2639

3. Практически ни в одном сайте пассажирам нет возможности авлять отзывы о качестве услуг транспортных компаний, нет оценки чества услуг.

Анализ преимуществ и недостатков [6] позволил предложить правления совершенствования информационного логистического стечения такси:

- рост всеобщей компьютеризации и развитие Интернет-технологий бует от каждой транспортной компании создания и постоянного новления собственных Интернет-сайтов;

-соединение предприятий такси в единую информационную систему;

-необходимость введения единого городского реестра предприятийкси, который должен быть создан с целью хранения и обновления формации о перевозчиках и службах заказа такси и обеспечения

перативного доступа к ней. Наличие Реестра поможет ведению ониторинга состояния и развития пассажирских перевозок, выявлению нденций их развития, а также анализу эффективности государственной

•юддержки перевозчиков.

-необходимость создания городского (регионального, российского, медждународного) единого справочно-информационного портала города (региона, страны) об услугах такси с размещением данных о предприятиях, входящих в реестр;

-введение отличительной символики и эмблемы «Городское такси Ростова-на-Дону» на борту автомашины, требования к регистрации

автомобиля-такси (желтые государственные номерные знаки);

-определение требований к информированию пассажира (фирменное наименование перевозчика, юридический адрес, телефон, тариф за проезд, визитная карточка водителя, телефоны органов государственной власти, уполномоченных осуществлять контроль за качеством и безопасностью услуг);

-определение требований к водителю такси (стаж работы, владение русским языком, знание города, ежегодное медицинское обследование, обязательства по прохождению курсов повышения профессионального мастерства и т.д.);

-оснащение стоянок такси соответствующими дорожными и информационными знаками и информационными табличками, содержащими: надпись «Стоянка такси»; режим работы стоянки такси; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.

Основной эффект от реализации предложенных мероприятий - это повышение мобильности и качества жизни населения города, региона, страны.

193