Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

660

.pdf
Скачиваний:
24
Добавлен:
07.01.2021
Размер:
623.68 Кб
Скачать

Окончание табл. 6

1

2

3

4

5

6

Абсолютный размер по-

терь от брака, руб.

Относительный размер

брака, %

Относительный размер

потерь от брака, %

Стоимость продукции

при отсутствии брака, руб.

Задача 2. Анализ уровня качества продукции

 

 

Строительная организация с целью анализа качества своей работы

 

 

ежегодно

 

 

 

 

 

 

ные

лютных

 

 

Д

 

 

 

 

 

 

 

 

 

А

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1) абсолютный и относительный показателиИбрака;

 

 

 

 

2) абсолютный и относительный показатели потерь от брака;

 

 

 

б

 

 

 

 

 

 

3) определяющий показатель качества реализованной продукции.

 

 

Сделайте выводы об изменении вышеперечисленных показателей

на начало

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПоказателии

 

 

Показатели

Показатели

 

 

 

 

 

на начало

на конец го-

 

 

 

 

 

 

 

года, руб.

да, руб.

 

 

Стоимость забракованной продукции

 

400000

350000

 

 

Расходы на исправление брака и дефектов

100000

110000

 

 

Суммы, удержанные с виновников брака

30000

40000

 

 

Штрафы, выплаченные организацией потре-

150000

130000

 

 

бителю за дефектную продукцию

 

 

 

 

 

 

 

 

Суммы, взысканные с поставщиков брако-

130000

120000

 

 

ванной продукции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Себестоимость строительной продукции

4000000

3800000

 

 

Стоимость выпуска продукции для получе-

5000000

5500000

 

 

ния реализованной строительной продукции

 

 

 

 

 

 

Себестоимость забракованной продукции

300000

250000

 

Полученные данные представить в виде табл. 8.

21

Таблица 8

Анализ работы предприятия

 

 

 

 

 

 

Абсолют-

 

Относи-

 

 

Анализируемый

Преды-

 

Отчет-

ное от-

 

тельное

Дина

 

 

клонение

 

отклоне-

мика

 

показатель

дущий год

 

ный год

показате-

 

ние по-

 

 

 

 

 

 

 

ля

 

казателя

 

 

Абсолютный размер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

брака, руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Относительный размер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

брака, %

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Абсолютный размер по-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

терь от брака, руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Относительный размер

 

 

 

 

И

 

 

 

 

потерь от брака, %

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Определяющий показа-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

тель качествареализо-

 

 

 

Д

 

 

 

 

ванной продукции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

А

 

 

 

 

 

Задача 3. Потери предприятия от низкого качества продукции

 

 

б

 

 

 

 

 

 

Определить потери торгового предприятия, связанные с низким

 

качеством реализуемой продукции, если известно, что:

 

 

 

и

 

 

 

 

 

 

 

в магазин поступило 300 здел й;

 

 

 

 

 

согласно договору поставки, продукция должна соответствовать требованиям 1Ссорта;

при приемке по качеству выявлено, что 35% изделий 2-го сорта; оптовая цена продукции 1 сорта равна 1000 руб.; торговая надбавка предприятия составляет 25%;

при реализации продукции второго сорта предприятие делает скидку в размере 10% с розничной цены первого сорта.

Методические указания

Решение задачи можно выполнять по следующим пунктам:

1.Определить ожидаемую выручку от реализации всей продукции 1-го сорта.

2.Найтиколичество изделий 2-го сорта.

3.Рассчитать выручку от продажи продукции 1-го сорта.

22

4.Определить сумму торговой надбавки на выручку от реализации продукции 1-го сорта.

5.Определитьцену продукции 2-го сорта с учетом скидки.

6.Найтивыручку от продажи продукции 2-го сорта.

7.Определить потери предприятия от низкой сортности поставляемой продукции.

Практическое занятие №4 «Оценка затрат на качество. Метод ПОД»

Теоретические аспекты.

Международные стандарты в целях однообразия, сопоставимости и обобщения хозяйственной информации дают рекомендации только по некоторым методам калькуляции затрат на качество для внешней (финансовой) отчетности о деятельности изготовителя в рамках сис-

темы качества.

Метод калькуляции затрат на качествоИПОД касается определе-

являющиеся результатом внутреннейДхозяйственной деятельности и внешних работ. Составляющие затрат, связанных с внутренней хозяйственной деятельностью, анализируются на основе модели калькуля-

ния затрат на качество, которые в целом подразделяются на затраты,

ции затрат ПОД:

 

 

А

профилактика (П);

 

б

оценивание (О);

дефекты (Д).

и

 

 

 

Затраты на профилактику и оценивание считаются выгодными

капиталовложениями, тогда как затраты на дефекты – убытками.

К составляющим затрат относятся следующие:

С

деятельность по предотвращению дефектов

– профилактика

(обучение персонала, метрологическое обеспечение производства и др.);

оценивание – испытания, контроль и обследование для оценки выполнения требований к качеству;

внутренние затраты (Вну), являющиеся следствием дефектов, возникающих до поставки продукции из-за того, что продукция не отвечает требованиям к качеству (например, переделка, повторная обработка, брак, повторные испытания и др.);

23

внешние затраты (Внш) как результат дефектов, возникших вследствие поставки продукции, которая не отвечала требованиям к качеству (например, техническое обслуживание и ремонт продукции; гарантии и возвраты; прямые затраты и скидки, связанные с изъятием продукции, и др.).

Классификация затрат на качество по методу ПОД представлена на рис. 2 [2].

 

 

 

 

ЗКвнутр

 

 

 

П

 

 

 

 

 

ЗК

 

 

 

 

О

 

ЗК

 

 

 

 

 

 

 

Д

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗКвнеш

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

И

 

 

 

 

 

Рис. 2. Схема классификации затрат на качество

 

 

 

 

 

по методу ПОД

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Д

 

 

 

Задача 1. Оценка затрат на качество методом ПОД

 

 

 

 

 

 

А

 

 

 

 

 

Методом калькуляции ПОД (профилактика, оценивание, дефекты)

 

 

 

 

б

 

 

 

 

 

 

оцените затраты предприятия на качество, имея следующие данные:

 

– затраты на метрологическое о еспечение производства (ПЗК) –

425 млн руб.;

 

и

сертификацию продукции (ОЗК)

– затраты на спытан е

47 млн руб.;

С

 

 

 

 

 

 

 

 

– затраты, связанные с дефектами на производстве (ДЗК)

84 млн руб.;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

– затраты связанные с возвратом недоброкачественной продук-

ции потребителями (ЗКвш) – 127 млн руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Методические указания

 

 

 

Общие затраты на качество определяются по формуле

 

 

 

 

ЗК = ЗКвнутр +ЗКвнеш ,

(16)

где ЗКвнутр – внутренние затраты на качество.

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗКвнутр = ПЗК + ДЗК +ОЗК ,

(17)

24

Задача 2. Оценка затрат на качество [3]

На основе отчета по затратам на качество высшему руководству, представленного в табл. 9:

1) вычислить общие затраты на качество;

2) рассчитать экономию («качество приносит деньги»), которая возникла в результате усиления предупредительных мер и за счет снижения затрат на брак;

3) построить график изменения экономии по периодам; 4) на основе анализа динамики категорий затрат на качество сде-

лать выводы об эффективности предупредительных мероприятий, которые предприняло высшее руководство (снижение затрат на кон-

троль, на рекламации, увеличение уровня качества и т. д.).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

И

 

 

Таблица 9

 

 

Данные о затратах на качество

 

 

 

 

 

Затраты на качество от

 

 

 

Периоды

 

 

 

 

 

общего объема продаж,

 

1

2

3

4

 

5

 

6

 

 

руб.

 

 

 

А

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На предупредительные

 

0,3

0,3

0,6

0,9

 

0,7

 

0,7

 

 

мероприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

б

Д

 

 

 

 

 

 

 

На контроль

 

 

2,9

2,9 3,0

2,8

 

2,8

 

2,9

 

 

На внутренние потери

6,1

6,0

5,7

5,0

 

4,7

 

4,8

 

 

 

и

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На внешние потери

2,8

2,7

2,7

2,5

 

2,6

 

2,5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

С

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Затраты на качество от

 

 

 

Периоды

 

 

 

 

 

общего объема продаж,

 

7

8

9

10

 

11

 

12

 

 

руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На предупредительные

 

1,0

1,2

1,4

1,3

 

1,2

 

1,2

 

 

мероприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На контроль

 

 

2,6

2,7

1,9

1,7

 

1,5

 

1,5

 

 

На внутренние потери

 

3,1

3,0

2,6

2,8

 

2,6

 

2,7

 

 

На внешние потери

 

2,1

1,9

1,5

0,8

 

0,5

 

0,2

 

Методические указания

Общие затраты на качество определяются как сумма всех категорий затрат, представленных в табл. 9 по формулам (16) и (17).

Экономия, возникшая в результате усиления предупредительных мер и за счет снижения затрат на брак, определяется как разница между снижением затрат на брак и увеличением затрат на предупредительные мероприятия.

25

Решение представить в виде табл. 10.

Таблица 10

Анализ динамики категорий затрат на качество

Показатели, руб.

 

 

 

 

 

Периоды

 

 

 

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

 

Затраты на брак

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общие затраты

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Экономия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задача 2. Общие затраты на качество [3]

 

 

 

 

 

Начальник цеха осуществляет руководство тремя производствен-

ными участками:

И

1)

по изготовлению арматуры;

 

2)

приготовлению бетонной смеси;

 

3)

формованию железобетонных изделий (ЖБИ).

На основе приведенных данных в табл. 11:

­вычислитьобщие затраты на качество по каждому участку; ­сравнивая категории затрат на участках и по кварталам, сделать

вывод о действиях начальника цеха по управлению качеством;

 

 

 

 

 

б

 

 

 

 

 

­рассчитать экономию по каждомуДучастку и построить графики

изменения экономии по кварталам.

 

 

 

 

 

 

 

и

А

 

Таблица 11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исходные данные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

С

 

 

 

 

 

 

 

Затраты, руб.

 

 

I квартал

II квартал

III квартал

IV квартал

 

 

 

На участке по изготовлению арматуры

 

 

 

Предупредительные

 

 

 

22790

19800

20910

25180

 

 

На контроль

 

 

 

 

59350

61652

60610

61450

 

 

На внутренние потери

 

 

98540

101600

75860

74490

 

 

На внешние потери

 

 

 

50300

52850

48210

42700

 

 

 

На участке

по приготовлению бетонной

смеси

 

 

 

Предупредительные

 

 

 

20600

22900

34900

39700

 

 

На контроль

 

 

 

 

89420

94990

91600

92540

 

 

На внутренние потери

 

 

190310

193540

103410

94850

 

 

На внешние потери

 

 

 

62000

59800

61300

63260

 

 

 

 

 

На участке формования ЖБИ

 

 

 

 

Предупредительные

 

 

 

18450

24230

29960

34750

 

 

На контроль

 

 

 

 

81510

85930

83170

80250

 

 

На внутренние потери

 

 

118790

119120

91000

89380

 

 

На внешние потери

 

 

 

110100

106600

72230

56830

 

26

Практическое занятие №5 «Оценка затрат на качество.

Метод калькуляции затрат, связанных с процессами»

Теоретические аспекты.

Метод калькуляции затрат, связанных с процессами, использует понятия стоимостей соответствия и несоответствия любого процесса, причем обе могут быть источником экономии.

Под стоимостью соответствия подразумевают затраты, понесенные для удовлетворения всех запросов (сформированных и подразумеваемых) потребителей при безотказности существующего про-

цесса.

качества и определению материальных и нематериальныхИ потерь.

Под стоимостью несоответствия понимают затраты при нару-

шении существующего процесса.

Метод определения потерь вследствие низкого качества основ-

ное внимание уделяет внутренним и внешним потерям из-за низкого

К внешним материальным потерям можно отнести сокращение в

будущем объема сбыта в связи с неудовлетворенностью потребите-

лей.

Д

 

Внутренние нематериальные потери – это результат снижения

производительности труда из-Аза переделок, неиспользованных воз-

можностей, неудовлетвор тельной эргономики и т. д.

Материальные потериб– это внутренние и внешние затраты, яв-

ляющиеся следств ем дефектов [2].

Задача 1.

и

Определение стоимости процесса

Затраты предприятия общественного питания за отчетный период

 

С

составили, тыс. руб.:

­приготовление и подача пищи – 526;

­планирование и заказ продуктов – 155;

­затраты на подбор кадров – 15;

­подготовка кадров – 25;

­в результате плохого приготовления отказы составили – 30;

­уменьшение спроса по сравнению с предыдущим периодом –

52;

­работа с жалобами – 15;

­штрафные санкции –10.

27

Определить стоимость процесса, рассчитать затраты, связанные с достижением соответствия и отсутствием соответствия, результативность работы предприятия как процент затрат соответствия в общем объеме затрат предприятия.

Методические указания

Определить перечень работ, формирующих стоимость соответствия процесса ирассчитатьее размер, представив расчетыв виде табл. 12.

 

 

Таблица 12

 

Стоимость соответствия процесса

 

 

 

 

Этап процесса

Стоимость, тыс. руб.

1.

Планирование и заказ продуктов

 

2.

Затраты на подбор кадров

 

3.

Подготовка кадров

 

4.

Приготовление и подача пищи

 

 

Д

 

 

СТОИМОСТЬ СООТВЕТСВИЯ

 

 

А

 

Определить перечень работ, формирующихИстоимость несоответ-

ствия процесса и рассчитать ее размер. Расчеты представить в виде табл. 13.

 

и

Таблица 13

 

Стоимость несоответствия процесса

 

 

 

 

Этап процесса

Стоимость, тыс. руб.

 

С

 

1.

Стоимость отказовб

 

2.

Уменьшен е спроса

 

3.

Работа с жалобами

 

4.

Штрафные санкции

 

 

ТОИМО ТЬ НЕСООТВЕТСВИЯ

 

Далее определить общий объем затрат предприятия как сумму стоимостей соответствия и несоответствия процесса.

Результативность работы предприятия рассчитывается как процент затрат на соответствие процессов в общем объеме затрат предприятия.

Задача 2. Распределение затрат на качество [3]

Распределите затраты предприятия, представленные в табл. 14, по следующим группам:

1) предупредительные затраты;

28

2)оценочные затраты;

3)издержки, обусловленные внутренними отказами;

4)издержки, обусловленные внешними отказами. Рассчитайте сумму затрат по каждой группе.

 

 

 

Перечень затрат предприятия

Таблица 14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование затрат

 

 

 

 

Сумма, тыс. руб.

 

Переделка и ремонт

 

 

 

 

 

 

 

 

 

75

 

 

Приемно-сдаточные испытания готовой продукции

 

 

66

 

 

Брак

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

60

 

 

Повторное использование материалов

 

 

 

 

 

50

 

 

Понижение класса качества

 

 

 

 

 

 

 

32

 

 

Повторное испытание и контроль

 

 

 

 

 

 

 

25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

И

 

 

 

 

Анализ возвращенной потребителем продукции на при-

 

24

 

 

чину отказа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Стоимость гарантийного обслуживания

 

 

 

 

 

14

 

 

Административная работа с возвращаемой продукцией

 

12

 

 

Лабораторные испытания

 

 

 

 

 

 

 

 

12

 

 

Аудит системы качества

 

 

 

 

 

 

 

 

10

 

 

 

 

 

 

А

 

 

 

 

7

 

 

Материалы для контроля и испытаний

 

 

 

 

 

 

 

Калибровка и техобслуживание испытательного обору-

 

10

 

 

 

 

 

б

Д

 

 

 

 

дования

 

 

 

 

 

 

 

6

 

 

Образование в области качества

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

Закупка материалов

и

 

 

 

 

 

 

 

80

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контроль качества закупленных материалов

 

 

 

 

5

 

 

Транспортирование продукц , возвращенной потреби-

 

 

 

 

телем

С

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание выполнить в виде табл. 15.

 

 

 

 

Таблица 15

 

 

 

 

Анализ затрат на качество

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сумма, тыс.

 

Сумма по

Удельный

 

Наименование затрат

 

 

группам,

вес затрат,

 

 

 

руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

тыс. руб.

%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Предупредительные затраты

Оценочные затраты

Издержки, обусловленные внутренними отказами

Издержки, обусловленные внешними отказами

ИТОГО

29

Задача 3. Анализ вариантов изготовления продукции

Фирма изготавливает рабочие комбинезоны из двух видов ткани: обычной и с грязеотталкивающей отделкой. Стоимость обычной ткани, необходимой для изготовления комбинезона, – 150 руб., ткани с грязеотталкивающей отделкой – 200 руб. Отпускная цена комбинезона из обычной ткани – 400 руб., из ткани с отделкой – 500 руб. Комбинезон из обычной ткани в процессе эксплуатации подвергается стирке 40 раз, загрязняемость комбинезона из ткани с отделкой в 2 раза меньше. Стоимость одной стирки в прачечной составляет 30 руб. Рассчитайте выгоду для производителя, потребителя и общества в целом при изготовлении комбинезона из ткани с грязеотталкивающей отделкой.

Расчеты представить в виде табл. 16.

И

Таблица 16

 

 

 

 

Анализ вариантов изготовления продукции

 

 

 

 

 

 

 

 

Обычная

 

Грязеотталкивающая

Динамика

Показатель

 

изменения

отделка ткани

 

отделка ткани

 

 

показателя

 

 

 

 

 

 

А

 

 

 

Стоимость ткани, руб.

 

 

 

 

 

Отпускная цена комбине-

б

 

Д

 

зона, руб.

 

 

Количество стирок в про-

 

 

 

 

 

цессе эксплуатации

 

 

 

 

 

Стоимость одной ст рки

 

 

 

 

 

в прачечной, руб.

 

 

 

 

 

Прибыль фирмы от реа-

 

 

 

 

 

лизации комбинезонов

 

 

 

 

 

(выгода производителяи)

 

 

 

 

Затраты на эксплуатацию

 

 

 

 

 

комбинезона (выгода по-

 

 

 

 

 

требителяС)

 

 

 

 

 

Общие затраты потреби-

 

 

 

 

 

теля

 

 

 

 

 

Практическое занятие №6 «Производственная программа предприятия» [1]

Теоретические аспекты.

Производственная программа – это развернутый план производства и реализации продукции, отражающий объем, номенклатуру, ас-

30

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]