании цен предусматривают использование новых ценовых стратегий для торговли продуктами и услугами фирмы. Сезонные, регулярные или другие текущие изменения в маркетинговых инструментах, как правило, не являются маркетинговыми инновациями. Продукты или услуги, функциональные или потребительские характеристики которых существенно улучшены по сравнению с существующими, представляют собой продуктовые инновации. Маркетинговые инновации могут быть новыми для организации, но она не обязательно должна первой внедрять такие инновации. Не имеет значения также, были ли маркетинговые инновации разработаны самой организацией или другими организациями [3].

В качестве примеров маркетинговых инноваций можно привести следующие:

• внедрение значительных изменений в дизайн продуктов и услуг (исключая рутинные/сезонные изменения), упаковку;

• реализация новой маркетинговой стратегии, ориентированной на расширение состава потребителей или рынков сбыта;

• применение новых приемов продвижения продуктов (новые рекламные концепции, имидж бренда, методы индивидуализации маркетинга и т.п.);

• использование новых каналов продаж (прямые продажи, интернет-торговля, лицензирование продуктов и услуг);

• введение новых концепций презентации продуктов в торговле (например, демонстрационные салоны, веб-сайты и др.);

• использование новых ценовых стратегий при продаже продуктов и услуг.

Сегодня помимо традиционных рекламных методов воздействия на конечного потребителя существуют также методы с использованием инновационных технологий. Появились они сравнительно недавно, однако уже получили широкое распространение среди производителей и горячее одобрение целевой аудитории.

Литература

1. Мордовченков, Н. В. Современный маркетинг в туризме: инфраструктурный аспект [Текст] / Н. В. Мордовченков, Р. А. Рыбаков. Монография. – Н. Новгород, 2010. – 162 с.

2. Буторова, Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма [Текст] / Н. В. Буторова. – М., 2009. – 222 с.

3. Кулибанова, В. В. Маркетинг: сервисная деятельность [Текст] / В. В. Кулибанова. - СПб., 2011. – 130 с.

Воронежский государственный университет

инженерных технологий

УДК 353: 328.185

О.А. Скрипцова

Научный руководитель - профессор Т.И. Овчинникова

ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ

НА КОРРУПЦИЮ

Масштабы коррупции, как в России, так и в других странах мира, степень негативного влияния на развитие национальных экономик требуют новой оценки данного феномена. Речь идет уже не об отдельных фактах воздействия на принятие управленческого решения посредством подкупа чиновников, но о складывающейся системе, которая является серьезным вызовом национальной и экономической безопасности стран, в том числе и в первую очередь России. Коррупция начинает всерьез влиять на снижение темпов экономического роста, снижение потенциала институтов гражданского общества, нарушение прав человека, оказывает другие негативные воздействия, поэтому с каждым годом актуальность этой темы возрастает.

Все исследователи и экономисты согласны с тем положением, что коррупция аморальна и вредит экономическому и демократическому развитию любой страны.

Множество экономистов дает свое определение коррупции. Так, например:Л. Григорьев под коррупцией понимает – неоднородное явление, которое охватывает различные аспекты политической, экономической и социальной жизни общества и характеризуется различными по своей природе механизмами возникновения и воспроизводства [1].

По мнению Манухиной Е.О. «коррупция – антисоциальное, общественно-опасное явление, угрожающее национальной безопасности России, представляющее собой совокупность преступлений, совершенные публичными должностными лицами с использованием им своего должностного и фактического положения, имеющихся у них в должностных и служебных полномочий, вытекающих из них возможности, вопреки законным интересам граждан, общества, государством, для личного обогащения или в иных корпоративных целях» [2].

М.Б. Горный определяет коррупцию как многосложное и многоаспектное явление общественной и государственной жизни, когда использование должностным лицом своих полномочий в целях личной выгоды, противоречит закону и нравственным установкам [3].

Мы частично согласны с каждым из выше приведенных определений, объединяя их можно сказать, что коррупция – это антисоциальное, общественно-опасное явление, охватывающее различные аспекты политической, экономической, социальной жизни общества, угрожающее национальной безопасности РФ, представляющее собой совокупность преступлений, совершенное должностным лицом с использованием своих полномочий в целях личной выгоды, противоречащих закону.

Коррупция самым негативным образом сказывается на развитии экономики и социальной инфраструктуры, разъедая, в первую очередь, органы государственной власти и управления. Вследствие коррумпированности чиновников (государственных и муниципальных служащих) гражданевытесняются из сферы бесплатных обязательных услуг в области образования,науки, здравоохранения, социального обеспечения, т.е. бесплатные образовательные, социальные и административные услуги становятся платными. Коррупция влияет на состояние конкурентоспособности хозяйствующих субъектов, в частности регионов.

Коррупция позволяет чиновникам уходить от юридической ответственности за совершенные противоправные деяния - это порождает безнаказанность и способствует падению престижа судебных и правоохранительных органов, а также в целом государственной власти в глазах населения, что в итоге порождает опаснейшее явление - правовой нигилизм, т.е. отрицание права как социального института, что может приводить к противоправным действиям, анархии и, в целом, тормозить развитие правовой системы. Разрастанию коррупции и, в частности, ее наиболее общественно опасной формы проявления – взяточничеству - способствуют самые разнообразные факторы, как объективного, так и субъективного характера.

Сложность преодоления коррупции в регионе состоит в том, что она свойственна всем слоям общества, т.е. проявляется как на административном уровне, так и в низовой части населения, поэтому коррупцию, как считают исследователи, можно разделить на административную и верховую («с захватом власти») [4].

Необходимо повышение качества управления региональным развитием, которое предполагает: создание стимулов для внедрения инструментов стратегического планирования, программно-целевого бюджетирования и бюджетирования, ориентированного на результат, новых механизмов административного регулирования и управления, взаимоотношений с органами местного самоуправления, развития механизмов частно-государственного партнерства, стимулирование местных стратегических инициатив, направленных на социальноэкономическое развитие территорий, развитие социальной инфраструктуры, создание условий для высоких темпов роста в базовых отраслях экономики и увеличение доходов местных бюджетов, содействие местным органам власти в реализации таких проектов, проведение административной реформы.

Рассмотрим зависимость уровня коррупционности от качества управления на региональном уровне, исходя из теории полезности (Д. Хикса) (рисунок).

Кривые cсоблюдением учета уровня административного управления

Высокий уровень административного управления является своего рода ограничителем коррупционности для жителей региона.

Рассмотрим, как строится процесс зависимости коррупционности от уровня развития административного управления на основе кривых безразличия Парето-Хикса. Предположим сначала, что административное управление состоит из выполнения законов, принятых в регионе (соблюдение правил). На горизонтали это будет точка L. В ином случае соблюдение правил в административном управлении не связано с коррупционностью - точка М. Соединив точки L и М, получим линию коррупционности. Оптимальной точкой коррупционности является точка касания линии коррупционности и соблюдения правил администрацией (с кривой Р1- пусть это будет точка D). Точка D – это наивысшее сочетание отсутствия коррупционности и соблюдения правил администрацией региона.

Норма замещения, т.е. количество случаев соблюдения законов и правил, достаточное для низкого уровня коррупционности, является коэффициентом, по которому можно определить равновесие между коррупционностью в районе и соблюдением правил администрацией. Итак, теория полезности соблюдения правил администрацией и коррупционностью изложена языком «кривых безразличия». Проблема измерения полезности, заводившая многих экономистов в тупик, выражается наклоном кривой безразличия, темп убывающей полезности выступает в виде кривых, выпуклых по отношению к осям координат, где скольжение вниз соответствует угасанию возможных проявлений коррупционности. Когда коррупционность выше точки D, процессы административного управления становятся неэффективными (теория полезности изложена в труде Дж. Хикс«Стоимость и капитал»,1939).

Теория предельной полезности Д. Хикса теоретически помогает административному управлению адекватно реагировать на выполнение законов и правил чиновниками. Безразличие к выполнению правил и пренебрежение ими являются реальными стимулами для повышения уровня коррупционности.

Литература

1. Григорьев, Л. М. Коррупция как препятствие модернизации (институциональный подход) [Текст] / Л. М. Григорьев // Вопросы экономики. - 2008. - №2. - с.44-60.

2. Манухина, О. Е. Криминология [Текст] : учеб. пособие / Е. О. Манухина. - 2008. - с.12.

3. Горный, М. Б. Коррупция в России: системная проблема и системное решение [Текст] / М. Б. Горный // Сервер центра «Стратегия». - 2001. - с.4-12. 

4. Григорьев, Л. М. Коррупция как препятствие модернизации (институциональный подход) [Текст] / Л. М. Григорьев, М. А. Овчинников // Вопросы экономики. - 2008. - №2. - с.44-60.

5. Бункина, М. К. Экономика и психология [Текст] / М. К. Бункина, В. А. Семенов. - М. : Дело и сервис. - 1998. - С.58-60.

Воронежский государственный университет

инженерных технологий

УДК 658.5

Н.В. Домокурова

Научный руководитель – доцент Е.В. Шкарупета

ОСНОВНЫЕ РАЗНОВИДНОСТИ ИННОВАЦИОННЫХ СТРАТЕГИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ

Когда мы систематизируем различные типы инновационных стратегий, то принято использовать несколько классификационных признаков. Вот основные из них:

• Направленность стратегий

• Интенсивность инновационной деятельности

• Способы реализации стратегий

В зависимости от того, какую направленность носят инновационные стратегии предприятия, можно разделить их на два класса:

• Наступательные

• Защитные

Наступательные инновационные стратегии нацелены на реализацию общей стратегии интенсивного роста, а также нацелены на увеличение присутствия предприятия в наиболее перспективных секторах рынка, при этом, из этих секторов вытесняются имеющиеся конкуренты. Подобные стратегии в большинстве случаев можно реализовать за счёт крупномасштабных инновационных разработок, которые основываются на стратегически важных и значимых НИОКР и приводят к установлению технологического и продуктового лидерства предприятия. Как правило, наступательные инновационные стратегии требуют накопления значительных объёмов финансовых средств и интеллектуальных, материально-технических ресурсов, так как данные стратегии используются крупными предприятиями. Если предприятие среднее, маленькое или же не обладающее значительным инновационным потенциалом, то наступательные стратегии могут быть построены на имитации разработок отраслевых лидеров.

Защитные же инновационные стратегии ориентированы на подержание уже достигнутых позиций предприятия за счёт предсказания действий конкурентов по расширению их рыночных долей. Основой для данной стратегии служат средне- и краткосрочные инновационные разработки, которые проводятся периодически и обеспечивают сокращение затрат и (или) добавление новых потребительски значимых свойств уже выпускающимся видам продукции. Также, реализация защитных стратегий может осуществляться на основе имитации передовых отраслевых разработок и за счёт приобретения лицензий.

В зависимости от интенсивности инновационной деятельности предприятия, его инновационные стратегии могут быть:

• Активными

• Пассивными

• Стагнационными

Перед реализацией всех этих стратегий предприятием осуществляется какая-либо базисная инновационная разработка, существенно повышающая его потенциал и улучшающая рыночные возможности. Различие между стратегиями зависит от характера дальнейшего поведения предприятия в инновационной сфере.

Активная инновационная стратегия предполагает, что когда достигнут максимальный технологический уровень, который был достигнут за счёт базовой инновации, предприятие должно реализовать следующее стратегически значимое нововведение (так называемую «развивающую инновацию»), которое также, как и базисная инновация, приведёт к существенному повышению технологического уровня производства или расширению рыночных позиций. В дальнейшем по аналогичной схеме должны реализовываться следующие крупномасштабные инновационные разработки, обеспечивая непрерывное накопление инновационного потенциала предприятия и улучшая результаты его функционирования. Преемственность инновационных разработок, т. е возможность использования результатов каждой предыдущей из них при реализации последующей – является важным условием при этом виде стратегии. Данная стратегия является исключительно наступательной и ориентирована на обеспечение высокой рентабельности в длительной перспективе. Основными ограничениями при реализации данной стратегии выступают стадия жизненного цикла отрасли и способность предприятия в течение длительного времени привлекать значительные объемы инвестиционных ресурсов.

Предполагают периодичное (по мере необходимости) осуществление предприятием относительно небольших средне- и краткосрочных нововведений, обеспечивающих поддержание достигнутых конкурентных преимуществ и имеют защитный характер пассивные инновационные стратегии. Стратегии данного типа не предполагают значительного технологического или рыночного роста и, как правило, выбираются предприятиями тех отраслей, жизненный цикл которых находится на стадии зрелости.

Стагнационные стратегии используются предприятиями в сокращающихся отраслях, а также предприятиями, не располагающих значимым инновационным потенциалом и потому не способными систематически осваивать инновационные разработки. Суть стратегии состоит в том, чтобы в максимальной степени использовать преимущества, предоставляемые базисной инновационной разработкой, после чего постепенно свернуть деятельность в рассматриваемой СЗХ.

Иллюстрация соотношения активных, пассивных и стагнационных инновационных стратегий представлена на рисунке.

Соотношение активной, пассивной и стагнационной

инновационных стратегий

В зависимости от способа своей реализации, инновационные стратегии предприятия могут иметь следующие основные разновидности: технологическое и продуктовое лидерство, технологическая ниша, имитация, создание совместных предприятий зависимость и лицензирование.

«Стратегия технологического (продуктового) лидерства основывается на систематическом осуществлении предприятием широкого спектра крупномасштабных инновационных разработок по освоению новых ключевых технологий или выведению на рынок принципиально новых видов продукции. Как правило, данная стратегия используется крупными промышленными компаниями, уже являющимися национальными отраслевыми лидерами и реализующими свою продукцию на международном рынке. Основными внешними условиями эффективности данной стратегии являются достаточная емкость целевых рыночных сегментов и наличие резервов общеотраслевого роста.

Стратегия технологической (продуктовой) ниши состоит в специализации инновационной деятельности предприятия на ограниченном количестве ключевых технологий или рыночных секторов с целью достижения конкурентных преимуществ за счет удовлетворения специфических потребностей целевых групп клиентов. Данная стратегия обычно используется предприятиями, располагающими достаточным инновационным потенциалом, однако имеющими относительно небольшие масштабы своей деятельности, в силу чего – не способными эффективно конкурировать с общеотраслевыми лидерами в широком спектре рыночных секторов.

Стратегия имитации предполагает быстрое освоение предприятием отраслевых новинок в продуктовой или технологической областях без проведения собственных значительных НИОКР за счет копирования новаторских идей отраслевых лидеров. Данная стратегия обычно выбирается теми предприятиями, которые обладают хорошо развитой производственной базой и высококвалифицированным персоналом, однако не способными самостоятельно выполнять необходимый комплекс НИОКР. Важным условием эффективности данной стратегии является наличие у предприятия развитых маркетинговых подразделений и служб технологической разведки. Достоинство данной стратегии заключается в том, что она позволяет предприятию одновременно минимизировать риски инновационной деятельности и, в то же время, - получить возможность удовлетворения части спроса на новую продукцию. Недостатки данной стратегии следуют из того, что она является «догоняющей». Предприятие рискует приобрести нежелательный рыночный имидж, а также часто не может обеспечить своего интенсивного роста, поскольку вынуждено постоянно следовать за отраслевыми лидерами и подстраиваться под условия, формируемые ими.

 Стратегия создания совместных предприятий обычно используется теми предприятиями, которые в результате выполнения собственных НИОКР достигли значительного открытия (сильной технологической позиции), однако не имеют достаточных ресурсов для его успешной коммерциализации. Основными субъектами данной стратегии являются малые инновационные предприятия, а также различного рода научно-исследовательские организации. Их интеграция в СП совместно с крупными промышленными компаниями обеспечивает возможность эффективно реализовать все стадии инновационного процесса. 

Стратегия зависимости заключается в том, что предприятие отказывается от выполнения самостоятельных НИОКР и ограничивается внедрением новых технологий или видов продукции, разрабатываемых вне его самого и передаваемых ему на основе договоров франчайзинга или лицензионных соглашений. Как правило, данная стратегия используется предприятиями, не сумевшими самостоятельно обеспечить себе прочные рыночные позиции и не обладающими достаточным инновационным потенциалом. Основным внешним условием выбора данного типа инновационной стратегии является «зрелый» характер отрасли и стабильность ее основных технологий.

Стратегия лицензирования обычно используется предприятиями, контролирующими значительную долю отраслевого рынка, обладающими потенциально эффективными новыми разработками, однако функционирующими в условиях сокращающегося рынка. В этом случае, основной доход от инновационной деятельности предприятия обеспечивается за счет реализации лицензий на новые разработки тем предприятиям отрасли, которые придерживаются стратегии зависимости.

Кроме всего вышеперечисленного, в литературе по стратегическому и инновационному менеджменту встречаются различные вариации классификации инновационных стратегий. В некотором смысле они соответствуют перечисленным нами способам. Стоит заметить, что достаточно часто в разных источниках всевозможные виды инновационных стратегий могут иметь одинаковые названия, или похожие виды инновационных стратегий различаются лишь названиями, это затрудняет их классифицирование. Упомянутые обстоятельства говорят о необходимости системной проработки существующих подходов и создания цельного комплексного классификатора инновационных стратегий промышленных предприятий».

Литература

1. Конспект лекций глава 2. Стратегическое управление инновационной деятельностью предприятия [Текст].

2. http://userdocs.ru/geografiya/87700/index.html

Воронежский государственный технический университет

УДК 658.5

О.А. Болдырева

Научный руководитель – доцент Е.В. Шкарупета

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИОННОГО БАНКА

В англо-русском банковском энциклопедическом словаре Б.Г.Федорова инвестиционный банк определен как банк, специализирующийся на организации выпуска, гарантировании размещения и торговле ценными бумагами; осуществляющий также консультации клиентов по различным финансовым вопросам, ориентированный в основном на оптовые финансовые рынки (в США), или как неклиринговый банк, специализирующийся на средне- и долгосрочных инвестициях в мелкие и средние компании (в Великобритании).

Имеет место также другое определение инвестиционного банкирского дома как предприятия, занимающегося торговлей корпоративными и государственными ценными бумагами, прежде всего в форме покупки крупного пакета и дальнейшей продажи этих бумаг инвесторам; корпоративным финансированием в форме привлечения капитала под выпускаемые ценные бумаги или в форме предоставления долгосрочного инвестиционного кредита.

Однако в российском законодательстве под термином банк всегда понимается коммерческий банк, поэтому российским инвестиционным банкам придется прятаться за иными официальными терминами.

Основными характерными чертами для этих коммерческих организаций, которые мы будем называть инвестиционными банками являются:

• крупная универсальная коммерческая организация, сочетающая большинство допустимых видов деятельности на рынке ценных бумаг и на некоторых других финансовых ранках;

• главной признается деятельность по привлечению финансирования посредством ценных бумаг;

• будучи крупной организацией, оперирует, прежде всего, на оптовых финансовых рынках;

• отдает приоритет средне- и долгосрочным вложениям;

• ценные бумаги являются основой его портфеля, при этом большинство инвестиционных банков в наибольшей степени ориентируются на негосударственные ценные бумаги [1].

Все другие институты рынка ценных бумаг специализируются на выполнении отдельных специализированных операций. При этом им не под силу взять на себя осуществление инвестиционной банковской деятельности.

Основной вид деятельности.

Следует отметить, что деятельность по привлечению финансирования на развивающихся рынках обычно описывается как инвестиционная банковская деятельность. Само собой разумеется, что наиболее простым определением инвестиционного банка будет следующее: инвестиционный банк – это финансовый институт, занимающийся инвестиционной банковской деятельностью.

Однако такое определение не совсем точное. Оно в неявном виде подразумевает специализацию данного института на инвестиционной банковской деятельности. Но специализироваться только на инвестиционной банковской деятельности нельзя. Осуществление такой деятельности возможно только в рамках по-настоящему универсального института, в котором достаточно развиты все другие виды деятельности инвестиционного банка. Деятельность по привлечению финансирования невозможна без наличия хорошо организованной и развитой работы по всем другим направлениям, свойственным инвестиционному банку. (Проиллюстрируем невозможность привлечения финансирования без развитых прочих направлений. Банк решил привлечь для своего клиента финансовые ресурсы через выпуск ценных бумаг клиента. Даже самую первую часть этой работы – выбор конкретного инструмента привлечения и его основных параметров – он не сможет осуществить, так как не будет знать отношения рынка в данный момент к тем или иным инструментам. Если даже такой проект дошел до стадии размещения ценных бумаг, то на этом этапе он и остановится. Инвесторы не будут покупать бумаги, так как никто их не убедил в том, что эти бумаги достаточно надежны и доходны (а сделать профессиональное представление своего клиента банк не сможет по причине отсутствия аналитической деятельности). В свою очередь, брокеры не будут заключать сделки по покупке ценных бумаг, так как они не знают продавца, никогда с ним не работали.) Можно сказать, что все другие виды деятельности инвестиционного банка создают основу для развития в рамках этого банка инвестиционной банковской деятельности.

С другой стороны, инвестиционная банковская деятельность является не только наиболее «престижным» направлением в деятельности инвестиционного банка, но и наиболее прибыльным. Поэтому все крупные и амбициозные компании на рынке ценных бумаг стремятся получить проекты по привлечению финансирования (другими словами стремятся перерасти в инвестиционный банк).

На развитых рынках инвестиционная банковская деятельность дополняется операциями на вторичном рынке ценных бумаг, связанными с предоставлением услуг по реструктуризации бизнеса клиента (слияние и поглощение).

Услуги инвестиционного банка

В развитых странах инвестиционные банки предоставляют своим клиентам следующие услуги:

• по привлечению финансовых ресурсов;

• по реструктуризации бизнеса путем слияния и поглощения;

• брокерские;

• по управлению портфелем;

• депозитарно-кастодиальные;

• предоставление рекомендаций клиентам.

Для предоставления вышеперечисленных услуг инвестиционный банк развивает несколько видов деятельности, которые можно подразделить на внешние (направленные непосредственно на клиента и на контрагентов, формирующих услуги) и внутренние (создающие необходимые предпосылки для осуществления внешних видов деятельности).

Теперь можно перейти к рассмотрению видов деятельности, приносящих прибыль, т.е. к внешним.

Собственно инвестиционная банковская деятельность

Здесь выделяют два основных направления:

• привлечение финансирования;

• слияния и поглощения.

Кроме того, инвестиционные банки зачастую активно торгуют контрольными пакетами мелких и средних корпораций не по заказам клиентов на реструктуризацию их бизнеса, а в целях получения спекулятивной прибыли. При этом в период, когда инвестиционным банком осуществляется держание того или иного контрольного пакета, им могут быть осуществлены финансовое оздоровление данного предприятия, оптимизация финансов данной корпорации, а также другие мероприятия, направленные на повышение курсовой стоимости данного пакета. Такая деятельность достаточно широко ведется в настоящее время некоторыми российскими инвестиционными компаниями.

Привлечение финансирования чаще всего подразумевает форму размещения ценных бумаг клиента, однако, не исключаются и варианты привлечения финансирования путем создания венчурных предприятий и использования механизмов инвестиционного кредитования.

Этот вид деятельности естественным образом распадается на ряд более частных видов деятельности:

• финансовое консультирование клиента, желающего привлечь финансовые ресурсы путем выпуска ценных бумаг;

• андерайтинговой синдицирование, т.е. создание и управление синдикатами андерайтеров;

• продвижение ценных бумаг клиента на финансовые рынки;

• обслуживание ценных бумаг клиента на вторичном рынке.

Обычно в рамках инвестиционной банковской деятельности выделяют такое направление, как корпоративное финансирование, что подразумевает привлечение финансирования для корпоративных клиентов, т.е. содействие в привлечении дополнительного капитала корпорациями – клиентами инвестиционного банка. В настоящее время лишь очень небольшая часть инвестиционных банков занимается привлечением финансирования для правительств и муниципалитетов, поэтому для большинства других инвестиционных банков термины “инвестиционная банковская деятельность” и “корпоративное финансирование”, по сути, совпадают.

Слияния и поглощения для инвестиционного банка, работающего в стране с развитым финансовым рынком, достаточно часто становятся основной сферой получения дохода. Большинство российских предприятий и финансовых групп еще не вышли на тот уровень развития, когда появляется потребность в услугах инвестиционного банка по проведению слияний и поглощений. В российских условиях под слияниями и поглощениями часто понимают операции с крупными пакетами акций. Однако деятельность по покупке и продаже отдельных предприятий не тождественна слияниям и поглощениям. Деятельность инвестиционного банка при проведении слияний и поглощений может быть подразделена на следующие составляющие:

• консалтинговая деятельность по определению оптимального варианта реструктурирования бизнеса;

• привлечение финансовых ресурсов для осуществления слияний и поглощений;

• аккумулирование на рынке крупных пакетов акций по заказу клиента (покупка крупных пакетов), продажа крупных пакетов;

• реструктуризация отдельной компании и продажа ее частей;

• выработка и осуществление эффективной защиты клиента от поглощения [2].

Торговля ценными бумагами

Данный вид деятельности мы определили, как внешний ввиду возможности непосредственно продавать брокерские услуги, т.е. услуги по покупке и продаже ценных бумаг.

В то же время деятельность по торговле ценными бумагами также осуществляется как инструмент обеспечения инвестиционной банковской деятельности (продажи размещаемых ценных бумаг) и деятельности по управлению активами (покупки и продажи ценных бумаг в процессе реструктуризации портфеля ценных бумаг). При этом на развитых финансовых рынках под торговлей ценными бумагами понимается не просто процесс заключения сделок купли/продажи ценных бумаг, а осуществление сложных торговых и арбитражных стратегий, состоящих как из множества простых сделок купли/продажи, так из более сложных сделок.

В России сегодня торговля ценными бумагами означает почти всегда не связанные между собой сделки купли/продажи, и лишь изредка крупные институты применяют более сложные сделки.

Организация торговли ценными бумагами в рамках инвестиционного банка или крупной инвестиционной компании – отдельная сфера бизнеса и науки, имеющая свои сложные закономерности и технологии. Это вид деятельности, который осваивается участниками рынка в первую очередь. В большинстве случаев крупные российские участники рынка имеют достаточно высокотехнологичные подразделения, занимающиеся торговыми операциями с ценными бумагами.

Управление активами

Управление активами (или управление инвестициями) нацелено как на управление собственными средствами инвестиционного банка, так и на управление портфелями, сформированными за счет средств клиентов.

С точки зрения клиента, инвестиционный банк может предоставить услуги по управлению ресурсами, например на рынке британских облигаций, услуги по управлению ресурсами на рынке американских акций, а также на любом другом рынке или секторе, группе рынков. При этом клиент может либо в любой день вложить и изъять деньги, обратившись к управляющему, либо сделать это только в определенные дни, либо использовать для этих целей фондовую биржу.

С точки зрения инвестиционного банка все фонды, которыми он управляет, являются поставщиками финансовых ресурсов в общий портфель инвестиционного банка, структура которого в значительной мере задается структурой привлеченных через различные фонды ресурсов. Кроме ресурсов клиентов в этот портфель также входят собственные средства. Управление этим портфелем и называется управлением инвестициями.

При управлении инвестициями используются рекомендации аналитического отдела банка. Он же разрабатывает динамические модели портфеля, которые становятся целями для той части инвестиционного банка, которая осуществляет деятельность по торговле ценными бумагами.

Депозитарно-кастодиальная деятельность

Суть этой деятельности состоит в хранении, опеке, попечительстве, учете ценных бумаг клиентов, хранении и учете собственных ценных бумаг и других финансовых активов. Юридически в большинстве случаев данный вид деятельности вынесен за рамки юридического лица, выполняющего функции инвестиционного банка, однако эта необходимая часть деятельности направлена на предоставление комплексных услуг. Поэтому технологически данный вид деятельности становится обязательным элементом деятельности, осуществляемой универсальным инвестиционным банком.

Аналитические исследования и выработка рекомендаций

Эта деятельность сам по себе, как правило, не приносит прибыли. Напротив, она стала одной из наиболее затратных в инвестиционных банках. Поэтому данный вид деятельности можно классифицировать как промежуточный между внешними и внутренними видами деятельности инвестиционного банка [3].

Современные инвестиционные банки в странах с развитыми финансовыми рынками тратят все больше денег на развитие своих исследовательских команд. Можно указать, по крайней мере, на две причины такой любви банкиров к исследовательской деятельности.

1. Исследования и рекомендации, предоставляемые клиентам, – своего рода «лицо» инвестиционного банка, свидетельствующее о его возможностях и указывающее на качество услуг этого банка. Первый шаг в привлечении клиента – представление своих исследований, рекомендаций, оценок рынка, прогнозов.

2. Качественная исследовательская работа лежит в основе успешной деятельности по управлению инвестициями, привлечению финансирования. Чем выше качество аналитической работы в инвестиционном банке, тем прибыльнее управление активами, тем больше объем привлекаемых финансовых ресурсов, а условия привлечения выгоднее.

3. Для выполнения внешних видов деятельности инвестиционный банк развивает также внутренние виды деятельности, обеспечивающие нормальные условия функционирования для тез подразделений, которые осуществляют внешнюю деятельность и приносят прибыль.

К наиболее крупным статьям дохода инвестиционного банка следует отнести:

• доход от предоставления услуг по привлечению финансирования;

• доход от управления собственным портфелем;

• доход от предоставления услуг по управлению портфелями клиентов;

• доход от предоставления брокерских услуг.

Инвестиционный банк изначально начинает управлять собственными средствами (или средствами учредителей). Доходность от такой деятельности может колебаться на современном российском рынке в значительных пределах (от убытков в 100% годовых до прибыли в несколько тысяч процентов годовых) [4].

Литература

1. Вахрин, П. И. Организация и финансирование инвестиций [Текст] / П. И. Вахрин. - М. : Маркетинг, 2008.

2. Геращенко, В. В. Инвестиционно-банковский бизнес: зарубежный опыт и Россия [Текст] / В. В. Геращенко, А. Л. Смирнов // Деньги и кредит. - 2007. - №5. 

3. Ендовицкий, Д. А. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности [Текст] / Д. А. Ендовицкий и др. - М. : Финансы и статистика, 2009.

4. Игошин, Н. В. Инвестиции. Организация управления и финансирование [Текст] / Н. В. Игошин. - М. : ЮНИТИ, 2008.

5. Ковалев, В. В. Методы оценки инвестиционных проектов [Текст] / В. В. Ковалев. М. : Финансы и статистика, 2009.

6. Крылов, Э. И. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия [Текст] / Э. И. Крылов. - М. : Финансы и статистика, 2009.

Воронежский государственный технический университет

УДК 330.1

Д.А. Антонюк

Научный руководитель – профессор Ю.П. Анисимов

СУЩНОСТЬ И СТРУКТУРА ИННОВАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ

В современных условиях мир стремительно меняется и требует от предприятий иных методов управления. Сокращение жизненного цикла продукта, растущие потребности рынка и потребителей заставляют производителей приспосабливаться к изменяющейся конъюнктуре. Выигрывает тот, кто быстрее всех способен реагировать на перемены в обществе и воплощать в жизнь задуманное, т.е. использовать свой инновационный потенциал. Инновационный потенциал предприятия фактически обеспечивает возможность его дальнейшего развития. Но важным является не только обладание этим фактором, но и способность его эффективно реализовывать.

Сложность определения инновационного потенциала обусловлена различным пониманием данного термина учеными и отсутствием комплексных методических исследований в этой области.

Раскрытие сущности понятия "инновационный потенциал" целесообразно осуществлять через определение его составных категорий. Понятие "потенциал" происходит от латинского слова "potentia", которое означает силу, мощь, возможность, способность, существующую в скрытом виде и способную проявиться при определенных условиях. В более широком смысле потенциал – это совокупность факторов, имеющихся в наличии, которые могут быть использованы и приведены в действие для достижения определенной цели, результата. Причем потенциал может быть явным и скрытым, используемым или неиспользуемым [1].

Инновация в соответствии с Международными стандартами в статистике науки, техники и инноваций – конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам [2].

Некоторые исследователи представляют структуру инновационного потенциала как совокупность трех составляющих: ресурсной, внутренней и результативной, которые сосуществуют взаимно, обуславливают друг друга и проявляются при использовании как его единая сущность [3].

Ресурсная составляющая инновационного потенциала является своего рода «плацдармом» для его формирования. Она включает в себя следующие основные компоненты, имеющие различное функциональное назначение: материально-технические, информационные, финансовые, человеческие и другие виды ресурсов.

Результативная составляющая выступает отражением конечного результата реализации имеющихся возможностей (в виде нового продукта, полученного в ходе осуществления инновационного процесса). Таким образом, она выступает своего рода целевой характеристикой инновационного потенциала. Важность этой составляющей и целесообразность обособленного выделения подтверждаются тем, что ее увеличение, в свою очередь, способствует развитию остальных составляющих (например, ресурсной). Другими словами, результативная составляющая, сама являясь результатом количественного и качественного изменения, несет в себе потенциальные возможности вывода на новый уровень функционирования как инновационного потенциала, так и системы в целом.

Внутренняя составляющая представляет собой «рычаг», обеспечивающий дееспособность и эффективность функционирования всех предыдущих элементов. Данная составляющая характеризует возможность целенаправленного осуществления инновационной деятельности, то есть определяет способность системы на принципах коммерческой результативности привлекать ресурсы для инициирования, создания и распространения различного рода новшеств.

Структурную основу инновационного потенциала составляют инновационная инфраструктура предприятия совместно с инновационными возможностями, которые создаются за счет других компонент потенциала. Внутренние факторы превалируют над внешними и при переходе предприятия со стадии выживания на стадию развития существенно увеличивают свой вес.

Инновационный потенциал предприятия бессмысленно измерять без оценки способности его практической реализации. Поэтому главным и ключевым ресурсом будет являться организационно-управленческий, т.е. способность менеджмента предприятия мобилизовать и организовать свои потенциальные возможности в единую систему с целью получения синергетического эффекта. Далее в соответствии с характеристикой инновационного проекта располагаются по иерархии и другие ресурсы. Чем ближе к центру, тем важнее наличие этой компоненты для его реализации. К примеру, для создания продукта, обладающего новыми свойствами, решающее значение будут иметь кадровый потенциал, наличие ученых, инженеров и конструкторов. В то же время для модернизации производства потребуются значительные финансовые и технические ресурсы предприятия [5].

Помимо ресурсов, необходимо наличие еще одного элемента для эффективной реализации инновационного потенциала, а именно развитой инновационной культуры.

Инновационная культура не входит непосредственно в структуру инновационного потенциала, но является его важной неотъемлемой частью. Под инновационной культурой следует понимать меру восприимчивости организации к нововведениям, опыт внедрения новых проектов, политику менеджмента в области инноваций, отношение персонала к новациям. С участием инновационной культуры можно реально добиться в сфере конкретной экономики – ускорения и повышения эффективности внедрения новых технологий и изобретений, в сфере управления – реального противодействия бюрократическим тенденциям, в сфере образования – содействия раскрытию инновационного потенциала личности и его реализации, в сфере культуры – оптимизации соотношения между традициями и обновлением, различными типами и видами культур. Чем больше потенциал предприятия, тем вероятнее положительный исход инновационного проекта [4].

В целом под инновационным потенциалом предприятия следует понимать все его ресурсы, которые можно использовать для инновационных процессов: материальные, финансовые, кадровые, информационные, организационные и технические. Что же касается персонала, то его инновационный потенциал связан со способностью работников вырабатывать и эффективно реализовывать как свои, так и сторонние новые идеи и проекты.

Инновационный потенциал предприятия и персонала — это, по сути, ключевой фактор будущего успеха фирмы. Непрерывный поиск перспективных идей и направлений создает необходимую базу для осуществления оптимального выбора.

Предприятие, обладающее значительным инновационным потенциалом и осознано стремится его формировать и развивать, можно назвать инновационно восприимчивым. Инновационность предприятия является важным конкурентным преимуществом, позволяя своевременно защитить бизнес от назревающих угроз со стороны внешней среды через систему опережающего и непрерывного поиска новых возможностей выживания и развития. При этом усиливаются адаптивные способности предприятия, расширяется горизонт принятия управленческих решений, возрастают разнообразие и вариативность продуктов и технологий. Как правило, рынок всегда меняет отношение к предприятию на более позитивное, если оно становится более интересным, разнообразным и креативным (инновационным).

В инновационном предприятии поощряются поисковые работы и выработка рационализаторских предложений, творчество и вдохновение, азарт и воображение, новые мысли и идеи; каждый сотрудник постоянно думает о совершенствовании своей работы (отсюда — высокая степень вовлеченности персонала), обсуждает с коллегами качество бизнес-процессов и продукции (работа в команде), стремится к получению новых знаний, развивает свои творческие способности, любопытство, неравнодушие, инициирует новые идеи и проекты. В предприятиях же с низким инновационным потенциалом, наоборот, преобладают рутинные однообразные операции, а для работников характерными чертами становятся раздражительность, конфликтность, синдром хронической усталости [4].

Подводя итог, инновационный потенциал предприятия можно охарактеризовать как меру его готовности выполнить задачи, обеспечивающие достижение инновационных целей.