Рецензент

СибАДИПодготовлены на кафедре «Управление качеством производственными системами».

канд. экон. наук, проф. Л.В. Эйхлер (СибАДИ)

Работа утверждена редакционно-издательским советом СибАДИ в качестве

методическ х указан й.

У67 Управлен е человеческими ресурсами [Электронный ресурс] : методические указания для практ ческ х ра от / сост. : В.Е. Калугин. – (Серия внутривузовских методическ х указан й С АДИ). – Электрон. дан. – Омск : СибАДИ, 2019. – URL:

http://bek.sibadi.org/cgi-bin/irbis64r plus/cgiirbis 64 ft.exe. - Режим доступа: для авторизованных пользователей.

Представляют методику проведения практических работ на практических

занятиях по дисциплине «Управление человеческими ресурсами».

Имеют интерактивное оглавление в виде закладок.

Рекомендованы обучающимся по всем направлениям для всех форм обучения.

Текстовое (символьное) издание (1,2 МБ)

Системные требования: Intel, 3,4 GHz; 150 Мб; Windows XP/Vista/7; DVD-ROM; 1 Гб свободного места на жестком диске; программа для чтения pdf-файлов:

Adobe Acrobat Reader; Foxit Reader

Техническая подготовка В.С. Черкашина

Издание первое. Дата подписания к использованию 25.12.2019 Издательско-полиграфический комплекс СибАДИ. 644080, г. Омск, пр. Мира, 5

РИО ИПК СибАДИ. 644080, г. Омск, ул. 2-я Поселковая, 1

ФГБОУ ВО «СибАДИ», 2019

Введение

Целью освоения учебной дисциплины «Управление человеческими ресурсами» является формирование у обучающихся необходимых знаний о механизме управления человеческими ресурсами организации как одного из определяющих факторов организационной активности.

В настоящее время человеческие ресурсы являются ключевым ресурсом

человеческих ресурсов.

Уметь: определять цели и задачи управления человеческими ресурсами при оперативном и стратегическом планировании; мотивировать персонал к производительному труду; разрешать конфликтные ситуации; оценивать затраты на персонал и результаты деятельности системы управления человеческими ресурсами организации.

Владеть навыками взаимодействия в коллективе, воздействия на других людей, представляющих различные интеллектуальные слои, культурные особенности, верования, обладающих различным темпераментом; принятия эффективных управленческих решений в процессе трудовой деятельности, обеспечивающих оптимальное сочетание интересов человеческих ресурсов организации.

3

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ №1 Эффективность принятых решений по управлению персоналом

Часть 1 Методические рекомендации. Управленческое решение – это

результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Современные условия формирования

конкурентной среды на рынке продукции ставят сложные задачи перед организациями по поддержанию устойчивого их развития при равных возможностях техн ческого уровня и технологии производства. Решение

СибАДИвыражении, вызванный ростом производительности труда, отдачей от затрат на персонал.

этих задач зав с т от деятельности персонала, повышение результативности которой требует создан я новых методов управления, дальнейшего их

совершенствован я. Знач тельные возможности для этого открывают исследован я процессов выра отки, принятия рациональных решений, обеспечен е х успешной реализации с учетом изменений внутренней и внешней среды. Опыт показывает, что решения, принимаемые без должного

достижения поставленных целей.

Конечной целью организации управления человеческими ресурсами является достижение производительности и качества труда. В этой связи в качестве прибыли от реализации мер по управлению персоналом можно рассматривать прирост объема произведенной продукции в стоимостном

Рассчитайте эффективность принятых решений по управлению персоналом для конкретного предприятия. анные занесите в графы, отмеченные знаком (Х) в таблице 1.1.

4

Таблица 1.1

Показатели эффективности принятых решений по управлению персоналом

достижению целей организации выполнению поставленных задач перед ней. Результаты оценки служат итоговыми индикаторами, фокусирующими внимание на основных проблемах работы с персоналом.

При оценке эффективности отдельных кадровых мероприятий и программ определяется воздействие данной программы на результативность деятельности работников организации в целом.

Постановка задачи. Дописать основные направления и определить основные показатели эффективности управления персоналом. Данные внести в пустые графы таблицы 1.2.

5

Таблица 1.2

Показатели эффективности управления персоналом

6

Методические рекомендации. Данные о времени трудового процесса позволяют рассчитать численность рабочих, количество которых определяется непосредственно его трудоемкостью. Для расчета численности рабочих используют следующую типовую зависимость:

Кᵥ – коэффициент пересчета явочной численности в списочную (в нашем случае Кᵥ = 1,1).

В свою очередь,

n

Тᵤ ꞊∑ (Nᵢ×Tᵢ + Tᵣᵢ) / Kₓ ,

і ꞊ 1

где n – количество номенклатурных позиций изделий в производственной программе; Nᵢ – количество изделий i -й номенклатурной позиции; Tᵢ – время выполнения процесса (части процесса) по изготовлению изделия i -й номенклатурной позиции; Tᵣᵢ – время, необходимое для изменения величины незавершенного производства в соответствии с производственным циклом изделий i -й номенклатурной позиции; Kₓ – коэффициент выполнения норм времени (в зарубежной литературе – уровень производительности, уровень использования времени), который, в свою очередь, находят по формуле:

Kₓ ꞊ tₒ / tᵩ ,

7

где tₒ – время изготовления единицы продукции по технологии; tᵩ – фактическое время изготовления единицы продукции.

Количество рабочих мест может быть определено дифференцированно по профессиональным видам работ, по квалификационной сложности работ при соответствующем выделении исходных данных о времени изготовления изделия в соответствии с качественными параметрами потребности в персонале.

метода является метод определения численности административноуправленческого персонала с использованием формулы Розенкранца в общем виде:

n

Чₐ꞊ ∑[(mᵢ×tᵢ)/T]×Kᵦ ,

определяющих загрузку данной категории специалистов; mᵢ – среднее количество определенных действий (расчетов, обработки заказов, переговоров

8

и т. п.) в рамках i-го организационно-управленческого вида работ за установленный промежуток времени (например, за год); tᵢ – время, необходимое для выполнения единицы m в рамках i-гo организационноуправленческого вида работ; T – рабочее время специалиста согласно трудовому договору (контракту) за соответствующий промежуток

календарного времени, принятый в расчетах; Kᵦ – коэффициент необходимого распределения времени.

Коэффициент необходимого распределения времени рассчитывают следующим образом:

Kᵦ ꞊ Kᵩ×Kₒ×Kᵥ ,

где Kᵩ – коэфф ц ент, учитывающий затраты на дополнительные работы, заранее не учтенные во времени, необходимом для определенного процесса (как прав ло, наход тся в пределах 1,2…1,4); Kₒ – коэффициент, учитывающ й затраты времени на отдых сотрудников в течение рабочего дня (устанавл вается на уровне 1,12); Kᵥ – коэффициент пересчета явочной численности в сп сочную ч сленность.

Постановка задачи. Рассчитать необходимую численность администрат вно-управленческого персонала контрольно-правового отдела с учетом факт ческого о ъема ра от, выполняемого сотрудниками

Количество действий по выполнению работ, шт.: 1) подготовка претензий – 500; 2) отправка писем – 3000;

3) подготовка проектов договоров – 60.

Время, необходимое для выполнения действий по каждой работе, ч.: 1) подготовка претензий – 1; 2) отправка писем – 0,5;

3) подготовка проектов договоров – 3.

Месячный (нормативный) фонд времени одного сотрудника согласно контракту, ч. –170.

Коэффициент затрат времени на дополнительные работы – 1,3. Коэффициент затрат времени на отдых сотрудников – 1,12. Коэффициент пересчета явочной численности в списочную – 1,1.

Время, выделяемое на различные работы, не учтенные в плановых

где Kₐ – количество агрегатов; Kᵧ – коэффициент загрузки; Hₐ – норма обслуживания.

9

Нормы обслуживания определяют по формуле: n

Hₐ = Ф/[∑(tᵣᵢ×nᵣᵢ)+Тᵨ],

і ꞊ 1 где Ф – нормативный (полезный) фонд рабочего времени работника за день

(смену); n – количество видов работ по обслуживанию объекта; tᵣᵢ – время, необходимое для выполнения единицы объема i -го вида работ; nᵣᵢ – число

СибАДИединиц объема i -го вида работ на единицу оборудования или иного объекта

расчета (например, на единицу производственной площади); Тᵨ – время, необходимое для выполнения работником дополнительных функций, не включаемых в tᵣᵢ.

Постановка задачи. Рассчитать численность рабочих, используя нормы

обслуживан я, при услов :

Время выполнен я операции, ч.: 1) загрузка агрегата – 0,02;

2) контроль ра очего процесса – 0,08;

3) выгрузка агрегата – 0,03. Кол чество операц й за смену: 1) загрузка агрегата – 60;

2) контроль ра очего процесса – 120;

3) выгрузка агрегата –60. Количество агрегатов – 8. Коэффициент загрузки – 1,5.

Нормативный (полезный) фонд времени одного рабочего за смену, ч. – 7,0. Время на дополнительные операции по обслуживанию агрегата,

ч. – 1,4.

Контрольные вопросы

1. Назовите основные способы расчета персонала на предприятии.

2. Как можно рассчитать потребность в персонале?

3. Какой показатель является определяющим при расчете численности производственных рабочих?

4. В чем заключается отличие в расчетах численности производственных рабочих административно-управленческого персонала?

5. Как влияет перевыполнение норм выработки рабочих на изменение численности производственных рабочих?

6. Назовите основные производственные показатели, необходимые для расчета численности ремонтных рабочих?

10