УК_ДЗ-5_П-41_Лопатина (1)

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное

учреждение высшего образования

Национальный исследовательский университет “МИЭТ”

Институт Системной и программной инженерии и информационных технологий

Дисциплина: Управление качеством

Домашнее задание №5

Выполнил:

студент группы П-41

Лопатина Татьяна

Москва, 2021 г.

Часть 1

Подготовка реферата-мыслесхемы реферат по теме «Непрерывное улучшение качества процессов и продукции» из учебного пособия Никифоровой-Денисовой С.Н. «Всеобщее управление качеством».

Часть 2

1. Брак - это продукция, полуфабрикаты, детали, узлы и работы, которые не удовлетворяет всем установленным требованиям, не соответствуют стандартам, техническим условиям, строительным нормам (правилам) и не могут быть использованы по своему прямому назначению без дополнительных затрат на их исправление, а также не могут быть переданы потребителю из-за наличия дефектов.

ИСО 9000 рекомендует использовать вместо брака понятие несоответствие.

2. Качество - это степень соответствия совокупности характеристик продукции, полуфабрикатов, деталей, узлов и работ, обусловливающих их пригодность в соответствии с их назначением удовлетворять определенные нужды потребителей.

3. Сила воли