УК_ДЗ-4_П-41_Лопатина

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное

учреждение высшего образования

Национальный исследовательский университет “МИЭТ”

Институт Системной и программной инженерии и информационных технологий

Дисциплина: Управление качеством

Домашнее задание №4

По теме: «Анализ Исикавы – Парето»

Выполнил:

студент группы П-41

Лопатина Татьяна

Москва, 2021 г.

Построение диаграмм Исикавы и Парето и разработать таблицу, определяющую причины по процессу «Что мешает быть здоровым»

Пояснение к процессу:

В данной работе здоровье рассматривается, как состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только как отсутствие болезней и физических дефектов.

Диаграмма Исикавы

Барьеры для существования здорового населения

Для проведения анализа значимости барьеров была создана фокус-группа из 4 человек. Каждый член группы оценивал все критерии по пятибалльной шкале (1 – значение барьера минимально, 5 – максимально). Учтём, что чем больше итоговая оценка фокус-группы, тем выше барьер в рейтинге мешающих начать человеку здоровую жизнь.

Диаграмма Парето

Для оценки временных и финансовых затрат так же использовалась пятибалльная система, где 5 – максимум, то есть непреодолимое препятствие.

Перечень барьеров:

1	Употребление наркотических веществ
2	Наследственные заболевания (шизофрения и прочее)
3	Травмы и интоксикация
4	Инвалидность (приобретённая или врождённая)
5	Приобретённые заболевания (связанные с профессиональной деятельностью или возрастом)
6	Компульсивные (навязчивые) действия, причиняющие физический и/ или психоэмоциональный дискомфорт (переедание, самоповреждение и прочее)
7	Хронические заболевания
8	Жалость к себе / слабый характер
9	Употребление табачных изделий
10	Детские психологические травмы
11	Обстановка и окружение человека
12	Употребление алкоголя
13	Нехватка ресурсов (времени, денег и прочее)
14	Лень
15	Отсутствие желания