1.2. Методы оценки и критерии конкурентоспособности

Единой методики оценки конкурентоспособности не существует. Однако существуют те, которые используются чаще всего.

Метод расчета единичных и групповых показателей

В основе этого традиционного метода лежит определение интегрального показателя КСП на основе расчета единичных и групповых показателей. Конкурентоспособность оценивается по техническим, экономическим и нормативным параметрам.

Потребителя в первую очередь интересуют технические параметры: параметры назначения, качества, эргономичности, эстетические характеристики. Большое значение потребитель придает размеру затрат, связанных с приобретением и использованием товара. Реализация полезного эффекта достигается в процессе эксплуатации. Это связано с дополнительными затратами производителя и потребителя.

Экономические показатели КСП, которые формируют цену потребления товара, содержат стоимость товара, затраты на транспортировку к месту эксплуатации, стоимость монтажа, приведения в рабочее состояние, обучения персонала, затраты на топливо, энергию, заработную плату обслуживающего персонала, послегарантийные ремонты, приобретение запасных частей и материалов, затраты на страхование, налоги, на демонтаж и утилизацию [6].

Метод использования функции желательности.

Функция желательности f определяется по формуле

где х – приведенное значение параметра, который исследуется.

(1.1)

Функция определена на интервале 0, ..., 1 и используется как безразмерная шкала, которая называется шкалой желательности, для оценки уровней параметров продукции, которая сравнивается.

С помощью шкалы желательности оцениваются параметры продукции с точки зрения их пригодности к использованию или желательности по отношению к любому применению. Значение функции, которое равняется 0, свидетельствует о непригодности изделия к использованию. Значение, которое равняется 1, отвечает полностью пригодному уровню параметра или такому значению параметра, при котором дальнейшее улучшение нецелесообразно или невозможно. Промежуточные значения функции желательности, их характеристики приведены в табл.

Из формулы (1.1) после двойного логарифмирования получаем

х  – ln(– ln f) (1.2)

Чтобы обеспечить возможность использования функции желательности для оценки параметров, проводится приведение параметров изделия «р» к приведенному параметру «х» функции желательности f. Для этого по известным значением х и р на границах интервалов функции f строится аппроксимирующая функция и определяются ее коэффициенты. Наиболее простая – линейная функция

х а р в (1.3)

где a, в – коэффициенты аппроксимации

Таблица 1.1 Параметры функции желательности

Значение функции Желательности	Характеристика качества продукции
1.00	Отвечает лучшему уровню качества, повышение которого не имеет смысла
1.00...0.80	Отличное качество, соответствует лучшим мировым образцам
0.80...0.63	Хорошее качество, уровень которого превышает среднемировой
0.63	Средний уровень качества изделий-аналогов, который присутствует на данном товарном рынке
0.63...0.37	Удовлетворительное качество изделий, которое превышает минимально допустимый уровень, но требует улучшения
0.37	Минимально допустимый уровень качества (отвечает граничному уровню рентабельности изделия)
0.37...0.20	Плохое качество, не отвечает поставленным целям (производство убыточно)
0.00	Абсолютно неприемлемое качество

Процедура получения оценки уровня параметра изделия по шкале желательности состоит из следующих этапов:

1) определение значений приведенного параметра х, отвечающих узловым пунктам шкалы желательности f;

2) определение значений параметра р, отвечающих границам интервалов шкалы желательности по критериям, приведенным в табл. 5.1;

3) определение коэффициентов аппроксимации;

4) вычисление значения х для конкретного значения оцениваемого параметра р;

5) определение значения функции f для оцениваемого параметра [4].