Учебное пособие 2123

имеет ярко выраженную политическую направленность и как правило связана не столько с общественной системой, сколько с государственной. Одним из самых видных исследователей, изучавших идеологическую функцию и придававших ей первостепенное значение среди функций мифа, является Ролан Барт. Он связывает идеологическую фукцию с фальсификацией истории. В своих «Мифологиях» он убедительно объясняет этот процесс: пропагандисты от истории искажают культурные явления, лишая их исторической специфичности. Ролан Барт настаивает на идее, что миф — это деформированная и фальсифицированная история. Он полагает, что миф отдаляет реальность и лишает ее жизни. История перекраивается в зависимости от идеологических потребностей. Другие исследователи говорят о двойственности политической идеологии как смеси рационального и иррационального (мифологического).

Идеологические мифы регулируют поведение людей, стремятся сплотить их для достижения глобальной цели. В основе такого мифа лежит идея достижения Золотого Века или Рая на земле.

Таким образом, можно сделать вывод, что основной социальной функцией мифа является сохранение общества как системы. По мнению С.Ю. Неклюдова, в результате культурноантропологических и структурно-семиотических исследований стала очевидной регулятивная функция мифа, выступающего как один из важнейших механизмов организации социальной, хозяйственной и культурной жизни коллектива. Миф удовлетворяет потребность в целостном знании о мире, организует и регламентирует жизнь общественного человека. Миф предписывает людям правила социального поведения, обуславливает систему ценностных ориентаций, облегчает переживание стрессов, порождаемых критическими состояниями природы, общества и индивидуума. По словам Милетинского, главная цель мифа – поддержание гармонии личного, общественного, природного, поддержка и контроль социального порядка, в чем мифам помогают ритуалы — вторая, практически действенная сторона единого ритуальномифологического комплекса.

Под воздействием мифов у индивида формируется целостная синкретичная простая и конкретная картина действительности, в которой все находится на своих местах и изменение может привести к катастрофе. Благодаря своей эмоциональности, миф обладает огромной силой воздействия на индивида: даже если разум человека задает вопросы о целесообразности того или иного явления, эмоциональная убежденность может вытеснить их из сознания.

Функции мифа, рассмотренные нами выше, имеют место во все времена и существуют вместе с обществом. Сегодня вместе с буржуазным обществом сформировался еще один вид мифов. Его можно назвать коммерческим или рекламным мифом. Своеобразие его функций заключается в

конечной цели отличной от социального мифа, призванного к сохранению системы общества. Функции рекламного мифа чисто утилитарные – сделать популярным и продаваемым тот или иной продукт.

Такие мифы редко противоречат с канонической социальной мифологией данного общества, как правило, они сосуществуют в неком симбиозе. Так же как и все другие, рекламные мифы построены на архетипах коллективного бессознательного. Как правило, они опираются на уже существующие в данном обществе ценности.

Миф является эффективным инструментом, регулирующим жизнь общества во всех ее сферах. Советский философ Мераб Мамардашвили отмечал, что, основное значение для человека имеет культура, а не природа. «Миф — это один из важнейших инструментов культуры. Он конструирует нас, моделирует, создает для нас матрицы и, в конце концов, управляет нами». Поэтому нельзя недооценивать роль мифа в поддержании нормального функционирования общества. Прочно укоренившийся миф способствует его гармонизации и единению.

Литература

1.Гуревич П.С. Социальная мифология / П.С. Гуревич. – М.: Мысль, 1983. – 175 с.

2.Руднев В.П. Словарь культуры ХХ века / В.П. Руднев. – М.: Аграф, 1997. – 384 с.

3.Барт Р. Избранные работы: Семиотика. Поэтика / Р. Барт. – М.: Издательская группа «Прогресс», «Универс», 1994. – С. 72 – 130.

4.Элиаде М. Аспекты мифа / М. Элиаде. – М.: Академический проект, 2005. – 224 с.

5.Милетинский Е.М. Миф и двадцатый век: [электронный ресурс] / Е.М. Милетинский // Фольклор и постфольклор: структура, типология, семиотика. – Режим доступа: http://www.ruthenia.ru/folklore/meletinsky1.htm

6.Кафтанджиев Х. Герои и красавицы в рекламе. Маркетинг для профессионалов / Х. Кафтанджиев. – СПб., 2008. – 224 с.

7.Мишучков А.А. Специфика и функции мифологического сознания: [электронный ресурс] / А.А. Мишучков // Кредо. 2000. – № 24 – Режим доступа: http://credo.osu.ru/024/007.shtml

8.Неклюдов С.Ю. Структура и функция мифа / С.Ю. Неклюдов // Мифы и мифология в современной России; под ред. К. Аймермахера, Ф. Бомсдорфа, Г. Бордюкова. – М.: АИРО-XX, 2000. – С. 17 – 38.

В современной быстроразвивающейся действительности, в эпоху прогресса и все новых исследований и открытий ни страна, ни отдельно взятый регион, а тем более, предприятие не могут «стоять на месте». Постоянно совершенствуются

производства, распространения или методы управления процессом (персоналом). Такие изменения и принято называть «инновациями».

подразумевает постоянное улучшение, поиск новых продуктов, технологий, методов управления. Но поиск и последующее внедрение инноваций должны осуществляться только после проведения предварительного анализа, то есть определения инновационного потенциала предприятия. После определения потенциала, руководство предприятия может разрабатывать и формировать свою инновационную политику.

В начале работы для изучения принципов и методов формирования инновационной политики

«инновационная деятельность», «инновационный

взаимосвязь указанных понятий и составлена система «инновации – инновационный процесс – инновационная деятельность – инновационная политика - инновационный потенциал». Также в работе проанализированы подходы к классификации инноваций и построена модель, охватывающая все виды инноваций. Эта часть работы позволила в дальнейшем более точно определять необходимые нововведения и этапы инновационной политики конкретного предприятия.

В дальнейшем проведен сравнительный анализ инновационных целей и задач отечественных и зарубежных промышленных предприятий. Автором выделены важнейшие, на его взгляд, цели и задачи, формируемые на различных стадиях развития предприятия и зависящие от конкретной миссии. В

результате исследования различных предприятий, была выявлена следующая наиболее часто встречающаяся цель – довести качество выпускаемой продукции до уровня мировых производителей и разработать новую продукцию и

технологию производства, не имеющую аналогов в мире. инновационные задачи будут связаны с проектированием и приобретением нового оборудования, разработкой новых видов продукции

иновых технологических процессов. В соответствие с целью, определены и инновационные задачи предприятия - повышение технического уровня производства, научно-техническое обеспечение вывода на рынок продуктов с характеристиками, превосходящими характеристики конкурентов.

Также рассмотрена взаимосвязь понятий «инновационная политика» и «инновационная стратегия». В связи с тем, что любая стратегия направлена на перспективу, автор считает необходимым подчеркнуть тот факт, что любому предприятию необходимо постоянно анализировать

исовершенствовать свою инновационную политику, в соответствие с быстроменяющимися факторами внешней и внутренней среды организации. Выявлены подходы различных предприятий к формированию стратегии своей деятельности, в том числе и инновационной. Основу выработки инновационной стратегии составляют теория жизненного цикла продукта, рыночная позиция предприятия и проводимая им научно-техническая политика. В качестве базы используются следующие модели инвестиционных стратегий:

1.Наступательная – свойственна малым инновационным организациям.

2.Оборонительная – направлена на то, чтобы удержать конкурентные позиции организации на уже имеющихся рынках.

3.Имитационная – используется организациями, имеющими сильные рыночные и технологические позиции, которые не являются пионерами в выпуске на рынок тех или иных нововведений [1].

При принятии той или иной стратегии менеджменту предприятия рекомендуется учитывать такие факторы как:

1.Риск. Необходимо выбирать приемлемый уровень риска при принятии любого стратегического решения.

2.«История» применявшихся ранее стратегий.

3.Время. Предприятию необходимо как можно правильнее выбирать подходящий момент для реализации того или иного пункта инновационной политики.

Рассмотрены пути определения и развития инновационного потенциала предприятия. Структура инновационного потенциала может быть

представлена единством трѐх его составляющих ресурсной, внутренней и результативной, которые сосуществуют взаимно, предполагают и обуславливают друг друга. Тесная взаимосвязь ресурсной, внутренней и результативной составляющих инновационного потенциала определяют необходимость выявления на практике их оптимального соотношения (исходя роли и значимости, которую они играют в формировании и развитии потенциала) [2]. Следовательно, для развития потенциала необходимо постоянно исследовать и анализировать соотношение всех составляющих.

Изучены принципы и подходы к разработке инновационных проектов и комплексных программ. Проанализирована целесообразность создания на предприятии инновационного подразделения или научно-исследовательского отдела. Разработка инновационного проекта включает в себя две основные стадии: 1) прединвестиционную - поиск и обоснование жизнеспособности инновационной идеи, научные и маркетинговые исследования и разработка технико-экономического обоснования; 2) инвестиционная - вложение денег и материальное воплощение проекта. В инновационном проекте принято выделять следующие основные разделы:

1)сущность инновационного проекта, обоснование его деловой привлекательности в резюмирующей форме;

2)предприятие, реализующее инновационный проект. Полные сведения о деятельности, юридическом статусе, возможностях;

3)продукт, его характеристика;

4) анализ рынков сбыта продукции,

конкуренция;

5)стратегия маркетинга инновационного

продукта;

6)организация производственного процесса;

7)организация управления;

8)риски и их страхование;

9)стратегия финансирования.

Следовательно, каждый инновационный проект разрабатывается в соответствии с масштабами самого предприятия и его притязаниями с точки зрения своей инновационности.

Анализируя все составляющие инновационной деятельности предприятия, такие как цели инновационной деятельности, масштабность инновационного проекта, инновационная стратегия предприятия руководство должно принимать решения о необходимости организации и интеграции инновационного подразделения или службы. Организация работы такого подразделения будет обусловлена инновационной политикой и стратегией организации.

Литература

1.Гурков И.Б. Инновации в российской промышленности: создание, диффузия и реализация новых технологий и социальных практик / И.Б. Гурков, В.С. Тубалов // Мир России. – 2004. – № 3. – С. 28-47.

2.Трифилова А.А. Анализ инновационного потенциала предприятия // Журнал Инновации. - 2003. - №6.

Феномен «человека-массы» стал своеобразным маркером общественной жизни в XX веке и попал под пристальное внимание крупнейших философов, придерживающихся различных философских ориентации. Под «человеком-массой» понимается особый социокультурный тип человека, характеризуемый утратой индивидуальности (личностного начала), безразличный по отношению к профессиональным, социальным, образовательным и другим различиям, продукт индустриальной цивилизации. «Человек-масса» - индивид, сопричастный контактной или рассеянной группе (массе) и солидаризирующийся с ней на основе стереотипной (групповой) системы ценностей, стереотипного массового сознания и стереотипного поведения. Сопричастие к группе «человека-массы» выражается в общности вкусов, мнений, оценок, настроений, потребностей индивидов, составляющих массу. «Человек-масса» - это не человек, отличающийся (тем более, неповторимый, уникальный), а человек присоединившийся, человек «партии большинства». Моменты сопричастия, солидарности, общности для «человека-массы» выше, значимее, чем существующие между индивидами различия. Именно поэтому в усредненную групповую общность (массу) могут входить люди различных профессий, образовательных цензов, материального достатка, национальной и расовой принадлежности.

Термин «масса» выработан в ходе эмпирических наблюдений за непосредственно обозримыми множествами индивидов (поведением толпы на улице, публики в театре и т. д.). В каждом случае обращает на себя внимание возникновение некоторой психической общности, заставляющей людей вести себя иначе, чем, если бы они действовали изолированно, и нередко делающее их поведение примитивным. В дальнейшем это эмпирическое понятие превращается в абстрактную модель, которая прилагается к самым различным человеческим множествам, уже не являющихся непосредственно обозримыми.

Для X. Ортеги-и-Гассета масса - «усредненная, худшая» часть людей. У Г. Лебона (1841-1931) моделью массы является толпа, рассматриваемая как психологический феномен, возникающий при непосредственном взаимодействии индивидов независимо от их социального положения, национальности, профессии, повода, вызвавшего ее образование. В толпе образуется психологическое единство - «душа толпы», она проникается определенными общими чувствами, взаимовнушение дает ей колоссальное увеличение энергии, в толпе глушится, исчезает сознательная личность. Хотя Лебон допускает существование

«героических» масс, он считает, что чаще в толпе берут верх низменные страсти.

Толпа расценивается как организованная масса людей, первостепенно определяющаяся через единство чувств и мыслей и возникновение т.н. «коллективной души», которая уничтожает индивидуальное сознание. Находясь под влиянием толпы, человек порой может совершать безрассудные поступки, которые он не совершил бы, контролируя свое поведение.

«Человек в толпе» - это посредственность, готовая к героическим и варварским поступкам. Он испытывает чувство неодолимой мощи. Он готов убивать, громить, убегать или восхищаться вождѐм. Анонимность участников толпы позволяет чувствовать себя безответственным и безнаказанным», -считает Лебон. У человека в толпе как бы «сносит» сознание и обнажается бессознательный фундамент, у всех одинаковый, обнажаются инстинкты, главный из которых - стадный инстинкт. Человек в толпе - это варвар и дикарь, который обладает энтузиазмом и героизмом примитивных существ. Агрессивная толпа готова крушить всѐ на своѐм пути, бить стѐкла и убивать людей. Пример действий агрессивной толпы - это еврейские погромы в России в начале 20 в., вандализм футбольных фанатов на стадионах и электричках, погромы на рынках, которые устраивают «скинхеды». Пример поклонения толпы своему вождю - это поведение фанатов на рокконцерте, это факельные шествия и митинги в Нюрнберге, когда Гитлер умел довести степень поклонения своей персоне до экстаза. Часто участники толпы гибнут в результате давки, примерами служит давка на Ходынском поле во время коронации Николая 2 (погибло 1389 человек) или давка во время похорон Сталина.

Согласно теории заражения Г. Лебона, человек в толпе превращается в жестокого обезумевшего зверя, при этом заражение или эпидемия распространяется, словно вирус насилия или страха, переходя от одного к другому.

В массе сознательная личность исчезает, причем чувства и идеи всех отдельных единиц, образующих целое, принимают одно и то же направление. Коллективная душа имеет временный характер, но очень определенные черты. Собрание в таких случаях становится тем, что Лебон называл организованной толпой или толпой одухотворенной, составляющей единое существо и подчиняющейся закону духовного единства.

Нетрудно заметить, насколько изолированный индивид отличается от индивида в толпе, но гораздо труднее определить причины этой разницы. Сознательная жизнь ума составляет лишь очень малую часть по сравнению с его бессознательной

жизнью. Наши сознательные поступки вытекают из субстрата бессознательного, создаваемого особенностями влияниями наследственности. По мнению Лебона, кроме открыто признаваемых нами причин, руководящих нашими действиями, существуют еще тайные причины, в которых мы не признаемся, но за этими тайными причинами есть еще более тайные, потому что они не известны нам самим. Большинство наших ежедневных действий вызывается скрытыми двигателями, ускользающими от нашего наблюдения.

Самые несходные между собой по своему интеллекту люди могут обладать одинаковыми страстями, инстинктами и чувствами; и во всем, что касается чувства, религии, политики, морали, привязанностей и антипатий и т.п., люди самые знаменитые только очень редко возвышаются над уровнем самых обыкновенных индивидов. В коллективной душе интеллектуальные способности индивидов и, следовательно, их индивидуальность исчезают; разнородное утопает в однородном, и берут верх бессознательные качества.

Таким образом, становясь частицей организованной толпы, человек спускается на несколько ступеней ниже по лестнице цивилизации. Индивид в толпе - это песчинка в массе других песчинок.

Литература

1.Райгородский Д.Я. Психология масс: хрестоматия / Д.Я. Райгородский. Самара: изательский дом «БАХРАХ-М», 2006. 592 с.

2.Московичи С. Век толп / С. Московичи; пер. с франц. М.: Центр психологии и психотерапии, 1996.

3.Левада Ю. Человек, толпа и масса в общественном мнении. Мониторинг общественного мнения / Ю. Левада // Экономические и социальные перемены. 1997. № 5.

4.Стариков В. Интересное обществознание: учеб. пособие / В. Стариков. Березники, 2009.

Мировой финансовый кризис привел к спаду экономик ряда стран. В целях стимулирования роста экономики центральные банки прибегают к снижению ставок рефинансирования, что приводит к удешевлению кредита и увеличению денежной массы. В этих условиях неизбежно возникает потребность оптимального вложения финансовых ресурсов. Рассмотрение предприятия любой формы собственности как участника рынка является необходимым условием на пути реализации эффективного управления. Одной из форм такого подхода является оценка предприятием собственных производственных возможностей с точки зрения инвестора.

Сложность формирования инвестиционной стратегии предприятия (организации) заключается в разработке достаточно большого количества альтернативных вариантов инвестиционных проектов и выборе наилучших из них с экономической точки зрения [2]. В общем случае модель оптимизации инвестиционного портфеля предполагает наличие множества Паретооптимальных решений при оценке соотношения «доходность-риск», расположенных на так называемой границе эффективности инвестиционных портфелей [1]. Данная модель предложена Г. Марковицем и является основной в теории инвестиционного портфеля. Однако эта модель характеризуется высокой вычислительной трудоемкостью [4].

Для исключения неопределенности в выборе критерия оптимальности можно применять универсальную форму оценки проектов по интегрированному критерию доходности, используя формулу, предложенную в работе [3]:

(1)

где – показатель эффективности – аналог доходности; вектор β является весовым вектором соответствующих критериев.

Аналогичным образом определяется интегрированный критерий риска проекта:

(2)

где – оценка отклонения интегрированного показателя доходности – аналог риска; вектор β является весовым вектором соответствующих критериев.

Инвестиции могут сопровождать такие виды проектов, как инновационные, конверсионные, реабилитации, реинжиниринг бизнес-процессов, управление качеством и другие. Такое разнообразие выбора обусловлено разнонаправленностью на достижение целей. Одни проекты предполагают коммерческую выгоду, где главным критерием будет выступать доходность, учитывающая риск по проекту, другие – качественные изменения, по которым величина доходности будет иметь меньшее значение. Возникает потребность оценки подобных проектов к приведенному отчетному периоду. Для этого удобно использовать критерий качества, который будет оценивать достижимость поставленных качественных изменений. Таким образом, следует выделять три основных критерия для оценки инвестиционных проектных решений: доходность, риск и качество.

При формировании портфеля инвестиций следует учитывать взаимную коррелированность проектов, которая в определенной степени соответствует риску. Для снижения корреляции проектов портфель делают диверсифицированным. Следует учитывать слепую диверсификацию, когда простое решение разнообразить портфель не обязательно приведет к снижению риску. Однако в рамках одного предприятия расчет степени коррелированности проектных решений является трудоемкой задачей.

Возможно использование аппарата теории игр для решения конфликта «доходность – риск» в условиях неопределенности оценок инвестиционных проектных решений, представленных на одном предприятии. В этом случае игроками будут выступать инвестор и предприятие, стратегиями которых является включение соответствующего проекта в инвестиционный портфель. Цель инвестора – максимизация доходности. Цель предприятия – максимизация риска, что свидетельствует о стремлении предприятия реализовать высокорисковые проекты за счет инвестора. В противном случае, чтобы реализовать все необходимые проекты, у предприятия возникает

необходимость использования заемных средств, стоимость привлечения которых выше, чем стоимость капитала, привлеченного от инвестора.

Проблему учета степени коррелированности инвестиционных проектов решает введение приоритетов :

(3)

Чем выше приоритет проекта, тем сильнее желание предприятия реализовать данное решение и, как следствие, выше вероятность перераспределения производственных мощностей в пользу приоритетного проекта. Кроме того, введение приоритетов характеризует вероятную степень реализации инвестиционных решений в случае наступления рискового случая.

Приоритет является весом интегрированной оценки проекта, используемой в платежной матрице, элемент которой определяется следующим образом:

,

(4)

,

где – элемент платежной матрицы; – значение приоритета i-го проекта; – интегрированная оценка доходности j-го проекта;

–интегрированная оценка качества j-го проекта;

–интегрированная оценка риска j-го проекта; α – вектор весовых коэффициентов, соответствующих критериям доходности, качества и риска; n – количество стратегий инвестора; m – количество стратегий предприятия.

Коэффициент характеризует пессимистический вариант реализации j-го проекта для инвестора, если предприятие перераспределяет производственные мощности в i-й проект, т.е. если инвестор вкладывает только в j-й проект, а предприятие делает ставку на i-й проект, то степень реализации j-го проекта будет определяться вышеуказанным коэффициентом. В случае если i = j, в формуле (4) коэффициент .

Целевая функция игровой оптимизации портфеля представлена следующим образом:

(5)

где γ – цена игры; – элемент платежной матрицы; – вероятность применения i-й стратегии игроком A; – вероятность применения

j-й стратегии игроком B.

Таким образом, игровая ситуация решается относительно инвестора, итогом которой является смешанная стратегия, определяющая вероятность включения проекта в портфель. Полученная равновесная ситуация будет соответствовать

оптимальному поведению инвестора и предприятия, отклонение игрока от которой согласно теореме Нэша приведет к его проигрышу. В условиях ограниченности финансовых ресурсов сумма, выделяемая на проект, будет определяться следующим образом:

где – сумма, выделяемая инвестором на i-й проект; W – сумма, которой располагает инвестор; – вероятность включения проекта в портфель.

Дальнейшая оптимизация портфеля инвестиций предприятия согласно статической модели Дина предполагает расчет стоимости капитала от различных источников финансирования. Проектные решения упорядочиваются по убыванию внутренней нормы доходности. В портфель включатся те проекты, внутренняя норма доходности которых выше, чем стоимость капитала.

В предложенной экспертно-игровой подсистеме оптимизации инвестиционного портфеля возможно применение адаптивных методов, позволяющих получить оптимальные значения приоритетов предприятия. Адаптация позволит выявить наиболее важные проектные решения, требующие повышенного контроля с стороны финансового и рискового управления, что в свою очередь приведет к снижению вероятности риска и повышению доходности.

С помощью предложенной экспертно-игровой подсистемы предприятие получит возможность прогнозирования объемов финансовых поступлений от инвестора. Учитывая оптимальный портфель для инвестора, предприятие сможет рассчитать объем денежных средств, привлекаемых от инвестора, а также стоимость данного капитала.

Литература

1.Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. – М.: Дашков и К°, 2003. – 544 с.

2.Красникова Н. С. Анализ существующих методов формирования инвестиционного портфеля организации // Вестник СибГУТИ, – 2008. – № 2. С. 44-48.

3.Романова А.Т., Перебатова Е.А., Алфѐров А.А. Формирование рационального инвестиционного портфеля развития транспортных подсистем на основе многокритериального подхода // Московский Государственный Университет путей сообщения (МИИТ),

–2009. – № 9. С. 100 – 106.

Казаков П.В. Автоматизация синтеза оптимальных инвестиционных портфелей на основе кластерного генетического алгоритма // Информационные технологии,

– 2010. – № 12. С. 38–42

Этика как сфера регулирования человеческого поведения возникла очень давно, практически с самой организации общественной жизни людей. И все это время она подтверждает свою необходимость и значимость, скрепляя разные народы, культуры, социальные слои в единое целое. Однако на сегодняшний день достаточно часто маркетологи здравоохранения, пиарщики, пропагандисты и другие забывают о важности этики, все чаще разделяя существующее мнение, что в вопросах практической жизни этическая теория не играет никакой роли. Основываясь на позиции Джона Д. Капуто, обозначенной в очерке «Конец этики», можно утверждать, что «человека, ожидающего твердых теоретических посылок для обоснования своих этических убеждений, можно уподобить тому, кто не уворачивался от летящего на него снаряда, а ждет доказательств, действительно ли на него летит снаряд… Единичные ситуации каждодневной жизни «летят» слишком близко к земле, чтобы их мог обнаружить радар этической теории. Этическая жизнь - это ряд случайностей и неожиданностей, от которых этическая теория не может Вас застраховать» /1, стр. 178/. Если позиция Капусто и его сторонников верна, то возникает вопрос: каким образом мы должны вести себя, когда нам нужно принять какое-то моральное решение?

Некоторые люди, по-видимому, считают, что для этого не нужно опираться на какую-то конкретную этическую теорию: для этого достаточно прошлого опыта и здравого смысла. Однако суждения человека строятся на прошлом опыте и здравом смысле, которые сложились на основе ранее принятых решений, сформировавших отношение человека к жизни и общие принципы его отношения к другим людям. Отношение же к себе и другим зависит от оценки себя и других членов социума. Иначе говоря, этика зависит от ценностных суждений, которые и создают рамки нашего поведения независимо, осознаем мы это или нет.

Медицинская же этика основывается на суждении: «Жизнь пациента – главная ценность». Конкретными правилами медицинской этики является: «Врач не может использовать свои знания и умения для того, чтобы навредить человеку или вызвать его смерть; врач не должен злоупотреблять доверием…».

Моральные принципы маркетинга здравоохранения Российской Федерации, к сожалению, конкретного перечня этих принципов и их законодательного закрепления не имеют, что

ведет к своевольному поведению на рыке медицинских товаров и услуг. По сравнению с Россией, группа Европейских стран руководствуется протестантской этикой, основанной на системе корпоративности, т.е. учитываются мнения корпоративных групп, общественных организаций и ассоциаций для принятия общего консенсуса. В данном случае государство понимает необходимость общественной поддержки, так как компетентные эксперты строят личные стратегии на основе исследования существующего спроса и потребностей для наиболее полного их удовлетворения. Группа же восточноазиатских стран исповедует идеологию «конфуцианского капитализма», при котором человек ценен лишь как часть коллектива. В данном случае важным в маркетинге является сочетание личной и общественной выгоды, где приоритет остается за социумом.

В нашей же стране мы видим, что большая часть маркетологов для продвижения медицинских товаров и услуг пользуется принципом: «Нравственно все, что экономически выгодно». Однако совсем не правильно выделять при оценке предприятия только его прибыль и рентабельность: необходимо рассматривать психологические, философские, социальные и другие аспекты его деятельности в совокупности.

Выделим некоторые противоречия этики маркетинга в сфере здравоохранения. Ярким примером нарушения этического отношения к обществу является реклама. Во-первых, достаточно часто применяются психологические приемы манипулирования сознанием покупателя при сравнении товара с аналогичным и позиционировании его как «первого», «лучшего». Во-вторых, в рекламных роликах используется эффект 25-ого кадра, т.е. непосредственное влияние на подсознание человека. В-третьих, зачастую используются в рекламе нестандартные или сомнительные методы лечения, как, например, предложение сбросить пациенту 10 килограмм за один сеанс гипноза. В-четвертых, маркетологи и пиарщики, продвигая товар, основываются на запоминающихся слоганах, которые также откладываются на подсознание человека, например: «Мезим – для желудка не заменим!». Соответственно, люди начинают считать данное лекарство панацеей при заболевания ЖКТ, но, к сожалению, нас не предупреждают о побочных последствиях и не делают основной упор в рекламе на необходимость рекомендации данного препарата

у врача, а если и говорят, то в скользь для формальных выполнений требований. В итоге люди после лозунга эту информацию просто напросто не воспринимают. Другим ярким примером является реклама БАДОВ (биологически активных добавок), а также их распространение среди круга знакомых для материального обогащения. Представители компаний данной продукции уверяют людей в скорейшем выздоровлении, а покупатели, принимая эту информацию за чистую монету, отдают огромные деньги и самое главное, отказываются идти в больницу, в результате, чего их заболевание принимает тяжелую форму, а некоторых приводит к летальному исходу. Как утверждает Л.В. Меремьянин, заместитель начальника главного управления здравоохранения по Воронежской области, «к лекарствам биологически активные добавки, безусловно, не относятся. БАД – это пищевые добавки, изменяющие цвет, вкус, внешний вид пищевых продуктов, не более того». Подобную точку зрения можно увидеть и у С.Я. Дьячковой, доктора медицинских наук, профессора кафедры экспериментальной и клинической фармакологии ВГУ: «БАД — ни в коем случае не лекарства. Они восполняют недостающие вещества в организме человека. БАД по определению не относятся к лекарствам. Лекарственные препараты проходят фармакологический контроль, а пищевые добавки

— только санитарно-гигиенический. Он не включает пунктов, необходимых для тестирования фармакологических препаратов». Однако наше общество об этом мало информировано, а самое интересное, что данные добавки продаются в аптеках – это у людей вызывает еще большое доверие. По этому поводу Л.В. Меремьянин высказывает следующее мнение: «Человек не может самостоятельно отличить полезные добавки от бесполезных или даже опасных. Тем более, что современные технические возможности позволяют производить контрафактную продукцию такого качества, что даже эксперту будет тяжело отличить ее от настоящей. При сомнениях в происхождении и качестве БАД можно попросить у продавца сертификат, выданный Роспотребнадзором. Без него, по закону, ни одна добавка не может быть использована при производстве продуктов. А рекомендовать эти препараты должны специалисты по здоровому образу жизни». Таким образом, можно констатировать, что здоровье российского общества становится бизнесом, приносящим материальное благополучие только продавцам и заинтересованным лицам-посредникам.

Итак, сделаем выводы: разрабатывая маркетинговые стратегии, рекламу и другие способы воздействия на сознание общества, особенно в сфере здравоохранения, большая часть маркетологов пользуется запрещенным знанием, не задумываясь о последствиях, тем самым нарушая основные принципы этики: «жизнь пациента – главная ценность». Но, ставя во главу угла личные приоритеты, скорый результат и получение прибыли, люди не осознают, что тянут общество назад или, как минимум, затормаживают его развитие. От таких ошибок хотел предостеречь Аристотель: «Кто двигается вперед к знанию, но отстает в нравственности, тот более идет назад, чем вперед». Аналогичное предупреждение слышится в словах Конфуция: «Того, кто не задумывается о далеких трудностях, непременно поджидают близкие неприятности». А в большей степени соответствуют действительности слова Т. Рузвельта: «Воспитывать человека интеллектуально, не воспитав его нравственно – значит вырастить угрозу для общества». Если задуматься, то в настоящее время обучение психологов, пиарщиков, маркетологов сводится к обучению техникам по воздействию на человеческую психику. Гуманное отношение к социуму у студентов этих специальностей не вырабатывается. Таким образом, не принимая ответственности за личные действия при продвижении медицинских товаров и услуг, маркетологи готовят собственноручно «бомбу замедленного действия», результатом взрыва которой будет как минимум снижение способности деторождения у населения нашей страны.

Литература

1. Гудинг Д. Мировоззрение: человек в поисках истины и реальности / Д. Гуддинг, Дж. Леннокс; пер. с анг. Т. В. Барчуновой. – Ярославль: Норд, 2004. Т.2. Кн. 2

– 480 с.

В современных условиях для повышения конкурентоспособности фирмы все чаще возникает необходимость в использовании эффективных методов мотивации персонала, целью которых является увеличение производительности труда всех сотрудников и, соответственно, повышение эффективности деятельности фирмы в целом. В одних фирмах может доминировать материальные методы мотивации, в других - нематериальные.

Материальная мотивация включает в себя разного рода финансовые поощрения: денежные бонусы, ценные подарки, оплата мобильной связи, транспортных расходов т. п. Нематериальное поощрение - это повышение квалификации сотрудников за счет компании, различного рода внутренние тренинги, грамоты за выдающиеся заслуги и т.п. Работа в известной международной организации или личное общение с харизматичным собственником бизнеса также может являться одним из методов нематериальной мотивации персонала. Задачей руководителя является определение методов мотивации для эффективного воздействия на своих сотрудников.

Чтобы выбрать метод мотивации, важно для начала выяснить, что важно для самих сотрудников.

Согласно статистике, проведенной компанией

The Public Institute [5], для руководителей значимость того или иного метода мотивации значительно отличается от значимости для подчиненных. Результаты представлены в табл.1.

Так самым эффективным методом мотивации для руководителей является хорошая зарплата, в то время как для подчиненных это стоит лишь на 5 месте. Для них важнее поощрение за хорошую работу и чувство сопричастности. Для руководителей же эти методы мотивации стоят на последних местах.

Однако даже в маленьком коллективе среди руководителей или подчиненных можно выделить людей, относящихся к разным психологическим типам, требующих особой мотивации. Поэтому необходимо выбрать оптимальные средства для стимулирования их деятельности. Сделать это можно, используя классификацию, в рамках которой выделяются шесть типов сотрудников [3]. В зависимости от того, к какому из шести типов он относится, можно выбрать способ мотивирования, который принесет наилучшие результаты (табл. 2).

Таблица 1 Эффективные методы мотивации для разных

категорий сотрудников

*Оценка: низшая-1; высшая-10

Так самым эффективным методом мотивации для руководителей является хорошая зарплата, в то время как для подчиненных это стоит лишь на 5 месте. Для них важнее поощрение за хорошую работу и чувство сопричастности. Для руководителей же эти методы мотивации стоят на последних местах.

Однако даже в маленьком коллективе среди руководителей или подчиненных можно выделить людей, относящихся к разным психологическим типам, требующих особой мотивации. Поэтому необходимо выбрать оптимальные средства для стимулирования их деятельности. Сделать это можно, используя классификацию, в рамках которой выделяются шесть типов сотрудников [3]. В зависимости от того, к какому из шести типов он относится, можно выбрать способ мотивирования, который принесет наилучшие результаты (табл. 2).

Для повышения эффективности работы «независимого мыслителя» необходимо предоставить ему автономию, т.е. расширить сферу его ответственности, предоставить ему возможность