Потужність і ефективність маніпулятивного впливу залежить від наявності певних переваг у маніпулятора над адресатом.

До таких переваг належать:

1. Прихований для адресата характер маніпулятивного впливу, що відразу створює переваги маніпулятору.

2. Актор вже може володіти деяким власним набором переваг: а) статусні переваги (рольова позиція, посада, вік): б) ділові (кваліфікація, аргументи, здібності, знання).

3.Актор може залучити силу третіх осіб. Якщо це конкретні або досить певні "інші", то такий вид сили можна назвати (в) представницької підтримкою ( "я від Миколи Миколайовича", "не за себе намагаюся - за колектив"). Якщо ж актор спирається на узагальнених інших, назвемо це (г) конвенціальних переваг (традиції, мораль і т.д.).

4.Сила може вилучатись з самого процесу взаємодії з партнером: (д) динамічні сили (темп, паузи, ініціатива), (е) позиційні переваги (експлуатація емоційного тону колишніх або актуальних відносин), а також (ж) договір - результат спільних угод.

5.Сила видобувається з слабкостей партнера або його психічних особливостей. (Е.Л.Доценко)

Маніпулювання інформацією включає в себе ряд прийомів.

1.Інформаційне перевантаження. Повідомляється гігантська кількість інформації, основну частину якої складають абстрактні міркування, непотрібні подробиці, різні дрібниці тощо. «Сміття». В результаті об'єкт не може розібратися в істинної суті проблеми.

2.Дозування інформації. Повідомляється тільки частина відомостей, а решта ретельно приховуються. Це призводить до того, що картина реальності спотворюється в ту чи іншу сторону, або взагалі стає незрозумілою.

3.Велика брехня. Улюблений прийом міністра пропаганди нацистської Німеччини Й. Геббельса. Він стверджував, що чим нахабніше і неправдоподібніше брехня, тим швидше в неї повірять, головне - подавати її максимально серйозно.

4.Змішування істинних фактів із усілякими припущеннями, гіпотезами, чутками. В результаті стає неможливим відрізнити правду від вигадки.

5.Затягування часу. Цей спосіб зводиться до того, щоб під різними приводами відтягувати оприлюднення дійсно важливих відомостей до того моменту, коли буде вже пізно щось змінити.

6.Поворотний удар. Суть цього способу в тому, що вигадану (природно, вигідну для себе) версію тих чи інших подій через підставних осіб поширюють в органах ЗМІ, нейтральних по відношенню до обох конфліктуючих сторін. Преса конкуруючої сторони (противника) зазвичай повторює цю версію, бо вона вважається більш «об'єктивної», ніж думки прямих учасників конфлікту.

7.Своєчасна брехня. Спосіб полягає в повідомленні абсолютно брехливою, але надзвичайно очікуваної в даний момент («гарячої») інформації. Чим більше зміст повідомлення відповідає настроям об'єкта, тим ефективніше його результат. Потім обман розкривається, але за цей час гострота ситуації спадає, або певний процес приймає незворотний характер.

Умовні етапи маніпуляційного впливу

Маніпулятивний вплив на психіку людей як об'єктів пропагандистських акцій здійснюється, як правило, у вигляді двох відносно самостійних етапів, які доповнюють або змінюють один одного.

1.Перший етап - підготовчий. Його завдання - полегшення сприйняття наступних потім маніпуляційних матеріалів. Його основне призначення - створення атмосфери довіри між комунікатором (джерелом інформації) і аудиторією впливу.

Узв'язку з тим, що інформація сприймається легше, якщо для цього створена сприятливий грунт, в завдання першого етапу входить руйнування у адресата (об'єкта впливу) наявних психологічних установок, бар'єрів до сприйняття подальшої інформації незалежно від того, здасться вона адресату неприємною або навіть жахливої.

2.Другий етап - основний. На цьому етапі здійснюється залучення уваги і збудження інтересу до переданих повідомлень, на підставі некритичного сприйняття і засвоєння аудиторією (слухачами, читачами, глядачами) одержуваної інформації, що дозволяє в значній мірі збільшити вселяє ефект впливу інформації на шкоду її раціональної оцінки. На цьому етапі також активно використовується техніка і спеціальні прийоми маніпулятивного впливу.

Розподіл на зазначені вище етапи є відносно умовним і не слід це розглядати так, що спочатку йде серія інформаційних повідомлень, які вирішують лише завдання першого етапу, а потім слідують маніпуляційні матеріали у відповідності з другим етапом маніпулятивного впливу. Завдання першого та другого етапів психологічного впливу вирішуються постійно в процесі практично всіх здійснюваних маніпуляційних акцій. У певні періоди часу може здійснюватися лише деяке переважання в повідомленнях матеріалів, властивих для одного з даних етапів, що відповідає важливість справ в конкретний період часу (наприклад, зміцнення довіри до джерела або доведення потрібної інформації у відповідній формі).

Таким чином

Умовні етапи маніпуляційного впливу

В результаті аналізу виділені характеристики маніпуляції, що вживаються різними авторами, об'єднуються в групи ознак і узагальнюються в наступні інтегральні критерії, які можна використовувати для визначення поняття маніпуляції:

1)родова ознака - психологічний вплив;

2)ставлення до об'єктів маніпулювання як засобу досягнення власних цілей;

3)прагнення отримати односторонній виграш;

4)прихований характер впливу (як самого факту впливу, так і його спрямованості);

5)використання (психологічної) сили, гра на слабкостях (використання психологічної уразливості);

6)спонукання, мотиваційний привнесення (формування "штучних" потреб і мотивів для зміни поведінки в інтересах ініціатора маніпулятивного впливу);

7)майстерність і вправність у здійсненні маніпулятивних дій.

Дезінформування - це спосіб психологічного впливу, що полягає в навмисному наданні противнику такої інформації, яка вводить його в оману щодо справжнього стану справ.

Дезінформування включає в себе використання завідомо неправдивих даних і відомостей, стаючи, по суті, різновидом обману. Грані між дезінформуванням і обманом можуть бути важко розрізняються.

Видами дезінформування є:

-поширення неправдивої інформації, чуток, формування ілюзій;

-організація «витоку» конфіденційних відомостей;

-перебільшення тих чи інших подій і фактів, поширення суперечливих повідомлень.

Заходи з дезінформації здійснюються:

-за єдиним задумом, з узгодженням заходів між собою;

-з ретельним узгодженням пропорцій правди і брехні (при максимальному використанні правдоподібною інформації);

зобов'язковим і вмілим приховуванням справжніх намірів, цілей і завдань, що вирішуються власними силами (прихильниками).

Дезінформування широко застосовується у всіх видах психологічних операцій. Основним інструментом дезінформування в психологічних операціях зазвичай є засоби масової інформації - преса, радіо, телебачення