Фотографія робочого часу
Фотографія робочого часу (ФРВ) - такий вигляд спостереження, при якому заміряють всі без виключення витрати часу виконавця робіт за певний період. Найбільшого поширення набула фотографія робочого дня (ФРД).
Залежно від спостережуваних об'єктів ФРВ може бути індивідуальною, груповою, самофотографією.
Незалежно від різновидів і мети ФРВ проведення її містить наступні етапи: підготовка до спостереження, його проведення, обробка отриманих даних, аналіз результатів, підготовка пропозицій по вдосконаленню організації праці.
Хронометраж – вивчення й вимірювання витрат робочого часу на виконання елементів операцій, підготовчо-завершальної роботи й обслуговування робочого місця, що періодично повторюються. Результати хронометражних спостережень можуть бути використані для встановлення раціональної структури операції:
визначення оптимальної тривалості елементів операції для розробки нормативів праці й норм праці;
виявлення, вивчення, узагальнення й розповсюдження передових методів праці й прийомів роботи;
перевірки обґрунтованості чинних норм праці, особливо в конфліктних ситуаціях;
виявлення причин невиконання норм праці окремими працівниками, що дозволяє визначити чинники, які заважають виконанню норм і виявити помилково встановлені норми праці.
За способом проведення розрізняють такі види хронометражу:
суцільний – заміряються всі елементи операції, що вивчається, безперервно відповідно до технологічної послідовності їх виконання;
вибірковий (переривчастий) – заміряються окремі елементи операції незалежно від їх технологічної послідовності;
цикловий – вивчення й вимірювання елементів операції, коли час на їх виконання не можна визначити безпосередньо, без об'єднання в групи, кожна з яких періодично повторюється в кожному циклі в технологічній послідовності.
Хронометраж містить наступні етапи:
підготовка до спостереження;
безпосереднє спостереження й вимірювання витрат робочого часу;
оброблення отриманих даних;
аналіз результатів.
Групова фотографія робочого часу
Проводиться або методом безпосередніх вимірів, або методом моментних спостережень - при числі об'єктів, що вивчаються, більше чотирьох.
Порядок проведення групової фотографії методом безпосередніх вимірів такий же, як і при індивідуальній ФРВ. Запис витрат робочого часу виробляється по черзі по кожному спостережуваному працівникові.
При проведенні фотографії методом моментних спостережень запис в наглядовому аркуші ведуть або індексами, або умовними позначеннями
Полягає в обчисленні тривалості витрат по кожній категорії шляхом віднімання з поточного часу час попереднього виміру. По всіх видах вимірів проставляються позначення витрат і складається зведення однойменних витрат робочого часу .
При використанні методу моментних спостережень число випадків підсумовується, визначається доля кожної категорії витрат і кількість моментів переводиться в тимчасове вираження.
Табл. 1.Спостережні листи групової фотографії робочого часу працівників
Інтервал часу, хв. |
Працівник №1 |
Працівник №2 |
Працівник №3 |
Працівник №4 |
Працівник №5 |
8.00 - 8.05 |
ПТД |
ПЗ |
ПЗ |
ПТД |
ПЗ |
8.05 - 8.10 |
ПТД |
ПО |
Д |
ПТД |
Д |
8.10-8.15 |
ПЗ |
ПТД |
Д |
ПЗ |
Д |
8.15-8.20 |
О |
О |
О |
О |
О |
8.20-8.25 |
О |
ПТД |
О |
О |
О |
8.25 - 8.30 |
ПО |
ПТД |
О |
ПО |
О |
8.30 - 8.35 |
О |
О |
Д |
О |
Д |
8.35 - 8.40 |
О |
О |
О |
О |
О |
8.40 - 8.45 |
О |
О |
О |
О |
О |
8.45 - 8.50 |
О |
О |
О |
О |
О |
8.50-8.55 |
О |
О |
О |
О |
О |
8.55 - 9.00 |
Д |
О |
О |
Д |
О |
9.00-9.05 |
ВОП |
Д |
ВОП |
ВОП |
ВОП |
9.05-9.10 |
ВОП |
ВОП |
ВОП |
ВОП |
ВОП |
9.10-9.15 |
О |
О |
О |
О |
О |
9.15-9.20 |
О |
О |
О |
О |
О |
9.20-9.25 |
О |
О |
О |
О |
О |
9.25 - 9.30 |
О |
О |
ПТ |
О |
ПТ |
9.30-9.35 |
Д |
О |
ПТ |
Д |
ПТ |
9.35-9.40 |
Д |
Д |
О |
Д |
О |
9.40-9.45 |
О |
О |
О |
О |
О |
9.45-9.50 |
О |
О |
О |
О |
О |
9.50-9.55 |
О |
О |
О |
О |
О |
9.55-10.00 |
О |
О |
О |
О |
О |
10.00-10.05 |
ПТ |
ПО |
О |
ПТ |
О |
10.05-10.10 |
ПТ |
ПО |
О |
ПТ |
О |
10.10-10.15 |
Д |
О |
ПТ |
Д |
ПТ |
10.15-10.20 |
Д |
О |
ПТ |
Д |
ПТ |
10.20-10.25 |
О |
ПТД |
ПТД |
О |
ПТД |
10.25-10.30 |
О |
ПТД |
ПТД |
О |
ПТД |
10.30-10.35 |
О |
О |
О |
О |
О |
10.35-10.40 |
О |
О |
О |
О |
О |
10.40-10.45 |
ПО |
О |
О |
ПО |
О |
10.45-10.50 |
ПО |
О |
О |
ПО |
О |
10.50-10.55 |
ПО |
ПО |
ПО |
ПО |
ПО |
10.55-11.00 |
ПО |
ПО |
ПО |
ПО |
ПО |
11.00-11.55 |
О |
О |
О |
О |
О |
11.55-12.05 |
ПТ |
ПО |
О |
ПТ |
О |
12.05-12.10 |
ПТ |
ПО |
О |
ПТ |
О |
12.10-12.15 |
О |
О |
ПТД |
О |
ПТД |
12.15-12.20 |
О |
О |
ПТД |
О |
ПТД |
12.20-12.25 |
Д |
ПТД |
ПТД |
Д |
ПТД |
12.25-12.30 |
Д |
ПТД |
ПТД |
Д |
ПТД |
13.30-13.35 |
О |
О |
О |
О |
О |
13.35-13.40 |
О |
О |
О |
О |
О |
13.40-13.45 |
ПО |
О |
О |
ПО |
О |
13.45-13.50 |
ПО |
О |
О |
ПО |
О |
13.50-13.55 |
ПО |
ПО |
ПО |
ПО |
ПО |
13.55-14.00 |
ПО |
ПО |
ПО |
ПО |
ПО |
14.00-15.05 |
ВОП |
Д |
ВОП |
ВОП |
ВОП |
15.05-15.10 |
ВОП |
ВОП |
ВОП |
ВОП |
ВОП |
15.10-15.15 |
Д |
О |
О |
Д |
О |
15.15-15.20 |
Д |
О |
О |
Д |
О |
15.20-15.25 |
О |
Д |
О |
О |
О |
15.25-15.30 |
О |
Д |
ПТ |
О |
ПТ |
15.30-15.35 |
О |
О |
ПТ |
О |
ПТ |
15.35-15.40 |
О |
О |
Д |
О |
Д |
15.40-15.45 |
О |
О |
Д |
О |
Д |
15.45-15.50 |
О |
ОМ |
О |
О |
О |
15.50-15.55 |
ПТД |
ПО |
ПЗ |
ПТД |
ПЗ |
15.55-16.00 |
ПТД |
ПЗ |
ПЗ |
ПТД |
ПЗ |
Табл. 2.Спостережні листи групової фотографії робочого часу працівник №1
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
Кількість моментів |
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
1 |
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
- |
3 |
Оперативний час |
О, Д |
39 |
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
4 |
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
- |
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
9 |
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
4 |
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
4 |
|
|
|
61 |
Табл. 3.Спостережні листи групової фотографії робочого часу працівник №2
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
Кількість моментів |
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
2 |
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
1 |
3 |
Оперативний час |
О, Д |
39 |
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
2 |
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
- |
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
10 |
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
- |
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
7 |
|
|
|
61 |
Табл. 4.Спостережні листи групової фотографії робочого часу працівник №3
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
Кількість моментів |
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
3 |
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
- |
3 |
Оперативний час |
О, Д |
38 |
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
4 |
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
- |
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
4 |
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
6 |
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
6 |
|
|
|
61 |
Табл. 5.Спостережні листи групової фотографії робочого часу працівник №4
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
Кількість моментів |
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
1 |
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
- |
3 |
Оперативний час |
О, Д |
39 |
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
4 |
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
- |
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
9 |
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
4 |
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
4 |
|
|
|
61 |
Табл. 6.Спостережні листи групової фотографії робочого часу працівник №5
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
Кількість моментів |
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
3 |
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
- |
3 |
Оперативний час |
О, Д |
38 |
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
4 |
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
- |
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
4 |
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
6 |
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
6 |
|
|
|
61 |
Таблиця 7.Загальна кількість моментів по всім працівникам
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
Кількість моментів |
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
10 |
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
1 |
3 |
Оперативний час |
О, Д |
193 |
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
18 |
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
- |
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
36 |
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
20 |
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
27 |
|
|
|
305 |
Перевірка, чи є достатньою кількість спостережень за умов допустимої похибки Р = 8 %.
Аналізуючи використання робочого часу, перш за все, оцінюють питому вагу часу оперативної роботи і втрат робочого часу. З цією метою визначають наступні показники (коефіцієнти):
1.Середній відсоток часу оперативної роботи що залежить від робітника:
де: ТО.Р.- час оперативної роботи.
ТС – тривалість спостережень.
2.Середній відсоток втрат робочого часу з причин, що залежать від робітника:
де: ТП.Т.Д. – величина втрат часу через порушення трудової дисципліни.
ТВ.О.П. (ф), ТВ.О.П. (р) – відповідно фактична і регламентована тривалість часу відпочинку і особистих потреб. Регламентований час ВОП складає 3% від ОР.
3.Середній відсоток втрат робочого часу з причин, що не залежать від робітника:
де: ТП.О.- втрати часу, викликані організаційними причинами.
ТП.Т. – втрати часу, з технічних причин.
ТН.Р. - тривалість часу, не пов’язані з виконання виробничого завдання.
4.Визначають можливе зростання продуктивності праці при усуненні втрат часу, що залежать ΔПТз.р. і не залежать ΔПТн.р. від робітника:
На основі сформованого листа оформляють новий лист за методом статистичних моментних спостережень.
Табл. 8.Інтервальний спосіб групової фотографії працівника №1
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
|
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
|
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
|
3 |
Оперативний час |
О, Д |
|
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
|
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
|
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
|
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
|
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
|
Табл. 9. Інтервальний спосіб групової фотографії працівника №2
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
|
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
|
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
|
3 |
Оперативний час |
О, Д |
|
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
|
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
|
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
|
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
|
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
|
Табл. 10. Інтервальний спосіб групової фотографії працівника №3
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
|
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
|
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
|
3 |
Оперативний час |
О, Д |
|
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
|
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
|
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
|
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
|
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
|
Табл. 11. Інтервальний спосіб групової фотографії працівника №4
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
|
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
|
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
|
3 |
Оперативний час |
О, Д |
|
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
|
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
|
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
|
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
|
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
|
Табл. 12. Інтервальний спосіб групової фотографії працівника №5
№ |
Втрати робочого часу |
Індекс втрат |
|
1 |
Підготовчо-заключний час |
ПЗ |
|
2 |
Час обслуговування робочого місця |
ОМ |
|
3 |
Оперативний час |
О, Д |
|
4 |
Час на відпочинок та особисті потреби |
ВОП |
|
5 |
Втрати часу на непродуктивні роботи |
НР |
|
6 |
Втрати робочого часу з організаційних причин |
ПО |
|
7 |
Втрати робочого часу з технічних причин |
ПТ |
|
8 |
Втрати робочого часу із-за порушення дисципліни |
ПТД |
|
Висновок
Виконуючи розрахунково-графічну роботу, було проведено аналіз використання різноманітних методів для дослідження втрат часу, було проведено розробку результатів групової фотографії робочого часу, виконаної методом інтервальних момент них спостережень.
Також було перевірено, чи достатньою є кількість спостережень за умов допустимої похибки результатів Р=8%, та фактичну похибку за наявної кількості спостережень. Вона склала 272 моментних спостережень.
Був проведений розрахунок наступних показників:
Середній відсоток часу оперативної роботи що залежить від робітника – 63,27%.
Середній відсоток втрат робочого часу з причин, що залежать від робітника – 12,85 %.
Середній відсоток втрат робочого часу з причин, що не залежать від робітника – 18,36 %.
Визначають можливе зростання продуктивності праці при усуненні втрат часу: що залежать ΔПТз.р. – 14,74 %, не залежать ΔПТн.р. від робітника – 22,48 %.
На основі сформованого листа було оформлено новий лист за методом статичних момент них спостережень.
НАЦІОНАЛЬНИЙ ТРАНСПОРТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Кафедра менеджменту