3489

2

УДК 656.13

Злобина, Н.И. Сертификация и лицензирование в сфере производства [Текст] : методические указания к выполнению практических работ для студентов по направлению подготовки бакалавров 23.03.03 – Эксплуатация транспортнотехнологических машин и комплексов заочной формы обучения / Н.И. Злобина; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВО «ВГЛТУ». – Воронеж, 2018. – 22 с.

Рецензент Заведующий кафедрой электротехники и автоматики агроинженерного факультета ФГБОУ ВПО «ВГАУ им. императора Петра I» д.т.н, проф. Афоничев Д.Н.

4

ВВЕДЕНИЕ

Данное методическое указание предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки бакалавров 23.03.03 – Эксплуатация транс- портно-технологических машин и комплексов на заочной форме обучения.

Методическое указание является приложением к теоретическому курсу «Сертификация и лицензирование в сфере производства».

На конкретных примерах студентам представляется возможным, ознакомиться с услугами автомобильного транспорта, подлежащими сертификации, в частности, методом определения качества обслуживания пассажиров.

Рассматриваются примеры определения стоимости сертификационных работ на основе конкретных данных работы экспертов.

Вторая часть задания позволяет на основе основных исходных данных определить проверку гипотезы о том, что качество изделий не ниже установленного уровня.

Впроцессе работы над методическим указанием студенты знакомятся не только с методикой расчетов, но и получают возможность работать с технической литературой и справочными материалами.

Вдальнейшем материалы пособия могут быть использованы студентами при выполнении курсовых и дипломных проектов.

5

Практическая работа № 1 Определение стоимости сертификационных работ

Вопрос стоимости сертификационных работ имеет важнейшее значение при проведении сертификации систем качества. В настоящее время выделяют три основных варианта ее определения: договорное, статистическое, аналитическое.

Договорное определение стоимости.

Определение стоимости сертификационных работ происходит на договорной основе, так как:

во-первых, сертификация систем качества для предприятия – акция добровольная, значит орган по сертификации (ОС) может назначать стоимость ра-

бот, а предприятие-заявитель – соглашаться или не соглашаться с предложением. Это расценивается как дискриминация заявителя, которая, согласно требованиям Системы сертификации ГОСТ Р, должна быть полностью исключена;

во-вторых, из-за отсутствия объективной методики оценки трудоемкости и стоимости сертификационных работ договорная форма определения стоимости считается наиболее приемлемой и распространенной.

Статистическое определение стоимости Этот вариант определения стоимости сертификационных работ основан

на опыте сертификации систем качества аналогичных предприятий.

Для полноправного статистического определения стоимости сертификационных работ необходимо располагать представительным объемом информации. Однако получить ее весьма затруднительно, поскольку такая информация является коммерческой тайной и огласке не подлежит.

Но даже если информация о стоимости работ получена в достаточном объеме, она все равно не может быть эффективно использована. Причина в том, что од-

новременно должна быть получена информация о некоторых параметрах сертифицированных предприятий и характере выпускаемой продукции, чтобы установить

6

соответствующие корреляционные зависимости, позволяющие с определенной дос-

товерностью рассчитывать стоимость сертификационных работ.

Одним из методов расчета стоимости сертификационных работ, имею-

щих якобы статистическую основу, является расчет по параметру численности персонала на предприятии с учетом модели, на соответствие которой проводит-

ся сертификация. Подобным образом проводят подсчет трудоемкости многие зарубежные сертификационные фирмы. Аналогичная методика в виде рекомен-

даций была разработана Госстандартом России, где трудоемкость работ оп-

ределяется в непосредственной зависимости от численности персонала. Не из-

менился подход и в новом документе. Такой подход считается многими спе-

циалистами принципиально неправильным.

Аналитическое определение стоимости В ОССК МАШ разработана аналитическая методика определения стои-

мости работ по сертификации, которая складывается из двух этапов.

1. Определение трудоемкости сертификационных работ Трудоемкость работ по сертификации систем качества, в общем виде

складывается из трех составляющих:

где Тп.р., Тоф - общая трудоемкость соответственно подготовительных работ и оформления результатов сертификации;

Тос - трудоемкость основных работ по сертификации.

Общая трудоемкость подготовительных работ и оформления результатов сертификации являются условно-постоянными слагаемыми трудоемкости про-

ведения сертификационных работ. Эти показатели не зависят от сложности ор-

ганизационной структуры и объектов производства, Т1п.р. и Т1оф, а зависят лишь от сложности организационной структуры, Т2п.р. и Т2оф зависят от сложности как организационной структуры, так и объектов производства, Т3п.р. и Т3оф. Состав-

ляющие этих работ и конкретные значения трудоемкости отдельных их видов

7

приведены в таблице 1.1. Эти значения, используемые при конкретных расче-

тах, выработаны в ОССК МАШ экспертным путем.

Общая трудоемкость подготовительных работ рассчитывается по формуле:

где Кстр, Ксл.п - коэффициенты сложности соответственно организационной структуры предприятия и производимой продукции.

Общая трудоемкость работ по оформлению результатов сертификации

Конкретные значения трудоемкости по отдельным видам работ для фор-

мул (1.2) и (1.3) берутся из таблицы 1.1. Трудоемкость основных работ по сер-

тификации

где Аср - средняя трудоемкость аудита одного структурного подразделения;

П - число лиц высшего руководства и руководителей структурных под-

разделений в организационной структуре предприятия, охваченных сис-

темой качества;

Эср - средняя трудоемкость экспертизы одного нормативного документа;

Ндок - число нормативных документов системы качества.

На основании формул (1.2)…(1.4) общая трудоемкость сертификацион-

ных работ составит:

8

где Пв - число подразделений в организационной структуре, которые не имеют исходящих связей к другим подразделениям (висячие вершины графа).

Физический смысл коэффициента заключается в том, чтобы дать хотя бы самую простейшую характеристику, отличающую организационную структуру одного предприятия от структуры другого.

Таблица 1.1

Трудоемкость сертификационных работ

9

Это наглядно иллюстрирует рисунок, где сравниваются две организаци-

онные структуры предельной конфигурации, имеющие равное число структур-

ных элементов (вершин).

На рис. 1.1.а - простейшая линейная структура, у которой вертикальные организационно-распорядительные связи совпадают с функционально-

информационными связями. Для этой структуры Кстр = 1/(5 - 1) = 0,25.

На рис. 1.1.б представлена максимально разветвленная структура, у кото-

рой, кроме вертикальных организационно-распорядительных связей в условиях реального предприятия, существует еще множество горизонтальных функцио-

нально-информационных связей между отдельными структурными элементами.

Для этой структуры Кстр = 4/(5 - 1) =1.

1 1

2

4

б

5

а

Рис. 1.

Рис. 1.1. Схемы организационных структур предприятий

Коэффициент сложности производимой продукции, используемый в формулах (1.2), (1.4) и (1.5), определяется как функция числа комплектующих изделий (по номенклатуре), входящих в состав выпускаемой продукции. Для упрощения проводимых расчетов предлагается заменить число комплектующих изделий числом основных их поставщиков. Последняя цифра ясна и очевидна каждому предприятию. Значения Ксл.п приведены в таблице 1.2.

Таким образом, для определения трудоемкости предстоящих сертифика-

ционных работ от предприятия-заявителя требуются сведения не о численности персонала и рабочих, как это сейчас принято, а об организационной структуре предприятия и числе основных поставщиков комплектующих изделий.

Расчет стоимости договора на проведение сертификационных работ.

Для расчета стоимости договора необходимо проделать ряд последова-

тельных шагов:

1. Определить основную заработную плату на проведение сертификаци-

онных работ

где Тсск - общая трудоемкость сертификационных работ, чел∙дней;

ЗПср - средняя дневная ставка специалиста, руб., на момент проведения расчета. (Этот показатель определяется из расчета предшествующих шести ме-

сяцев деятельности ОС ≈ 150 руб. /чел. час).

1. Определить расчетный фонд заработной платы