2.СТРУКТУРА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.Титульный лист.
2.Введение.
Здесь целесообразно раскрыть тему работы, ее значимость и
место в структуре учебной дисциплины. Состояние вопроса (задачи), |
|
СибАДИ |
|
разработанность темы в отечественной и зарубежной литературе. |
|
3.Теорет ческая часть работы. |
|
Теорет ческая часть. Здесь уместно провести сравнительный |
|
анализ |
звестных подходов к данной теме (задаче), общую |
характер |
ст ку вопроса (темы, задачи). Из сравнительного анализа и |
общей |
характер ст ки логически обосновываются возможные |
варианты решен я (трактовки, выработка предложений и пр.). |
|
Изложен е самого решения. Обзор вариантов и предложений. |
|
Свое в ден е темы, поставленной задачи. |
|
4. Практ ческая часть. Эта часть работы включает решение прикладной задачи. Студент анализирует условия задачи, производит анализ возможных подходов и методов решения, обосновывает выбранный им метод (методику, алгоритм) и подробно описывает процесс преобразований и полученное решение.
5. Выводы (Заключение).
Студенту нео ходимо выполнить анализ результатов, полученных в работе, как теоретических, так и практических. В итоге им должны быть сформулированы практические и/или теоретические рекомендации по теме задания.
5.Список используемой литературы.
Список приводится в алфавитном порядке учебных, научных и других источников, используемых при выполнении контрольной работы, допускаются ссылки на интернет сайты другие адреса.
3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
3.1. Теоретическая часть контрольной работы
1.Сущность, определение и основные принципы маркетинга.
2.Цели и основные понятия (нужда, потребность, запрос, товар, обмен) маркетинга.
3.Функции и цели маркетинга.
11
4. Сравнительный анализ деятельности товаропроизводителя с маркетинговой и производственно-сбытовой ориентацией.
5. Определение маркетингового аудита и контроля.
6. Организационные аспекты маркетинга.
7. Концепция совершенствования производства.
8. Концепция совершенствования товара. |
|
|||||
СибАДИ |
||||||
9. Концепция интенсификации коммерческих усилий. |
|
|||||
10. |
Концепц |
я соц |
ально-этичного маркетинга. |
|
||
11. |
Маркет |
нговая среда предприятия |
|
|
||
12. |
Факторы среды международного маркетинга |
|
||||
13 Модель покупательского поведения, процесс принятия решения о |
||||||
покупке |
|
|
|
|
|
|
14. |
Понят е стратег ческого маркетинга и этапы разработки |
|||||
маркет нговой стратег |
и. |
|
|
|||
15. |
Типолог я базовых |
конкурентных маркетинговых стратегий. |
||||
16. |
Маркет нговые стратегические матрицы. |
|
||||
17. |
Сегментац я рынка (критерии, выбор целевых сегментов). |
|||||
18. |
Поз ц он рован е товара на рынке, основные принципы и |
|||||
параметры. |
|
|
|
|
|
|
19. |
Маркетинговая информация свойства и классификационные |
|||||
признаки. |
|
|
|
|
|
|
20. |
Концепция системы маркетинговой информации. |
|
||||
21. |
Роль и значение первичной и вторичной маркетинговой |
|||||
информации. |
|
|
|
|
||
22. |
Основные |
направления, цели |
процесс |
проведения |
||
маркетинговых исследований. |
|
|
||||
23. |
Методы сбора маркетинговой |
информации |
(кабинетные, |
|||
полевые). |
|
|
|
|
|
|
24. Методы сбора первичной информации. |
|
|||||
25. |
Методы маркетингового анализа. |
|
|
|||
26. |
Конъюнктурный анализ рынка. |
|
|
|||
27. Стратегический анализ рынка.
28. Маркетинговая классификация товаров. Новые товары, характеризующие их критерии.
29. Этапы жизненного цикла товара.
30. Особенности маркетинга в сфере услуг, классификация услуг. 31. Сущность и содержание товарной политики.
32. Марочная политика и марки товаров.
12
33.Ассортиментная политика предприятия. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.
34.Сущность и содержание сбытовой политики.
35.Каналы товародвижения и виды посредников.
36 Розничные торговцы и их виды по критериям. |
|
С |
|
37. Оптовые торговцы и их виды. |
|
38. |
ущность и содержание ценовой политики, процесс установления |
цены. |
|
39. |
Ценовые стратег и и тактические приемы маркетингового |
ценообразован я |
|
|
значение |
|
|
40. |
равн тельная характеристика методов ценообразования |
|
41. |
Маркет нговые коммуникации, сущность и цели. Основные |
|
формы. |
|
|
42. |
Реклама ее в ды по критериям. |
|
43. |
«Public relations»: |
, содержание, методы и средства. |
44. |
Роль л чных продаж в деятельности организации. |
|
45. |
Пр нц пы форм рования рекламного бюджета. |
|
46. |
Методы расчет юджета на продвижение. |
|
47. |
А |
|
Методы расчета эффективности рекламы. |
||
48. |
Правовоебрегулирование маркетинговых коммуникаций |
|
49. |
Комплекс маркетинга (маркетинг-mix)/ |
|
50. |
Содержание и структура маркетинговой программы. |
|
|
3.2. Практические задания к контрольной работе |
|
|
|
Задание 1 |
|
В табл. 2 представлены рынки и альтернативные комплексы |
|
маркетинга, необходимо: |
Д |
|
1.Подобрать каждому целевому рынку свой комплекс маркетинга.
2.В каждом альтернативном комплексе маркетинга выделить все четыре элемента и указать их. И
13
Таблица 2
Рынки и альтернативные комплексы маркетинга
|
|
|
|
|
|
Тип товара: ПРОДОВОЛЬСТВИЕ |
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
Возможные целевые рынки |
|
|
|
Альтернативные комплексы маркетинга |
|
|||||||||||
|
1. Деловая женщина, которая только |
а) |
Коробка |
замороженного цыпленка, |
жареной |
|||||||||||||
С |
|
|
|
|
|
картошки и безалкогольные напитки, принесенные |
из |
|||||||||||
|
что вернулась из поездки за город, время |
|||||||||||||||||
|
6:30 вечера |
|
|
|
|
|
|
|
расположенного поблизости магазина |
|
|
|||||||
|
2. |
Домохозяйка средн х лет из семьи |
б) Замороженные обеды с марочным названием, |
|||||||||||||||
|
с низким |
доходом, озабоченная |
тем, |
предназначенные |
для |
гурманов, |
продаваемые |
в |
||||||||||
|
проиграла |
|
продовольственном |
|
магазине |
замороженных |
||||||||||||
|
как |
накорм ть свою |
большую |
семью |
|
|||||||||||||
|
хорошо |
|
сбалансированным |
продуктов повседневного спроса |
|
|
|
|||||||||||
|
обедом, улож вш сь в жестк й |
юджет |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
3. Молодая хозяйка, |
которая все утро |
в) «Рыночная корзина» скоропортящихся продуктов |
|||||||||||||||
|
|
|
обедом |
и консервов, |
купленная в большом универсаме, |
где |
||||||||||||
|
|
|
в тенн с, |
теперь |
должна |
|||||||||||||
|
бежать в |
школу за |
детьми, |
а |
затем |
есть отдел товаров, продаваемых «по низким ценам» |
||||||||||||
|
покорм ть |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тип товара: ВИНО |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
Возможные целевые рынки |
|
|
|
льтернативные комплексы маркетинга |
|
|||||||||||
|
1. |
Богатая |
супружеская |
|
пара, |
а) Дешевый вид вина, постоянно рекламируемый по |
||||||||||||
|
планирующая |
обед, |
на |
|
который |
радио и продаваемый |
в |
магазине, |
расположенном |
|||||||||
|
приглашены |
люди, |
занимающие |
в |
поблизости |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
обществе заметное положение |
|
|
|
Дорогое |
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
А |
|||||||||||||||
2. |
Молодой студент, |
который идет на б) французское вино, продаваемое в винном |
||||||||||||||||
|
вечеринку к своему другу, все гости магазине, чей владелец – |
хорошо известный знаток |
||||||||||||||||
|
обязаны принести по бутылке вина |
|
вин |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
3. |
Молодая |
супружеская |
пара |
со в) |
Популярная |
марка |
вина, продаваемого |
по |
||||||||||
|
средним доходом, которая |
|
|
|
|
|
|
И |
||||||||||
|
пригласила умеренным ценам в отделе вин большого универсама |
|||||||||||||||||
|
нескольких друзей на вечеринку |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 2 |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Дайте обоснование элементов комплекса маркетинга для |
|
|||||||||||||||
следующих товаров: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
1.Турпоездка
2.Телевизор
3.Страховой полис
4.Танкер для перевозки нефтепродуктов
5.Хлеб
14
|
|
|
|
Задание 3 |
|
К |
какой |
концепции маркетинга вы отнесете предприятие |
|||
(фирму), которое придерживается следующего мнения: |
|||||
1. |
Главное внимание обращается на учет потребностей |
||||
потенциальных покупателей. |
|
||||
С |
|
|
|
||
2. |
Потребитель не будет покупать товары фирмы в достаточных |
||||
количествах, если фирма не предпримет значительных коммерческих |
|||||
усилий в сфере сбыта |
стимулирования продаж. |
||||
3. Научные |
сследования предприятия должны быть направлены |
||||
на усовершенствован е выпускаемой продукции. |
|||||
характеристики |
|
||||
4. |
Про звод |
тся |
продается только то, что будет, безусловно, |
||
куплено. |
|
|
|
|
|
5. |
Мы |
сход м |
из предположения, что потребитель будет |
||
благожелателен к |
товарам, предполагающим наивысшее качество |
||||
и |
Разработка |
||||
лучш е |
|
|
, следовательно, фирма должна |
||
сосредоточ ть ус |
л я на совершенствовании своего товара. |
||||
6. |
|
|
дей новых товаров идет на основе анализа |
||
потребностей покупателей. |
|
||||
7. |
|
|
А |
||
Главное в ценовой политике – издержки производства. |
|||||
8. |
Найдите потре ность и удовлетворите ее. |
||||
9. |
Научные исследования направлены на анализ рынка. |
||||
10. Мы предлагаем часы, которые получили золотые медали на |
|||||
Лейпцигской ярмарке. |
|
|
|||
11. Мы предоставляем нашим клиентам надежду и шанс.
12. Производится и продается только то, что удается произвести
13. Научные исследования направлены |
в основном, |
на |
усовершенствование выпускаемой продукции. |
|
|
И |
||
14. Г. Форд: «Мы можем дать покупателям машину любого |
||
цвета, но при условии, что этот цветД– черный». |
|
|
15. Мы сооружаем электростанции с |
установкой |
газо- |
водоочистительных систем и хранилищ для отходов топлива.
Задание 4
Определите состояние спроса следующих товаров (услуг):
1.Молочные продукты.
2.Шуба.
3.Пианино.
4.Турпоездка.
5.Зонт.
15
6. Компьютер.
7. Экзотические блюда.
8. Порнография.
9. Лыжи.
10. Оружие массового поражения (химическое, биологическое). 11. отовый телефон.
СибАДИ12. Цифровой фотоаппарат. 13. П шущая машинка. 14. Нефть.
15. Наркот ки.
16. Л тература по маркетингу.
17. Замен тель сахара.
18. Услуги музеев и кинотеатров.
19. увен ры.
20. Крем для загара.
21. Ант квар ат.
22. Банковск й кредит.
23. Канцелярская скрепка.
24. Яхта.
Задание 5
В стране продолжает увеличиваться число домохозяйств, состоящих из одного человека. Это оказывает огромное воздействие на ряд отраслей промышленности. Какое влияние могла бы оказать эта тенденция на производителей продовольственных товаров?
Задание 6
Маркетинговая система функционирует в определенной среде, которая характеризуется постепенно меняющимися факторами: природными, экономическими, демографическими, политикоправовыми, научно-техническими социально-культурными. К каким факторам внешней среды относятся следующие характеристики:
1. Образовательный уровень населения.
2.Инфляция.
3.Ограничение монополистической деятельности на товарных рынках.
4.Развитие НТП в базовых отраслях.
5.Объем накоплений денежных средств у населения.
6.Дефицит природных ресурсов.
16
так |
поразило качество |
|
снимков, что он решил |
купить такой |
|||||
же фотоаппарат. На следующий день он отправился в ближайший |
|||||||||
магазин |
фотоаппаратов, |
но там данного фотоаппарата не |
|||||||
оказалось, хотя за ту |
|
И |
|||||||
же цену можно было приобрести |
|||||||||
другие «карманные» фотоаппаратыД. Продавец магазина сказал |
|||||||||
ему, что другие фотоаппараты по качеству не отличаются от «Кодак». |
|||||||||
Но Борис не обратил внимания на совет и отправился в другой магазин, |
|||||||||
где |
также |
не было |
фотоаппарата. |
И в третьем магазине |
|||||
|
7. |
Доступность кредита. |
|
|
|||||
|
8. |
Культура поведения. |
|
|
|||||
|
9. |
Степень внедрения новых технологий. |
|
||||||
|
10. |
Финансово-кредитная система. |
|
|
|||||
|
11. Устойчивость обычаев и обрядов. |
|
|
||||||
|
12. |
Объем ассигнований на науку. |
|
|
|||||
|
13. |
Уровень потребительской корзины. |
|
||||||
|
14. |
Нормы поведения. |
|
|
|||||
|
15. |
Изменен я ч сленности населения . |
|
||||||
|
16. |
Закон «О рекламе». |
|
|
|||||
|
17. |
М грац я. |
|
|
|
|
|
||
С |
|
|
|
|
|
||||
|
18. |
Загрязнен е окружающей среды. |
|
|
|||||
|
19. |
Уровень |
|
|
и смертности. |
|
|||
|
20. |
Закон «О защ те прав потребителей». |
|
||||||
рождаемости Задание 7 |
|
|
|||||||
|
В с туац ях, представленных ниже, описывается покупательское |
||||||||
поведен е |
нескольк х |
|
покупателей, |
желающих |
приобрести |
||||
фотоаппарат. Основываясь на характеристиках каждой группы |
|||||||||
покупателейб, укажите, к какому классу потребительских товаров |
|||||||||
относится данный товар. Нео ходимо объяснить свой ответ. |
|||||||||
|
Ситуация 1. |
|
|
|
|
|
|||
|
Борис пришел в гости к своему другу и увидел несколько |
||||||||
фотографий, |
отснятых |
его другом фотоаппаратом |
«Кодак». Его |
||||||
|
|
|
|
|
А |
|
|||
его ждала неудача. Расстроившись, Борис уже готов был отправиться в центр города в большой магазин фотоаппаратов, когда внезапно в небольшом магазинчике он увидел в витрине фотоаппараты «Кодак». Он быстро купил фотоаппарат, хотя, как ему показалось, цена в магазине фотоаппаратов была несколько ниже.
17
Ситуация 2.
Девушка зашла в универмаг и сказала продавцу за прилавком, где
продавались фотоаппараты, что она хочет купить маленький |
||
фотоаппарат со встроенной вспышкой. Продавец ответил ей, что в |
||
продаже имеется несколько фотоаппаратов, включая «Кодак». «Я |
||
С |
|
сказала она продавцу. |
возьму самый дешевый фотоаппарат», – |
||
|
Задание 8 |
|
Ф рмы «Галант» и «Премьер» специализируются на выпуске |
||
кожгалантереи в широком ассортименте. Ниже приведен |
||
Наиболее |
|
Проанализируйте данный |
список основных товаров фирм. |
||
ассорт мент. Кратко опишите сегменты потребителей этих товаров. Укаж те пары конкурентных товаров. Для любой из пар (по вашему желан ю) определите ряд характеристик товаров,
к заданномубВами сегменту.
значимых для потре |
теля. Оцените важность каждой характеристики. |
|||||
|
важные, |
на |
ваш |
взгляд, |
ранжируйте |
|
в соответств |
с |
предпочтениями потребителей, |
принадлежащих |
|||
Объедините характеристикиАтовара в следующие группы:
эксплуатационные свойства изделия, уровень качества изделия, экономические характеристики изделия;
цена и технология использования ценовых факторов;меры стимулирования спроса;методы товародвижения и сбыта.
Ассортимент фирмы «Галант»:
1)папка для документов (кожа, 4 отделения, замок-молния, цвет черный, цена 5,2 тыс.руб.);
2)кейс (высококачественная кожа, 5 отделений, кодовый замок, цвет черный, цена 6,9 тыс.руб.);
3)спортивная сумка (синтетический материал, 3 отделения, возможность увеличения размера, замок - молния, яркая расцветка (различные виды), цена 2,5 тыс.руб.);
4)дамская сумочка (высококачественная кожа, 2 отделения + кармашек, цвет черный, набор сопутствующих товаров, в качестве сувенира – кошелек, зеркальце с фирменной торговой маркой, цена 6,5 тыс.руб.);
5)чемодан (кожзаменитель, 2 отделения, замок с ключом, цвет – различные тона коричневого, цена 4,8 тыс.руб.).ДИ
18
Ассортимент фирмы «Премьер»:
1) дамская сумочка (вышивка бисером, различные расцветки, 1 отделение + кармашек, цена 2,8 тыс.руб.);
2) хозяйственная сумка (синтетический материал, 4 отделения, возможность увеличения размера, замок-молния, цвета синий, зеленый, бордо, цена 2,8 тыс.руб.);
3) дорожная сумка (синтетический материал, 4 отделения, возможность увел чения размера, замок-молния, цвета – синий,
зеленый, бордо, цена 3,5 тыс.руб.); |
|
4) д пломат (кожзаменитель, замок-защелка, 3 отделения, цвета- |
|
черный, кор чневый, цена 3,2 тыс.руб.); |
|
С |
«тетрадь» (кожзаменитель, 1 отделение, |
5) папка для умаг |
|
цвета – черный, кор чневый, |
ордо, цена 1,8 тыс.руб.). |
|
Задание 9 |
О как х четырех типах конкурентов должен знать |
|||||||
типа |
|
|
|
|
|||
предпр н матель, задумавший открыть новую блинную в студенче- |
|||||||
ском городке? |
|
|
|
|
|
|
|
|
бЗадание 10 |
|
|
||||
Что |
отличает товары ез |
марочных обозначений от |
товаров |
||||
марочных? Кому выгодно использование марочных названий? |
|||||||
|
|
А |
|
||||
|
|
|
|
Задание 11 |
|
|
|
Фирма, выпускающая велосипеды, работает на нескольких |
|||||||
целевых |
сегментах |
(велосипеды |
для |
взрослых, |
детей, |
||
спортивные велосипеды). Как вы считаете, должен ли управляющий |
|||||||
фирмы |
разработать |
для |
каждого |
целевого |
сегмента |
||
отдельную стратегию маркетингаДили нет? |
|||||||
|
Задание 12 |
|
Выберите оптимальные каналы распространения рекламы для |
||
следующих фирм: |
|
И |
небольшой компании (до 50 человек), которая разработала принципиально новую машину для уборки картофеля;
индивидуального предпринимателя, который выпускает вакуумные упаковки, для длительного хранения продуктов;
крупной компании, которая производит электронагреватели воды.
19
Опишите основные преимущества и недостатки каждого выбранного каналы распространения рекламы?
Задание 13
Назовите товары, которые покупаются по привычке. Объясните
почему? |
|
|
СибАДИ |
||
|
Задание 14 |
|
Вы реш ли куп ть наручные часы. Выделите и перечислите по |
||
степени знач мости пр оритетности восьми основных свойств часов. |
||
|
Задание 15 |
|
Какой |
этап ж зненного цикла товара является более |
|
предпочт тельным для предпринимателя и почему? |
||
|
Задание 16 |
|
Охарактер зуйте привлекательность прямого канала сбыта |
||
продукц . |
Пр вед те примеры (пять наименований) товаров, |
|
реализуемых непосредственно потребителю. |
|
|
|
Задание 17 |
|
Назовите составляющие микросреды вашего предприятия. |
||
Зависит ли успех предприятия от его сотрудников. |
|
|
|
Задание 18 |
|
ПАО «Центр торговли» – крупное торговое предприятие, |
||
занимающееся реализацией промышленных |
продовольственных |
|
товаров. Предприятие имеет большие торговые площади и расположено компактно в центре города. Обоснуйте наиболее приемлемую для торгового комплекса структуру отдела маркетинга.
Задание 19
Три фирмы продвигали свой товар на рынок. Первая фирма, благодаря своему уникальному товару, оказалась монополистом. Вторая фирма действовала в условиях конкуренции, но товар, продвигаемый на рынок большой емкости, пользовался значительным спросом и беспрепятственно продавался. Третья фирма попала в условия ожесточенной конкуренции на рынке покупателя.
20
В какой степени нужна маркетинговая служба на этих фирмах и какие функции маркетинг мог бы выполнять на каждой из фирм?
|
|
|
|
Задание 20 |
|
|
|
|
|
|
Назовите 5 наиболее важных факторов, способствующих |
||||||
С |
|
|
|
|
|
|||
|
внедрению на предприятии комплексного маркетинга. Заполните |
|||||||
|
табл. 3. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 3 |
||
|
Факторы, способствующ е внедрению на предприятии комплексного маркетинга |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ п/п |
Факторы |
|
Комментарий |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
…5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
б |
|
|
|
|
|
|
иЗадание 21 |
|
|
|
||||
|
|
К какому в ду маркетинговой среды (1 – внутренняя микросреда, |
||||||
|
2 – внешняя м кросреда, 3 – макросреда) относятся субъекты и |
|||||||
|
факторы. Заполните та л. 4. |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
Маркетинговая среда, субъекты и факторы |
Таблица 4 |
||||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Субъекты и факторы |
|
Вид среды |
|
|
|
|
|
|
А |
|
|
|
|||
|
|
Производители субститутов |
|
|
|
|||
|
|
Появление лазерной хирургии |
|
|
|
|
|
|
|
|
Закон о защите прав потребителей |
|
|
|
|||
|
|
Дистрибьютор |
|
|
|
|
|
|
|
|
Инфляция |
Д |
|
|
|||
|
|
Международные покупатели |
|
|
|
|||
|
|
Спонтанный спрос |
|
|
|
|
|
|
|
|
Трансагенство |
|
|
|
|
|
|
|
|
Рекламное агенство |
|
|
|
|
|
|
|
|
Корпорационная культура |
|
И |
|
|
||
|
|
Портфель заказов |
|
|
|
|
||
Задание 22
Заполните табл. 5, распределив наиболее покупаемые товары по возрастным группам потребителей.
21
|
|
|
|
Таблица 5 |
|
|
Распределение товаров по возрастным группам потребителей |
||
|
|
|
|
|
|
Возраст |
Группа |
Товары (3 - 4 примера) |
|
|
0 |
– 5 |
Маленькие дети |
|
|
6 – 19 |
Школьники и подростки |
|
|
С |
|
|
||
|
20 |
– 34 |
Молодые люди |
|
|
35 |
– 49 |
Люди среднего возраста |
|
|
50 |
– 64 |
Люди зрелого возраста |
|
|
65 |
более |
Пож лые люди |
|
Задание 23
Переч сл те отл чия в поведении покупателей одного и того же
товара в ф рменном |
|
|
и на рынке. |
|
|
|
|
|
||
магазине |
Задание 24 |
|
|
|
|
|
||||
По данным та л. 6 с помощью стратегической матрицы БКГ |
|
|||||||||
разработайте товарную политику фирмы, т.е. ответьте на следующие |
|
|||||||||
вопросы: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. От производства каких товаров следует отказаться? |
|
|
||||||||
|
б |
|
|
|
|
|
||||
2. В производство каких товаров необходимо инвестировать |
|
|||||||||
средства? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Из прибыли каких товаров необходимо черпать средства для |
|
|||||||||
инвестиций? |
А |
|
|
|
||||||
|
|
|
Таблица 6 |
|
||||||
|
Показатели для построения стратегической матрицы БКГ |
|
||||||||
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Показатели |
А |
Б |
В |
Г |
Е |
Ж |
З |
К |
Л |
|
|
|
|
Д |
|||||||
Темп роста рынка, % |
180 |
150 |
40 75 90 80 130 150 30 75 140 |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Доля товара на рынке, % |
90 |
75 |
25 |
30 80 |
60 |
10 |
30 |
10 75 |
40 |
|
Задание 25 И
Фирма, разрабатывая свою маркетинговую стратегию, сосредоточила свои усилия на следующих направлениях:
создание высококачественного конкурентоспособного товара;
проведение режима экономии и ресурсосберегающей политики;
22
использование достижений НТП для того, чтобы снизить
себестоимость товара; |
|
|
|
|
|
повышение качества обслуживания; |
|
|
|||
проведение |
выставок-продаж, |
проведение |
рекламной |
||
кампании. |
|
|
|
|
|
Какие направления и инструменты стратегии комплексного |
|||||
маркетинга были задействованы фирмой? |
|
|
|||
исследован |
Задание 26 |
игрушек |
предприняла |
||
Ф рма по про зводству детских |
|||||
Сследующ маркет нговые шаги: |
|
|
|||
|
провела |
опросы о покупательских намерениях и |
|||
предпочтен ях среди детей различных возрастов и их родителей; |
|||||
|
разра отала новый товар (учтя результаты проведенных |
||||
|
й) |
спользованием достижений |
современной |
||
электрон |
киб; |
|
|
||
орган зовала самосертификацию товара, подтвердившую конкурентоспосо ность товара;
организовала рекламную кампанию.
Какая стратегия ыла вы рана фирмой?
Задание 27 |
|
Крупная фирма меховой одежды инвестировала свободные |
|
А |
|
средства в производство спортивных товаров. |
|
Какой стратегии придерживается фирма? Каковы основные |
|
мероприятия маркетингового бизнес-плана в этом случае? |
|
Д |
|
Задание 28 |
|
На примере известной вам компании, действующей на рынке |
|
Российской Федерации, перечислите: |
И |
движущие силы рынка;
достоинства маркетинговой политики выбранной компании;
недостатки маркетинговой политики компании;
возможности, существующие на данном рынке (с точки зрения маркетинга);
угрозы, существующие на данном рынке (с точки зрения маркетинга);
23
стратегии в рамках маркетинга-микс, которых придерживается выбранная фирма;
рекомендуемые маркетинговые мероприятия, направленные на достижение стратегического преимущества.
Задание 29 |
|
СибАДИ |
|
Фирма действует на рынке |
дорогостоящего, сложного в |
изготовлен товара, меет постоянных потребителей своего товара, |
|
конкуренц я на рынке значительная. |
|
Какую ценовую стратегию и почему будет использовать фирма? Аргумент руйте ответ. Спрогнозируйте варианты изменения стратег при зменен и конъюнктуры.
Задание 30
Пр м те решен е о вы оре канала товародвижения по критерию эффект вности (затратоотдачи) (млн. руб.):
канал нулевого уровня:
расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией собственной розничной торговой сети – 150;
издержки о ращения (оптово-сбытовые розничные) – 100; прибыль от реализации товаров – 500; одноуровневый канал (прямые связи с розничной торговлей):
издержки обращения (оптово-сбытовые, транзитные) – 60; прибыль – 300; двухуровневый канал (производитель продает товар оптовому
посреднику):
издержки обращения (сбытовые) – 40; прибыль – 120.
Задание 31
Предприятие 1: отгрузило заказанную гидроэлектростанцией турбину большой мощности. Монтаж осуществлялся работниками предприятия.
Предприятие 2: отгрузило пяти атомным электростанциям созданный им измерительный прибор; в течение определенного срока работники предприятия осуществляли контроль за функционированием прибора, а также гарантийный ремонт, кроме того, было организовано обучение персонала ядерных станций.
24
Предприятие 3: отгрузило восьми оптовым предприятиям, двадцати пяти универсамам и пяти ресторанам наборы обеденной посуды.
Укажите для каждого предприятия тип сбыта.
С |
|
|
Задание 32 |
|
|
|
|
Производственное предприятие продало товары крупной |
|||
оптовой ф рме (д стр бьютору) и оптовой фирме-джобберу. Те в свою |
|||
очередь, продали эти товары двенадцати розничным фирмам. |
|||
Укаж те т п канала, определите длину и ширину канала. |
|||
|
|
|
Задание 33 |
Ф рма, дом н рующая на рынке персональных компьютеров, |
|||
продала пр надлежащ е ей 84 центра реализации ПК (фирменные |
|||
компьютеров |
ыли почти во всех крупных городах страны) |
||
с целью реал зовывать товары через независимых посредников. |
|||
магазины |
|
||
Назов те пр ч ны, |
которые могли бы вызвать смену сбытовой |
||
полит ки ф рмы? |
|
|
|
бЗадание 34 |
|||
Завод продвигает свою продукцию через цепь посредников, |
|||
|
А |
||
состоящую из трех оптовых посредников и розничного магазина. Каждый из посредников делает свою наценку на товар в размере 30% по отношению к цене завода.
Как увеличится цена товара для конечного потребителя по
отношению к цене завода?
ЗаданиеД35
Товар – портативное устройство для стирки, основанное на ультразвуке.
Выделите группу целевого воздействия, выберите средства
распространения рекламы, основные рекламные аргументы.
Задание 36
И
В ситуациях, представленных ниже, описывается покупательское поведение нескольких покупателей, желающих приобрести
фотоаппарат. |
Основываясь |
на |
характеристиках |
каждой группы |
покупателей, |
укажите, |
к какому классу |
25
потребительских товаров относится данный товар. Необходимо объяснить свой ответ.
Ситуация 1.
тудентка колледжа решила купить фотоаппарат в подарок своему другу в день его рождения. Хотя она могла потратить
только 5,0 тыс.руб., ей хотелось купить фотоаппарат довольно хорошего качества и легкий в употреблении. Почти не разбираясь в фотоаппаратах, она спросила совета у продавца магазина
СибАДИПрирост прибыли компании составил 1825 тыс. руб. Расходы на рекламу складывались следующим образом:
фотоаппаратов. Он порекомендовал ей купить фотоаппарат «Кодак», так как его цена низкая, и он обладает многими хорошими качествами.
туац я 2.
Уч тель преподает естественные науки в средней школе. Почти все свое время он проводит с фотоаппаратом. Ему так нравится это занятие, что в течен е нескольких лет он занимался с группой студентов, посещающ х кружок фотографии. Он получил несколько
призов за свои фотографии пейзажей даже заработал деньги,
продавая свои фотографии фирмам, которые выпускают открытки.
Чтобы улучшить качество фотографий, он хочет купить
высококлассный профессиональный фотоаппарат. Несколько |
его |
друзей посоветовали ему стать профессиональным фотографом, |
но |
он предпочитает использовать свои таланты как хобби. |
|
Задание 37 |
|
По следующим данным определите эффективность рекламы. |
|
рекламное объявление в прессе: тариф на 1 см2 газетной площади – 8,5тыс.руб.;
объявления занимают общую площадь 140 см2;
телевизионная реклама: тариф за 1 мин демонстрации по TV – 88 тыс. руб.; заключен договор на 5 дней показа по 5 мин в день;
прямая почтовая реклама: разослано 100 тыс. рекламных листовок; изготовление (печатание) обошлось по 10 руб./шт.; рассылка стоила 5 руб./шт.
26
Задание 38
Прибыль фирмы имела устойчивый характер: в среднем 300 тыс. руб. в месяц. Была проведена рекламная кампания, которая обошлась в 150 тыс. руб., после чего прибыль удвоилась.
Определите эффективность рекламной кампании. С
Задание 39
Разработайте 5 вопросов анкеты о качестве обслуживания в универсаме. Анкета должна содержать фильтрующий вопрос, два
корреспонд рующ х вопроса, один вопрос с интервальным подходом, одиноткрытый вопрос. Обоснуйте цели включения каждого вопроса и их вза мосвязь.
Задание 40
Служба маркет нга крупного розничного магазина регулярно провод т опрос сво х покупателей. Целью опроса является выявление соотношен я перв чных покупателей и покупателей, совершающих
покупки |
регулярно |
|
в |
этом |
магазине. |
Результаты |
А |
|
|||
анализа показывают, что в последнее время |
|||||
наметиласьбтенденция снижения количества постоянных клиентов. |
|||||
Генеральным директором перед начальником службы маркетинга |
|||||
поставлена задача – выявить |
причины |
снижения |
количества |
||
постоянных клиентов. |
Д |
||||
|
|
|
|
||
Для выявления причин необходимо составить: план мероприятий; определить источники информации; разработать вопросы для анкетирования.
1.Образовательный уровень населения. И
2.Инфляция.
3.Ограничение монополистической деятельности на товарных рынках.
4.Развитие НТП в базовых отраслях.
5.Объем накоплений денежных у населения.
27
6. |
Дефицит природных ресурсов. |
|
|||
7. |
Доступность кредита. |
|
|
|
|
8. |
Культура поведения. |
|
|
|
|
9. тепень внедрения новых технологий. |
|||||
10. |
Финансово-кредитная система. |
|
|||
С |
|
|
|
||
11. |
Устойчивость обычаев и обрядов. |
|
|||
12. |
Объем ассигнований на науку. |
|
|||
13. |
Уровень потребительской корзины. |
|
|||
14. |
Нормы поведен я. |
|
|
|
|
15. |
Изменен я ч сленности населения. |
|
|||
рождаемости |
Задание 42 |
|
|||
16. |
Закон «О рекламе». |
|
|
|
|
17. |
М грац я. |
|
|
|
|
18. |
Загрязнен е окружающей среды. |
|
|||
19. |
Уровень |
|
|
и смертности. |
|
20. |
потребителей |
». |
|||
Закон «О защ те прав |
|
|
|||
В городе |
открылась |
новая система учреждений бытового |
|||
обслуживания – |
Аргументируйте |
||||
химчистки |
|
на основе новых технологий. Какие |
|||
средства рекламы лучше всего могу помочь этой системе обрести своих клиентов, адекватно рассказать о специфике и преимуществах предоставляемых услуг? свою позицию.
ЗаданиеД43
На примере известной вам компании, действующей на рынке Российской Федерации, перечислите:
движущие силы рынка;
достоинства маркетинговой политики выбранной компании;
недостатки маркетинговой политики компании;
возможности, существующие на данном рынке (с точки зрения маркетинга);
угрозы, существующие на данном рынке (с точки зрения маркетинга);
стратегии в рамках маркетинга-микс, которых придерживается выбранная фирма;
рекомендуемые маркетинговые мероприятия, направленные на достижение стратегического преимущества. И
28
Задание 44
Фирма «Успех» производит и реализует деловые костюмы для женщин в г. Москва и планирует открыть новый магазин в г. Омск.
Есть ли необходимость в проведении маркетинговые
исследования? |
|
|
С |
|
|
Каковы могут быть цели и задачи этого исследования? |
||
Поясните содержание каждого этапа данного исследования. |
||
|
|
Задание 45 |
Трад ц онно пр меняя |
затратный метод ценообразования, |
|
владелец к оска получает 25% прибыли к затратам. |
||
Закупочная цена товара А – 1,3 руб./шт., товара Б – 12 руб./шт., |
||
товара – 30 руб./кг. |
|
|
Объем закупок товара А – 300 шт., товара Б – 1000 шт., товара |
||
С – 150 кг. |
руб |
|
иОбщ е транспортны расходы – 2000 руб. |
||
Сто мость аренды – 150 |
. в день. |
|
Заработная плата продавца – 3500 руб. в неделю. |
||
|
А |
|
Товар предполагается продать за неделю. Определите цены продажи товаров , Б и С.
Задание 46
1) величину планируемогоДобъема продаж в стоимостном выражении при условии, что отпускная цена за тонну – 4 200 руб.;
План производства продукции на следующий год 300 тыс. т.,
остатки на начало года составили 14 тыс. т. Планируемый остаток на конец года – 16,5 тыс. т. Маркетинговый бюджет составляет в
планируемом году 30 % объема продаж. |
И |
Определите: |
|
|
2) маркетинговый бюджет планового периода.
Задание 47
Отдел маркетинга предприятия располагает следующими данными о продаже товара А:
объем продажи – 9 500 изделий;
отпускная цена производства – 5,5 тыс. руб. за изделие (без НДС).
Торговая сеть рассчитывает реализовывать товар А по цене,
обеспечивающей прибыль 20 % от цены продажи. Рассчитайте
29
розничную цену товара А. Определите, сколько товара А нужно продать, чтобы сохранить общую прибыль в случае, если цена будет снижена на 5 %.
Задание 48
Укажите возможности и опасности компании, поставляющей на рынок мясные полуфабрикаты.
Задание 49
Перед вами поставлена задача определения потенциального размера рынка.
Как в данном случае следует сформулировать цели планируемого маркет нгового сследования?
Как ми факторами удет определяться выбор методов его проведен я?
Задание 50
В Омской о ласти потре ителями гречки являются 82% жителей. Средняя частота покупки гречки – 3 раза в месяц, средний размер покупки – 0,5 кг. Численность населения Омской области на 1 января 2017 года численность населения составляла 1972,7 тыс. человек. Рассчитать годовую емкость рынка гречки в Омской области.
|
4. ВОПРОСЫ И З Д НИЯ ЛЯ ПО ГОТОВКИ |
|
К ИТОГОВОЙ ФОРМЕ КОНТРОЛЯ ЛЯ НАПРАВЛЕН Я |
|
«МЕНЕДЖМЕНТ» |
1. |
Сущность и определение маркетинга. |
2. |
В чем заключаются основные принципы маркетинга? |
3. |
Цели основные понятия маркетинга. |
4. |
В чем заключаются концепция социально ответственного |
маркетинга? |
|
|
|
|
СибАДИ |
||||
5. |
В чем заключаются концепция производственная концепция |
|||
маркетинга? |
|
|
|
|
6. |
В чем заключаются концепция совершенствования товара.? |
|||
7. |
В чем заключаются концепция интенсификация коммерческих |
|||
усилий? |
|
|
|
|
8. |
Проведите |
сравнительный |
анализ |
деятельности |
товаропроизводителя на основе концепций сбыта и маркетинга.
30
9. |
Маркетинговая среда предприятия. |
|||
10. |
Маркетинговое исследование и виды. |
|||
11. |
Алгоритм маркетингового исследования. |
|||
12. |
Методы сбора первичной информации. |
|||
13. |
Маркетинговый анализ: понятие, предмет, цели и задачи. |
|||
С |
|
|
||
14. |
Виды и методы маркетингового анализа. |
|||
15. |
Анализ рынков сбыта продукции. |
|||
16. |
Анал з конкурентов. |
|
|
|
17. |
Анал з спроса на продукцию. |
|
||
политики |
|
|||
18. |
егментац я рынка обслуживания. |
|||
19. |
Кр тер |
сегментац рынка. |
||
20. |
Класс ф кац я продуктов |
|
типу пользователя. |
|
21. |
Жизненный ц кл продукта и особенности маркетинга по стадиям. |
|||
22. |
Роль цены в маркет нговом комплексе. |
|||
23. |
В чем заключаются ценовая политика.? |
|||
24. |
Стратег |
ценовой |
. |
|
25. |
Выбор маркет нгового канала и посредника. |
|||
26. |
Розн чные торговцы и их виды по критериям. |
|||
27. |
|
А |
||
Оптовые торговцы и их виды. |
|
|||
28. |
Прямойбмаркетинг и его методы. |
|||
29. |
Основные средства маркетинговых коммуникаций. |
|||
30. |
Реклама и ее виды по критериям. |
|||
|
|
|
Д |
|
5. ВОПРОСЫ И З Д НИЯ ЛЯ ПО ГОТОВКИ К ИТОГОВОЙ ФОРМЕ КОНТРОЛЯ ЛЯ НАПРАВЛЕНИЯ
«ЭКОНОМИКА»
1.Сущность и определение маркетинга.
2.Основные принципы маркетинга.
3.Цели и основные понятия маркетинга.
4.Основные категории маркетинга.
5.Виды спроса.
6.Концепция социально-ответственного маркетинга.
7.Производственная концепция маркетинга.
8.Концепция совершенствования товара.
9.Концепция интенсификации коммерческих усилий.
10.Сравнительный анализ деятельности товаропроизводителя на основе концепций сбыта и маркетинга.
11.Комплекс маркетинга. Модель 4P.
12.Маркетинговая среда предприятия. И
31
13. |
Маркетинговые информационные системы. |
|
14. |
Маркетинговое исследование и виды. |
|
15. |
Алгоритм маркетингового исследования. |
|
16. |
Методы сбора первичной информации. |
|
17. |
Методы сбора вторичной информации. |
|
18. |
Типология маркетинговых исследований. |
|
19. |
Процесс принятия решения потребителем о покупке. |
|
СибАДИ |
||
20. |
егментация рынка обслуживания. |
|
21. |
Кр тер |
сегментац и рынка. |
22. |
тратег ческ й маркетинг. Этапы разработки маркетинговой |
|
стратег . |
|
|
23. |
Типолог я базовых маркетинговых стратегий. |
|
24. |
Типолог я конкурентных маркетинговых стратегий. |
|
25. |
Поз ц он рован е в маркетинге. |
|
26. |
Понят е товара. Классификация продуктов по типу пользователя. |
|
27. |
Жизненный ц кл продукта и особенности маркетинга по стадиям. |
|
28. |
Структура товарной политики. |
|
29. |
Марочный маркет нг. |
|
30. |
Роль цены в маркет нговом комплексе. |
|
31. |
Ценовая политика. |
|
32. |
Факторы маркетингового ценообразования. |
|
33. |
Стратегии ценовой политики. |
|
34. |
Сбытовой маркетинг. |
|
35. |
Выбор маркетингового канала и посредника. |
|
36. |
Основные формы сбыта. |
|
37. |
Розничные торговцы и их виды по критериям. |
|
38. |
Оптовые торговцы и их виды. |
|
39. |
Прямой маркетинг и его методы. |
|
40. |
Маркетинговые коммуникации и их цели. |
|
41. |
Формы маркетинговых коммуникаций. |
|
42. |
Реклама |
ее виды по критериям. |
43. |
Связи с общественностью (PR). Паблисити. Пропаганда. |
|
44. |
Мероприятия по стимулированию сбыта. |
|
45. |
Личная продажа. Мерчендайзинг. |
|
46.Этапы разработки форм коммуникации.
47.Принципы формирования рекламного бюджета.
48.Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций.
49.Методология и принципы составления маркетинговой программы.
50.Основные виды маркетинговой программы.
51.Содержание и структура маркетинговой программы
52.Бюджет маркетинга
32