
Должностная инструкция Администратор проектов ооо «Гостиница Экватор»
1. Название подразделения |
2.Название функциональной сферы |
3. Кому непосредственно подчиняется |
|
Отдел АУП |
Дирекция |
Операционному директору |
|
4. Нижестоящие подразделения / сотрудники |
5. Кто замещает |
6. Кого замещает |
|
--- |
Назначенное должностное лицо |
Лицо, назначенное приказом |
|
7. Основные задачи |
|||
7.1. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности Генерального и Операционного директора предприятия; 7.2. Участвует в реализации текущих проектов Генерального и Операционного директора; 7.3. Координирует реализацию экологической политики предприятия; в том числе осуществляет планирование, реализацию и координацию экологических акций предприятия; 7.4. Непосредственно осуществляет ведение делопроизводства Генерального и Операционного директора, обеспечивает оформление документов в соответствии с требованиями стандартов, установленных на предприятии; 7.5. Принимает документы и личные заявления на подпись Генеральному и Операционному директору; 7.6. Участвует в организации системы документооборота (в т.ч. электронного); при необходимости осуществляет методическое руководство делопроизводством в структурных подразделениях предприятия и обучение персонала; 7.7. Быстро, четко и правильно ориентируется в нормативно-правовой базе, регулирующей основную деятельность предприятия в целом, а также работу подчиненных операционному директору должностных лиц; Юрист? 7.8. Осуществляет поиск, сбор и анализ необходимой информации для Генерального и Операционного директора. 7.9. Осуществляет работу по защите информации, составляющей коммерческую и служебную тайну; Юрист? Служба безопасности? 7.10. Организует и осуществляет деятельность по подготовке (сбор необходимой информации, материалов, оповещение участников о времени, месте проведения, повестке дня) заседаний, встреч, совещаний Генерального и Операционного директора; 7.11. Ведет и оформляет протоколы и другие документы, фиксирующие ход и результат заседаний, встреч, совещаний, переговоров Генерального и Операционного директора; 7.12. Доводит к сведению работников предприятия указаний, распоряжений, приказов операционного директора предприятия, координирует деятельность по исполнению решений операционного директора, осуществляет контроль над соблюдением работниками сроков исполнения решений Генерального и Операционного директора; 7.13. Принимает поступающую на рассмотрение Генерального и Операционного директора корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов; 7.14. Следит за своевременным рассмотрением и предоставлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых Генерального и Операционного директора на подпись, обеспечивает качественное их редактирование; 7.15. Планирует рабочий день Генерального и Операционного директора, занимается организацией и координацией встреч/ мероприятий, разработкой рационального режима работы; 7.16. Обеспечивает гостеприимный приём посетителей Генерального и Операционного директора; 7.17. По поручению Генерального или Операционного директора составляет письма, запросы, ответы на письма/запросы, готовит другие документы и материалы, необходимые для работы операционного директора; 7.18. Обеспечивает сопровождение командировок Генерального и Операционного директора (заказ билетов, трансфера, бронирование отелей, бронирование участия в форумах и т.д.); 7.19. Организует отправку/получение почтовой корреспонденции (писем, посылок); 7.20. Участвует в подготовке и организации внешних и корпоративных мероприятий, в том числе готовит презентационные материалы для публичных выступлений Генерального и Операционного директора; 7.21. Выполняет иные поручения Генерального и Операционного директора в рамках служебных отношений. 7.22. Контролирует соблюдение фирменного стиля как внутри компании, так и во внешних точках контакта. 7.23. Осуществляет контроль разработки и реализации договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг. 7.24. Разрабатывает, заказывает и размещает рекламную и печатную продукцию для общественных зон отеля, номеров и внутреннего пользования. 7.25. Разрабатывает и заказывает мультимедийные рекламные материалы для использования в электронном формате 7.26. Наполняет и поддерживает в актуальном состоянии доски информации для сотрудников, 7.27. Осуществляет информационное наполнение и поддержание в актуальном состоянии официального сайта отеля, при необходимости организует проведение технических работ для поддержания его работоспособности; 7.28. Занимается закупом, упаковкой и организацией вручения корпоративных подарков для партнёров; 7.29. Осуществляет оперативное взаимодействие с SMM-специалистом, предоставляет ему актуальную информацию о новостях, событиях и акциях, требующих освещения в соцсетях, при необходимости помогает с разработкой текстового и мультимедийного контента; 7.30. Обеспечивает взаимодействие с поставщиком услуг мобильной связи, ведёт учёт и выдаёт SIM-карты пользователям корпоративной мобильной связи; 7.31. Ведёт корпоративный медиабанк, сохраняет в нём надлежащем виде фото- и видео с прошедших мероприятий.
|
|||
Для исполнения функции № 7.1 |
|||
Для исполнения функции № 7.2 |
|||
Для исполнения функции № 7.3 |
|||
Для исполнения функции № 7.4 |
|||
Для исполнения функции № 7.5 |
|||
Для исполнения функции № 7.6 |
|||
8. Основные права |
|||
Администратор проектов имеет право: 8.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности; 8.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией; 8.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей; 8.4. Возвращать исполнителям документы и требовать их доработки в случае нарушения установленных правил; 8.5. Подписывать и визировать документы в рамках своих должностных обязанностей.
|
|||
9. Ответственность |
|||
9.1. Администратор проектов несет ответственность за:
|
|||
10. Профиль требований к должности (компетенции) |
|||
10.1 Специальные знания |
10.2 Квалификационные требования |
||
-приказы, распоряжения, методические рекомендации, иные нормативные документы и материалы, касающиеся деятельности предприятия; -структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений; -организацию и ведение делопроизводства; -методы оформления и обработки документов; -правила пользования приемно-переговорными устройствами; -основы этики и эстетики; -правила делового общения; -правила внутреннего трудового распорядка; -правила и нормы охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.
|
Образование: высшее профессиональное Опыт работы администратором проектов: не менее полугода. |
||
|
|
С должностной инструкцией ознакомлен и обязуюсь выполнять:
Сотрудник___________________ дата ___________
Приложение Д
(Рекомендуемое)
Рейтинг наиболее высокотехнологичных отелей в мире
Таблица Д.1 − Рейтинг наиболее высокотехнологичных отелей в мире
Наименование отеля |
Внедренная инновация |
Характер инновации |
|||
|
Робот-дворецкий, который имеет возможность ездить на лифте и звонить по телефону, чтоб предупредить гостя о, например, доставке, принесет вам полотенца к бассейну, привезёт в номер закуски или что-то другое. Каждый номер оборудован Apple TV |
Технологическая, организационно-управленческая |
|||
|
Робот с именем Yobot размещает багаж гостей в одну из 150-ти ячеек для хранения. Для того, чтобы получить свой багаж, необходимо назвать пароль, который выдаётся при заселении, и фамилию |
Технологическая, организационно-управленческая |
|||
Самостоятельная регистрация в отеле с помощью специального компьютера |
|||||
|
В каждом номере установлены датчики, реагирующие на тепло тела, чтоб горничная могла знать, когда вы находитесь в номере |
Технологическая, организационно-управленческая |
|||
Виртуальный гольф – сложная технология с инфракрасной системой слежения и более чем 680 датчиков, считывающих скорость, вращение и другие характеристики полёта меча. Также система позволяет вам виртуально оказаться на одном из 50-ти лучший полей мира |
Технологическая |
||||
|
Система климат-контроля в каждом номере |
Технологическая |
|||
Умный мини-бар, который подаст сигнал на ресепшн в том случае, если у вас закончатся продукты |
Технологическая, организационно-управленческая |
||||
|
Система управления освещением в приложении на смартфоне |
Технологическая |
|||
|
Открытый бассейн с подводными динамиками, которые позволяют гостям плавать в ритме музыки |
Технологическая |
|||
В каждой беседке на территории отеля есть iPad |
Технологическая |
||||
Диджейский пульт в номере люкс |
Технологическая |
||||
|
Обслуживание роботами. На стойке администратора установлены 2 робота: робот-динозавр, говорящий на английском языке, и робот-человек, говорящий по-японски |
Технологическая, организационно-управленческая |
|||
|
В каждом номере находится робот дворецкий, который помогает гостям найти, например, ближайший ресторан или порекомендовать интересные места для посещения |
Технологическая, организационно-управленческая |
|||
|
Отсутствие привычной нам стойки администратора. Гости без лишних разговоров получают цифровой ключ для открытия номера на свой смартфон |
Технологическая, организационно-управленческая |
|||
|
Японская сантехника – высокотехнологичный унитаз со встроенным биде, очистителем воздуха и подогревом сиденья в каждом номере |
Технологическая |
|||
В каждом номере присутствуют планшеты iPad, с помощью которых можно управлять системой «умный дом» и заказывать в номер еду |
Технологическая, организационно-управленческая |
||||
Нью-Йорк
|
|||||
|
40-дюймовые смарт-телевизоры и инновационные кровати |
Технологические |
|||
С помощью специального приложения на смартфоне можно не только управлять системой «умный дом», но и даже установить на двери табличку «Не беспокоить» |
Технологическая, организационно-управленческая |
||||
|
|||||
Попасть в номер возможно с помощью смартфона, а не ключа |
Технологическая |
||||
Push-уведомления от отеля в случае, если освободится ранее занятый столик в ресторане |
Технологическая, организационно-управленческая |
||||
|
Каждый номер оборудован музыкальными лампами, которые работают через Bluetooth. Лампы могут звонить и выполнять функции зарядки для телефона |
Технологическая |
|||
Цифровой газетный киоск |
Технологическая |
||||
|
Голографическая техника, позволяющая проецировать 3D изображения в конференц-залы |
Технологическая |
Приложение Е
(Рекомендуемое)
Актуализированный регламент бесплатного повышения категории номера
Рисунок Е.1 - Актуализированный регламент бесплатного повышения
категории номера