2415
.pdfРекомендуемая литература для самостоятельной работы Основная литература:
1.Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции: Учебное пособие / Чумиков А.Н., Бочарова М.П., Самойленко С.А. - М.:Дело АНХ, 2016.
2.Маркетинг: Учебное пособие / Басовский Л.Е., Басовская Е.Н., - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 300 с.
Дополнительная литература:
1.PR: методы работы со средствами массовой информации: учеб. пособие / Б.Р. Мандель. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2016.
Практическое занятие №3 Законодательные основы рекламы и связей с общественностью. Общая характеристика законодательного регулирования.
Вопросы для обсуждения:
1.Общая характеристика законодательного регулирования рекламы и связей с общественностью.
2.Федеральный закон «О рекламе».
3.Требования к рекламе и PR.
4.Роль государственных антимонопольных органов по контролю в области PR и рекламы.
Задания:
1.Дать общую характеристику законодательного регулирования рекламы
исвязей с общественностью.
2.Изучить федеральный закон «О рекламе».
3.Изучить требования к рекламе и PR.
4.Выявить роль государственных антимонопольных органов по контролю в области PR и рекламы.
Темы круглого стола:
1.Профессиональные качества PR-специалиста
2.Профессиональные PR-издания
3.Профессиональные PR-конкурсы
4.Основные способы регулирования и саморегулирования в области связей с общественностью
5.Правовое обеспечение связей с общественностью
21
Рекомендуемая литература для самостоятельной работы Основная литература:
1.Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции: Учебное пособие / Чумиков А.Н., Бочарова М.П., Самойленко С.А. - М.:Дело АНХ, 2016.
2.Маркетинг: Учебное пособие / Басовский Л.Е., Басовская Е.Н., - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 300 с.
Дополнительная литература:
1.Организация продаж гостиничного продукта : учеб. пособие / Е.И. Мазилкина. – М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2017.
Практическое занятие №4 Связи с общественностью и реклама в деятельности организации.
Вопросы для обсуждения:
1.Внутрифирменный PR.
2.Фирменный стиль и его составные элементы
3.Классификация видов рекламы: по объекту рекламирования, направленности рекламы, характеру рекламного обращения, способу воздействия на целевую аудиторию, охватываемому сегменту рынка, источнику финансирования и т.д.
4.Понятие имиджа организации.
5.Формирование и управление имиджем.
6.Внутрифирменные коммуникации.
7.Место PR-подразделений в структуре организации.
8.Фирменный стиль и его составные элементы.
Задания:
1.Понятие внутрифирменный PR.
2.Изучить фирменный стиль и его составные элементы
3.Выявить классификацию видов рекламы: по объекту рекламирования, направленности рекламы, характеру рекламного обращения, способу воздействия на целевую аудиторию, охватываемому сегменту рынка, источнику финансирования и т.д.
4.Понятие имиджа организации.
22
5.Сформировать управление имиджем.
6.Изучить внутрифирменные коммуникации.
7.Определить место PR-подразделений в структуре организации.
8.Изучить фирменный стиль и его составные элементы.
Написание эссе
1.Исторические корни связей с общественностью
2.Связи с общественностью в России: история и современность
3.Связи с общественностью в системе менеджмента
4.Общественное мнение: природа, структура и механизмы функционирования
5.Основные объекты PR-деятельности
Основная литература:
1.Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции: Учебное пособие / Чумиков А.Н., Бочарова М.П., Самойленко С.А. - М.:Дело АНХ, 2016.
2.Маркетинг: Учебное пособие / Басовский Л.Е., Басовская Е.Н., - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 300 с.
Дополнительная литература:
1.Маркетинг услуг гостеприимства и туризма: Учебно-практическое пособие / Муртузалиева Т.В., Розанова Т.П., Тарасенко Э.В. - М.:Дашков и К, 2017. -
166 с.
Практическое занятие №5 Технология создания рекламных обращений. Основы разработки рекламных объявлений и текстов в PR. Рекламные исследования: цели рекламных исследований потребителей туристских слуг.
Вопросы для обсуждения:
1.Процесс воздействия и восприятия рекламы и PR.
2.Выбор вида рекламы в зависимости от характера рекламной или PRкампании.
3.Язык рекламы.
4.Методика подготовки рекламного сообщения для СМИ.
5.Технология создания креатива.
23
6.Цели рекламных исследований потребителей туристских слуг.
7.Первичные и вторичные данные.
8.Основные методы сбора информации: опрос и наблюдение.
Задания
1.Изучить процесс воздействия и восприятия рекламы и PR.
2.Выбрать виды рекламы в зависимости от характера рекламной или PRкампании.
3.Исследовать язык рекламы.
4.Определить методику подготовки рекламного сообщения для СМИ.
5.Выявить технологию создания креатива.
6.Определить цели рекламных исследований потребителей туристских слуг.
7.Изучить первичные и вторичные данные.
8.Проанализировать основные методы сбора информации: опрос и наблюдение.
Темы для дискуссий
1.Организация и планирование работы PR-отдела
2.Бюджет связей с общественностью
3.Подготовка PR-программ: цели, аудитория, коммуникативные аспекты
4.Медиапланирование
5.СМИ как канал выхода на различные аудитории в связях с общественностью
6.Цели и формы взаимоотношений PR и СМИ
7.Журналисты как ключевая аудитория связей с общественностью
8.Правила разработки PR-кампаний в СМИ
9.Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со СМИ
10.Подготовка PR-материалов для СМИ
Рекомендуемая литература для самостоятельной работы Основная литература:
1. Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции: Учебное пособие / Чумиков А.Н., Бочарова М.П., Самойленко С.А. - М.:Дело АНХ, 2016.
24
2.Маркетинг: Учебное пособие / Басовский Л.Е., Басовская Е.Н., - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 300 с.
Дополнительная литература:
1.Рекламная коммуникация сферы туризма : монография / Л.М. Гончарова. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 158 с.
Практическое занятие №6 Основные мероприятия в системе рекламы и связей с общественностью
Вопросы для обсуждения:
1.Выставки и ярмарки.
2.Организация, выставочные мероприятия и основные проблемы участия в выставках.
3.Презентации и особенности их проведения.
4.Дни открытых дверей.
5.Приемы, их сущность, назначение и роль в PR.
Задания:
1.Понятие выставки и ярмарки.
2.Рассмотреть организацию, выставочные мероприятия и основные проблемы участия в выставках.
3.Изучить презентации и особенности их проведения.
4.Понятие дни открытых дверей.
5.Рассмотреть приемы, их сущность, назначение и роль в PR.
Кейс 2 ТЕМА: «Ребрендинг и репозиционирование крупной российской компании».
Цель: разработка программы ребрендинга и репозиционирования группы компаний «Интурист» для улучшения имиджа и репутации компании. Методы. 1. Фокус-групповое исследование с использованием проективных методик. 2. Групповая дискуссия с использованием экспертных оценок. 3. Деловая эвристическая игра «Выявление PR-целей и постановка задач».
А. Основные цели процедуры: 1) выявление имиджевых компонентов; 2) постановка целей; 3) разработка методов продвижения.
Б. Используемые методики: 1) фокус-групповая дискуссия; 2) техника «мозгового штурма»; 3) ассоциативные техники; 4) проективные методики; 5) SWОT-анализ.
25
В. Основные этапы игры: 1) предыстория создания и развития бренда; 2) актуальное состояние бренда; 3) планирование будущего бренда; 4) цели работы в области брендин га; 5) основные целевые группы воздействия; 6) способы достижения желаемых целей; 7) конструирование концепции продвижения бренда.
Схема анализа и ожидаемые результаты
Блок 1. Изучение опыта пользования туристическими услугами
Факторы, которые влияют на выбор туристической компании. 1. Что нравится клиентам в обслуживании в туристических компаниях, вызывает положительный отклик. 2. Что не нравится клиентам в обслуживании в туристических компаниях, вызывает отрицательную реакцию. 3. Идеальные услуги, предоставляемые в Со студентами проводится интерактивная форма обучениярешение кейса,
которое проводится как научнопрактическое занятие, с заранее поставленной проблемой, длительностью 5-10 минут. Каждое выступление представляет собой логически законченный текст, заранее подготовленный в рамках предложенной преподавателем задачи. Совокупность представленных текстов позволит всесторонне осветить проблему. В конце практического занятия преподаватель подводит итоги выступлений студентов по кейсу, дополняя или уточняя предложенную информацию, и формулирует основные выводы.
Ограниченность запасов нефти в совокупности с прогнозируемым ростом мирового энергопотребления приведут в ближайшие 20-30 лет к существенным структурным, технологическим и иным изменениям в топливноэнергетической отрасли, а следом и во всей мировой экономике. Начало этих изменений положено уже сейчас, на что указывают изменения приоритетов инвестиционной активности крупных корпораций и национальных правительств. Однако процессы, которые сейчас явно себя проявили, начались гораздо раньше. Они тесно связаны с разработкой новых технологий в области производства топлив и энергетики.
Можно сказать, что к настоящему времени новая топливноэнергетическая стратегия крупных корпораций, финансовых групп и национальных правительств уже в значительной степени сформирована. Политические события последнего времени, а также скачок цен на нефть лишь сделали эти процессы более явными. Есть все основания полагать, что проявившие себя тенденции будут лишь развиваться и углубляться. Все это может в ближайшие годы существенно сказаться на мировых рынках топлив и электроэнергии, инвестиций, новых технологий и инновационных проектов, а значит на топливно-энергетическом комплексе России, ее доходных статьях бюдже-
26
та и геополитическом положении в мире. По прогнозам при нынешних темпах роста мирового потребления энергии максимум добычи нефти придется на период между 2010 и 2020 годами. К 2020 году ожидается рост потребления электроэнергии, по некоторым оценкам, более чем в два раза. Поэтому реструктуризация энергетической отрасли и снижение себестоимости электроэнергии являются уже в наши дни задачей более чем актуальной. Природный газ – это, наряду с углем, главный источник электроэнергии в будущем. Однако при выходе мировой энергетики на прогнозируемый уровень производства энергии запасов природного газа хватит на 60-80 лет. Представляется перспективным использование в дальнейшем природного газа из карбогидратов, являющихся составной частью отложений на морском дне. В случае успеха коммерциализации технологии получения природного газа из карбогидратов, их запасов хватит более чем на 100 лет.
В сравнении с природным газом, и тем более с нефтью, запасы каменных углей и горючих сланцев весьма велики. Уголь сейчас наряду с древесиной, сельскохозяйственными отходами и муниципальным мусором не является «удобным» топливом. Однако прогресс в разработке технологий газификации твердых топлив может поставить их в технологическом смысле на одну ступень с природным газом.
1.Объясните связь между обеспеченностью мировой экономики топ- ливно-энергетическими ресурсами и динамикой структуры ТЭК.
2.Сделайте прогноз, каким образом такие структурные изменения могут сказаться на экономическом потенциале российской экономики?
Рекомендуемая литература для самостоятельной работы Основная литература:
1. Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции: Учебное пособие / Чумиков А.Н., Бочарова М.П., Самойленко С.А. - М.:Дело АНХ, 2016.
2.Маркетинг: Учебное пособие / Басовский Л.Е., Басовская Е.Н., - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 300 с.
Дополнительная литература:
1.Маркетинг: Учебное пособие / Герасимов Б. И., Жариков В. В., Жарикова М. В. - 2-е изд. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 320 с.
27
Практическое занятие №7 Разработка рекламной и PR-компании. Классификация рекламных кампаний в связях с общественностью
Вопросы для обсуждения:
1.Особенности организации рекламной кампании в СКСиТ.
2.Цели рекламной кампании: экономические, коммерческие, имиджевые, социальные.
3.Факторы, влияющие на выбор и формирование целей.
4.Взаимосвязь маркетинговой и рекламной стратегии фирмы.
5.Классификация рекламных кампаний.
6.Разработка рекламного бюджета.
Задания:
1.Изучить особенности организации рекламной кампании в СКСиТ.
2.Рассмотреть цели рекламной кампании: экономические, коммерческие, имиджевые, социальные.
3.Узнать факторы, влияющие на выбор и формирование целей.
4.Рассмотреть взаимосвязь маркетинговой и рекламной стратегии фирмы.
5.Создать классификацию рекламных кампаний.
6.Разработать рекламный бюджет
Темы круглого стола:
1.Профессиональная этика в связях с общественностью
2.Связи с общественностью в системе государственного управления
3.Связи с общественностью в малом бизнесе
4.Связи с общественностью в финансовой сфере
5.Связи с общественностью на крупном промышленном предприятии
Рекомендуемая литература для самостоятельной работы Основная литература:
1. Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции: Учебное пособие / Чумиков А.Н., Бочарова М.П., Самойленко С.А. - М.:Дело АНХ, 2016.
2.Маркетинг: Учебное пособие / Басовский Л.Е., Басовская Е.Н., - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 300 с.
Дополнительная литература:
1.PR: методы работы со средствами массовой информации: учеб. пособие / Б.Р. Мандель. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2016.
28
Практическое занятие №8 Рекламные агентства и PR-агентства, их функции и типология. Ведущие рекламные PR агентства мира и России
Вопросы для обсуждения:
1.Организационная структура рекламы, планирование и информационные технологии в рекламе и PR.
2.Основные субъекты рекламного процесса: рекламодатель, рекламопроизводитель, рекламораспространитель.
3.Типы рекламных и PR -агентств и их функции.
4.Организационная структура рекламного и PR-агентства.
5.Характеристика основных отделов.
6.Ведущие рекламные и PR-агентства мира и России.
Задания:
1.Изучить организацию структуры рекламы, планирование и информационные технологии в рекламе и PR.
2.Рассмотреть сновные субъекты рекламного процесса: рекламодатель, рекламопроизводитель, рекламораспространитель.
3.Определить типы рекламных и PR -агентств и их функции.
4.Рассмотреть организационную структуру рекламного и PRагентства.
5.Охарактеризовать основные отделы.
6.Изучить ведущие рекламные и PR-агентства мира и России.
Темы эссе:
1.Международные профессиональные объединения специалистов в области СО и смежных специальностей
2.Крупнейшие международные и национальные PR-агентства: сходства и различия
3.Ведущие PR-агентства России: история, структура, тенденции развития
4.Деятельность Российской ассоциации по связям с общественностью
5.Сравнительный анализ рынка PR-услуг в России и за рубежом
29
Рекомендуемая литература для самостоятельной работы Основная литература:
1.Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции: Учебное пособие / Чумиков А.Н., Бочарова М.П., Самойленко С.А. - М.:Дело АНХ, 2016.
2.Маркетинг: Учебное пособие / Басовский Л.Е., Басовская Е.Н., - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 300 с.
Дополнительная литература:
1.Организация продаж гостиничного продукта : учеб. пособие / Е.И. Мазилкина. – М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2017.
Практическое занятие №9 Оценка эффективности рекламной деятельности и связей с общественностью в организациях социальнокультурного сервиса.
Вопросы для обсуждения:
1.Понятие, уровни и виды контроля рекламной деятельности.
2.Регулирование рекламной деятельности. Оценка эффективности рекламной деятельности
3.Основные методы оценки эффективности рекламы.
4.Экономическая и психологическая эффективность применения средств рекламы.
5.Анализ современного состояния использования информационных технологий.
6.Место и направления использования Интернет-технологий.
Задания
1.Понятие, уровни и виды контроля рекламной деятельности.
2.Изучить регулирование рекламной деятельности. Оценить эффективность рекламной деятельности
3.Рассмотреть основные методы оценки эффективности рекламы.
4.Определить экономическую и психологическую эффективность применения средств рекламы.
5.Проанализировать современное состояние использования информационных технологий.
6.Рассмотреть место и направления использования Интернеттехнологий.
30