Модель «пяти сил» Портера Среда косвенного воздействия (макросреда) Отрасль
Стратегическая зона хозяйствования (СЗХ) Цепочка ценностей Портера Динамичный принцип анализа Конкурентные преимущества предприятия Неосязаемые ресурсы Осязаемые ресурсы
Система Мс Kincey Управленческий анализ Центральная компетенция Анализ Базовые параметры
Внутренние переменные Диагностика Долгосрочные планы Выбор Инновационный потенциал Исполнение Логика разработки планов Оперативные планы Оценка
План развития организации Прогнозирование Ресурсы
Среда косвенного воздействия Среда прямого воздействия Стратегическое планирование
ГЛОССАРИЙ
Адаптация – процесс приспособления человека или организации к существующим или изменяющимся условиям.
Анализ внешней среды – оценка состояния и перспектив развития с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказать непосредственное влияние.
Анализ PEST – метод для анализа четырех факторов внешней среды: Р(политико-правового), F(экономического), S(социокультурного) и Т (технологического).
Анализ SWOT – анализ сильных и слабых сторон организации, оценка ее возможностей и потенциальных угроз. Метод для анализа внешней и внутренней среды.
Анализ – этап стратегического планирования, на котором менеджеры оценивают конкурентоспособность фирмы, определяя ее сильные и слабые стороны.
Бизнес-единица, стратегическая бизнес-единица – а) фирма в составе диверсифицированной компании, б) хозяйственное подразделение в составе предприятия, в) продуктовая линия или отдельный продукт в номенклатуре предприятия. Бизнес-единица имеет своих потребителей и конкурентов, она обслуживает рынок, а не работает на другие подразделения компании. Бизнес - единицы выделяются для удобства проведения портфельного анализа.
Бизнес-стратегия – конкретная стратегия для конкретного бизнеса. Бизнес-стратегия является важнейшей подсистемой корпоративной стратегии любой коммерческой организации. Если организация осуществляет только один бизнес, то бизнес-стратегия и корпоративная стратегия полностью совпадают.
Бенчмаркинг – систематический процесс выявления лучших организаций и оценки их продукции и методов производства с целью использования передового опыта этих организаций.
Венчурные компании – рисковые фирмы, которые обычно создаются в областях предпринимательской деятельности, связанных с повышенной опасностью потерпеть убытки.
Внешнеэкономическая стратегии – функциональная стратегия, имеющая целью выход на международные рынки для привлечения капитала, сбыта конкурентоспособной продукции и поиска стратегических партнеров.
Внешняя среда – среда, которая окружает организацию и оказывает прямое или косвенное воздействие на ее жизнь и деятельность.
Возможности – положительные тенденции и явления внешней среды которые могут привести к увеличению объема продаж и прибыли. Такими возможностями, например, являются рост доходов населения, ослабление позиций конкурентов и т.д.
Внутренние переменные – части организации, ситуационные факторы внутри нее, состав и взаимосвязи. Основные внутренние переменные организации, по определению М.Х. Мескона, – это цели, структура, задачи, технологии и люди.
Выбор – этап стратегического планирования, на котором, опираясь на результаты оценки конкурентоспособности фирмы, ее сильных и слабых сторон, разрабатываются альтернативы для выбора оптимальной стратегии.
Вертикальная интеграция – приобретение или усиление контроля над структурами, входящими в технологическую цепочку выпуска продукции на ступенях до и после производственного процесса.
Глобальная конкуренция – форма международной конкуренции, когда конкурентная позиция фирмы в одной стране существенно влияет на ее позиции в других странах. Здесь конкуренция осуществляется на глобальной основе и соперничающие фирмы ориентируются на преимущества, проистекающие из их деятельности по всему миру, интегрируя тем самым хозяйственную деятельность, осуществляемую в разных странах.
Глобальная отрасль – отрасль, в которой на стратегические позиции фирм-конкурентов на определенных географических или национальных рынках сильное влияние оказывает их общая позиция на мировом рынке.
Горизонтальная интеграция – объединение организаций,
функционирующих и конкурирующих в одной области деятельности. Дерево целей – структурированная, построенная по иерархическому принципу (ранжированная по уровням) совокупность целей системы, программы, плана, в которой выделены: главная цель («вершина дерева»): подчиненные ей подцели первого, второго и т.д.
уровней («ветви дерева»).
Дисконтирование – метод приведения будущих инвестиций к расчетному или текущему периоду с учетом ставки дисконта.
Деловая стратегия (стратегия конкуренции) – стратегия,
направленная на обеспечение долгосрочных конкурентных преимуществ хозяйственного подразделения.
Диверсификация – процесс проникновения фирмы в другие отрасли производства. Стратегия диверсификации используется для
того, чтобы организация не стала чересчур зависимой от одного стратегического хозяйственного подразделения.
Движущие силы конкуренции – факторы внешней среды,
действия которых определяют направление и интенсивность отраслевых изменений.
Диагностика – деятельность по оценке состояния организации с целью определения проблем ее развития и вероятности наступления кризиса.
Долгосрочные планы – могут быть как стратегическими, так и оперативными. В отличие от стратегических планов, которые включают цели, их иерархию, оценку внешних условий, внутренние плюсы и минусы и основные направления действий, долгосрочные оперативные планы относятся к более простым управленческим инструментам.
«Жизненный цикл» продукта – определенный период времени, в течение которого продукция (технология) обладает жизнеспособностью на рынке и обеспечивает достижение инновационных целей организации.
Закон масштаба (закон опыта) – закон, согласно которому увеличение масштабов производства продукции за счет ее унификации или реализации других факторов ведет к снижению себестоимости продукции. Существует точка насыщения, когда при увеличении программы выпуска себестоимость (трудоемкость) продукции не снижается, так как этот фактор исчерпал себя.
Инвестиции – вложения средств с целью сохранения и увеличения капитала. По экономической сущности и целям инвестиции подразделяются на реальные и финансовые. Реальные – это вложение средств в приобретение (аренду) земли, основные фонды и оборотные средства, нематериальные и другие активы. Финансовые инвестиции – это покупка ценных бумаг различных эмитентов.
Инвестиционный проект – совокупность документов, регламентирующих технические, экономические, организационные, правовые и другие аспекты планирования и осуществления комплекса мероприятий по вложению инвестиций.
Инновация – создание, распространение и применение какоголибо новшества, ведущего к улучшению работы, повышению эффективности деятельности организации.
Инвестиционная стратегия – функциональная стратегия,
имеющая целью обоснование для потенциальных инвесторов наиболее эффективных направлений вложения их капиталов, а для участников реализации инвестиционных проектов – вариантов оптимального использования инвестиций.
Инновационная стратегия – функциональная стратегия, целью которой является определение основных направлений научнотехнической деятельности в областях разработки и внедрения новой продукции.
Инновационный потенциал – возможности в достижении поставленных инновационных целей.
Инновационный менеджмент – одно из основных направлений стратегического менеджмента, осуществляемого на высшем уровне руководства коммерческой организацией. Главная цель инновационного менеджмента – определение направления инновационной деятельности организации в следующий областях: разработка и внедрение новой продукции и технологии; рационализация менеджмента организацией, совершенствование организации производства продукции или услуг, экономические и социально-психологические изменения.
Инновационный проект – ограниченное по времени, целенаправленное изменение какой-либо ситуации или системы с ограничениями по ресурсам и установленными требованиями к качеству результатов.
Инвестор – субъект инвестиционной деятельности, принимающий решение о вложении собственных, заемных и привлеченных имущественных и интеллектуальных ценностей в объекты инвестирования.
Инновационные инвестиции – одна из форм инвестирования, осуществляемая с целью внедрения инноваций в производство.
Инновационный процесс – процесс преобразования научных знаний в инновацию. Главная его черта – обязательное завершение инноваций, т.е. получение результата, пригодного для практической реализации.
Инновация, или нововведение, – конечный результат инновационной деятельности, воплощенный в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке; нового или усовершенствованного технологического процесса; нового подхода к социальным услугам.
Изобретение – новое техническое решение, имеющее изобретательский уровень и промышленно применимое. Право на изобретение охраняет закон и подтверждает патент на изобретение, который действует в течение 20 лет, считая с даты поступления заявки в патентное ведомство.
Инвестиции интеллектуальные – вложения средства на обучение, подготовку и переподготовку персонала, получение лицензии и «ноу-хау», совместные научные разработки.
Инновационная деятельность – деятельность по доведению научно-технических идей, изобретений, разработок до результата, пригодного в практическом использовании. В полном объеме инновационная деятельность включает все виды научной деятельности, проектно-конструкторские, технологические, опытные разработки, деятельность по освоению новшеств в производстве и у их потребителей – реализацию инноваций.
Интеграция – уровень сотрудничества, существующего между частями организации и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением.
Индекс рентабельности инноваций – отношение приведенных доходов к приведенным на эту же дату инновационным расходам.
Капитальные вложения – инвестиции в производство основных фондов. Осуществляются в форме нового строительства, расширения, реконструкции и технического перевооружения.
Конкуренция – противоборство на рынке товаров и услуг, привлечение покупателей для более выгодной продажи, возможность выбора продавцов.
Кривая опыта (обучения) – графическое отображение эффекта экономии на масштабах производства.
Конкурентоспособность – способность коммерческой организации производить и продавать конкурентоспособный продукт; преимущество конкретной организации по отношению к другим организациям – конкурентам в данной отрасли бизнеса.
Корпоративная стратегия – корпоративная или портфельная стратегия, которая характеризует общее направление роста предприятий, развитие его производственно-сбытовой деятельности.
Конкурентные преимущества предприятия – уникальные осязаемые и неосязаемые ресурсы, которыми владеет предприятие, а также стратегически важные сферы бизнеса, позволяющие побеждать в конкурентной борьбе.
Корпоративное управление – процесс установления баланса между экономическими и социальными целями корпорации, между индивидуальными, групповыми и общественными интересами: объединение различных бизнесов под общим финансовым контролем.
Корпорация – предпринимательская организация, обладающая развитой организационной структурой, широким спектром видов деятельности, существенными долями рынка, обширными хозяйственными связями и профессиональными управляющими.
Контроль – одна из основных функций управления. Контроль состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и осуществления корректирующего воздействия в случае, если полученные результаты отличаются от установленных стандартов.
Ликвидность – 1) способность превращения активов фирмы, ценностей в наличную валюту, другие ценности, мобильность активов; 2) способность заемщика обеспечить своевременное выполнение долговых обязательств, его платежеспособность; 3) способность рынка конвертировать ценные бумаги.
Маркетинг новых изделий – это проверка изделий, адаптация продукта к различным рынкам, рекламная кампания.
Макросреда фирмы – совокупность компонентов, характеризующих отдельные сферы страны и оказывающих прямое или косвенное влияние на устойчивость, эффективность и конкурентоспособность фирмы. К этим сферам относятся следующие: международная, политическая, экономическая, социальнодемографическая, правовая, экологическая, природно-климатическая, научно-техническая, культурная. В свою очередь, каждая сфера характеризуется множеством факторов (показателей).
Международная деятельность фирмы – деятельность,
связанная с экспортом и импортом товаров, капиталов, технологий, услуг, осуществлением совместных с другими странами проектов, с интеграционными процессами в различных сферах.
Методы экспертные – методы прогнозирования, заключающиеся в выработкеколлективногомнениягруппыспециалистоввданнойобласти.
Методы экстраполяции – методы, основанные на прогнозировании поведенияилиразвитияобъектов в будущем по тенденциям(трендам)его поведениявпрошлом.
Микросреда фирмы – совокупность субъектов, оказывающих косвенное влияние на устойчивость, эффективность и
конкурентоспособность фирмы, но не имеющих с фирмой прямых договоров (контрактов). Потенциальные поставщики, потребители относятся к микросреде фирмы, а конкретные поставщики, с которыми фирма заключила договоры, относятся к «входу» системы, потребители – к ее «выходу». Остальные поставщики, не выдержавшие конкуренции за место среди клиентов «входа» системы, оказывают на поставщиков фирмы конкурирующие воздействия и заставляют их повышать конкурентоспособность товаров и услуг. К субъектам микросреды фирмы относятся конкуренты поставщиков фирмы и прямые конкуренты фирмы, контактные аудитории, маркетинговые посредники.
Миссия – принципиальное назначение организации, которым она отличается от других организаций и в рамках которого определяет характер операций как со своей продукцией, так и на рынках. Правильно сформулированное заявление миссии от имени организации –это исчерпывающий инструмент планирования, который позволяет менеджерам концентрировать внимание на основных направлениях сегодняшней и завтрашней деятельности компании. Подобное заявление очерчивает круг клиентов компании, дает описание предлагаемых товаров и услуг, ограничивает географическую сферу деятельности, определяет основные технологии, содержит приоритетные ценности или цели, облегчает понимание философии, положенной в основу компании. Исследования показывают, что фирмы, заявляющие о своей миссии, имеют лучшие финансовые показатели, создают себе популярный имидж [Д. Дункан].
Миссия организации – основная общая цель организации, четко выраженная причина её существования или предназначение.
Маркетинг – формирование реальной величины спроса, воздействие на потребителя для побуждения его к приобретению товара, разработка реальных и гибких программ действий организации на конкретном рынке.
Маркетинговая стратегия — функциональная стратегия, вытекающая из сущности, целей и функций маркетинга.
Матрица БКГ – матрица Бостонской консультативной группы. В ее основе лежит модель «жизненною цикла» товара, в соответствии с которой товар в своем развитии проходит четыре стадии: выход на рынок ( товар «проблема»), рост (товар «звезда»), зрелость ( товар «дойная корова») и спад (товар «собака»).
Менеджмент – система принципов, методов, средств и форм управления, используемых для достижения поставленных целей.
Модель «пяти сил» Портера – модель для анализа конкуренции. Согласно этой модели конкуренцию среди существующих форм определяют:
1)соперничество между существующими предприятиями;
2)возможности появления новых конкурентов в отрасли;
3)угроза появления товаров-заменителей;
4)экономические возможности поставщиков;
5)экономические возможности покупателей. Неопределенность – неполнота или неточность информации об
условиях реализации проекта (решения). Виды неопределенности и рисков:
•риск, связанный с нестабильностью экономического законодательства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли;
•внешнеэкономический риск (возможность введения ограничений на торговлю и поставки, закрытия границ и т.п.):
•неопределенность политической ситуации;
•неполнота или неточность информации о динамике техникоэкономических показателей, параметрах новой техники и технологии;
•колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и
т.п.;
•неопределенность природно-климатических условий:
•производственно-технологический риск;
•неопределенность целей, интересов и поведения участников;
•неполнота или неточность информации о финансовом положении и деловой репутации участников.
Неосязаемые ресурсы – качественные характеристики предприятия: торговая марка, ноу-хау, престиж, имидж организации, квалификация персонала, опыт.
Научно-исследовательский институт – организация,
специализирующаяся на прикладных исследованиях и разработках и ответственная за научно-технический уровень конкретной отрасли и научно-техническое направление.
Научно-техническая продукция – законченный в соответствии
сдоговором и принятый заказчиком результат научно-исследователь-
ских работ. К ней относятся: научно-техническая документация, опытные образцы новой продукции, научно-технические услуги, различные виды консультаций.
Осязаемые ресурсы – физические и финансовые активы предприятия, которые отражены в бухгалтерском балансе (основные фонды, запасы, денежные средства и т.д.).
Оперативные планы – планы повседневного выполнения задач и оптимизации ресурсов, которые привлекаются организацией.
Оценка – этап стратегического планирования, на котором анализируется конкурентоспособность организации и определяются ее сильные и слабые стороны.
Организационная культура – выдержавшая испытание временем система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, образов, традиции и норм поведения членов организации, оказывающая заметное влияние на поведение как отдельных индивидов, так и групп людей, работающих в организации.
Отрасль – совокупность производителей одного и того же продукта, конкурирующих между собой на рынке; совокупность всех продавцов какого-либо продукта или производителей, предлагающих какой-либо продукт или группу продуктов, полностью заменяющих друг друга.
Окупаемость инвестиций – процесс возвратности вложенных инвестиционных средств в полном объеме.
Портфель – наиболее распространенное значение понятия «портфель», употребляемое по отношению к бизнесу, – ценные бумаги, принадлежащие какому-либо лицу. В расширенном толковании это понятие также используется для обозначения какойлибо группы хозяйственных подразделений. Такое расширительное толкование вытекает из понятия портфеля акций, которое означает инвестиции в ценные бумаги, в том числе в акции целого ряда различных компаний. Понятие «портфель» по аналогии с его значением в бизнесе стали использовать для определения более или менее разнообразных групп хозяйственных подразделений, принадлежащих одному и тому же владельцу.
Портфельная стратегия – стратегия комплектования важнейших зон хозяйствования, назначение которой – эффективное балансирование направлений деятельности фирмы, связанных с получением доходов, разработкой и выпуском на рынок новых товаров, уходом с рынка, поддержанием имеющегося уровня продаж.
Период окупаемости – показатель эффективности инновационных инвестиций, характеризующий срок, в течение которого они полностью окупятся. Рассчитывается делением общей суммы инвестиций в инновации на среднегодовой денежный поток, приведенный в настоящей стоимости.
Патент – документ, удостоверяющий авторитет, приоритет, авторство изобретения, полезной модели или промышленного образца и исключительное право на их использование.
Портфель, корпоративный портфель – совокупность относительно самостоятельных бизнес-единиц, принадлежащих одному и тому же владельцу.
Портфельный анализ – инструмент, с помощью которого руководство компании оценивает свою хозяйственную деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные или перспективные ее направления и прекращения инвестиций в неэффективно работающие бизнесединицы.
Прогнозирование и его методы. Прогнозирование – процесс разработки прогнозов. Под прогнозом понимается научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования. Прогноз в системе управления является предплановой разработкой многовариантных моделей развития объекта управления. К основным методам прогнозирования управленческих решений относятся: нормативный, экспериментальный, параметрический, экстраполяции, индексный, экспертный, оценки технических стратегий, функциональный, комбинированный и др.
Процесс стратегического менеджмента – совокупность последовательных действий для достижения целей, поставленных перед организацией в условиях изменчивости и сложности организационной среды, позволяющая оптимально использовать наличный потенциал и гибко реагировать на требования внешней среды.
Потенциал – совокупность всех возможностей (материальных, финансовых, информационных, кадровых) для выпуска продукции и оказания услуг.
Портфельная стратегия – см. корпоративная стратегия.
План развития организации – разрабатывается на срок от одного года до пяти лет. Основным его содержанием являются
перспективы совершенствования производства, переход к выпуску нового поколения продукции, новой техники или технологий.
Прогнозирование – процесс научного предвидения, определение тенденций развития и образа будущего.
Программно-целевой подход (ПЦП) – в основе программно-
целевого подхода лежит установление целей развития системы, разработка различных вариантов ее достижения, отбор наиболее эффективных вариантов и формирование на их основе целевых программ. Данный подход предполагает, что при проведении какойлибо разработки должны учитываться все ее элементы, иначе цель разработки не будет достигнута. Для этого необходимо исходить из некоторой иерархической структуры. Например, «дерево целей», граф или другая многоуровневая структура.
Подготовка и организация производства – это приобретение производственного оборудования и изменения в процедурах, методах и стандартах производства, контроля качества, необходимых для изготовления нового изделия или использования нового технологического процесса.
Прикладные исследования – это оригинальные исследования, предпринятые для получения знаний. Предназначаются главным образом для достижения конкретной практической цели или решения задачи. Прикладные исследования облекают идею в практическую форму. Полученные в итоге знания или информация часто патентуются.
Проектирование – процесс разработки планов и чертежей, технических спецификаций и операциональных характеристик, необходимых для создания концепции, разработки производства и маркетинга новых изделий и процессов.
Рисковый капитал – особая форма вложения капитала в объекты инновационной деятельности с высоким уровнем риска в расчете на быстрое получение дохода. Фирмы – объекты такого инвестирования – называются рисковыми или венчурными.
Реализация стратегии – внутренняя оперативная деятельность, включающая одновременно организацию, бюджетирование, стимулирование.
Реорганизация – изменение структуры и статуса организации путем слияния, выделения, поглощения, преобразования се звеньев.
Риск – ситуативная характеристика деятельности, означающая неопределенность ее исхода, возможные неблагоприятные последствия, альтернативные варианты ошибки или успеха.
Реализация стратегии – часть стратегического процесса, предполагающего осуществление выбранной стратегии. Включает проведение необходимых изменений, реструктурирование ресурсной базы.
Реинжиниринг – перестройка (перепроектирование) деловых процессов для достижения радикальных улучшений деятельности организации.
Реструктуризация – процесс существенной реорганизации деятельности компании, которую используют в стратегическом менеджменте с целью повышения прибыльности, сокращения расходов и улучшения качества продукции. Реструктуризация приводит к коренным изменениям в рабочей силе, управлении компанией и структуре капитала.
Ресурсы – средства( материальные и нематериальные), находящиеся в распоряжении организации.
Ранжирование – определение важности, весомости, ранга факторов (проблем) по их эффективности, актуальности, масштабности, степени риска.
Регулирование - функция менеджмента по изучению изменений факторов внешней среды, оказывающих влияние на качество управленческого решения и эффективность функционирования системы менеджмента фирмы, принятию мер по доведению (совершенствованию) параметров «входа» системы или процессов в ней до новых требований «выхода» (требований потребителей).
Риск – вероятность возникновения убытков или снижения доходов по сравнению с прогнозируемым вариантом. Усиление риска
– это оборотная сторона свободы предпринимательства, своеобразная плата за нее. Чтобы выжить в условиях конкуренции, нужно решаться на внедрение технических и других новшеств и на смелые, нестандартные действия, а это усиливает риск. Приходится смириться с неизбежностью рынка, научиться его прогнозировать, оценивать и не переходить допустимые пределы. Вместе с тем чем выше уровень риска, тем значительнее в случае успеха будет прибыль.
Стратегический менеджмент – процесс, объединяющий постановку целей развития предприятия, разработку путей (планов)
достижения этих целей и реализацию намеченных планов, причем эти данные процессы могут протекать как последовательно, так и одновременно. Стратегический менеджмент – действенно ориентированная система, включающая разработку стратегии, процесс реализации стратегии, оценку и контроль, а также конкретные действия, обеспечивающие быстрое реагирование на изменение внешней конъюнктуры, которое может повлечь за собой необходимость стратегического маневра, пересмотр целей и корректировку общего направления развития.
Стратегический менеджмент (управление) – управленческая деятельность, связанная с постановкой долгосрочных целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям. С ростом уровня нестабильности условий предпринимательской деятельности возрастает потребность фирм в ориентации на стратегическое управление.
Стратегическое планирование – процесс установления общего направления и целей развития предприятия и детальной разработки путей (планов) достижения этих целей, а также научная школа в США в 1970-е годы.
Стратегическая сегментация рынка – исследование рынка с целью прогнозирования его параметров для разработки стратегии фирмы. К параметрам рынка относятся: функции или потребности, которые нужно удовлетворить; группы потребителей по целевым сегментам; объемы, цены и сроки продаж по целевым сегментам; технологии удовлетворения потребностей.
Стратегия – многозначное, широкое понятие, пришедшее в управленческую науку из военной лексики, где оно обозначает достижение поставленной цели всеми доступными средствами. Стратегия – обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных долгосрочных целей путем координации и распределения ресурсов компании. По существу, стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Процесс разработки стратегии включает: 1) определение корпоративной миссии: 2) конкретизацию видения: корпорации и постановку целей; 3) формулировку и реализацию стратегии, направленной на достижение целей.
Стратегия ценообразования – наиболее приемлемый для конкретных условий подход (принцип, методика) к формированию стратегической цены, который обеспечит с наименьшим риском эффективное производство и реализацию товара.
Система управления – совокупность закономерно связанных друг с другом элементов управления (цели, структура, задачи, технологии, персонал), объединенных в механизм, дающий возможность достигать поставленные цели, принимать скоординированные и эффективные решения.
Стратегическая задача – проблема, связанная с предстоящим событием вне организации или внутри ее, которое может повлиять на способность организации достигать поставленных целей.
Стратегическая программа – комплекс мер, направленный на реализацию выбранной стратегии или стратегической задачи, сбалансированный по срокам, исполнителям и ресурсам.
Стратегические альтернативы – набор различных частых стратегий, позволяющих достичь стратегических целей организации во всем их многообразии в рамках выбранной базовой стратегии и ограничений на использование имеющихся ресурсов.
Стратегические цели – конкретные количественные (реже качественные, но однозначно интерпретируемые) показатели и сроки их достижения, которые выступают критериями эффективности реализации принятой стратегии.
Стратегический контролинг (strategic controlling) –
координация функций стратегического анализа, целеполагания, планирования и коррекции стратегии; осуществление контроля за функционированием всей системы в целом; развитие подсистемы информационного обеспечения.
Стратегический разрыв – разница между выбранным (запланированным) курсом развития организации и курсом развития в новой изменяющейся среде. Они могут возникать между различными элементами стратегического управления: целями и стратегией, стратегией и организационной структурой, стратегическим и текущим планированием и др.
Стратегический ситуационный анализ – анализ для оценки эффективности существующей стратегии. Его главная задача состоит в определении необходимости корректировки или пересмотра стратегии.
Стратегическое управление – процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии и включающий: постановку целей, выработку стратегий, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют организации добиваться поставленной цели.
Сегмент рынка – совокупность потребителей, одинаковым образом реагирующих на демонстрируемые (обещаемые) свойства товара (услуги), на побудительные стимулы маркетинга.
Стратегия дифференциации – конкурентная стратегия,
основанная на производстве продукции с особыми свойствами и осуществлении конкуренции по качеству.
Стратегия низких издержек – конкурентная стратегия,
основанная на производстве продукции с минимальными издержками и осуществлением ценовой конкуренции.
Стратегия фокусирования (сегментации) – конкурентная стратегия, основанная на производстве продукции для особого сегмента рынка и сохранении в этом рынке по возможности монопольного положения.
Среда косвенного воздействии (макросреда) – факторы внешней среды, которые не оказывают непосредственного воздействия на поведение организации, но косвенно влияют на процесс формирования стратегии; к ней относятся экономические, политические, технологические и социальные факторы.
Стратегическая зона хозяйствования (СЗХ) – отдельный сегмент окружающей бизнес-среды, на который организация имеет (или хочет получить) выход (по И. Ансоффу).
Среда косвенного воздействия – факторы внешней среды,
которые не оказывают непосредственного воздействия на поведение организации, но косвенно влияют на процесс планирования стратегии. К ней относятся экономические, политические, технологические и социальные факторы.
Среда прямого воздействия – совокупность факторов среды, посредственно влияющих на поведение организации: поставщики, потребители, конкуренты, трудовые ресурсы, воздействие учреждений государственной и муниципальной власти.
Стратегический план – документ, включающий формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды,
выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации.
Стратегическое планирование – деятельность по разработке стратегии и ее конкретизации в форме стратегического плана.
Стратегия комбинированная – целесообразное сочетание всех рассмотренных выше базовых стратегий. Данной стратегии придерживаются, как правило, крупные фирмы, функционирующие в нескольких отраслях.
Стратегия ограниченного роста – стратегия, при которой цели развития устанавливаются «от достигнутого» и корректируются в соответствии с изменяющимися условиями. Это самый простой, удобный и наименее рискованный способ действия. Ёе выбирают фирмы в сложившихся сферах деятельности со стабильной технологией.
Стратегия роста – стратегия, характеризующаяся динамичным уровнем развития с быстро меняющейся технологией. Этой стратегии придерживаются компании, стремящиеся к высоким темпам экономического роста. Она включает :
•стратегию концентрированного роста (усиление позиции на рынке, развитие рынка, развитие продукта):
•стратегию интегрированного роста (приобретение собственности, внутреннее расширение);
•стратегию диверсифицированного роста (производство новых продуктов).
Стратегия сокращения – целенаправленное и сбалансированное сокращение бизнеса в связи с изменениями на рынке, в целом в экономике и т.п. В рамках данной стратегии имеется несколько вариантов: ликвидация компании, отсечение лишнего, сокращение и переориентация.
Синергетический эффект – результат совместных усилий членов команды, который оказывается больше суммы отдельных результатов усилий ее членов, если бы они работали порознь.
Тактические планы – планы текущей деятельности, ориентированные на мероприятия, с помощью которых осуществляется выпуск товаров и их реализация на рынке.
Тактика – совокупность методов и средств по выполнению стратегических целей и задач в краткосрочный период.
Управленческий риск – характеристика управленческой деятельности, осуществляемой в ситуации той или иной степени
неопределенности. Например, вследствие недостаточности или ненадежности информации при выборе менеджером альтернативного решения, критерий эффективности которого связан с вероятностью появления негативных условий реализации потерь или с вероятностью нейтрализации факторов неопределенности и увеличением прибыли.
Управленческий анализ – процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, а также выявление стратегических проблем.
Фундаментальные исследования – экспериментальная или теоретическая работа, выполняемая прежде всего для получения новых знаний, лежащих в основе явлений и наблюдаемых фактов, без какой-либо конкретной цели их применения или использования.
Функциональные стратегии – стратегии, разрабатываемые функциональными отделами и службами организации на основе корпоративной и деловой стратегии.
Фактор – частный показатель объекта или процессов, протекающих в системе, оказывающий влияние на функцию.
Факторы внешние – факторы, которые в меньшей степени или практически не поддаются воздействию менеджеров организации, так как формируются вне организации. К ним относят: наличие капитала и рабочей силы, уровни цен и инфляции, доходы покупателей, правительственную финансовую и налоговую политику и др.
Факторы внутренние – факторы, действие которых в наибольшей степени зависит от самой организации. К ним относят: цели и стратегию развития организации; состояние системы менеджмента; качество работ: состояние портфеля заказов; структуру производства и управления и т.д.
Факторы, определяющие конкуренцию в отрасли: 1) соперничество между имеющимися конкурентами: 2) угроза появления новых конкурентов; 3) способность покупателей торговаться: 4) угроза появления товаров и услуг - заменителей: 5) способность поставщиков торговаться.
Цель – выраженное количественно или качественно будущее состояние объекта управления, достижение которого обеспечит решение проблемы. Комплексное обоснование цели в условиях ужесточения конкуренции приобретает ключевое значение, так как в
случае формулирования цели без необходимых обоснований потери на стадии ее реализации могут быть в сотни-тысячи раз больше экономии, полученной ранее.
Цена – экономическая категория, означающая количество денег, за которые продавец согласен продать, а покупатель готов купить единицу товара. Цена лимитная – минимальная гарантированная цена, по которой заказчик, потенциальный покупатель гарантируют изготовителю производить закупку данного товара.
Цепочка ценностей Портера – термин, введенный американским ученым М. Портером. Согласно цепочке ценностей деятельность предприятия подразделяется на два типа: 1) основной, связанный с производством товара, его продажей и послепродажным обслуживанием; 2)вспомогательный, обеспечивающий основные процессы.
Цикл стратегического планирования – последовательность действий, состоящая из выработки миссии и целей, определения параметров внешней среды, влияющих на деятельность организации, SWOT-анализа выработки стратегии, ее реализации и контроля.
Центральная компетенция – основное конкурентное преимущество организации, которое проявляется в том или ином виде деятельности сотрудников.
Экономическая эффективность инновации – отношение экономического эффекта от внедрения инноваций к обусловившим его затратам.
Экспериментальные разработки – систематическая работа,
основанная на имеющихся знаниях, приобретенных в результате исследований и практического опыта и направленных на производство новых материалов, изделий, внедрение новых технологических процессов, систем и услуг и значительное усовершенствование уже выпускаемых или введенных в действие.
Эффект – разница между результатами и затратами.
Эффект (конечный) – конечный результат какого-либо вида деятельности, полученный в результате сопоставления прибыли (дохода) и затрат (издержек) на осуществление.
Эффективность – соотношение показателей результатов и затрат на их осуществление.
Экономия на масштабах производства (economies of scale) –
экономическая закономерность, согласно которой суммарные
издержки производства единицы продукции на длительном интервале времени падают по мере роста объема выпуска продукции.
Экономическая эффективность – отношение полученного результата к затратам.
Учебное издание
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ И ИННОВАЦИОННЫЙ
МЕНЕДЖМЕНТ
Методические указания и задания к выполнению курсовых работ по дисциплине
«Стратегический и инновационный менеджмент»
Составитель Дмитрий Михайлович Агиенко
***
Редактор Н.К. Косенкова
***
Подписано к печати __.__.2012 Формат 60х90 1/16. Бумага писчая Оперативный способ печати Гарнитура Times New Roman Усл. п. л. __, уч.-изд. л. __ Тираж 130 экз. Заказ № ___
Цена договорная
Издательство СибАДИ 644099, г. Омск, ул. П. Некрасова, 10
_____________________________________
Отпечатано в подразделении ОП издательства СибАДИ