УО «Полоцкий государственный университет»

ЛЕКЦИЯ 4

Межличностные отношения и взаимодействие людей в

малых группах

ВОПРОСЫ ЛЕКЦИИ:

1.Понятие общения, его виды. Общение и коммуникация.

2.Межличностные отношения и их виды.

3.Особенности коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон общения.

4.Понятие и классификация малых групп. Социометрическая структура группы.

Вопрос №1

Понятие общения, его виды. Общение и коммуникация.

Общение -

сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Виды общения по содержанию:

- материальное (обмен предметами и продуктами деятельности);

- когнитивное (обмен информацией, знаниями);

- кондиционное (влияние на физическое или психическое состояние друг друга);

- мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями);

-деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками).

По целям бывает общение следующих видов:

1. биологическое (необходимо для поддержания, сохранения и развития организма);

2. социальное (развитие межличностных отношений, личностный рост участников общения).

По средствам общение бывает:

1. непосредственное (с помощью естественных органов человека);

2. опосредованное (с использованием специальных орудий и средств);

3. прямое (непосредственные личные контакты);

4. косвенное (осуществляется через посредников).

По характеру контактов между индивидами

бывает общение:

а) Анонимное общение - взаимодействие между незнакомыми или не связанными личными отношениями людьми (например, в сети Интернет).

б) Формально-ролевое общение - связи между людьми, которым присущи определённые роли.

в) Неформальное общение - личностные контакты людей за пределами официальных отношений.

Коммуникация не сводится только к передаче информации: информация в условиях человеческого общения не только передается, но и формируется, уточняется, развивается.

В коммуникационном процессе происходит активный обмен информацией. Обмен информацией предполагает воздействие на поведение партнера. Эффективность коммуникации измеряется тем, насколько удалось это воздействие.

Коммуникация бывает:

- Вербальная (речь, слова);

- Невербальная (мимика, жесты и проч.)

Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь. Речь является самым универсальным средством коммуникации.

Она выполняет две функции:коммуникативную (средство общения);

сигнификативную (форма существования мысли).