1308

Рецензент

Доктор технических наук, профессор, С.Н. Чуканов (заведующий кафедрой «Компьютерные информационные автоматизированные системы» ФГБОУ ВО «СибАДИ»)

Работа утверждена редакционно-издательским советом университета в качестве методических указаний.

Р 17 Разработка и внедрение корпоративных информационных систем

[Электронный ресурс] : Методические указания / сост. С.Ю.Пестова, Ю.А.Бахмутский – (Серия внутривузовских методических указаний СибАДИ). –

авторизации. – Загл. с экрана.

По темам изложен материал, необходимый для выполнения практических

илабораторных работ, дана рекомендуемая литература и перечень дополнительных ресурсов, необходимых для освоения дисциплины «Разработка

ивнедрение корпоративных информационных систем».

Имеется интерактивное оглавление в виде закладок.

Методические указания предназначены для бакалавров направления 09.03.03 «Прикладная информатика». Могут быть использованы как дополнительный учебный материал в различных информационных дисциплинах для формирования профессиональных компетенций.

Издание подготовлено на кафедре «Прикладная информатика в экономике».

Текстовое (символьное) издание ( )

Системные требования: Intel, 3,4 GHz; 150 Мб; Windows XP/Vista/7; DVD-ROM; 1 Гб свободного места на жестком диске; программа для чтения pdf-файлов:

Adobe Acrobat Reader; Foxit Reader

Издание первое. Дата подписания к использованию Издательско-полиграфический комплекс СибАДИ. 644080, г. Омск, пр. Мира, 5

РИО ИПК СибАДИ. 644080, г. Омск, ул. 2-я Поселковая, 1

© ФГБОУ ВО «СибАДИ», 2018

СОДЕРЖАНИЕ

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ К ЛАБОРАТОРНЫМ,

1.8.Правовое регулирование процессов создания и

ВВЕДЕНИЕ

Дисциплина относится к циклу Б1. Для освоения дисциплины необходимы знания, полученные при изучении следующих дисциплин: «Проектирование баз данных»; «Теория принятия решений и управление рисками», «Информационные системы и технологии», «Вычислительные системы, сети и телекоммуникации», «Теория систем и системный анализ».

Знания, полученные по дисциплине «Разработка и внедрение корпоративных информационных систем», непосредственно используются при изучении дисциплин базового цикла: «Программная инженерия»; «Автоматизация бухгалтерского и управленческого учета»; «Проектный практикум».

Цель изучения – сформировать знания в области корпоративных информационных систем (КИС), основ управления сложными системами на примере стандартов и технологий системы управления ресурсами предприятия; развить умения и навыки решения задач по обоснованию выбора КИС в конкретных условиях; дать практические знания, устойчивые умения и навыки работы, в том числе в типовых конфигурациях системы «1С: Предприятие».

Практические и лабораторные работы помогут студентам приобрести навыки разработки и внедрения корпоративных информационных систем. Приобретенные навыки будут актуальны для прохождения практик и написания выпускной квалификационной работы (магистерской диссертации).

В результате изучения дисциплины студент должен знать:

принципы классификации КИС, их основные характеристики

иособенности;

требования, предъявляемые к КИС;

перспективы развития, передовой и зарубежный опыт использования КИС;

технологии анализа корпоративных информационных

систем;

методы и средства проектирования корпоративных информационных систем;

принципы организации документирования на различных этапах процесса разработки КИС;

виды обеспечения корпоративных информационных систем.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ К ЛАБОРАТОРНЫМ, ПРАКТИЧЕСКИМ И САМОСТОЯТЕЛЬНЫМ РАБОТАМ

1.1. Роль и значение корпоративных информационных систем. Информационные ресурсы как основа КИС

Вопросы для рассмотрения: Понятие корпоративных систем и их роль для современных предприятии. Задачи и функции корпоративных информационных систем. Причины внедрения и преимущества использования корпоративных информационных систем на предприятиях. Источники информации в КИС.

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

Корпоративная информационная система (КИС) – это комплексная автоматизированная система управления финансовохозяйственной деятельностью предприятия, обеспечивающая принятие обоснованных управленческих решений на основе качественной и достоверной информации, получаемой с помощью современных управленческих и информационных технологий. Она обеспечивает ведение оперативного, бухгалтерского и управленческого учета и строится на основе единого информационного пространства, охватывая и координируя всю совокупность управленческих процессов предприятия.

Термин «корпоративная» в данном случае означает, во-первых, способность информационной системы работать в распределенной структуре (корпорации), которую отличает множество территориально разбросанных филиалов. Во-вторых, этот термин предполагает полнофункциональность. Если какое-либо программное обеспечение автоматизирует только деятельность бухгалтерии или склада, то это еще не корпоративная информационная система. Это одноаспектная автоматизированная система учета и анализа (финансового, материального и т.д.), которых много как на российском, так и на западном рынке.

Можно дать более простое определение КИС: это система,

обслуживающая потребности анализа и управления предприятием вне зависимости от его размеров. Она является управленческой идеологией, объединяющей бизнес-стратегию предприятия с выстроенной для ее реализации структурой и передовые информационные технологии [2]. Корпоративные информационные системы обеспечивают согласованное решение задач учета, контроля, анализа, планирования и управления всеми ресурсами предприятия, а также предоставляют комплексную и качественную информацию руководству для принятия и контроля исполнения управленческих решений.

1.2. Роль и значение КИС. Системы класса MRP, MRPII

Вопросы для рассмотрения: Системы класса MRP, MRPII,

ERP, CSRP, CRM. История, структура систем. Основные функ-ции. Понятие систем ERP. Сравнение с MRPII. Определение CRM. Категории продуктов класса CRM. Системы CSRP. Системы электронного документооборота (СЭД). Определение СЭД. Место в корпоративной системе управления предприятием. Особенности внедрения. Безопасность и идентификация в СЭД.

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

Главная роль КИС (EIS – Enterprise Information System –

Корпоративная Информационная Система) – поддержать функционирование и развитие предприятия, цель существования которого – получение прибыли за счет некоторой основной деятельности. Сферы деятельности могут быть разными – производство, торговля, строительство и т.д. При этом задачи управления в подобных организациях будут весьма схожи – организовать управление ресурсами предприятия таким образом, чтобы получить запланированный (ожидаемый) результат. Другими словами, за счет наиболее эффективного использования всех ресурсов предприятия и повышения качества принимаемых решений КИС позволяет увеличить прибыль компании.

1.3. Концепция КИС и ERP

Вопросы для рассмотрения: Развитие стандартов управления промышленным предприятием. Практические задачи управления на базе информационных систем управления предприятием. Типы КИС. Роль и значение КИС. Виды обеспечивающих подсистем и их характеристика. Состав системы. Цели и критерии создания системы. Функции системы. Режимы реализации функции. Общие требования к системе. Комплектность системы.

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

ЕRР (Enterprise Resourct Planning - планирование ресурсов предприятия) -это современная концепция, которая является развитием МRРІІ. Она разрешает отслеживать не только производственные, но и другие ресурсы предприятия (финансовые, сбытовые и т.п.). Эта концепция имеет большую функциональность, в ней значительное внимание уделяют финансам и средствам поддержки принятия решений. Она обеспечивает возможность планировать и управлять не только производственными процессами, но и всей деятельностью предприятия, достичь оптимизации последней по ресурсам и временем.

Современная система управления предприятием, которое отвечает концепции ЕRР, включает:

управление цепочкой снабжений;усовершенствованное планирование и составление расписаний;модуль автоматизации продажи;

автономный модуль, ответственный за конфигурирования;окончательное планирование ресурсов;бизнес-интеллект, технологию оперативной аналитической

обработки;модуль электронной коммерции;

управление данными об изделии.

1.4. Основные принципы работы КИС и технологии, которые они реализуют. Стандарт ERP. Развитие стандартов. Архитектура ERP

Вопросы для рассмотрения: ERP-системы: функциональные возможности, стоимость проекта внедрения, программноаппаратные платформы, на которых реализована ERP, наличию/отсутствию у продукта отраслевого решения, масштаб автоматизируемого предприятия. Проблемы внедрения ERP-систем. Обзор ERP-систем и сравнительный анализ лидеров российского рынка ERP SAP и 1С.

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

Исторически, методология Enterprise Requirement Planning (ERP), то есть планирование ресурсов предприятия, является результатом последовательного развития, начавшегося с концепции

Material Resource Planning (MRP), обеспечивавшей планирование потребностей предприятий в материалах. Преимущества, даваемые MRP, состоят в минимизации издержек, связанных со складскими запасами сырья, комплектующих, полуфабрикатов и прочего, а также с аналогичными запасами, находящимися на различных участках непосредственно в производстве.

В основе этой концепции лежит понятие Bill Of Material (BOM), то есть спецификации изделия, которая показывает зависимость внутреннего для предприятия спроса на сырье, комплектующие, полуфабрикаты и т.д. от плана выпуска (бюджета реализации) готовой продукции. При этом очень важную роль играет фактор времени, поскольку несвоевременная доставка материалов может привести к срыву планов выпуска готовой продукции. Для того чтобы учитывать временную зависимость производственных процессов, информационной системе, поддерживающей реализацию концепции MRP на предприятии, «необходимо знать» технологию выпуска продукции (технологическую цепочку), то есть последовательность технологических операций и их

продолжительность. На основании плана выпуска продукции, BOM и технологической цепочки в MRP – системе осуществляется расчет потребностей в материалах в зависимости от конкретных сроков выполнения тех или иных технологических операций.

Однако у методологии MRP есть серьезный недостаток. При расчете потребности в материалах не учитываются загрузка и амортизация производственных мощностей, стоимость рабочей силы, потребляемой энергии и т.д. Поэтому в качестве логического развития MRP была разработана концепция Manufacturing Resource Planning (планирование производственных ресурсов), сокращенно называемая MRP II. В рамках MRP II можно уже планировать все производственные ресурсы предприятия: сырье, материалы, оборудование, людские ресурсы, все виды потребляемой энергии и пр.

Далее концепция MRP II развивалась в соответствии с тенденциями изменения рынка и порождаемыми ими новыми потребностями в управлении предприятиями. К MRP II постепенно добавлялись возможности по учету и управлению другими затратами предприятия. Так появилась концепция ERP, называемая иногда также Enterprise-wide Resource Planning (планированием ресурсов в масштабе предприятия). В основе методологии ERP лежит принцип единого хранилища данных (repository), содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения бизнеса, включая финансовую информацию, данные, связанные с производством, управлением персоналом, или любые другие сведения. Это устраняет необходимость в передаче данных от одной информационной системы к другой и создает дополнительные возможности для анализа, моделирования и планирования. Кроме того, любая часть информации, которой располагает данная организация, становится одновременно доступной для всех работников, обладающих соответствующими полномочиями.

Начиная с середины 90-х годов, концепция ERP стала очень популярной в производственном секторе, поскольку ее использование для планирования ресурсов позволило существенно сократить время выпуска продукции, снизить уровень товарно-материальных запасов, а также улучшить обратную связь с потребителем при одновременном сокращении административного аппарата. Методология ERP позволила объединить информацию обо всех ресурсах предприятия добавляя, таким образом, к MRP II возможности управление заказами,