1308

поставками, финансами и т.д. Итак:

MRP (Material Requirement Planning) – это планирование потребности в материалах;

MRP II (Manufacturing Resource Planning) – это планирование производственных ресурсов;

ERP (Enterprise Resource Planning) – это планирование ресурсов всего предприятия.

1.5. Практика применения методов проектирования

Вопросы для рассмотрения: Обзор применяемых методов. Стратегия проектирования. Анализ требований к системе. Создание условий для внедрения новых методов.

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

Следующим этапом дизайн проектирования выступает определения метода проектирования.

Метод (от греч. methodos — путь исследования, познания, теория, учение) — совокупность приемов или операций практического или теоретического освоения действительности, подчиненных решению конкретной задачи.

Метод— это прием или способ действия с целью достижения желаемого результата.

Основной метод дизайна — это художественно-образное моделирование объекта посредством композиционного формообразования. Оно базируется на результатах анализа утилитарных и эстетических запросов и предпочтений определенных групп потребителей с учетом ситуации и среды использования и восприятия объекта, а также анализа всех прогнозируемых функций объекта.

Сегодня дизайн — это комплексная междисциплинарная проектно­художественная деятельность, интегрирующая

естественнонаучные, технические, гуманитарные знания с инженерным и художествен­ным мышлением, направленная на создание предметного мира в на­иболее современном его понимании.

Дизайн не только проектирует новые товары — он служит гармо­низации и эстетизации материальной культуры, формируя прототип новой предметной среды человеческого обитания. Одна из целей дизайна — синтез красоты и пользы.

В зависимости от объёма и вида сведений о решаемой задаче методы проектирования можно подразделить на эвристические, экспериментальные и формализованные.

Эвристические методы оперируют понятиями и категориями (абстрактными, отвлеченными, конкретными). Формализованные— конкретными параметрами или их группами. Экспериментальные— физическими объектами и их характеристиками.

Обычно задачи с полностью формализованным решением перестают интересовать человека, их относят к разряду рутинных.

Поскольку экспериментальные и формализованные методы используются человеком, то в них в той или иной степени присутствует элемент эвристики. Человек может, как усиливать эффективность решения благодаря творческому началу, так и вносить ошибки и искажать результаты (осознанно или неосознанно) в силу субъективности.

1.6. Характер деятельности разработчиков

Вопросы для рассмотрения: Формирование стратегии разработки.

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

Характер основной деятельности разработчиков в значительной степени определяет применяемый подход, при планировании. Если планирование не ведется, дальнейшее теряет смысл.

Большинство разработчиков планирует свою работу, но даже

при отсутствии обобщенного представления об информационных потребностях администрация может планировать разработку АСОИУ самостоятельно. Существуют организации самых различных типов, но с позиции информационной технологии наибольший интерес представляют лишь несколько из них. Прежде всего, рассмотрим организации, поставляющие определенный набор сходных изделий или предоставляющие комплекс каких-либо услуг некоторой группе клиентов. Примерами могут служить автозавод, реализующий свою продукцию через посредников, и больница, обслуживающая пациентов. В подобных организациях, безусловно, может быть разработана единая стратегия реализации АСОИУ, и именно к ним в первую очередь относятся методы, описываемые в данном разделе. План создания единой АСОИУ вполне реален и для группы однотипных организаций, однако при его разработке, скорее всего, потребуется провести общесистемный анализ информационных процессов и средств обработки данных.

Для объединения различных организаций характерно наличие нескольких сфер основной деятельности. Такую группу, в частности, могут составить машиностроительное предприятие и мебельная фабрика.

Полностью скоординированный план развития АСОИУ здесь может оказаться невозможным. Например, вряд ли целесообразно создавать единую базу данных для заказчиков. Каждая организация должна сформулировать свою стратегию развития АСОИУ, согласовав с остальными вопросы использования необходимых для этого ресурсов или средств. Необходимо исследовать возможность закупки общей ЭВМ и установки на ней единых программных средств, например систем управления базами данных или пакетов прикладных программ. В организациях, предоставляющих клиентам услуги по типу сервисного бюро, требования клиента к средствам обработки данных к моменту выбора технических и программных средств известны далеко не всегда. Поэтому часто такой выбор производится просто на основе анализа средств, имеющихся на рынке. Как правило, организации рассматриваемого типа специализируются в определенной сфере деятельности, и поэтому вынуждены придерживаться долговременной технической политики. Именно в таком положении оказываются многие подразделения обработки данных. Особенность их функционирования заключается в том, что выбор моделей ЭВМ и устанавливаемого на них

программного обеспечения не может производиться без учета требований пользователей. С позиции долговременного планирования такая ситуация наименее благоприятная. Техническая политика в таком случае должна ограничиваться созданием необходимых вычислительных мощностей и оптимизацией их загрузки. Если же разработка АСОИУ возложена на само подразделение обработки данных, желательно все же ориентироваться на описываемую здесь процедуру планирования, поскольку для достижения успеха при создании АСОИУ необходим постоянный контакт с конечными пользователями.

Многие организации по роду их деятельности трудно отнести к какому-то конкретному типу, и при планировании это нужно учитывать. Для простоты ниже рассмотрим гипотетический пример однородной организации. В реальных условиях, возможно, потребуется внести некоторые коррективы

.

1.7. Анализ требований к системе

Вопросы для рассмотрения: Общая характеристика структурных методов. Выбор методов. Создание условий для внедрения новых методов разработки. CASE технология проектирования КИС.

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

Задача оптимизации разработки программ состоит в достижении целей при минимально возможной затрате ресурсов.

Системный анализ в отличие от предварительного системного исследования — это углубленное изучение информационных потребностей пользователей, которое будет положено в основу детального проектирования новой автоматизированной системы (АС).

Конечный продукт этого этапа — набор выполняемых функций, или функциональные требования, т. е. документированная постановка системных требований к новой АС.

Первый этап системного анализа (анализ организационного

окружения) связан с тем, что невозможно создать работоспособную информационную систему, если исследователи ничего не знают об особенностях функционирования организации, функции которой должна обслуживать автоматизированная система (АС) и элементом которой она является. Следует понимать особенности и тип деятельности, управленческую структуру, методы управления, связи подразделений, персонал, динамику информационного обмена между отдельными работниками и рабочими группами (формы документов и отчетов, сроки, количество экземпляров и т. п.).

Второй этап системного анализа (анализ существующих систем) обусловлен тем, что в организациях уже могут существовать какие-то АС с определенными ресурсами (информационными, программными, техническими, а также персоналом). Даже тогда, когда проводится полное обновление технической и программной баз, существующее информационное обеспечение отражает ядро главных потребностей, которые не только нельзя игнорировать в новой системе, а наоборот, стартуя от него, следует развить и расширить.

Следует тщательно изучать, какие задачи решают "старые" системы, какое оборудование и программное обеспечение они имеют, какой персонал работает в информационном отделе; существуют ли базы данных, какова их структура и какими методами формируются отчеты о результатах — все это — важнейшие вопросы.

1.8. Правовое регулирование процессов создания и функционирования КИС

Вопросы для рассмотрения: Законодательные аспекты разработки КИС. Законодательство о правовых основах информатизации, информационных технологий и КИС. Обязанности государства в сфере формирования информационных ресурсов и информатизации. Разработка и производство КИС и информационных технологий. Правовое обеспечение КИС. Защита информации и прав субъектов в области информационных процессов и информатизации. Место и сущность правового обеспечения КИС.

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по

контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

Правовое регулирование в сфере создания и эксплуатации информационных систем осуществляется в интересах обеспечения законности в процессе обработки и использования компьютерной информации. С его помощью создается правовой режим, в рамках которого участники автоматизированного управления действуют, подчиняясь определенным правилам. Право упорядочивает и закрепляет общественные отношения в этой сфере. Воздействие права на поведение людей может выступать как дозволение, предписание должного поведения и запрет определенных деяний. В правовых нормах, регулирующих общественные отношения в информационной сфере, содержатся все три варианта правового воздействия. Таковы исходные методологические позиции, которые необходимо иметь в виду при использовании права для защиты компьютерной информации в условиях функционирования информационных систем любого вида.

Объектом правового воздействия при внедрении информационных систем становятся три различные группы общественных отношений, связанных с автоматизацией.

Впервую группу входят общественные отношения, связанные

ссозданием информационных систем. Это отношения между разработчиками и заказчиками этих систем, включающие их функции, права и обязанности, а также юридическую ответственность.

Во вторую группу входят отношения, связанные с эксплуатацией информационных систем. Это отношения, возникающие по поводу сбора, регистрации, обработки, хранения и передачи информации, а также по поводу использования информации и регулирования ее защиты. Субъектами данной группы отношений являются физические и юридические лица, являющиеся эксплуатационниками системы и потребителями машинной информации,

Втретью группу входят отношения, связанные с функционированием обеспечивающих подсистем. Эти отношения охватывают поставку технических и программных средств вычисли­ тельной техники.

Правовое регулирование создания и эксплуатации информационных систем можно охарактеризовать как единый,

внутренне согласованный комплекс правовых норм, регламентирующих общественные отношения, связанные с созданием и функционированием этих систем и их обеспечивающих подсистем, а также точное применение всей совокупности правовых норм, создание и совершенствование локальной нормативно-правовой базы. Механизм правового регулирования общественных отношений, возникающих при функционировании информационных систем, в наиболее общем виде может быть представлен в качестве правового воздействия на эти отношения, осуществляемого с помощью всей совокупности средств права. Цель такого воздействия — упорядочение соответствующих общественных отношений с учетом закономерностей автоматизированного управления и технологических процессов организации информационных систем.

1.9. Подготовка к созданию системы. Маркетинг КИС

Вопросы для рассмотрения: Краткая история маркетинга КИС. Вопросы комплексного изучения рынка КИС. Алгоритм исследования рынка КИС. Концепция маркетинга при разработке КИС

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

Комплексная автоматизация предприятия подразумевает перевод в плоскость компьютерных технологий всех основных деловых процессов организации. И использование специальных программных средств, обеспечивающих информационную поддержку бизнес-процессов, в качестве основы КИС представляется наиболее оправданным и эффективным.

Современные системы управления деловыми процессами позволяют интегрировать вокруг себя различное программное обеспечение, формируя единую информационную систему. Тем самым решаются проблемы координации деятельности сотрудников и подразделений, обеспечения их необходимой информацией и контроля исполнительской дисциплины, а руководство получает своевременный доступ к достоверным данным о ходе производственного процесса и имеет

средства для оперативного принятия и воплощения в жизнь своих решений.

И, что самое главное, полученный автоматизированный комплекс представляет собой гибкую открытую структуру, которую можно перестраивать на лету и дополнять новыми модулями или внешним программным обеспечением.

Под корпоративной информационной системой будем понимать информационную систему организации, отвечающую следующему минимальному перечню требований:

1.Функциональная полнота системы

2.Надежная система защиты информации

3.Наличие инструментальных средств адаптации и сопровождения

системы

4.Реализация удаленного доступа и работы в распределенных сетях

5.Обеспечение обмена данными между разработанными информационными системами и др. программными продуктами, функционирующими в организации.

6.Возможность консолидации информации

7.Наличие специальных средств анализа состояния системы в процессе эксплуатации

Функциональная полнота системы:

·- выполнение международных стандартов управленческого учета

MRP II, ERP, CSRP

·автоматизация в рамках системы решения задач планирования, бюджетирования, прогнозирования, оперативного (управленческого) учета, бухгалтерского учета, статистического учета и финансовогоэкономического анализа

·формирование и ведение учета одновременно по российским и международным стандартам

·количество однократно учитываемых параметров деятельности организации от 200 до 1000, количество формируемыхтаблиц баз данных -

от 800 до 3000.

Система защиты информации:

·парольная система разграничения доступа к данным и реализуемым функциям управления

·многоуровневая система защиты данных (средства авторизации вводимой и корректируемой информации, регистрация времени ввода и модификации данных)

1.10. Технология создания КИС

Вопросы для рассмотрения: Принципы создания системы.

Участники создания. Стадии и этапы создания. Инженернопсихологические аспекты создания.

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

Рассмотрим основные информационные технологии создания корпоративной информационной системы, построенной на базе интрасети. К ним относятся:

СУБД - система управления корпоративной базой данных; Workflow — управление деловыми процессами;

GroupWare — система групповой работы в пределах каждой рабочей группы/отдела;

EDMS - система управления электронными документами и ведения электронного архива;

OCR - система массового ввода печатной информации в компьютер;

системы информационной безопасности; специальные программные средства.

Корпоративная база данных содержит гипертекстовые документы всех типов. Она единственная для всех подсистем. Для ее эксплуатации используется корпоративная СУБД.

Системы GroupWare и Workflow направлены на автоматизацию и поддержку коллективной работы на предприятии. GroupWare обеспечивает работу небольших коллективов по­средством электронной почты, базы гипертекстовых документов и системы групповой работы (коллективного органайзера). Системы Workflow автоматизируют управление корпорацией, поддерживая разделение работ по деловым операциям (бизнес-процессам) и маршрутизацию работ и гипертекстовых документов в сети исполнителей. Заметим, что системы Workflow, применяемые в системах электронного документооборота, обеспечивают маршрутизацию документов. Здесь же аналогичные алгоритмы используются для отслеживания движения и контроля исполнения работ сотрудниками. Для связи корпоративной информационной системы с сетью интернет используются инструменты Staffware Workflow on World Wide Web и

Action Workflow Metro и др. Они обеспечивают автоматизацию деловых процессов, коллективную работу сотрудников с гипертекстовыми документами и доступ в интернет.

Системы ведения электронных архивов EDMS (Electronic Document Management System) представляют собой базу данных гипертекстовых документов. Документы могут быть текстовыми, графическими, видео-, звуковыми и другими файлами, подготовленными в разных приложениях. В отличие от простой базы данных электронный архив позволяет хранить один и тот же документ в нескольких представлениях. Например, как текст и изображение. Кроме того, на каждый документ может быть заведена учетная карточка, содержащая название документа, имя автора, ключевые поля и т. д. Электронные архивы хранят в электронном виде административную, финансовую, техническую и другую документацию.

Системы сканирования и оптического распознавания текстов OCR обеспечивают массовый ввод бумажных документов и размещение их в электронном архиве. Документы поступают в электронный архив из систем OCR, с магнитных носителей, по сети.

Информационная безопасность обеспечивается технологиями шифрования, аутентификации электронной подписи, контроля доступа извне к корпоративным информационным ресурсам.

Специальные программные средства обеспечивают работу с документами, написанными на иностранных языках.

1.11. Жизненный цикл КИС. Методики внедрения

Вопросы для рассмотрения: Жизненный цикл программного обеспечения. Подготовка к внедрению системы, внедрение. Разработка стратегии автоматизации. Реорганизация деятельности. Проблемы при внедрении КИС.

Рекомендуемая литература: 1, 4. Перечень дополнительных ресурсов: 2, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к практическим занятиям, лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию по контрольной точке, подготовка к итоговому коллоквиуму.

В основе деятельности по созданию и использованию программного обеспечения любого типа (поэтому далее – просто ПО)