Методическое пособие 342

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 2

ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ВСФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

1.Варианты заданий и темы докладов

Темы докладов в соответствии с вариантами заданий приведены в табл. 6.2.

Для самопроверки используйте контрольные вопросы. Таблица 6.2

9

2.Контрольные вопросы

1.В чем суть деятельности по бизнес-планированию?

2.В чем заключается предпринимательский замысел?

3.Каким образом предпринимательский замысел превращается в бизнес-идею?

4.В чем особенность бизнес-идей в здравоохранении?

5.Как рождаются бизнес-идеи?

6.Какие источники бизнес-идей Вы можете назвать?

7.Кто может сформулировать бизнес-идею?

8.Что служит информационной основой процесса бизнеспланирования?

9.В чем суть предпринимательского проекта?

10.Что такое бизнес-план?

11.Перечислите цели бизнес-плана?

12.Для решения каких задач разрабатывают бизнес-план?

13.Какие функции выполняет бизнес-план?

14.Кому полезна информация, содержащаяся в бизнес-плане?

15.В чем особенность бизнес-плана как планового документа?

16.Чем отличается бизнес-план для производственных и непроизводственных организаций?

17.Имеют ли бизнес-планы особенности в здравоохранении?

18.Сравните бизнес план с планом экономического и социального развития организации.

19.Сравните бизнес-план с технико-экономическим обосновани-

ем.

20.Сравните бизнес-план со стратегическим планом развития организации.

21.Сравните бизнес-план с инвестиционным проектом.

10

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 3

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА

ВСООТВЕТСТВИИ С РАЗНЫМИ МЕТОДИКАМИ

1.Варианты заданий и темы докладов

Темы докладов в соответствии с вариантами заданий приведены в табл. 6.3.

Для самопроверки используйте контрольные вопросы. Таблица 6.3

11

2. Контрольные вопросы

1.Какова структура бизнес-плана?

2.Перечислите содержание бизнес-плана.

3.Какие основные разделы должен содержать бизнес-план?

4.Какую информацию используют для составления бизнес-

плана?

5.Консультантов какого профиля привлекают при составлении бизнес-плана?

6.Какие дополнительные источники информации используют при составлении бизнес-плана?

7.Перечислите методики составления бизнес-планов?

8.Почему много методик составления бизнес-планов?

9.Кто разрабатывает бизнес-планы?

10.Какие организации занимаются разработкой бизнес-планов?

11.Для каких целей разрабатывают бизнес-планы?

12.Как влияет цель разработки бизнес-плана на степень детализации его разделов?

13.Дайте характеристику методики UNIDO (United Nations Industrial Development Organization).

14.Дайте характеристику методики ЕБРР (Европейский банк реконструкции и развития.

15.Дайте характеристику методики BFM Group (Bureau of Financial Modeling).

16.Дайте характеристику методики KPMG.

17.Дайте характеристику макета бизнес-плана, разработанного в рамках проекта ТАСИС (TACIS) Европейского Союза для Новых Независимых Государств.

18.Сравните методики составления бизнес-планов.

12

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 4

ЭТАПЫ И ПОРЯДОК РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС-ПЛАНА

1. Варианты заданий и темы докладов

Темы докладов в соответствии с вариантами заданий приведены в табл. 6.4.

Для самопроверки используйте контрольные вопросы. Таблица 6.4

2. Контрольные вопросы

1.Дайте характеристику этапов разработки бизнес-плана.

2.Кто входит в команду разработчиков бизнес-плана?

3.Чем важна презентация бизнес-плана?

13

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 5

ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ, РЕЗЮМЕ БИЗНЕС-ПЛАНА. ИСТОРИЯ БИЗНЕСА ОРГАНИЗАЦИИ (ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ)

В соответствии с объектом исследования, заданным в курсовом проектировании, подготовить доклад по теме практического занятия.

Информацию представить в следующей последовательности:

1.Титульный лист.

2.Меморандум о конфиденциальности.

3.Оглавление.

4.Аннотация.

5.Резюме.

6.История бизнеса организации (описание отрасли): особенности медицинского бизнеса, характеристика отрасли здравоохранения.

6.1.Основные направления деятельности лечебнопрофилактического учреждения.

6.2.История ЛПУ (дата образования и местонахождение, учредители и форма собственности, наличие лицензии).

6.3.Описание предоставляемых стационарных и амбулаторных медицинских услуг.

6.4.Обзор системы управления лечебно-профилактическим учреждением и кадров (численность медицинского персонала, его квалификация).

6.5.Обзор врачебного персонала (укомплектованность, совместительство, текучесть кадров, квалификация, наличие сертификата).

6.6.Обзор материально-технической базы (наличие современного лечебно-диагностического оборудования, фактически работающего оборудования и степень его использования, а также времени его работы ).

6.7.Финансовое положение ЛПУ в настоящее время (объем финансирования по госбюджету, ОМС и других источников, наличие задолженности по финансированию ЛПУ).

14

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 6

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА БИЗНЕСА ОРГАНИЗАЦИИ (ВИДЫ УСЛУГ/ТОВАРОВ). АНАЛИЗ БИЗНЕС-СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ (РЫНКИ СБЫТА, КОНКУРЕНЦИЯ)

1.Характеристика объекта бизнеса организации (виды услуг/товаров)

В соответствии с объектом исследования, заданным в курсовом проектировании, подготовить доклад по теме практического занятия.

Информацию представить в следующей последовательности:

1.Характеристика объекта бизнеса организации.

В разделе необходимо дать описание всех существующих и новых товаров и услуг, предлагаемых организацией, ответив на следующие вопросы:

1.Какие услуги/товары предлагаются фирмой? Опишите их.

2.Наглядное изображение условий предоставления услуг, товара (фотография или рисунок).

3.Название услуги/товара.

4.Какие потребности (настоящие и потенциальные) призваны удовлетворять предлагаемые услуги/товары?

5.Насколько изменчив спрос на данные услуги/товары?

7.Насколько данные услуги/товары отвечают требованиям законодательства?

8.На каких рынках и каким образом они продаются?

9.Почему потребители отдают предпочтение данным услугам/товарам? Их преимущество и недостатки.

При ответе на данный вопрос целесообразно составить следующую таблицу на каждый товар и услугу.

15

10.Какими патентами или авторскими свидетельствами защищены особенности предлагаемых услуг/товаров или технологии их производства и представления?

11.Каковы цены, по которым предоставляются услуги/товары? Каковы затраты на их производство? Какую прибыль принесет продажа единицы каждого услуги/товары?

12.Каковы основные технико-экономические показатели услуг/товаров?

13.Имеет ли данная услуга/ товар фирменную марку?

14.Как организовано послепродажное обслуживание, если это технические изделия?

15.На какой стадии жизненного цикла находится каждая услуга/товар в настоящий момент?

2.Анализ бизнес-среды организации (рынки сбыта товаров/услуг. Конкуренция на рынках сбыта)

Для медицинских организаций раздел должен включать четкое описание сегментов, где функционирует или собирается функционировать лечебно-профилактическое учреждение:

1.Данные о пациентах (возрастно-половой состав, уровень заболеваемости, факторы риска);

2.Сведения о других медицинских учреждениях, функционирующих поблизости, оказывающих аналогичные услуги.

3.Данные важны для распознавания сильных и слабых сторон деятельности ЛПУ, выявления его возможностей.

В разделе необходимо показать сильные и слабые стороны конкурентов, особенно если у пациентов есть возможность выбора ЛПУ.

16

Таблица 6.6 Анализ конкурентов на рынке медицинских услуг

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 7

ПЛАН МАРКЕТИНГА. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

1. План маркетинга

В соответствии с объектом исследования, заданным в курсовом проектировании, подготовить доклад по теме практического занятия.

Информацию представить в следующей последовательности: 1. План маркетинга.

1)цели и стратегии маркетинга;

2)ценообразование;

3)схема распространения товаров;

4)методы стимулирования продаж;

5)организация послепродажного обслуживания клиентов;

6)реклама;

7)формирование общественного мнения о фирме и товарах;

8)бюджет маркетинга;

9)контроллинг маркетинга.

Для медицинских учреждений данный раздел охватывает услуги, цены на них, рекламу и район распространения.

1) Предлагаемые услуги и программы:

При выборе ассортимента услуг необходимо учитывать специфику ЛПУ. Например, государственные ЛПУ должны включать услуги, предусмотренные программой государственных гарантий;

17

учреждения, работающие по ОМС – услуги в соответствии с территориальной программой ОМС. При этом необходимо ориентироваться на уровень доходов потребителей, их возрастной и половой состав, объемы услуг для каждого сегмента рынка, выбор приоритетов предоставления услуг, возможные сезонные колебания предлагаемых услуг и т.п.;

2) Цены:

Необходимо тщательно продумать цены и форму оплаты предлагаемых медицинских услуг, так как именно этими факторами определяется выбор медицинского учреждения потенциальным пациентом. Можно установить цены, выплачиваемые за курс лечения, за прием, за день пребывания в стационаре или применить метод оплаты на основе фактических затрат.

3) Реклама и PR:

Многие услуги, оказываемые мед. учреждением, не нуждаются в рекламе. Но бывают случаи, когда она необходима, например, ЛПУ не полностью загружено госзаказом, процедуры и услуги не входят в программу госгарантий и другие платные услуги. Полезно составить график рекламной кампании продвижения основных видов услуг на рынок. Данные внести в таблицу.

18