ВВЕДЕНИЕ

контроллинга, форм рован теоретических знаний и практических навыков.

Задачами практ ческ х занятий являются:

- Рассмотрен е организационных вопросов управления логистическими

С

системами;

- Изучен е с стемы показателей логистики;

- Знакомство с вопросами аудита логистических систем.

В

процессе

зучения

дисциплины

обучающимся

осваиваются

В результате изучения обучающийся должен:

Д

знать: методические основы организации логистических процессов, способы

оценки их эффективностиА; методы моделирования, расчета и экспериментальных

исследований,

применяемые

для разработки эффективных схем организации

логистической деятельности.

уметь: организовывать контроль реализации бизнес-плана в соответствии с

И

условиями заключенных соглашений и договоров; анализировать, контролировать и

координировать

деятельность

логистической системы, оценивать эффективность

другими информационными источниками.

Обучающийся использует контрольные вопросы для

самопроверки

обучающихся (Приложение А).

представлений

о

происхождении

контроллинга,

Определение

причин

С

возникновения контроллинга его целей.

Задание 1: Рассмотрите содержание определений контроллинга приведенных в

материалах лекц

учебной литературе. Объясните в чем сходство, а в чем разли-

чие этих определен й, что лежит в основе каждого определения? Проведите

чески

обсужден е с однокурсн ками на тему:

- Разл чные определен я контроллинга, сходство и отличия.

- Почему для осуществления контроллинга на предприятии необходимо ставить

конкретные цели.

Задан

себя

управления, с одной

стороны

е 2:

Контролл нг,

как идеология

позицион рует

, как пр нципиально новое, универсальное средство решения

всех задач, а с другой, факт

, в той или иной степени, интегрирует в себе

достаточно

звестные пр нц пы управления предприятием.

Это хорошо видно из

некоторых определен й

характеристик контроллинга:

«Контролл нг -

концепц я системного управления предприятием, в основе

которой

лежит

стремление

о еспечить

ее

долгосрочное эффективное

существование».

«Контроллингэто система управления

удущим».

«Контроллинг имеет дело, прежде всего, с количественными показателями и

критериями».

«Функция контроллингакоординационная(системная)».

Требуется: назвать основныеАбазовые положения контроллинга, позиционируя

его место в системе наук об организации.

Контрольные вопросы для обсуждения на практическом занятии

1.

И

Дайте определение контроллинга. Какова его сущность?

2.

Каковы функции и задачи контроллингаД?

3.

Место службы логистики в организационной структуре предприятия.

4.

Какие причины обусловили возникновение контроллинга на предприятиях?

5.

Какому уровню управления нужен контроллинг и зачем?

6.

В каких (по масштабу) компаниях целесообразно использовать контроллинга?

7.

Какие факторы влияют на организацию контроллинга на предприятии?

8.

Перечислите функциональные проблемные области на предприятии.

9.

Причины конфликтов на

предприятии, связанных с прохождением через него

материального потока. Приведите примеры

межфункциональной

и

межорганизационной координации.

С

инструмента стратегического и

Задание: Исходя из определения контроллинга как -

организац ей

, оп раясь на знания, полученные при изучении предыдущих дисциплин,

вспомните основные лог ст ческие стратегии и их содержание.

4.поддержкиЧто такое с стема

принятия решений? Роль контроллинга в системе

Контрольные вопросы для обсуждения на практическом занятии

1.

тратег

лог ст ки в деятельности предприятия.

2.

Виды план рован я логистической деятельности и содержание разновидностей

план рован я.

3.

Чем зан мается контроллинг, с ором информации или ее анализом?

поддержкибпр нят я решений? Основная цель создания этой системы

1.

Какие основные функции контроллинга?

2.

Какие задачи решаются контроллингом при планировании? Какая роль

С

контроллинга при контроле?

3.

Как разрабатывается система контроля за достижением стратегических целей

предприятия?

4.

Из как х этапов состо т полный цикл мониторинга?

5.

Что такое стратег я? Какова цель стратегического

контроллинга? С чего

и

нач нается разработка стратегических целей?

6.

Как е факторы

внешней

среды и внутренней

среды предприятия

подвергаются анал

зу?

7.

Какова основная задача оперативного контроллинга?

8.

Как е методы операт вного

стратегического контроллинга применяются на

б

предпр ят

9.

Как е стандарты KPI существуют? Назовите способы и этапы их разработки и

внедрен я

Результаты (с стема оценок) практического занятия: зачтенным считается

участие обучающегося в аудиторной дискуссии, полные ответы на основные и

дополнительные вопросы.

РАЗДЕЛ 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ КОНТРОЛИНГА

В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ

Д

Практическое занятие № 4.

КонтроллингАв логистических системах

создании службы контроллинга на предприяти Выявление требований к ее

созданию и структуре, раскрытие должностных обязанностей сотрудников службы

контроллинга.

И

Контрольные вопросы для обсуждения на практическом занятии

1.

Какова структура контроллинга? Какие элементы контроллинга Вы знаете?

2.

От каких факторов зависит организация службы контроллинга на предприятии?

3.

Зачем нужна служба контроллинга предприятию? Может ли руководитель

службы контроллинга принимать управленческие решения?

4.

Каковы требования к созданию службы контроллинга? Опишите алгоритм

С

Сравните различные схемы внедрения системы

создания службы контроллинга?

контроллинга.

5.

Каковы отличия создания службы контроллинга на среднем (крупном)

предприят

в холд нге?

6.

Кто форм рует состав службы контроллинга и каков ее состав?

Какие

7.

подразделен я организации передают информацию в службу

контролл нга? Кто является источником информации для службы контроллинга?

8.

подразделен я организации подчинены службе контроллинга?

Результаты (с стема оценок) практического занятия: зачтенным считается

б

участие обучающегося в аудиторной дискуссии, полные ответы на основные и

дополнительные вопросы.

Практическое занятие № 5.

Орган зац онные структуры контролинга в логистической системе

А

Цель практического занятия:

Формулирование исходных представлений о

структурами предприятия и объясните вашу схему.

Задание 2: Рассмотрите

приведенные в табл. 1 преимущества и недостатки

И

децентрализации управления. Сравните их по степени значимости и определите,

насколько целесообразно делегированиеДполномочий по принятию решений в

аппарате управления хозяйствующих субъектов с различными объемами

деятельности и организационной структурой (например, монобрендовый магазин,

супермаркет,

коммерческий

банк,

ремонтная

мастерская,

агрофирма,

Таблица1

Преимущества и недостатки децентрализации

Преимущества

Недостатки

Менеджеры подразделений более

Возможность принятия решения,

информированы, лучше владеют

выгодного для подразделения, но не для

ситуацией и могут принять более верное

компании в целом

решение

С

Большая ответственность способствует

Усложнение процесса координации

развитию навыков и таланта

деятельности, дублирование отдельных

руководителя, росту професс онализма

функций

менеджеров

Решения пр н маются операт вно

Возможность появления нездоровой

ВозникаютВысшее руководство может

Увеличение затрат на содержание

внутренней конкуренции

Возникают работоспособные

сплоченные коллективы

работоспосо ные

Снижение лояльности по отношению к

проблемах

сплоченные коллект вы

компании, когда менеджеры могут

предпочесть внешние связи внутренним

сконцентр ровать вн ман е на

управленческого и обслуживающего

фирмы (в зав с мости от вар анта).

Разработка

выполняется в следующей последовательности:

1)

определен е стратегических целей в соответствии с формулировкой

ССП

стратег

;

2)

построен е «

карты»;

3)

выбор показателей;

4)

определен е целевых значений (задачи);

5)

разработка

ческих мероприятий (инициатив).

стратегической

А

тогда ССП объяснит

целях, которые меют ольшое стратегическое значение,

отличие от конкурентов. Для формулировки цели следует использовать глагольные

обороты.

б

Задание: 1 Руковод тель вновь организованного предприятия, куда вы приняты

на работу в качестве спец алиста по контроллингу, не слишком хорошо себя

чувствует, когда пр ход тся раз ираться с вопросами учета. Он просит вас

указать на пять-семь главных отличий управленческого учета от бухгалтерского.

Кроме того, ему хотелось

ы знать, станет

ли он лучше работать, если внедрит

систему управленческого учета и что для

этого понадобится. Как бы вы коротко

ответилиэтина вопросы?

Задание: 2. Определ те потре ности в информации управленческого учета для

следующих категорий руководителей.

А. Менеджер местных торговых точек

питания,

где еда готовится и

быстрого

продается покупателям.

Б. Региональный менеджер,

управляющий операциями всех

розничных точек по

Задание: 2

Предприятие располагает

на

начало мая товарными запасами

материалов

в количестве 100 кг по

единичной цене 50 р. за кг. Оно закупило 10

Д

за

мая партию материалов 125 кг по цене 52

р, затем 20 мая еще 150

кг по цене 54 р

кг. В течение этого периода было

выдано

в производство 200

кг материалов.

К

системах на уровне организации бизнеса.

С

5.

Основной принцип проведения логистического аудита.

6.

одержание процедуры внутреннего аудита

7.

Какие элементы охватывает современный экономический анализ деятельности

компан ?

8.

На чем основан стратег ческий подход к анализу поведения затрат?

дополнительные

Результаты (с стема оценок) практического занятия: зачтенным считается

участие обучающегося в аудиторной дискуссии, полные ответы на основные и

вопросы.

Практическое занятие № 8.

Этапы лог ст ческого ауд та. Основные логистические проблемы предприятия

Цель практ ческого занятия: Формулирование исходных представлений о

логистическом ауд те предприятия, как о системе контроллинга результатов

деятельности. Определение природы основных сфер проведения анализа знакомство

с его основнымибинструментами.

Задание 1: Предприятие получило заказ от строительной фирмы на изготовление

партии навесных

замков (1 000 единиц). Обычно

фирма продает

замки по 800 р

Для

за единицу, но при большом объеме заказа делается скидка на 100

р. Некоторая

часть материалов, необходимыхАдля выполнения заказа, уже имеется на складе.

Они были закуплены в предыдущем месяце за 12000 р

и

пока

другие

возможности их использования отсутствуют. Если заказ будет принят, то

потребуется закупить дополнительно материалов на сумму 22000 р.

выполнения

заказа строительной фирмы потребуется 200

часов затрат труда мастеров и 50

часов рабочих. При этом мастера находятся на повременной оплате и

имеют

достаточно времени, чтобы выполнить эту работу, но рабочих придется нанять

дополнительно. Почасовые ставки оплаты труда: мастеров – 50,3

р/час; рабочих

–

30,5 р/час. Если заказ

будет принят

к

исполнению,

дополнительных

административных расходов не предвидится. Однако начальник роизводственного

отдела уже потратил 20 часов сверхурочного времени, чтобы оценить потребности

производства для выполнения заказа, что обошлось компанииИв 3000 р. Если заказ

будет принят, то придется взять в аренду на два месяца специальное

оборудование, арендная плата составит 5000 р в месяц. Все другие средства

производства компания имеет в достаточном

количестве. Остаточная стоимость

8. Использование релевантных затрат для принятия управленческих решений зданий

и

оборудования

компании

составляет 600000 р,

амортизация

за

два месяца, в

течение которых будет выполняться заказ, составит 20000 р.

Требуется:

А. Определить показатели релевантных затрат/выгод, связанных с решением

руководства предприятия принять заказ строительной организации.

Б. Определить чистую (дифференциальную) сумму затрат/выгод в случае

принятия решения выполнить заказ и на этой основе дать рекомендации

руководству компании.

В. Назвать и кратко объяснить три качественных фактора, которые следует

рассмотреть руководству компании, прежде чем

придти к

окончательному

СибАДИ

решению.

Контрольные вопросы для обсуждения на практическом занятии

1.

Этапы лог ст ческого аудита.

2.

Объясн те, что представляет собой внутрифирменное управление, исходя из

того, что любая компан я является социальноэкономической системой.

3.

Назовите важнейш е поведенческие аспекты систем управленческого

контроля.

4.

Назовите

пр ч ны,

о условившие появление

такого

направления

в

современном управленческом учете и контроллинге, как утверждения

этическ х стандартов среди сотрудников.

5.

Какова роль руководства компании при установлении данных стандартов?

6.

Чем обусловлено и что предполагает использование для оценки исполнения

совокупности показателей?

7.

Какие меры предусматриваются при организации участия работников в

разработке и функционировании системы управленческого контроля?

Результаты (система оценок) практического занятия: зачтенным считается

участие обучающегося в аудиторной дискуссии, полные ответы на основные и

дополнительные вопросы.

Практическое занятие № 9.

Формирование системы контролируемых параметров

Цель практического занятия: Рассмотрение

методов

контроля

и анализа

отклонений.

Формирование знаний о причинах

величине вклада

каждого

из

отклонений

в

конечные

результаты деятельности

предприятия,

позволяющие

руководству предпринять своевременные корректирующие действия.

Вопрос

а) верно

б) неверно

1.

Изучение причин каждого

отклонения гарантирует, что

С

руководители будут

реагировать только на

существенные отклонения

2.

Отклонен я в рамках

гибкого бюджета

характеризуют отклонен я

благоприятным

по затратам

3.

Если факт ческ й

выпуск ниже

запланированного,

отклонение постоянных

отклонение по

прибыли

накладных затрат по

объему будет

4.

Незаплан рованные

потери матер алов

вызывают благоприятное

Контрольные вопросы для о суждения на практическом занятии

1.

Охарактеризуйте цели системы контроля.

2.

Д

Назовите три основных этапа процесса контроля.

3.

Что такое нормы контроляАи каким образом они устанавливаются?

4.

Назовите основные принципы корректного определения отклонений.

5.

Что такое масштаб допустимых отклонений. Приведите примеры. Каковы цели анализа

отклонений?

6.

Чем отличается статичный бюджет от гибкого?

Назовите три вида отклонений от

статичного бюджета.

7.

Какими способами руководители компании могут выявить причины отклонений по

объему реализации продукции и оценить вклад каждой из них?

8.

Объясните возможные причины благоприятного отклоненияИпо количеству продаж.