Федеральное агентство связи

ордена Трудового Красного Знамени

Федеральное государственное

бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Московский технический университет связи и информатики

Итоговый проект

«Наставничество в РЖД»

Выполнили:

Студенты 1 курса

Группы БСТ1904

Самарина Александра

Пантелеева Ксения

Назаренко София

Оглавление

1 Задание на лабораторную работу 3

2 Ход лабораторной работы 3

2.1 Методология управления 3

2.2 Анализ риска 3

2.3 Временное планирование и диаграмма Ганта 5

2.4 Выявление потребностей 5

2.5 Границы системы 7

2.6 Сценарий использования 10

2.7 Ограничения проекта 15

2.8 Техническое задание проекта 15

2.9 Внедрение проекта 21

1. Задание на лабораторную работу

Закрепление знаний, полученных за курс

«Программная инженерия».

2. Ход лабораторной работы

Выбрать интересующую вас область и создать свой собственный проект.

1. Методология управления

Мы решили использовать традиционную (каскадную) методологию управления проектами, так как заказчик точно знает, что хочет получить. Для нашей работы данная методология наиболее четко и удобна для нас.

2. Анализ риска

	Фиксируется	Согласовывается	Принимается
Ресурсы
Время (график)
Возможности

Таблица 1 – Матрица компромиссов

№	Риск
1	Неактуальность проекта
2	Несоответствие плана проекта содержанию
3	Небезопасное хранение баз данных
4	Отсутствие информационной и программной совместимости
5	Сбои в работе проекта
6	Проект неполон по функциональности
7	Неправильная реализация

Таблица 2 – Список рисков

№ п/п	Риск	Последствия наступления риска	Меры по предотвращению	Меры по минимизации
1	Неактуальность проекта	Потраченные ресурсы и отсутствие реализации проекта	Тщательный анализ ЦА, их потребностей	Тщательный анализ ЦА, их потребностей
2	Несоответствие плана проекта содержанию	Обобщенность, отсутствие конкретики	Выбор информации только «по делу», меньше использовать постороннюю информацию – это позволит сфокусироваться на цели и сделать правильный вывод	Изучение вопроса с другого ракурса, вдаться во все подробности и делали
3	Небезопасное хранение баз данных	Хищение данных	Улучшение надежности хранения	Улучшение надежности хранения
4	Отсутствие информационной и программной совместимости	Отсутствие возможности работы разработанного проекта	Программа должна работать под управлением семейства операционных систем Windows (Windows 7/8/10), Linux (Ubuntu, Mint), Android, IOS и Mac OS	Беспрерывная техническая поддержка и обновление ПО
5	Сбои в работе проекта	Потеря данных, остановка работы проекта, что ведет к возможности упустить новых нарушителей	Помощь технической поддержки	Беспрерывная техническая поддержка и обновление ПО
6	Проект неполон по функциональности	Отказ заказчика / повторная разработка	Доработка проекта	Постоянная связь с заказчиком
7	Неправильная реализация	Отказ заказчика / повторная разработка	Анализ ЦА, требований, аналогов, рисков	Постоянная связь с заказчиком

Таблица 3 – Анализ рисков

3. Временное планирование и диаграмма Ганта

Рисунок 1 – Временная диаграмма Ганта

4. Выявление потребностей

Список пользователей и заинтересованных лиц с указанием их потребностей, проблем и обязанностей:

1. Наставник. Потребности: самореализация, обучение других, получение опыта и плюшек. Проблемы: нет удобной платформы для передачи опыта, сбои работы системы обучения. Обязанности: вести качественное обучение других.

2. Обучаемый. Потребности: восполнение нехватки знаний, социализация в новой команде, повышение навыков. Проблемы: нет качественного наставника, нет удобной платформы для обучения. Обязанности: своевременно присылать задания и развивать свои данные возможностей и компетенций.

3. HR. Потребности: качественная система обучения и влияния новых работников в активную работу компании и сплочение команды. Проблемы: большая текучка кадров. Обязанности: качественное обеспечение работы команд компании.

Представитель	Наставник
Описание	Пользователь контактирует с системой, реализует свои потребности и выполняет качественную работу на портале
Тип	Не знает технических подробностей, имеет личный кабинет и знает функции для пользователей
Ответственность	Активный пользователь
Критерий успеха	Отсутствие проблем во время использования, повышение kpi
Вовлеченность	Реализует свою деятельность, получает плюшки, имеет возможность продвижения в компании
Поставляемые артефакты	Личные данные, сертификаты, подтверждающие экспертность наставника, стаж работы

Таблица 4 – Наставник

Представитель	Обучаемый
Описание	Пользователь контактирует с системой, отправляет заявки наставникам
Тип	Не знает технических подробностей, имеет личный кабинет и знает функции для пользователей
Ответственность	Активный пользователь
Критерий успеха	Отсутствие проблем во время использования, повышение kpi
Вовлеченность	Реализует свою деятельность, получает плюшки, имеет возможность продвижения в компании
Поставляемые артефакты	Личные данные

Таблица 5 – Обучаемый

Представитель	HR (сотрудники отдела)
Описание	Пользователь контактирует с системой, редактирует потребности и задачи портала
Тип	Не знает технических подробностей
Ответственность	Наблюдающий
Критерий успеха	Отсутствие проблем во время использования, уменьшение текучки кадров
Вовлеченность	Реализует свою деятельность
Поставляемые артефакты	Отчеты

Таблица 6 – HR