1.3.2 Отмечалка - crm Система
Рисунок 3 - CRM Система Отмечалка
С помощью данной CRM можно вести учет студентов и учеников, отмечать посещения, вести расписания, совершать продажи и многое другое. Помимо этого, она позволит Вам анализировать прибыльность направлений и преподавателей, а также станет инструментом, позволяющим в полной мере раскрыть потенциал Вашего учебного центра.
Функциональность:
Добавление клиентов в систему и запись в группу
Проставление оценок;
Ведение электронного журнала
Отчеты об успеваемости.
Выдача домашних заданий онлайн.
Предварительная запись на занятия онлайн и через администратора и многое другое.
Формы обратной связи.
Онлайн-запись на сайте.
Интеграции с социальными сетями.
Воронка продаж.
Интеграция с Google Аналитикой.
Статусы и теги.
Отслеживание источников обращений и способов коммуникации.
Рассылки (SMS, E-mail, Telegram).
Создание личного кабинета клиента
Составлять расписание индивидуальных и групповых занятий;
Составлять расписание индивидуальных и групповых занятий;
Учет закупок;
Отчет по прибыли и убыткам
Ведомость успеваемости
Возможность интеграции
Расчет заработной платы сотрудников
Печать чеков, квитанций и договоров
Требования к разрабатываемой базе данных и учет ограничений
На основе системного анализа предметной области к базе данных были сформированы следующие требования:
С базой данных могут работать следующие группы пользователей:
Администратор
Сотрудник
Студент
Сотрудниками являются преподаватели, менеджеры отдела маркетинга и продаж, сотрудники учебного отдела и бухгалтера.
При работе с базой данных эти группы имеют следующие возможности:
Администратор:
Имеет полный доступ к базе
Вносить изменения в личные данные сотрудников, клиентов
Добавлять или удалять информацию по курсам
Просматривать всю информацию, включая системные таблицы
Сотрудник:
Просматривать информацию
Редактировать, добавлять данные по обучению
Редактировать существующие договоры, добавлять новые;
Студент:
Просматривать информацию личного профиля
Просматривать информацию, связанную с его обучением
В разработке базы данных требуется предусмотреть следующие ограничения:
Сотрудники компании должны быть не моложе 18 лет и не старше 80;
У каждого сотрудника должны быть обязательно заполнены все данные;
У соискателя на вакансию преподавателя не должно быть судимости
Выводы
В главе 1 проведён системный анализ предметной области объекта автоматизации. Перечислены должности работников, выявлены основные объекты предметной области с их основными характеристиками, а также сформулированы ограничения, которые следует учесть при разработке базы данных.
В ходе обзора информационных технологий описаны классы СУБД: Oracle Database, MySQL, Microsoft Access
Определили требования к базе данных для каждой группы пользователей и перечислили какие действия они могут совершать.
В данной главе осуществлена подготовка к этапу проектирования базы данных.