- •Введение
- •1. Методические указания по изучению курса
- •Тема 1. Сущность и содержание менеджмента
- •1.5. Цели и задачи информационного обеспечения системы управления
- •Тема 2. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента, подходы в управлении
- •Тема 3. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Тема 4. Функции управления
- •Тема 5. Цели и стратегии развития организации
- •Тема 6. Структурные решения в управлении организацией
- •Тема 7. Методы управления и принятия управленческих решений
- •Тема 8. Модель современного менеджера в организации
- •Тема 9. Эффективность менеджмента и совершенствование управления
- •9.4 Современные тенденции совершенствования управления предприятием
- •2. Методические указания по выполнению самостоятельной работы Общие положения по выполнению самостоятельной работы
- •Методические указания к выполнению домашних заданий
- •Практическое занятие № 2 Проблемный семинар. Актуальные положения школы научного управления и классической школы
- •Практическое занятие № 3 Тематическая дискуссия. Содержание процессного подхода к управлению
- •Практическое занятие № 4 Системный и ситуационный подходы в управлении
- •2 Типа входных величин системы
- •Ситуация «Выгодный заказчик»
- •Практическое занятие № 5 Деловая игра. Просмотр учебного видеофильма «Гладко было на бумаге»
- •Практическое занятие № 6 Формирование миссии, стратегии и целей предприятия
- •Задания и ситуации для анализа на практическом занятии
- •Практическое занятие № 7 Формирование организационной структуры управления предприятием
- •Практическое занятие № 8 Социально-психологические основы менеджмента: оценка стиля руководства, этика управления
- •Практическое занятие № 9 Принятие управленческих решений Деловая игра «Разработка и принятие управленческого решении. Последний герой»
- •Практическое занятие № 10 Организация работы менеджера. Составление плана рабочего времени руководителя
- •Практическое занятие № 11 Управление развитием предприятия
- •4. Методические указания по проведению лабораторных работ Лабораторная работа №1
- •Лабораторная работа № 2
- •Лабораторная работа № 3
- •Лабораторная работа № 4
- •Лабораторная работа № 5
- •Лабораторная работа № 6
- •Лабораторная работа № 7
- •Лабораторная работа № 8
- •5. Методические указания для проведения семинарских занятий Семинарское занятие № 1
- •Семинарское занятие № 2
- •Семинарское занятие № 3
- •6. Задания для самопроверки
- •6.1. Перечень вопросов для самостоятельной подготовки
- •6.2. Задания для самопроверки
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •Подписано к изданию 22.12.2014
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Тема 7. Методы управления и принятия управленческих решений
Ключевые вопросы темы
7. 1. Средства и методы управления предприятием
7. 2. Процесс принятия управленческих решений
7. 3. Решения, типичные для функций управления
Содержание темы. Понятие управленческого решения. Классификация и основные требования к управленческим решениям. Процесс принятия управленческого решения. Факторы принятия управленческих решений. Управленческие решения, характерные для функций управления.
Самостоятельное изучение. Фактор неопределенности в принятии управленческих решений. Условия принятия управленческих решений. Понятия управленческой операции и управленческой процедуры. Модели принятия управленческих решений.
Тема 8. Модель современного менеджера в организации
Ключевые вопросы темы
8. 1. Роль руководителя и стили управления
8. 2. Управление в неформальном коллективе, групповая динамика
8. 3. Разрешение конфликтов и противоречий в коллективе
8.4 Черты современного менеджера
Содержание темы. Характерные черты и содержание управленческого труда. Роль менеджера на предприятии. Модель современного менеджера. Формула эффективной деятельности менеджера. Деловая карьера. Менеджер и стресс. Принципа достижения делового успеха. Организация труда менеджеров. Преимущества и эффективность групповой работы. Формирование эффективной команды менеджеров. Личность менеджера и ее структура. Индивидуальные психологические качества личности менеджера. Теории лидерства и стиль управления. Формальное и неформальное управление. Групповая динамика. Понятие и структура конфликта. Типы конфликтов.
Самостоятельное изучение. Содержание труда менеджеров - функции управления. Требования к управленческому персоналу. Характерные черты менеджера 21 века. Категории управленческих работников. Роль руководителя на предприятии. Групповая (командная) работа и ее новая роль. Ролевые функции менеджера. Причины неудач в карьере руководителей. Социальная ответственность менеджеров. Общие тенденции развития управления человеческими ресурсами.
Тема 9. Эффективность менеджмента и совершенствование управления
Ключевые вопросы темы
9.1 Понятие, виды и критерии эффективности
9.2. Оценка эффективности управления предприятием
9.3 Модели организационных изменений
9.4 Современные тенденции совершенствования управления предприятием
9.5 Влияние реструктуризации на повышение эффективности управления предприятием
Содержание темы. Понятие эффективности. Эффективный менеджмент. Соотношение понятий «эффективность», «действенность» и «производительность». Основные критерии и показатели эффективности. Необходимость развития предприятий. Факторы и принципы развития управления предприятием. Основные тенденции развития предприятия. Основные концепции организационного развития и их особенности. Особенности организационных изменений. Восприятие изменений.
Самостоятельное изучение. Производительность и внешняя и внутренняя среда предприятия. Подходы к понятию «производительность». Направления совершенствования управления предприятием. Интеграция экономических интересов и социальной ответственности предприятия. Принципы построения эффективной структуры управления предприятием.