2133

11

3. квотная выборка – выборка, состоящая из предписанного количества респондентов из каждой категории, таких как группы с различным уровнем дохода или возрастные группы.

Анкеты с результатами приводятся в приложении отчета о проведении маркетинговых исследований.

Основной принцип исследований «по выборке» состоит в получении информации о всей популяции по сравнительно небольшой выборке из нее. Размер выборки определяет точность полученных результатов.

Объем выборки определяется по формуле

где σ 2 - дисперсия изучаемого показателя в генеральной совокупности; N – объем генеральной совокупности;

t – коэффициент доверия - показатель, определяющий размер ошибки

взависимости от того, с какой вероятностью (P) она находится;

-предельная ошибка выборки для среднего значения выборки.

Ванкете должен присутствовать вопрос о приемлемой с точки зрения покупателя цене товара или сумме покупки. Обрабатывая полученные результаты, необходимо провести определенные расчеты (при определении интервалов цены первое значение должно быть равно не 0, а величине минимальной цены на товар).

Для отобранных единиц рассчитываются обобщенные характеристики (средние и относительные показатели), а затем результаты выборочного обследования распространяются на всю генеральную совокупность. Основной задачей при этом является определение ошибок выборки.

Различают среднюю и предельную ошибки выборки.

Средняя ошибка выборки ( μ) характеризует среднюю величину возмож-

ных расхождений выборочной и генеральной средней (или доли).

При случайном повторном отборе средняя ошибка выборочной средней определяется по формуле

где n –численность (объем) выборки.

где x - средняя арифметическая ряда;

xi - среднее значение исследуемого показателя в i -том интервале; fi - количество респондентов в i - том интервале.

x= ∑xi fi

∑fi

Предельная ошибка выборки ( ) рассчитывается как

12

=tμ.

Значения t и P (вероятность допуска той или иной ошибки) даны в специальных таблицах (приложение3 ), где P рассматривается как функция t.

Пример расчета приведен в приложении 4.

7. Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка: 1, 2.

Форма контроля практической работы №2 – собеседование.

Практическая работа № 3

Исследование комплекса маркетинга

1.Целью данной работы является формирование у обучающегося следующих профессиональных компетенций:

- способностью готовить аналитические материалы для управления биз- нес-процессами и оценки их эффективности (ПК-8).

2.В результате освоения данной работы студент должен знать основные элементы комплекса маркетинга, их состав и характеристики, уметь принимать правильные управленческие решения по использованию каждой составляющей комплекса маркетинга, владеть методами проведения анализа состояния и эффективности использования каждого элемента комплекса маркетинга.

3.Основные понятия: комплекс маркетинга, товар, жизненный цикл товара, товарный ассортимент, товарная номенклатура, цена, ценовая политика, канал сбыта, уровень канала сбыта, ФОССТИС, реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, личные продажи.

4.Вопросы для обсуждения:

1.Охарактеризуйте уровни товара согласно мультиатрибутивной мо-

дели.

2.Характеристики и особенности формирования товарной марки.

3.В чем особенности значимости упаковки с точки зрения производителя, продавца, покупателя.

4.Товарный ассортимент и товарная номенклатура: принятие решений по основным показателям.

5.Характеристика основных этапов жизненного цикла товара.

6.Особенности цены в маркетинге.

7.Этапы выбора и обоснования ценовой политики фирмы.

8.Основные характеристики и показатели выбора каналов распреде-

ления.

9.Первоочередные задачи принятия решений по товародвижению.

10.Элементы системы ФОССТИС.

13

11.Виды рекламы в зависимости от этапа жизненного цикла товара.

12.Варианты стимулирования сбыта для покупателей, посредников, собственного персонала фирмы.

13.Достоинства и недостатки личной продажи.

14.Инструменты PR и особенности их использования.

5. Вопросы для самоконтроля:

9.Что такое товар и каковы его характеристики?

10.Назовите стадии «жизненного и «рыночного» циклов товара и содержание маркетинговых мероприятий.

11.Что такое товарная политика и по каким направлениям она строит-

ся?

12.Дайте определение конкурентоспособности товара. Назовите основные показатели и методы ее оценки.

5.Какую роль выполняет упаковка товара?

6.Какие функции выполняет цена в рыночной экономике?

7.Назовите основные факторы, влияющие на уровень цен и ценовую политику предприятия?

8.Что такое ценовая эластичность спроса? Как изменится общая выручка при росте цены на товар, когда спрос неэластичен, эластичен или равен единице?

9.Опишите методику установления рыночной цены?

10.Какие ценовые стратегии используют предприятие на рынке?

11.Место и роль ценовой политики в системе маркетинга.

12.Источники информации по ценам.

13.Факторы, формирующие уровень цен: сегмент рынка, соотношение спроса и предложения, эластичность спроса, полные издержки производства, конкурентоспособность продукции, степень рыночной конкуренции, жизненный цикл товара, меры государственного регулирования системы ценообразования и др.

14.Этапы и методика разработки ценовой политики и цен.

15.Основные виды ценовых стратегий, используемых в практике работы фирм на рынке.

16.В чем заключаются цель и задачи сбытовой политики предприятия?

17.Какие функции выполняют каналы распределения в комплексе марке-

тинга?

18.По каким критериям формируются каналы распределения?

19.Какие факторы влияют на выбор между прямым и косвенным распределением?

20.Охарактеризуйте основные различия между посредниками?

21.Что нужно учитывать предприятию при выборе посредника?

22.Какие особенности имеют традиционная, вертикальная и горизонтальная системы сбыта?

23.Какую роль в распределении играет розничная торговля?

14

24.Назовите основные цели и задачи ФОССТИС?

25.Дайте определения рекламы, стимулирования сбыта и связи с общественностью. На кого они направлены?

26.Перечислите основные средства рекламы.

27.Из чего складывается «фирменный стиль» предприятия?

28.Назовите мероприятия по стимулированию покупателей, посредников, продавцов.

6.Методические указания и практические задания для выполнения самостоятельной работы студентов

6.1 Методические указания к выполнению практической работы

Для организации маркетинговой деятельности большое значение имеют характер и продолжительность жизненного цикла товара - это продолжительность жизни товара на рынке (рис. 2). В общем случае он состоит из четырех стадий, различающихся по объемам продаж и доходам.

Основные стадии жизненного цикла товара:

1.Внедрение на рынок.

2.Рост.

3.Зрелость.

4.Спад

Рисунок 2 – Жизненный цикл товара

На первой стадии - стадии внедрения, производитель стимулирует спрос, то есть проводит рекламную кампанию, осуществляет продвижение товара, различные исследования. Эта стадия характеризуется большими затратами и низкими прибылями.

На стадии роста происходит резкое увеличение объема продаж и прибыли. Стабилизируются цены, сокращаются издержки на единицу* продукции, следовательно, возрастают доходы на вложенный капитал. Но одновременно с этим происходит увеличение числа конкурентов, и производитель вынужден вкладывать дополнительные средства в продвижение товара для конкурентной борьбы.

15

Стадия зрелости характеризуется достижением стабильного объема продаж. Это самая длительная стадия жизненного цикла товара. Повышения объема продаж на этой стадии можно добиться путем усовершенствования товаров, повышения их привлекательности, снижением цен.

На стадии спада происходит постепенное уменьшение объемов продаж и прибыли по причинам изменения вкусов потребителя или совершенствования технологий и др. На этой стадии производитель должен принять решение - продолжать или прекратить производство.

6.2 Практические задания для выполнения самостоятельной работы студентов

Задача 1. Фирма производит товары А, Б, В и Г с удельным весом в ценовом выраженииобъемапродажсоответственноа%, б%, в%, г%. ТоварыАиБпосвоему основному назначению являются взаимозаменяемыми. Товар Г выступает в качестве дополнения к товару А. Товар В выступает в качестве сборочного элемента (компонента) длятовараАиБ. ноимеетисамостоятельныйспрос.

Товары А, Б, Ви Г находятсясоответственновследующих стадиях своегожизненногоцикланарынке: «зрелость», начало«спада», «рост» и«внедрение».

Кроме указанных товаров, фирма производит товар Д с удельным весом д % и реализуетегонаосноведолгосрочногоконтрактастранснациональнойкорпорацией.

Длительностьжизненныхцикловтоваров АиБсоставляетвсреднем5 лет. Ви Г - 3 года. Контракт с корпорацией о поставках товара Д только что продлен на следующие5 лет.

Товарыприносятследующиедоливобшеймассеприбыли: А- 60%, Б- 10%, В

16

Методические указания к выполнению практической работы

Цена один из важнейших элементов маркетинга, т.к. через нее реализуются основные результаты деятельности предприятия (объем продаж, прибыль, эффективность внедрения новой техники, формирование собственных инвестиций).

При установлении цен на продукцию используются следующие методы:

-затратный (традиционный)

-метод обеспечения целевой прибыли

Расчет договорных цен на пиломатериалы хвойных пород осуществляется затратным методом, используя данные приложения.

Необходимо рассчитать себестоимость валового выпуска пиломатериалов, для этого определяется планируемый выпуск пиломатериалов в год:

VП = П× ДР ×ЧР

где Vп - производство пиломатериалов в год, м3; П – производительность пильной рамы м3/ час; Др − количество дней отработанных рамой за год; Чр – часы отработанные рамой с учетом сменности;

Количество дней отработанных пильной рамой определяется исходя из календарного фонда времени:

ДР = 365− ДВП − ДР

где Двп – количество выходных и праздничных дней в году, Др - дни ремонта и наладки техники, 5% от номинального фонда времени.

Годовая потребность в пиловочнике устанавливается:

V = VП ×100

C а

где Vс − годовая потребность в сырье, м3; а − выход пиломатериалов из пиловочника,%.

Стоимость сырья определяется на основании цены за 1 м.куб. пиловочника, результаты расчетов заносятся в таблицу 4.

Таблица 4 - Калькуляция себестоимости 1 м3 пиломатериалов хвойных

17

Основная и дополнительная зар. плата

Отчисления на соцстрахование

Общехозяйственные расходы

Итого производственная себестоимость

Внепроизводственные расходы

Полная себестоимость

Стоимость возвратных отходов рассчитывают исходя из их объема:

Vо = VC −VП

где Vо – объем отходов.

Деловые отходы составляют 50% и отпускаются по цене, равной 30% от стоимости сырья. Стоимость электроэнергии, затраченной на производство пиломатериалов:

СЭ = РР × ДР ×ЧР ×Ц

где Сэ – стоимость электроэнергии, р; Рр – мощность пильной рамы, кВт/час; Ц − стоимость 1 кВт электроэнергии, р.

Основная и дополнительная зарплата рабочих определяется исходя из фонда времени, необходимого для производства 1 м3 пиломатериалов (принять 0.5 часа) и оплаты за 1 час работы рабочего занятого на лесопилении.

Отчисления на соцстрахование и обеспечение принимаются 39,5 % от зарплаты рабочих. Общехозяйственные расходы составляют 250 % от основной и дополнительной зарплаты рабочих. Внепроизводственные расходы берутся 5 % от производственной себестоимости пиломатериалов. Расчет договорных цен на пиломатериалы по сортам производят в табл.2.8.

Количество кубо-коэффициентов исчисляем как произведение количества пиломатериалов каждого сорта на присвоенный каждому сорту коэффициент.

Общая сумма затрат, связанных с производством пиломатериалов, определена в калькуляции валового выпуска пиломатериалов.

19

Себестоимость одного кубо-коэффициента представляет собой отношение затрат к общему количеству кубо-коэффициентов, за базу приняты пиломатериалы 3 сорта.

Себестоимость 1 м.куб. пиломатериалов каждого сорта есть произведение себестоимости 1 кубо-коэффициента на присвоенный каждому сорту коэффициент. Затем рассчитываем прибыль, НДС и договорные цены.

По результатам работы делают выводы о роли маркетинга в путях снижения цен на продукцию лесопиления.

Практические задания для выполнения самостоятельной работы студентов

Задача 2. Рассчитать договорные цены на продукцию предприятий лесного комплекса при работе в рыночных условиях осуществляется на основании данных приложений 5 и 6.

Методические указания к выполнению практической работы

Сбыт - это система мероприятий, которые проводятся после выхода продукции за ворота производственных цехов и участков.

Продажа - это в большинстве своем завершающая часть сбыта, личное общение продавца и покупателя, направленное на получение прибыли от сбыта и требующее знаний, навыков и определенного уровня торговой компетенции

Сбытовая политика предприятия предполагает определенные целенаправленные действия руководства, построенные на таких принципах, благодаря которым обеспечиваются эффективные с коммерческой точки зрения, следующие мероприятия: транспортировка, складирование, хранение, доработка, упаковка, продвижение к оптовым и розничным торговцам, предпродажная подготовка, собственно продажа товара, послепродажное обслуживание товара.

Канал распределения (сбыта) - это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя и передают право собственности на конкретный товар или услугу по их пути от производителя к потребителю. Прямые каналы связаны с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Косвенные каналы связаны с перемещением товаров и услуг через одного или нескольких независимых посредников от изготовителя к потребителю. Смешанные каналы объединяют черты первых двух каналов товародвижения.

Точкой безубыточности (ТБУ) называется минимальный объем деятельности, т.е. объем, ниже которого работа предприятия становится убыточной.

Практические задания для выполнения самостоятельной работы студентов

20

Задача 3. Выберите оптимальный канал товародвижения для фирмы, по данным таблицы 6. Дайте графическое решение и определите при каком объеме продаж выбор канала будет безразличен.

Таблица 6 – Исходные данные

Методические указания к выполнению практической работы

Эффективность мероприятий ФОССТИС можно оценить способами динамической и статистической оценки.