2064

деятельность предприятия, отношение с внешними рынками. Ответьте на вопросы. Ответы должны быть полными с необходимыми пояснениями. Вопросы и ответы на них запишите в тетради. Матрицу SWOT-анализа и профиль среды фирмы выполните на отдельных листах.

Кейс - ситуация «Стратегический анализ определения внешней и внутренней стратегии организации»

Цель кейс - ситуация:

1)на основе представленного пакета документов по предприятию сформировать организационно-правовую характеристику предприятия

2)научиться формировать миссию и цели организации

Задача деловой игры: по содержанию аналитической информации составить стратегический анализ определения внешней и внутренней стратегии организации.

Вопросы для определения внешней и внутренней стратегии организации.

1.Составьте организационно-правовую характеристику предприятия.

2.Составьте организационную структуру управления (ОСУ) предприятия на основе штатного расписания и Положения о распределении обязанностей руководителей.

3.Дайте характеристику ОСУ. Определите ее вид, особенности, достоинства и недостатки.

4.Является ли ОСУ предприятия продуктовоили производственноориентированной?

5.Определите цели предприятия.

6.Сформулируйте миссию предприятия в узком и широком смысле.

7.Какие ценности исповедует фирма?

8.Какова организационная культура компании?

9.Кто является поставщиками сырья и материалов? Определите сильные и

слабые стороны поставщиков.

10.Какие продукты выпускает предприятие? Выделите дифференцированные и недифференцированные товары.

11.Определите конкурентное преимущество производимой продукции.

12.Определите степень специализации производства.

13.Соответствует ли качество выпускаемой продукции мировым стандартам.

14.Является ли развитие производства продукции динамичным?

15.Как осуществляется сбыт продукции? Какую маркетинговую стратегию осуществляет фирма?

16.Определите сильные и слабые стороны покупателей.

17.Каковы отношения с

•финансовыми организациями?

•государственными организациями?

•профсоюзами?

•производителями товаров субститутов?

18.Как осуществляется конкурентная стратегия предприятия?

19.Определите внутреннюю стратегию организации.

20.Сделайте анализ внешней стратегии организации. Является ли стратегия фирмы локальной или глобальной?

21.Определите приоритетные направления развития бизнеса.

22.По матрице выбора стратегии Томпсона и Стрикланда определите квадрант, в котором находится фирма. Какие наиболее выгодные стратегии она может использовать.

23.Определите ЖЦТ фирмы и его дальнейшую динамику.

24.Постройте матрицу SWOT анализа.

1.Дайте экспертную оценку показателей фирмы и определите профиль ее среды.

7. Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка: 1, 2.

Форма контроля практической работы – тестирование, кейс - ситуация

Методические указания по подготовке к тестированию

Успешное выполнение тестовых заданий является необходимым условием итоговой положительной оценки в соответствии с рейтинговой системой обучения.

Тестовые задания подготовлены на основе учебников и учебных пособий по дисциплине «Современный стратегический анализ», изданных за последние пять лет.

Выполнение тестовых заданий предоставляет студентам возможность самостоятельно контролировать уровень своих знаний, обнаруживать пробелы в знаниях и принимать меры по их ликвидации. Форма изложения тестовых заданий позволяет закрепить и восстановить в памяти пройденный материал.

Предлагаемые тестовые задания охватывают узловые вопросы теоретических и практических основ экономического анализа деятельности организаций.

Для формирования заданий использована закрытая форма. У студента есть возможность выбора правильного ответа или нескольких правильных ответов из числа предложенных вариантов.

Для выполнения тестовых заданий студенты должны изучить лекционный материал по теме, соответствующие разделы учебников, учебных пособий и других источников информации, а также повторить предыдущие темы.

Практическая работа № 5 Вероятностная оценка финансовой несостоятельности организаций.

1. Целью данной работы является формирование у обучающегося следующих профессиональных компетенций:

-способностью использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами (ПК-5);

-способностью готовить аналитические материалы для управления бизнеспроцессами и оценки их эффективности (ПК-8).

2.В результате освоения данной работы студент должен знать вероятностную оценка финансовой несостоятельности организаций

3.Основные понятия: рыночные факторы от которых зависит степень знакомства фирмы с перспективным товарным рынком: базовый, «свой товар» - «свой рынок»; новый, но знакомый, благодаря обширным исследованиям; новый и незнакомый, у фирмы отсутствуют знания о рынке

иопыт работы на нём; виды конкурентных преимуществ; этапы анализа и выбора стратегии, процесс реализации стратегии и проведения стратегических изменений в организации, приводящих её в такое состояние, в котором она будет готова к проведению стратегии в жизнь;

4.Вопросы для обсуждения:

1.Методы комплексного анализа среды: матрица взаимовлияний.

2.Методы конкурентного анализа: построение карты стратегических групп.

3.Методы конкурентного анализа: оценка конкурентной силы.

4.Определение набора стратегий в конкурентной борьбе.

5.Портфельный анализ: понятие, задачи, достоинства и недостатки.

6.Основные этапы портфельного анализа.

5.Вопросы для самоконтроля:

1.Цели организации; области установления целей

2.Состав и характеристики факторов, влияющих на формирование целей организации

3.Стратегия и политика

4.Виды корпоративных (эталонных) стратегий развития

5.Стратегия поведения фирмы на рынке (стратегия бизнеса) и условия их реализации

6.Шаги определения стратегии

7.Выбор стратегии

8.Уникальность стратегии организации и обобщенные принципы ее

разработки

9.Классификация видов конкурентных стратегий организаций, их виды и сущность

10.Виды корпоративных (портфельных) стратегий, их сущность

11.Условия применения и риски стратегии лидерства по издержкам

12.Условия применения и риски стратегии дифференциации

13.Условия применения и риски стратегии фокусирования на сегменте (нишевых стратегий)

14.Назначение и сущность модели «рост рынка/доля предприятия»

6.Методические указания и практические задания

Методические указания к выполнению практической работы

1.Методические указания по выполнению практической работы.

Практическая работа состоит из ситуации, на изучение которой отводится 30 минут рабочего времени. Ответьте на вопросы для самоконтроля (устно 7 минут) и сформулируйте своё мнение об основных задачах анализа внутренней среды организации. Перед этим детально повторите теоретический материал по предлагаемым вопросам.

Запишите в тетради дату занятия, тему, номер вопроса и ответ на него. Ответы должны быть развёрнутыми с необходимыми пояснениями.

2.Выполнение практической работы. 2.1.Актуализация знаний:

-ответьте на вопросы для самоконтроля (устно); 1.Назовите сильные и слабые стороны организации. 2.Дайте характеристику, следующим элементам организации:

-персонал;

-структура;

-функции;

-технология;

-цели;

-методы управления;

3.Назовите вопросы, по которым анализируется состояние финансов предприятия.

4.Как в России осуществляется государственная поддержка предпринимательства?

2.2.Выполнение практической работы:

-изучите задание;

-ответьте на вопросы к ситуации письменно.

СИТУАЦИЯ НАРОДНЫЙ КОМПЬЮТЕР «АМАТА»

Основными покупателями компьютерной техники в России являются крупные государственные и коммерческие структуры. Поэтому все ведущие компьютерные Фирмы ориентируют свой бизнес на этих потребителей. За большие заказы на компьютерную технику идет жесткая конкурентная борьба. Преимущества таких заказов очевидны. Хотя и имеется серьезная угроза того, что задержатся платежи и тогда возникнут серьезные проблемы.

На западе рынок «домашних» ПК сложился давно и постоянно растет. С появлением CD-ROM компьютер занял в домашнем обиходе такое же место, как и телевизор. По оценке американской Ассоциации электронной

индустрии, в 1994г. в США объем продаж ПК без учета стоимости программного обеспечения превысил 8млрд. долл. и очень немного отличался от объема продаж телевизоров. В России же рынок «домашних» ПК практически отсутствует. И не только потому, что такой компьютер слишком дорог для большинства россиян, но и потому, что этот рынок никто не создает. Иначе говоря, в настоящее время спрос на «домашний» ПК близок нулю.

Российские производители ПК собирают их из импортных комплектующих. В силу этого их бизнес очень сильно зависит как от ситуации на рынках комплектующих, в первую очередь на рынках ЮгоВосточной Азии, так и от политики правительства РФ в отношении таможенных пошлин на эти комплектующие. Это обстоятельство делает данный бизнес в России очень сложным. Не меньшие сложности для компьютерного бизнеса создает и то обстоятельство, что компьютеры отечественной сборки, хотя и более дешевые, но менее качественны, все с большим трудом привлекают к себе внимание покупателей, ориентирующихся в последнее время на более качественную технику западных фирм. В этой ситуации очень немногие компьютерные фирмы продолжают оставаться в этом бизнесе.

Однако ряд фирм, несмотря на все трудности, довольно успешно ведет данный бизнес. К числу таких производителей относится московская фирма «Stins Coman», оборот которой в 1994г. превысил 20 млн. долл. В «Stins Coman» работают свыше 90 человек, основу коллектива составляют выходцы из Министерства авиационной промышленности. В фирме развивается дух причастности к организации. Для этого проводятся коллективные мероприятия, сотрудники обеспечиваются бесплатным питанием в столовой фирмы, живущих в г. Жуковском доставляют на работу в фирменном автобусе. Так, в 1994г. сотрудниками фирмы был самостоятельно подготовлен каталог продукции и услуг фирмы. По мнению специалистов, он страдал рядом недостатков, которых никогда бы не допустили профессионалы.

Весной 1994г. на рынках Юго-Восточной Азии в силу ряда причин, имевших локальный характер, произошло резкое снижение цен на полупроводниковые изделия и схемы, используемые в качестве комплектующих при сборке ПК. Российские фирмы получили возможность зарабатывать на этом. Однако сделать это оказалось не так легко, как это могло показаться. Российские компьютерные фирмы бросились закупать дешевые комплектующие. Трудности реализации дешевых комплектующих навели руководство фирмы «Stins Coman» на мысль о создании дешевого компьютера, который будут покупать не государственные организации и коммерческие фирмы, а простые российские граждане для домашнего пользования. В начале эта идея президента фирмы Сергея Анисимова не имела полной поддержки среди работников фирмы. Однако, вскоре идея закрепилась, и было решено преступить к выпуску дешевого «народного» компьютера под названием «Амата».

При разработке концепции компьютера «Амата» с самого начала были определены 4 условия успеха проекта. Во-первых, компьютер должен быть максимально дешевым. Для этого решили отказаться от монитора, предложив покупателям использовать в качестве монитора имеющийся у них телевизор. Во-вторых, компьютер должен был обладать свойствами игровой приставки «Денди». В-третьих, в силу отсутствия рынка такого рода компьютеров было решено провести широкую кампанию по рекламированию «Аматы». В-четвертых, так как несмотря на низкую цену, компьютер всетаки оставался недоступен по цене большинству возможных покупателей, было принято разработать и реализовать схему оплаты компьютера рассрочку. Фирма планировала, что за первые шесть месяцев ей удастся продать 150 тыс. компьютеров «Амата».

Было разработано два варианта компьютера соответственно стоимостью 390 и 790 долл. Для реализации проекта по полной схеме было решено привлечь ряд партнёров. Так как первый год предполагалось продать 400 тыс. компьютеров, то, опасаясь нехватки мощностей собственного завода «Стек» в Екатеринбурге, фирма “Stin Coman” провела переговоры с фирмой “Aquarius System” по поводу сборки части компьютеров «Амата» на их заводе в Шуе. Для ремонтного обслуживания привлекли фирму «Техносервис», а относительно разработки системных и игровых программных продуктов для «Аматы» договорились с фирмами «Никита» и «Физтехсофт».

Осуществление платежей в рассрочку планировалось провести с помощью Сбербанка и Уникомбанка. Для получения компьютера покупатель должен был уплатить в магазин 19 или 39 долл. (размер месячной выплаты за соответствующую модель «Аматы») и предъявить гарантийную справку.

Для продажи компьютеров «Амата» была достигнута договорённость об их реализации через сбытовую сеть дистрибьютерской компании “Merisel” и дилерскую сеть фирмы “Aquariyus”. На проведении рекламной компании было выделено 1,5 млн. долл.

Привлечение к проекту известных российских фирм и банков вселяло в руководство фирмы оптимизм и большие надежды на огромный успех у населения компьютера «Амата». Презентация компьютера состоялась в начале августа 1994г. На ней президент “Stin Coman” г-н Анисимов с уверенностью объявил о том , что планируется продать в течении года 400 тыс. «домашних» компьютеров «Амата». Цифра базировалась на том, что в России 40 млн. семей. При этом г-н Анисимов без лишней скромности посетовал на то, что из-за ограниченности сбытовых мощностей компьютер сразу попадает в разряд дефицитных товаров, и высказал опасение, что фирма подвергается критике со стороны покупателей за необходимость вставать ночью в очередь за «Аматой». Проведя презентацию на столь оптимистической ноте, г-н Анисимов до сентября отбыл в отпуск.

Практическая реализация проекта пошла по другому сценарию. Вопервых, эксплутационные возможности «Аматы», особенно ее дешевой модели без винчестера и монитора, оказались очень слабыми. Компьютер

был неудобен в использовании. Для его полноценного использования нужно было докупать ряд дополнительных компонентов, что, естественно, удорожило компьютер. Столкнувшись с этой проблемой, фирма выпустила более удобную модель «Аматы», но она оказалась в несколько раз дороже дешевой модели.

Во-вторых, банки решили изменить схему платежа за компьютер. Вместо выплаты в рассрочку, они предложили покупателям делать единовременный, в размере стоимости компьютера, взнос в банк на безотзывной депозит, т. е. покупатель должен был сразу платить, в зависимости от выбранной модели или 390, или 790 долл.

В-третьих, совершенно не выполнила своей задачи рекламная компания. Она не носила адресного характера. Не было ясно, чего хотят добиться с помощью этой рекламы. Видео ролик, запущенный по телевидению, не способствовал появлению интереса к компьютеру, а плакат «Папа, купи мне «Амату»! Она все умеет!» наводила молодежь на мысли, далекие от компьютера. Позже г-н Анисимов признал, что следовало выделить на рекламную компанию не менее 5-6 млн. долл.

За первые 6 месяцев реализации было продано 5 тыс. компьютеров «Амата».

Вопросы к ситуации.

1. Как вы охарактеризуете бизнес, в котором находилась фирма «Stins Coman»?

2.Почему производство домашнего компьютера «Амата» не привело к планируемому результату?

3.Какие конкурентные преимущества своему продукту намеревалась предать фирма?

4.Какие сильные и слабые стороны предприятия повлияли на ход изложенных событий?

5.Проведите анализ и оценку факторов внутренней среды.

6.Какие изменения необходимы во внутренней среде предприятия, чтобы добиться высоких результатов?

7. Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка: 1, 2.

Форма контроля практической работы – тестирование.

Методические указания по подготовке к тестированию

Успешное выполнение тестовых заданий является необходимым условием итоговой положительной оценки в соответствии с рейтинговой системой обучения.

Тестовые задания подготовлены на основе учебников и учебных пособий по дисциплине «Современный стратегический анализ», изданных за последние пять лет.

1.Назначение и сущность модели «привлекательность отрасли/конкурентные преимущества»

2.Формирование стратегии: состав и содержание работ

3.Факторы, влияющие на реализацию стратегии, их характеристика

4.Реализация (выполнение) стратегии

5.Задачи, решаемые в процессе реализации стратегии

6.Типы стратегических изменений и проблемы их осуществления

7.Области проведения стратегических изменений

8.Анализ и выбор организационной структуры в процессе реализации стратегии

9.Формирование и изменения организационной культуры

10.Мобилизация потенциала организации для выполнения стратегии

11.Мониторинг стратегической ситуации: цели, сущность и методы осуществления в организации

12.Системы стратегического контроля в организации

13.Оценка эффективности стратегий организаций: подходы, состав возможных показателей

14.Организация стратегического управления в организации

15.Система стратегических планов в организации

6. Методические указания и практические задания Методические указания к выполнению практической работы

1. Методические указания по выполнению практической работы.

Практическая работа состоит из ситуации, на изучение которой отводится 30 минут рабочего времени. Ответьте на вопросы для самоконтроля (устно 7 минут) и сформулируйте своё мнение об основных задачах и целях выбора стратеги. Изучите рекомендации по определению направления стратегического развития и выбора главной стратегии фирмы. Перед этим детально повторите теоретический материал по предлагаемым вопросам.

Запишите в тетради дату занятия, тему, номер вопроса и ответ на него. Ответы давайте развёрнуто с необходимыми пояснениями.

2.Выполнение практической работы.

2.1. Актуализация знаний:

- ответьте на вопросы для самоконтроля (устно);

1.Опишите процесс выбора стратегии организации.

2.Как влияет тип среды на выбор стратегии организации?

3.Что представляют собой рыночные факторы как уровни осведомлённости

• базовый;

• новый, но знакомый;

• новый и незнакомый.

4.Как определяются оптимальные стратегии выхода на новый рынок?

5.От чего зависит выбор правильной стратегии?

6.Что представляет собой портфельный анализ? Каково его предназначение?

2.2.Выполнение практической работы:

-изучите задание;

-ответьте на вопросы к ситуации письменно.

Деловая игра «Стратегия развития сотовой связи». Цель деловой игры:

1)на основе представленного пакета документов по предприятию определить, как развивается конкуренция

2)научиться формировать стратегию развития предприятия

Задача деловой игры: по содержанию аналитической информации сформировать стратегию для успешного развития бизнеса.

В отличие от сотовых компаний ни один московский оператор пейджинговой связи по итогам 2014 г. не смог похвастаться существенным ростом абонентской базы . В то время как в США этим видом связи пользовалось около 50 млн чел –3-5% населения России, по данным компании Vessolink-Единая Пейджинговая , число абонентов составило к концу 1999г. составило около 300-350 тыс. человек и практически не увеличивается.

После своего появления на рынке пейджер достаточно быстро стал восприниматься большинством российских граждан как дешевая замена сотового. Теперь, когда «вступительный порог» и в сотовою и в пейджинговую сети практически сравнялся, люди, нуждающиеся хоть в каком-то средстве мобильной связи , не раздумывая выбирают телефон , даже несмотря на то ,что он дороже в обслуживании . Рекламный слоган «Каждому тинейджеру по пейджеру», активно внедряемый в сознание потребителей пару лет назад одним из операторов, сработал не только на привлечение самого юного слоя абонентов , но и на потерю этим средством связи имиджа у более солидных социальных групп.

Вызвать рост спроса на свои услуги пейджинговые компании смогут, если вложат средства в рекламу и PR с целью изменить отношение к пейджеру: односторонность связи следует преподнести как достоинство и объяснить, что пейджер отнюдь не замена, а дополнение сотового. Другой способ увеличить спрос—работа с корпоративными клиентами, которые российскими операторами пока охвачены слабо (именно в этом сегменте находится, кстати, большая доля абонентов в США ).

Распространению пейджинга препятствует недостаточный спектр информационных услуг у многих операторов, а расширить его можно лишь перейдя на новый, более современный стандарт FLEX, в котором уже работают западные операторы (в России его пытаются только эксплуатировать Mobile Telecom) . Это потребует инвестиций в десятки миллионов долларов.

Вопросы и задания.