526

21

Система управления — совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними.

Стейкхолдеры (Stakeholders) — владельцы доли (получатели процента); группы влияния, заинтересованные в финансовых результатах деятельности компании: инвесторы, кредиторы, менеджеры предприятия, работники предприятия, поставщики, потребители, общественные и государственные организации.

Стратегическое планирование — процесс формирования долгосрочного виденья развития организации и определения основных методов по его достижению.

Структура управления организацией — совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Управление качеством — действия, использующие методы и виды деятельности оперативного характера в целях удовлетворения требований к качеству.

Условно-расчетные (трансфертные) отношения — элемент внутрифирменного расчета.

Фокус-группа — беседа небольшой группы людей по определенному плану на заранее поставленную ученым тему в непосредственном (личном) контакте в специально отведенном помещении.

Функция управления — это особый вид управленческой деятельности, продукт процесса разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть процесса управления, выделенный по определенному признаку.

Целевое управление — метод управленческой деятельности, предусматривающий предвидение возможных результатов деятельности и планирование путей их достижения (управление по целям; управление по задачам; программно-целевое управление).

Человеческий капитал — способности, навыки, компетенция, мотивация и здоровье работника, используемые в корпорации.

Шкала Килмана — трехмерная шкала выбора типов организационных структур в зависимости от задачи, характера технологии, поведенческих

22

ориентаций сотрудников.

Эффективность — относительный эффект, результативность процесса, операции, проекта, определяемые как отношение эффекта, результата к затратам, расходам, обусловившим, обеспечившим его получение.

23

Юлия Петровна Усова

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Методические указания к семинарским занятиям для студентов по направлению подготовки

27.03.05 – Инноватика

ФГБОУ ВПО «Воронежская государственная лесотехническая академия» РИО ФГБОУ ВПО «ВГЛТА». 394087, г. Воронеж, ул. Тимирязева, 8

Отпечатано в УОП ФГБОУ ВО «ВГЛТУ». 394087, г. Воронеж, ул. Докучаева, 10