3307

2

УДК 338.2

Панявина, Е. А. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: методиче-

ские указания к практическим занятиям для студентов, обучающихся по специ-

альности 35.02.12 Садово-парковое и ландшафтное строительство / Е. А. Паня-

вина; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВО «ВГЛТУ». – Воронеж, 2018. –

20 с.

Печатается по решению редакционно-издательского совета ВГЛТУ

Рецензент: доцент кафедры экономического анализа, статистики и прикладной математики ФГБОУ ВО «Воронежский ГАУ им. Императора Петра I», к.э.н., доцент Л.А. Шишкина

4

ВВЕДЕНИЕ

Методические указания к практическим занятиям по курсу «Менеджмент» разработаны в соответствии с требованиями и программой Федерального государственного образовательного стандарта, утвержденного Министерством образования и науки РФ.

Целью изучения дисциплины «Основы менеджмента» является формирование у студентов знаний об основных теориях, концепциях и ключевых проблемах теории и практики менеджмента, а также освоение основных принципов и методов управления организацией и ее подразделениями.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

-изучить основы современного менеджмента;

-изучить организацию как объект менеджмента;

-ознакомиться с работой менеджера организации;

-ознакомиться с наукой и искусством менеджмента.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен:

-уметь: проводить сравнительный анализ управления и менеджмента; классифицировать организации; формировать миссию организации; определять стили руководства и управления; определять эффективность решений

-знать: основные вопросы возникновения и становления менеджмента, основы современного менеджмента; соотношение менеджмента и управления; основы современной организации; миссию и цели организации; сущность самоменеджмента; вопросы лидерства и менеджмента; взаимодействие менеджера в организации; жизненный цикл менеджера; организацию труда менеджера; сущность и классификацию решений в менеджменте; активизацию деятельности в менеджменте.

Методические указания предназначены для студентов по специальности среднего профессионального образования 35.02.12 Садово-парковое и ландшафтное строительство

Методические указания содержат вопросы для контроля знаний, перечень практических заданий, а также список рекомендуемой литературы.

6

Задание №2. В настоящее время все больше внимания уделяется развитию профессионального и творческого потенциала работников, формированию предпринимательской этики, поддержанию высокой ответственности за качество продукции, работу и судьбу фирмы в целом.

Службы управления человеческими ресурсами руководствуются следующими принципами:

-подчеркивать уважение к индивидуальности и ценности каждого человека путем поощрения высокой производительности труда;

-поддерживать доверительные отношения и уважение работников друг к

другу;

-нести ответственность за обучение и повышение профессионализма персонала;

-поощрять инициативу каждого, одновременно поддерживать свободную творческую деятельность;

-стимулировать принятие на себя ответственности в сложных ситуациях;

-предоставлять каждому работнику возможности для реализации его индивидуальных способностей;

-лучше расставлять кадры;

-повышать ответственность за развитие трудового потенциала персонала;

-обеспечивать справедливую оплату труда;

-оценивать результаты работы по достижению поставленных целей».

Вопросы

1. Какие принципы управления персоналом вы добавили бы в предло-

женный список?

2. Должны ли учитываться особенности национального менталитета в работе службы управления человеческими ресурсами?

Задание №3. Расставьте нижеперечисленные источники власти в порядке наибольшей значимости для Вашей организации:

-обладание информацией;

-деловые связи и знакомства;

-принуждение;

-личный пример;

-высокий профессионализм;

-справедливое вознаграждение;

-традиции и обычаи, принятые в организации.

Задание №4. Из перечисленного списка определите полномочия, которые, на Ваш взгляд, может делегировать руководитель среднего звена руководителям низшего звена, а которые нет:

- функции поощрения и наказания сотрудников;

7

-рутинную работу;

-решения по рискованным проектам;

-распределение обязанностей сотрудников;

-срочные дела;

-стратегические решения;

-распределение ресурсов;

-оперативные задачи;

-составление оперативных планов;

-вопросы координации работы со смежным подразделением;

-контроль работы своего подразделения (самоконтроль);

-контроль работы смежного подразделения;

-прием на работу новых сотрудников;

-принятие решения об увольнении сотрудников;

-ознакомление гостей с организацией;

-изложение на общем собрании программы работы на будущий год;

-участие в совещании по обмену опытом.

Задание №5. Дайте характеристику принципам менеджмента, представленным в таблице 3.

Таблица 3 – Принципы менеджмента

Задание №6. Разработайте модель (схему) взаимодействия субъекта и объекта управления, используя понятия «цель», «воздействие», «реакция», «обратная связь», «итерация».

Задание №7. Назовите наиболее подходящие методы управления студенческой аудиторией; посетителями, ожидающими приема у врача; бригадой лесозаготовителей; пожарной командой; научным коллективом.

Тема 2.1 Организация как объект менеджмента.

Цель практической работы – изучение основ современной организации, миссии и целей организации.

Контрольные вопросы

1.Природа организации.

2.Единство и разнообразие организации.

3.Развитие организаций.

4.Формы бизнес-организаций.

5.Структуры организации.

8

6.Свойства организации бизнеса

7.Деловая среда организации.

8.Понятие и природа миссии.

9.Строение миссии бизнес-организации.

10.Формирование миссии организации.

11.Целеполагание в организации.

12.Дерево целей организации.

13.Основы планирования.

Практические задания

Задание №1. Опишите внешнюю среду конкретного предприятия или организации любой сферы деятельности (промышленное предприятие, вуз, магазин, банк, школа и т. д.) с выделением факторов прямого и косвенного воздействия. Заполните таблицу. Приведите характеристику внешней среды (с точки зрения сложности, подвижности, неопределенности внешней среды) для анализируемого объекта. Проведите анализ поведения элементов системы при изменении факторов внутренней и внешней среды, при этом следует рассмотреть изменение не менее двух факторов внешней среды и не менее двух факторов внутренней среды организации, как «положительных», так и «отрицательных», но обязательно нужно исследовать их всестороннее влияние, когда «отрицательный фактор» становится положительным, и наоборот. При построении цепочек должны быть исследованы изменения всех элементов системы. Например, сокращение объемов производства на предприятиях при переходе к рыночным условиям вследствие неконкурентоспособности выпускаемой продукции привело, помимо ухудшения социально-экономических условий, к улучшению экологической ситуации в регионе.

Методические рекомендации к выполнению задания:

Перечень вероятных сильных и слабых сторон фирмы, а также возможностей и угроз.

Сильные стороны фирмы:

высокая компетентность персонала; лидирующая доля в рынке; четко определенная миссия и стратегия фирмы; рост заказчиков; хорошая репутация на рынке;

увеличение сегментов рынка; преимущество в качестве; преимущества в цене; прибыль выше средней;

технологические и инновационные возможности выше средних; высокий темп роста продаж; надежные источники финансирования; низкая себестоимость;

9

отсутствие сезонного колебания продаж; модернизация производства.

Слабые стороны фирмы:

-необходимость значительных инвестиций;

-высокие издержки производства;

-убыточность;

-отсутствие оборотных средств;

-отсутствие наличных денег;

-высокие долги. Возможности:

-выход на новые рынки или сегменты рынка;

-увеличение масштабов производства;

-расширение ассортимента выпускаемого продукта;

-добавление сопутствующих продуктов;

-возможность перейти в группу с лучшей стратегией;

-государственная поддержка отрасли;

-научно-технические изобретения, дающие возможность проведения инноваций;

-возникновение новых потребностей;

-ослабление рыночных позиций конкурента;

-открытие новых видов ресурсов;

-появление дополнительных источников инвестирования.

Угрозы:

-возможность появления новых конкурентов;

-замедление роста рынка;

-возрастающее конкурентное давление;

-появление на рынке товаров-субститутов;

-скупка патентов фирмой конкурентом;

-неблагоприятные демографические изменения;

-финансовые кризисы;

-ухудшение экологической обстановки.

Задание №2. Проведя анализ предложенного набора основных структурных подразделений организации, определите тип ОСУ этого предприятия.

Начальник планово-экономического управления, бухгалтерия, заместитель начальника финансового отдела, главный бухгалтер, отдел планирования себестоимости прибыли и анализа, отдел ценообразования, заместитель начальника управления по организации труда и занятости, отдел анализа и учета трудоемкости, отдел по работе с ценными бумагами и банками, отдел по бюджетированию, отдел оперативно-экономического планирования, начальник отдела налогообложения, заместитель главного бухгалтера, заместитель директора по экономическим вопросам, производственный отдел, материальный отдел, отдел по учету основных средств, генеральный директор, начальник финансо-

10

вого отдела, отдел по организации труда, заместитель начальника по экономическому планированию.

Обоснуйте выбор ОСУ и начертите структуру организации.

Задание №3. Проведя анализ предложенного набора основных структурных подразделений организации, определите тип ОСУ этого предприятия.

Заместитель директора по экономике и финансам, начальник финансовой службы, отдел организации труда, отдел по планированию производственной деятельности и затрат, отдел бизнес-планирования, налоговый отдел, производственный отдел, отдел внутреннего аудита; отдел планирования, оценки и управления инвестициями; отдел статистики, отдел операционного анализа, сектор управления денежными потоками и расчетами с кредиторами и дебиторами; отдел планирования, оценки и управления инвестициями; бухгалтерия, финансовый сектор, планово-экономический сектор, бюро ценообразования по видам продукции, сектор труда и заработной платы, генеральный директор, главный бухгалтер, главный экономист, отдел по учету и анализу трудоемкости и затрат на труд, отдел финансового учета, отдел финансового планирования и анализа.

Обоснуйте выбор ОСУ и начертите структуру организации.

Тема 3.1 Менеджер в организации

Цель практической работы – определение самоменеджмента; изучение лидерства и менеджмента, взаимодействия менеджера в организации, жизненного цикла менеджера.

Контрольные вопросы

1.Качества менеджера.

2.Сущность самоорганизации.

3.Навыки личной работы.

4.Феномен лидерства.

5.Лидерство руководителя в организации.

6.Стили руководства и управления.

7.Основы делового общения.

8.Конфликты и стрессы в организации.

9.Корпоративные ресурсы в организации.

10.Жизненный цикл как объект управления.

11.Карьера менеджера.

12.Управление карьерой.

Практические задания

Задание №1. На рисунке 1 приведен пример распределения рабочего времени руководителя фирмы при 60 часовой рабочей неделе. Какие вы можете