- •УО «Полоцкий государственный университет»
- •ЛЕКЦИЯ 4
- •ВОПРОСЫ ЛЕКЦИИ:
- •Вопрос №1
- •Общение -
- •Виды общения по содержанию:
- •По целям бывает общение следующих видов:
- •По характеру контактов между индивидами
- •Коммуникация не сводится только к передаче информации: информация в условиях человеческого общения не
- •Коммуникация бывает:
- •Невербальные средства общения необходимы для
- •Вопрос №2
- •Межличностные отношения –
- •Межличностные отношения можно разделить на
- •В развитии межличностных отношений выделяют
- •Вопрос №3
- •В общении выделяются три стороны:
- •Коммуникативная сторона общения
- •2. Барьеры социально-культурных различий (возрастные, гендерные, религиозные, культурные, профессиональные различия между людьми);
- •Интерактивная сторона общения
- •Выделяют
- •Различают три основных стиля
- •Перцептивная сторона общения
- •Механизмы межличностного восприятия можно разделить на три группы:
- •При восприятии людьми друг друга возникают различные эффекты, которые, порой, искажают восприятие. К
- •Все эти эффекты связаны со стереотипизацией восприятия. Стереотип – это устойчивый образ какого-либо
- •Вопрос №4
- •Д. Картрайт, А. Зингер. Т. Ньюком указывают следующие критерии определения малой группы:
- •Классификация малых групп:
- •Социометрическая структура группы
- •Каждый индивид в группе имеет свой
- •Единство социальной группы обеспечивается феноменом
Выделяют |
следующие |
типы |
взаимодействия:
Кооперация – координация единичных сил участников.
Конкуренция – тип взаимодействия, при котором участники соперничают друг с другом, это расшатывает совместную деятельность, представляет препятствие для неё.
Различают три основных стиля
взаимодействия:
Ритуальный стиль (соблюдение правил, ритуалов общения, заданных культурой);
Манипулятивный стиль (стремление к контролю поведения других людей, использование их как «средств» для достижения своих целей);
Гуманистический стиль (предполагает честность, уважение себя и окружающих).
Перцептивная сторона общения
Социальная перцепция – это образное восприятие человеком себя, других людей и социальных явлений окружающего мира. Образ существует на уровне чувств (ощущения, восприятия, представления) и на уровне мышления (понятия, суждения, умозаключения).
Механизмы межличностного восприятия можно разделить на три группы:
а) механизмы познания и понимания людьми друг друга (идентификация, эмпатия);
б) механизмы познания самого себя в
общении (рефлексия, саморефлексия);
в) механизмы прогнозирования поведения
партнёра по общению (каузальная атрибуция)
При восприятии людьми друг друга возникают различные эффекты, которые, порой, искажают восприятие. К ним относят:
Эффект ореола – когда первоначальное впечатление распространяется на весь образ человека, а затем впечатление о человеке переносится на весь образ человека;
Эффект первичности – предъявленная ранее информация о человеке преобладает над информацией, полученной позднее;
Эффект порядка – заключается в том, что на формирование представлений о человеке оказывает влияние порядок поступления информации о нём: иногда более поздняя «свежая » информация кажется более значимой, иногда значимой кажется первая информация;
Эффект проекции – приятному собеседнику мы приписываем свои достоинства, а неприятному – свои недостатки;
Эффект средней ошибки – мы склонны смягчать оценки наиболее ярких особенностей партнёра по общению в сторону средних показателей.
Все эти эффекты связаны со стереотипизацией восприятия. Стереотип – это устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным штампом (к примеру, этнические, професессиональные стереотипы).
Каждый участник может активно влиять на восприятие партнёра. Именно эта способность вмешательства в процесс формирования своего образа у партнёра называется самоподачей (или самопрезентацией). Самоподача состоит в управлении вниманием партнёра, акцентировании на определённых качествах личности.
Вопрос №4
Понятие и классификация малых групп.
Социометрическая структура группы.
Д. Картрайт, А. Зингер. Т. Ньюком указывают следующие критерии определения малой группы:
1.Частота и продолжительность взаимодействия между индивидами в группе;
2.Число составляющих её членов.
Ш. Бюлер относит к типичным особенностям группы:
1)Взаимоотношения, взаимовлияние членов группы, без чего группа не существует;
2) определённость ролей, которые исполняют отдельные индивиды;3) обособление лидеров, влияющих на остальных;4) общность целей, деятельности и организации;
5) наличие у членов группы чувства «мы», чувства единства группы;
6) сплочённость, степень которой зависит от взаимного притяжения между её членами, от интереса, вызываемого деятельностью в группе.
Классификация малых групп:
1.Первичные группы. К первичным относят группы, в которых между членами складываются устойчивые, тесные эмоциональные отношения. Через малую группу проходит первичная социализация (включение индивида в общество), приобщение к ценностям, нормам, правилам поведения обществе (семья, детский сад);
2.Вторичные группы. Они образуются из людей между которыми складываются в большей степени деловые отношения, их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определённых целей совместной деятельности. Во вторичной группе индивид приобретает и совершенствует свои коммуникативные умения и навыки; получает информацию и комплекс положительных эмоциональных подкреплений, необходимых для развития личности.
Социометрическая структура группы
представляет собой совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе межличностных отношений.
В целом, социометрическая структура
определяется анализом важнейших социометрических характеристик группы: социометрического статуса ее членов, взаимности эмоциональных предпочтений, наличия устойчивых групп межличностного предпочтения, характера отвержений в группе.