- •1.Основные факторы, формирующие внутреннюю и внешнюю среду организации.
- •2.Виды и содержание операционных стратегий, их значение для управления организациями.
- •3.Финансовые операционные стратегии, примеры.
- •4.Решения в операционном менеджменте.
- •5.Этапы подготовки и принятия решений.
- •6.Методы принятия операционных решений.
- •7.Принятие решений с использованием Excel.
- •8.Операционные решения в сфере услуг.
- •9.Операционные решения в управлении финансовыми потоками.
- •10.Прогнозирование в операционном менеджменте.
- •11.Количественные и качественные методы прогнозирования.
- •12.Организационные структуры в операционном менеджменте.
- •13.Структурирование бизнес-процессов.
- •14.Организация нормирования труда.
- •15.Классификация затрат рабочего времени.
- •16.Нормирование труда и концепция бережливого производства.
- •17.Организационный дизайн в операционном менеджменте.
- •18.Дизайн продукта и услуги – сущность и принципы.
- •19.Этапы проектирования продукции.
- •20.Инновационные проекты в операционном менеджменте.
- •21.Современные методы и эффективность инновационного проектирования.
- •22.Типы производства и особенности управления операциями.
- •23.Достоинства и недостатки массового производства.
- •24.Организация и принципы поточного производства.
- •25.Сферы применения поточного производства.
- •26.Классификация и основные характеристики поточных линий.
- •27.Современный инструментарий операционного менеджмента.
- •28.Сетевые модели в операционном менеджменте.
- •29.Применение функционально-стоимостного анализа в операционном менеджменте.
- •30.Управление цепями поставок на предприятии.
- •31.Производительность труда и качество как ключевые элементы операционного менеджмента.
- •32.Модель tqm и ее эффективность.
- •33.Модель jit и ее применение в управлении операциями.
- •34.Функция контроллинга в операционной деятельности.
- •35.Компетенции операционного менеджера.
- •36.Особенности труда операционного менеджера в различных сферах деятельности.
- •37.Современные тренды операционного менеджмента.
- •38.Концепция операционного превосходства.
- •39.Особенности операционного менеджмента в цифровой экономике.
- •40.Операционные системы класса bi (Business Intelligence).
3.Финансовые операционные стратегии, примеры.
Финансовая стратегия предприятия или любой другой организации представляет собой генеральный план действий по обеспечению предприятия денежными средствами и распоряжению ими.
В нашей компании, как и на любом предприятии, она включает в себя следующие элементы:
анализ и оценку финансово-экономического состояния компании;
разработку учетной политики, а также налоговой политики;
управление основным капиталом и амортизационную политику;
управление оборотными активами и кредиторской задолженностью;
управление заемными средствами;
управление текущими издержками, сбытом продукции и прибылью;
дивидендную и инвестиционную политику;
оценку достижений компании и ее рыночной стоимости.
Пример финансовой стратегии:
Пример. Разберем возможности улучшения платежеспособности условного предприятия. По результатам анализа установлено, что предприятие на конец рассматриваемого периода находится в степени "неплатежеспособность".
По результатам проведенного анализа платежеспособности предприятия приступим к планированию мероприятий по оптимизации его платежеспособности. Для осуществления процесса планирования установим факторные показатели, влияющие на результирующий показатель, и выявим характер влияния факторных показателей на платежеспособность.
Факторными показателями, определяющими платежеспособность предприятия, являются "Запасы" и "Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям" с разбивкой на непродаваемую часть запасов и НДС и продаваемую часть запасов и НДС , "Капитал и резервы" (П3), "Долгосрочные обязательства" (П4), "Займы и кредиты" (ЗиК) - статья в разд. 5 "Краткосрочные обязательства" пассива баланса, "Внеоборотные активы" (А,).
При прямой зависимости роет величины факторного показателя улучшает платежеспособность предприятия, при обратной зависимости рост факторного показателя ухудшает платежеспособность. Таким образом, степень платежеспособности находится в прямой зависимости от следующих факторных показателей: "Капитал и резервы", "Долгосрочные обязательства", "Займы и кредиты" и обратной зависимости от показателей: "Внеоборотные активы", "Запасы", "Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям", непродаваемая часть "Запасов и НДС".
4.Решения в операционном менеджменте.
Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
Процесс принятия решений предполагает следующие шесть шагов.
1. Определение проблемы и факторов, влияющих на неё. Необходимо четко установить проблему, что в большинстве случаев является наиболее важным и трудным этапом.
2. Установка критерия решения и целей. Менеджеры должны разработать специфические и измеряемые цели. Большинство фирм имеет более чем одну цель получения максимальной прибыли.
3. Формирование моделей и связей между целями и переменными. Разрабатывается формализованное представление ситуации - модель, содержащая одну или несколько переменных. Переменная - это измеряемое количество, которое может меняться, которое есть предмет изменения.
4. Определение и оценка альтернатив. Этот этап определяет назначение наибольшего количества решений проблемы.
5. Выбор наилучшей альтернативы. Это решение, которое наилучшим образом удовлетворяет и наиболее соответствует установленным целям.
6. Внедрение решения. Выполнение действий в соответствии с выбранной альтернативой, это наиболее сложная фаза принятия решения.