1275

Рекомендуемая литература: 1.

Перечень дополнительных ресурсов: 2, 3.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к лабораторным работам, выполнение тестовых заданий.

Информационное пространство бизнеса – это совокупность банков и баз данных, технологий их сопровождения и использования, информационных телекоммуникационных систем, функционирующих на основе общих принципов и обеспечивающих: информационное взаимодействие организаций и граждан; и удовлетворение их информационных потребностей.

Основная цель при создании единого информационного пространства компании – организация для каждого пользователя единой платформы для получения разнообразной информации из различных корпоративных источников данных.

Информационная модель — модель объекта, представленная в виде информации, описывающей существенные для данного рассмотрения параметры и переменные величины объекта, связи между ними, входы и выходы объекта и позволяющая путём подачи на модель информации об изменениях входных величин моделировать возможные состояния объекта.

Информационные модели делятся на описательные (созданы на естественном языке) и формальные (созданы на формальном языке).

Выделяют несколько типов информационных моделей, отличающихся по характеру запросов к ним:

–Моделирование отклика системы на внешнее воздействие.

–Классификация внутренних состояний системы.

–Прогноз динамики изменения системы.

–Оценка полноты описания системы и сравнительная информационная значимость параметров системы.

–Оптимизация параметров системы по отношению к заданной функции ценности.

–Адаптивное управление системой.

Информационная модель предприятия помогает описать бизнес

– процессы, участвующие во внутренней и внешней деятельности. Бизнес – процесс – это совокупность взаимосвязанных

мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей. Для наглядности бизнес-

процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов. Данный термин классифицируется на три вида: управляющие, операционные и поддерживающие.

В процессе автоматизации и стратегии информатизации предприятия бизнес – процессы могут проходить реинжиниринг, то есть их фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес – процессов для достижения максимального эффекта.

1.4. Автоматизированное рабочее место – средство автоматизации работы конечного пользователя

Вопросы для рассмотрения: Автоматизированное рабочее место специалиста как средство автоматизации работы конечного пользователя. Определение АРМ. Структурная организация. Автоматизированное рабочее место специалиста: комплексы решаемых задач, программное обеспечение. АРМ конструктора. АРМ разработчика технической документации. АРМ технолога. АРМ экономиста. АРМ бухгалтера. АРМ руководителя.

Рекомендуемая литература: 1, 2. Перечень дополнительных ресурсов: 3.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к лабораторным работам, выполнение тестовых заданий и кейс – задач.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) - это рабочее место специалиста в предметной области, оборудованное компьютером и специальным программным обеспечением, помогающее решать задачи в рамках его деятельности. АРМ могут быть: индивидуальными, групповыми, коллективными.

Главную роль комплекса играет программная составляющая, которая и будет предъявлять определенные требования по техническим характеристикам (в основном по производительности) к аппаратным составляющим.

Программное обеспечение – это набор инструкций, позволяющий пользователю взаимодействовать с компьютером, его аппаратной частью, выполнять задачи.

Существуют общие принципы создания любых автоматизированных рабочих мест: системность (структура АРМ

определяется их функциональным назначением), устойчивость (АРМ выполняет функции независимо от воздействия внутренних и внешних факторов), гибкость (приспособленность АРМ к перестройкам и изменениям) и эффективность (затраты на организацию АРМ оправдывают затраты).

АРМы делятся на две основные категории:

–автоматизированные рабочие места оперативного персонала, управляющего технологическим процессом: АРМ поездного диспетчера, АРМ энергодиспетчера, АРМ дежурного по станции, АРМ дежурного по посту теленаблюдения, АРМ оператора и т.п.;

–автоматизированные рабочие места обслуживающего персонала: АРМ электромеханика диспетчерского центра, АРМ электромеханика станции и т.п.

Несмотря на выше приведенные категории, АРМ выполняют следующие задачи:

–Информационные – кодирование, классификация, сбор, структурная организация, корректировка, хранение, поиск и выдача информации.

–Вычислительные – задачи прямого счета и задачи на основе математических моделей.

По уровню принимаемых работником решений можно выделить следующие виды АРМ:

–АРМ руководителя.

–АРМ специалиста.

–АРМ технического работника.

Особенности АРМ каждого вида определяются основными функциями и задачами работников.

1.5. Информационное обеспечение экономических информационных систем и технологий

Вопросы для рассмотрения: Структура и содержание информационного обеспечения (ИО). Классификаторы, коды экономической информации и технология их применения. Технология и области применения штрихового кодирования. Документация и технология ее формирования. Технология применения электронного документооборота. Состав и организация внутримашинного информационного обеспечения. Автоматизированные банки данных, информационные базы, их особенности. Этапы создания базы и

банка данных. Базы знаний.

Рекомендуемая литература: 1, 2. Перечень дополнительных ресурсов: 4, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к лабораторным работам, выполнение тестовых заданий.

Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в современном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.

Информационное обеспечение – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.

Информационное обеспечение составляет методы и средства преобразования внешнего представления данных в машинные, описание хранимой и обрабатываемой информации и последующего преобразования данных из машинного представления во внешнее.

Информационное обеспечение подразделяется на:

1)Машинное ИО:

–база данных – совокупность взаимосвязанных, хранящихся вместе сведениях о различных сущностях одной предметной области (реальных объектах, процессах, явлениях или событиях), обеспечивающая наличие такой минимальной избыточности, которая допускает их использование оптимальным образом для одного или нескольких приложений или пользователей

–база знаний – совокупность знаний предметной области, записанную на машинный носитель в форме понятной эксперту и пользователю;

–банк данных – то автоматизированная система специальным образом организованных данных — баз данных, программных, технических, языковых, организационно-методических средств и персонала, предназначенных для обеспечения централизованного накопления и коллективного многоцелевого использования данных.

–системы управления базами – совокупность программных и лингвистических средств общего или специального назначения, обеспечивающих управление созданием и использованием баз.

Организация данных в базе требует предварительного моде-

лирования – построения логической модели данных, главное назначение которой – это систематизация разнообразной информации и отражение ее свойств по содержанию, структуре, объему, связям, динамике с учетом удовлетворения информационных потребностей всех категорий пользователей. При построении логической модели данных выбирается один из трех подходов моделирования: иерархический, сетевой, реляционный.

Этапами создания баз и банков данных являются: реализация технического проекта, создание рабочего проекта, этап внедрения проекта и последующее создания внутренних логически связанных ресурсов.

2)Внемашинное ИО:

– Методики и инструкции, описывающие принципы работы в

ИС;

–системы классификации и кодирования;

–системы унификации и стандартизации документов. Автоматизация информационных потоков и документооборота,

достигается путем использования технических средств сбора, регистрации, обработки данных, создания первичных и результативных документов, а также средств передачи данных на любые расстояния.

Электронный документооборот – это система процессов по обработке документов в электронном виде.

1.6. Технологическое обеспечение экономических информационных систем и АРМ конечного пользователя

Вопросы для рассмотрения: Понятие, цели и задачи технологического обеспечения автоматизированных информационных технологий. Диалоговый режим автоматизированной обработки информации. Сетевые технологии автоматизированной обработки информации. Технологии обработки текстовой информации. Технологии обработки табличной информации. Современный электронный офис. Интегрированные пакеты для офисов. Технологии работы с базами информации. Системы управления базами данных. Технологии использования экспертных систем. Интегрированные технологии в распределенных информационных системах обработки данных. Нейросетевые технологии в финансово-экономической деятельности

Рекомендуемая литература: 2.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 3. Наименование вида самостоятельной работы: изучение

вопросов темы, подготовка к лабораторным работам, выполнение тестовых заданий.

Технологическое обеспечение — основа АИТ, которая реализует информационные процессы в автоматизированных системах организационного управления, удовлетворяет информационные потребности специалистов в решении профессиональных задач.

Разработка данного вида обеспечения является обязательным, это обосновано необходимостью выбора вычислительных средств для оснащения АРМ.

Разработка технологического обеспечения требует учета особенностей структуры экономических систем. Прежде всего — это сложность организационного взаимодействия, которая вызывает необходимость создания многоуровневых иерархических систем (головная фирма, филиалы) со сложными информационными связями прямого и обратного направления. В основу новой информационной технологии закладываются широкое применение ПЭВМ, средств коммуникации, программного оснащения и формирование на их базе вычислительных сетей с взаимосвязанными, специализированными АРМами.

Технологическое обеспечение развитых ИС включает в себя подсистемы: OLTP - оперативной обработки данных транзакционного типа, которая обеспечивает высокую скорость обработки большого числа транзакций, ориентированных на фиксированные алгоритмы поиска и обработки информации БД; OLAP - оперативный анализ данных для поддержки принятия управленческого решения.

Технологическое обеспечение ИС соответствует разделению ИС на подсистемы по технологическим этапам обработки различных видов информации:

–первичной информации;

–организационно-распорядительной документации;

–технологической документации и чертежей ;

–баз данных и знаний;

–научно-технической информации, ГОСТ и технических условий, правовых документов и дел.

Технологический процесс обработки информации может включать в свой состав следующие операции (действия):

1.Сбор данных, информации, знаний.

2.Обработка данных, информации, знаний.

3.Генерация данных, информации, знаний.

4.Хранение данных, информации, знаний.

5.Передача данных, информации, знаний.

1.7.Современные информационные системы на предприятиях

Вопросы для рассмотрения: Корпоративные информационные системы. Классификация интегрированных систем управления предприятием. Системы оперативного управления и учета. Аналитические информационные системы. Тиражируемые аналитические информационные системы. Интегрированные аналитические информационные системы. Системы управления предприятием. Стандарты интеграции систем управления Общая характеристика информационных систем стандартов, MRP, MRP II, ERP, CSRP. Принципы организации. Интегрированные методики управления предприятием. Особенности западных и отечественных систем. Технология выбора систем автоматизации.

Рекомендуемая литература: 2.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 3. Наименование вида самостоятельной работы: изучение

вопросов темы, подготовка к лабораторным работам, выполнение тестовых и творческих заданий.

Корпоративные информационные системы (КИС) – это программные комплексы, управляющие информационными потоками всех бизнес-процессов организации.

КИС позволяют существенно повысить внутреннюю управляемость организацией. Следствием этого становится увеличение объемов продаж, снижение себестоимости, оптимизация складских запасов, сокращение сроков выполнения заказов, повышение качества взаимодействия с контрагентами и, в конечном счете, повышение прибыли. Условно КИС можно разделить на четыре типа: локальные КИС; КИС управления финансами; средние интегрированные КИС; крупные интегрированные КИС.

На уровне отдельной организации проблема интеграции

возникает сразу, как только в ней внедряется несколько корпоративных приложений. Интеграция предполагает реализацию взаимосвязи и зависимости всех частей системы с обязательным выделением области влияния их друг на друга.

Интегрированные корпоративные информационные системы предприятия предполагают обеспечение взаимосвязи экономических показателей по всем функциям и уровням управления предприятием на основе новейших информационных технологий. Реализация взаимосвязи строится на:

1)упорядочении информационных потоков между всеми подсистемами предприятия (включая вспомогательные, от которых также в значительной степени зависит эффективность производства);

2)предоставлении доступа к данным менеджерам всех уровней для принятия управленческих решений;

3)накоплении информации для обобщения и анализа. Современные информационные системы распределены по

международным стандартам планирования производственных процессов:

–MRP (Material Requirement Planning) – планирование потребностей в материалах и ресурсах.

–MRP II (Manufacturing Resource Planning) – планирование производственных ресурсов.

–ERP (Enterprise Resource Planning) – система планирования ресурсов организации.

–CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) –

планирование ресурсов организации, синхронизированное на потребителя.

–ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) –

управление внутренними ресурсами и внешними связями организации.

Современные ИС обладают следующими качествами:

–гибкость (легкость в настройке и внесении изменений),

–масштабируемость (возможность при необходимости распространить решение на филиалы, преобразовать систему в территориально-распределенную),

–открытость (способность легко взаимодействовать с другими присутствующими в ИС предприятия программными продуктами - почтой, разнообразными БД, бухгалтерскими пакетами и т. п.).

1.8. Автоматизированные информационные технологии в экономике

Вопросы для рассмотрения: Автоматизированные информационные технологии в бухгалтерском учете. Технология компьютерной обработки учетных задач. Анализ рынка систем автоматизации и их сравнительные характеристики. Автоматизированные информационные технологии в банковской деятельности. Автоматизация межбанковских расчетов. Автоматизированные информационные технологии формирования, обработки и представления данных в налоговой службе. Автоматизированные информационные технологии в органах казначейства, организация АИТ и коммуникационной системы органов казначейства. Автоматизированные информационные технологии в страховой деятельности. АИС страховой фирмы и технология её функционирования.

Рекомендуемая литература: 1.

Перечень дополнительных ресурсов: 2, 3.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к лабораторным работам, выполнение тестовых и творческих заданий.

В основе автоматизированной информационной подсистемы бухгалтерского учета лежат учетные задачи, объединенные в комплексы, выполняемые отдельными участками учета. Комплекс задач характеризуется определенным экономическим содержанием, ведением утвержденных синтетических счетов, первичными и сводными документами, взаимосвязанными алгоритмами расчетов, а также методическими материалами и нормативными документами конкретного участка учета.

Информационная подсистема бухгалтерского учета традиционно включает следующие комплексы задач: учет основных средств, учет материальных ценностей; учет труда и заработной платы; учет готовой продукции; учет финансово-расчетных операций; учет затрат на производство, сводный учет и составление отчетности. Комплексы бухгалтерских задач имеют сложные внутренние и внешние информационные связи. Внутренние связи отражают информационные взаимодействия отдельных задач, комплексов и участков бухгалтерского учета; внешние связи - взаимодействие с

другими подразделениями, реализующими иные функции управления, а также с внешними организациями. Взаимная увязка комплексов учетных задач заложена в самой методологии бухгалтерского учета, системе ведения счетов и выполнения проводок, где» каждая хозяйственная операция отражается дважды: в кредите одного счета и дебете другого.

ИТ, затрагивающие сферу экономики, могут включать дополнительные функциональные возможности, опирающиеся на специфику бизнеса.

Автоматизированные банковские информационные технологии как инструмент поддержки и развития банковского бизнеса создаются на базе ряда основополагающих принципов: комплексный подход в охвате широкого спектра банковских функций с их полной интеграцией; модульный принцип построения, позволяющий легко конфигурировать системы под конкретный заказ с последующим наращиванием; открытость технологий, способных взаимодействовать с различными внешними системами (системы телекоммуникации, финансового анализа и др.), обеспечивать выбор программно-технической платформы и переносимость ее на другие аппаратные средства; гибкость настройки модулей банковской системы и адаптация их к потребностям и условиям конкретного банка; масштабируемость, предусматривающая расширение и усложнение функциональных модулей системы по мере развития бизнес-процессов (например, поддержка работы филиалов и отделений банка, углубление анализа и т.д.); многопользовательский доступ к данным в реальном времени и реализация функций в едином информационном пространстве; моделирование банка и его бизнеспроцессов, возможность алгоритмических настроек бизнес-процессов; непрерывное развитие и совершенствование системы на основе ее реинжиниринга бизнес-процессов. Создание или выбор автоматизированных банковских систем (АБС) связаны с планированием всей системной инфраструктуры информационной технологии банка.

Автоматизированные информационные технологии в страховой сфере помогают решать: автоматизацию обслуживания договоров страхования и дополнительных договоров, внесение страховой премии, ведение страхового события, расчет базовых тарифных ставок по видам страхования и резервного фонда, анализ страхового портфеля и финансового состояния компании, ведение