2529

периодической аттестации руководителей подразделений как один из показателей результатов их работы за аттестационный период.

За 23 рабочих дня прошедшего месяца (июль) в цехе имели место следующие нарушения: 10 прогулов, 30 опозданий, 8 случаев ухода с работы до окончания рабочего дня, 20 более мелких нарушений трудового распорядка, 2 случая нарушения общественного порядка. Один человек уволился по собственному желанию. При этом потери от прогулов составили - 30 чел./дней, потери от отпусков с разрешения администрации - 50 чел./дней.

Нормативный коэффициент стабильности по организации составляет

0,9.

Для учета реакции руководства подразделения на нарушения их подчиненными трудовой дисциплины и правил трудового распорядка, а также общественного порядка служба управления персоналом использует коэффициент непринятия мер (Нм), величина которого устанавливается этой службой и колеблется от 2 до 6 пунктов в зависимости от тяжести нарушений. В этом месяце эта величина Нм оценена в 3 пункта. Динамика стабильности за пять месяцев первого полугодия характеризуется следующими данными (табл. 1).

Таблица 1

Динамика показателя стабильности коллектива

Показатель январь февраль март апрель май июнь стабильности

Kст

Постановка задачи: Оценить уровень стабильности коллектива штамповочного цеха машиностроительного завода за июль текущего года исходя из приведенных данных.

Методические указания

Оценка уровня стабильности коллектива производится путем расчета величины коэффициента стабильности и сравнения полученного значения с нормативным по предприятию. В идеале коэффициент стабильности (Кст)

равен 1. Фактическая величина Кст рассчитывается с помощью следующей формулы:

(1)

где Кст - коэффициент стабильности трудового коллектива; Пп - число случаев прогула;

Оп - число случаев опозданий на работу; Пур - число случаев ухода с работы до окончания рабочего дня;

Нтр - число других нарушений трудового распорядка; Ноп - число случаев нарушений общественного порядка;

А - число случаев нарушений общественного порядка, повлекших за собой арест до нескольких суток;

Ув - число уволившихся по инициативе администрации и по собственному желанию;

Ппр - потери от прогулов (чел./дн.); П - потери вследствие отпусков с разрешения администрации

(чел./дн.);

Пз - потери от задержания работников органами охраны правопорядка

(чел./дн.);

Нм - коэффициент, устанавливаемый службой персонала по фактам непринятия руководителем подразделения мер воздействия на нарушителей;

Чсп - среднесписочная численность работающих на 1-е число месяца, следующего за отчетным; Д - количество рабочих дней в отчетном месяце.

Полученное значение Кст следует занести в табл. 3 и сравнить со средним значением за предшествующий период. Если оно выше среднего за период, предшествовавший отчетному месяцу, то его следует оценить как положительное. Если же осталось на прежнем уровне или уменьшилось - как отрицательное.

Но этого еще недостаточно для окончательного вывода. Чтобы сделать такой вывод, полученный путем расчета, Кст сравнивают с нормативным Кст по предприятию и анализируют характер динамики. Для этого целесообразно построить график.

4. Темы для написания рефератов, докладов

1.Адаптация молодых специалистов.

2.Вопросы профориентации и адаптации за рубежом.

3.Вопросы развития систем (мероприятий) социальной размещенности работников предприятия в условиях его переориентации (реконструкции).

4.Балльная оценка эффективности работы персонала.

5.Профессиональное обучение работников на предприятии. Коучинг, наставничество и др.

Тема 13. Деловая оценка персонала

1. Вопросы для самостоятельного изучения темы

Вопрос 1. Оценка эффективности управления человеческими ресурсами.

Вопрос 2. Аудит человеческих ресурсов. Сущность и назначение аудита персонала. Мониторинг в области персонала. Этапы аудита персонала. Виды кадрового аудита. Инструменты аудита

Вопрос 3. Исследования в области управления персоналом.

Вопрос 4. Оценка и измерение эффективности управления персоналом.

2. Практические задания для выполнения самостоятельной работы студентов

Задачи для самостоятельной работы студента

Задание 1. Аудит управления человеческими ресурсами Практическое задание: заполните содержательную сторону основных

параметров аудита кадровых процессов

Критерии оценки выполненного задания

Перечень оценочных средств текущего контроля и критерии их оценки

по дисциплине «Менеджмент» представлен в таблице 11.

Критерии оценки письменного ответа

Оценка 5 «отлично» ставится, если студент:

-демонстрирует глубокие знания программного материала;

-исчерпывающе, последовательно, грамотно и логически стройно излагает программный материал, не затрудняясь с ответом при видоизменении задания;

-свободно справляется с решением ситуационных и практических задач;

-грамотно обосновывает принятые решения;

-самостоятельно обобщает и излагает материал, не допуская ошибок;

-свободно оперирует основными теоретическими положениями по

проблематике излагаемого материала. Оценка 4 «хорошо» ставится, если студент:

-демонстрирует достаточные знания программного материала;

-грамотно и по существу излагает программный материал, не допускает существенных неточностей при ответе на вопрос;

-правильно применяет теоретические положения при решении ситуационных и практических задач;

-самостоятельно обобщает и излагает материал, не допуская существенных ошибок.

Оценка 3 «удовлетворительно» ставится, если студент:

-излагает основной программный материал, но не знает отдельных деталей;

-допускает неточности, некорректные формулировки, нарушает последовательность в изложении программного материала;

-испытывает трудности при решении ситуационных и практических задач.

Оценка 2 «неудовлетворительно» ставится, если студент:

-не знает значительной части программного материала;

-допускает грубые ошибки при изложении программного материала;

-с большими затруднениями решает ситуационные и практические задачи.

Библиографический список

Основная литература

1. Зайцева Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме [Электронный ресурс] : доп. Министерством образования и науки РФ в качестве учебного пособия для студентов учреждений СПО / Н.А. Зайцева. — 3-е изд., доп. —

М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2017. — 366 с. - ЭБС "Знаниум".

2. Полевая М. В. Управление персоналом в гостиничном сервисе

[Электронный ресурс]: учебник / М. В. Полевая, А. Н. Третьякова. - 1-е изд.- - М.: ОИЦ "Академия", 2014. - 208 с. - ЭБС "Академия".

Дополнительная литература

1.Райченко А.В. Менеджмент [Электронный ресурс]: доп.

Министерством образования и науки РФ в качестве учеб. пособия для студентов образовательных учреждений СПО / А.В. Райченко, И.В. Хохлова.

— 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 342 с. - ЭБС

"Знаниум".

Яковлев Андрей Васильевич

Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле

Методические указания для самостоятельной работы обучающихся по

специальности 43.02.14 Гостиничное дело

Редактор С.Ю. Крохотина

ФГБОУ ВО «Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова»