Задание для выполнения на ПЗ № 6
.docЗАДАНИЕ для выполнения НА ПРАКТИЧЕСКОМ ЗАНЯТИИ № 6
В соответствии с представленным ниже тестом на определение потребностей А.Маслоу провести опрос самого себя и любого другого человека (по выбору студента), представить результаты опроса и составить две пирамиды потребностей, на основании которых сделать вывод о наиболее предпочтительных формах стимулирования труда для опрашиваемых лиц.
Тест на определение потребностей по теории А.Маслоу
Тест состоит из 20 утверждений. Выразите степень согласия с каждым из них, используя следующие варианты ответов:
+ 3 – абсолютно согласен;
+ 2 – во многом согласен;
+ 1 – согласен;
0 – не знаю;
– 1 – не согласен;
– 2 – совсем не согласен;
– 3 – категорически не согласен.
Вопросы |
Я |
Другой |
1. Повышение заработной платы является самым мощным стимулом в работе. |
+3 |
+2 |
2. Наиболее детальное описание выполняемой работы является полезным, поскольку работник точно знает, что от него ожидается. |
+3 |
+3 |
3. Даже при хорошей оплате следует отказаться от сверхурочной работы, поскольку ее выполнение может негативно сказаться на состоянии здоровья. |
–1 |
–2 |
4. Руководство организации должно уделять большое внимание сохранению физического состояния работников. |
+2 |
+3 |
5. Достичь высоких результатов в работе можно только при условии благоприятной и дружеской атмосферы в трудовом коллективе. |
+2 |
–2 |
6. Возможность карьерного роста – обязательный критерий хорошей работы. |
+3 |
+3 |
7. Работа, предполагающая большое количество разъездов и командировок, гораздо более предпочтительна, чем работа, выполняемая на одном и том же рабочем месте. |
–2 |
–3 |
8. Работа должна не только способствовать максимальному использованию приобретенных знаний и навыков, но и учить чему-то новому. |
+2 |
–1 |
9. Предоставление организацией дополнительного медицинского страхования и социального пакета – наиболее важные критерии при выборе новой работы. |
+2 |
+2 |
10. Почти каждую работу можно сделать более стимулирующей и интересной. |
0 |
+1 |
11. В трудовой деятельности обязательно должны быть творческие и оригинальные задания. |
+1 |
–1 |
12. Корпоративные мероприятия являются обязательными, поскольку они способствуют сплочению трудового коллектива и повышают эффективность деятельности работников. |
–1 |
+1 |
13. Гордость за работу – лучшее вознаграждение. |
–1 |
–2 |
14. Необходимо стремиться к тому, чтобы стать для организации незаменимым работником. |
+2 |
+1 |
15. Взаимоотношения в неофициальных группах – необходимое условие хорошей работоспособности коллектива. |
0 |
–1 |
16. Персональное стимулирование с помощью премий улучшает качество выполняемой работы. |
+2 |
+3 |
17. Возможность общаться с высшим руководством важна для работников. |
+3 |
+2 |
18. Работники заинтересованы в минимальном контроле при составлении программ работы и решении. |
+1 |
+2 |
19. Безопасность и отсутствие угрозы для жизни являются важными критериями хорошей работы. |
+3 |
+3 |
20. При высокой заработной плате можно пожертвовать содержанием и условиями труда. |
–1 |
–2 |
Все вышеперечисленные утверждения связаны с пятью группами потребностей пирамиды Маслоу, поэтому требуется определить сумму баллов по 5 группам вопросов следующим образом:
Группа вопросов |
Я |
Другой |
1-я группа (физиологические потребности): 1, 4, 16, 20. |
6 |
6 |
2-я группа (потребности в безопасности): 2, 3, 9, 19. |
7 |
6 |
3-я группа (социальные потребности): 5, 7, 12, 15. |
–1 |
–5 |
4-я группа (признание и уважение): 6, 8, 14, 17. |
10 |
5 |
5-я группа (самовыражение): 10, 11, 13, 18. |
1 |
0 |
По результатам собственного опроса наиболее важными оказались потребности в признании и уважении и в безопасности.
По результатам опроса близкого человека наиболее важными оказались потребности в безопасности и физиологические потребности.
Собственная пирамида потребностей:
На основе этой пирамиды можно сделать вывод о наиболее предпочтительных формах стимулирования труда.
Потребность в признании и уважении выражается в потребности ощущения независимости и свободы, потребности в карьерном росте. Следует использовать различные формы выражения признания заслуг: продвижение по служебной лестнице, делегирование дополнительных прав и полномочий, упоминание руководством в публичных выступлениях, вручение различного рода почетных наград, обеспечение обучения и переподготовки, повышающих уровень компетентности, присвоение титулов и званий и т.д.
Для человека, находящегося под влиянием потребностей в стабильном и безопасном состоянии, важны гарантии работы, пенсионного обеспечения, медицинского обслуживания. Для управления следует создавать ясную и надёжную систему социального страхования, оплачивать труд выше прожиточного уровня, не привлекать к принятию рискованных решений и осуществлению действий, связанных с риском для здоровья и изменениями.
Пирамида потребностей опрошенного лица:
На основе этой пирамиды можно сделать вывод, что опрошенный человек мало интересуются содержанием работы, концентрирует свое внимание на оплате труда, а также на его условиях, удобстве на рабочем месте, возможности избегать усталости.
Для управления необходимо обеспечить достойный уровень заработной платы и премий, а так же неотягощающие рабочие условия.
Для человека, находящегося под влиянием потребностей в стабильном и безопасном состоянии, важны гарантии работы, пенсионного обеспечения, медицинского обслуживания. Следует создавать ясную и надёжную систему социального страхования, оплачивать труд выше прожиточного уровня, не привлекать к принятию рискованных решений и осуществлению действий, связанных с риском для здоровья и изменениями.