137

Характеристика эффективного контроля, ориентация на результаты, своевременность контроля, гибкость контроля.

Управление производительностью: комплексный подход.

Системный взгляд на производительность, качество и производительность. Производительность и внешняя среда, производительность и внутренняя среда.

Управление по критерию производительности, связь планирования, организации, мотивации и контроля с производительностью.

Роль коммуникации, принятия решений и руководства в обеспечении производительности.

В процессе подготовки и написания курсовой работы у студентов формируются навыки поиска и накопления информации, ее систематизации и обобщения, сбора и обработки фактического материала, его анализа и теоретического осмысления, логического изложения и аргументированного обоснования отстаиваемой концепции, умение делать выводы и формулировать практические рекомендации.

Написание курсовой работы позволяет в комплексе отработать разнообразные формы изучения курса основ менеджмента, развить навыки творческого и самостоятельного подхода к изучению теории и ее практическому применению.

Важным звеном в организации самостоятельной работы является кафедра. Так, кафедра менеджмента и маркетинга систематически занимается научно-методической разработкой проблемы подготовки, организации, написания и защиты курсовых работ.

На кафедре регулярно обсуждается, обновляется и утверждается тематика курсовых работ, обсуждаются итоги защиты, разрабатываются единые требования, критерии качества и оценок. Кафедра постоянно совершенствует методику руководства курсовыми работами со стороны преподавателей и методику подготовки работ студентами.

1.2. Требования к объему, оформлению и защите курсовой работы

При подготовке к выполнению курсовой работы необходимо изучить соответствующую литературу по данному курсу. Выполнение работы рассчитано на 40 часов самостоятельной работы студентов. Выполненная курсовая работа должна быть представлена в виде пояснительной записки объемом 25–30 страниц машинописного текста формата А 4 (можно с приложениями).

1.3. Структура курсовой работы

Основными разделами курсовой работы являются:

Введение.

Основная часть.

Заключение.

Во введении следует показать: актуальность темы, объект и предмет изучения, цели и задачи работы.

Основная часть должна состоять как минимум из трех разделов.

1-й раздел содержит краткий аналитический обзор литературы по теме курсовой работы. Формулируются основные проблемы, поставленные в работе. Дается определение исходных понятий, с помощью которых раскрывается тема, глубоко и всесторонне излагается содержание каждого вопроса, приводится система аргументов, иллюстративный материал, делаются выводы.

2-й раздел содержит анализ разрабатываемой проблемы на примере конкретного предприятия (при выполнении курсовой работы используются материалы предприятия, где студент проходил практику). Для студен- тов–заочников разработка темы курсовой работы должна быть непосредственно связана с их производственной деятельностью.

3-й раздел должен содержать практические предложения и рекомендации, связанные с эффективностью управленческой деятельности, собственное отношение студента к теме, ее месту в теоретическом и практическом менеджменте, в будущей деятельности руководителя.

Заключение должно содержать основные выводы выполненной курсовой работы и возможность применения разработанных рекомендаций и предложений.

2. Основные этапы самостоятельной работы над курсовой

Основными этапами выполнения курсовой работы являются:

1.Выдача задания на выполнение курсовой работы.

2.Составление библиографии по теме.

1.Изучение литературы и составление плана.

2.Написание текста и его оформление.

3.Защита курсовой работы.

2.1.Выдача задания

Задание на выполнение курсовой работы выдается преподавателем в соответствии с двумя последними цифрами номера зачетной книжки из предложенной в указаниях тематики курсовых работ по менеджменту и управлению.

2.2. Составление библиографии по теме

Хорошо составленная библиография по теме курсовой работы – залог успеха.

Библиография по теме обязательно должна включать в себя как учебную, так и научную и популярную литературу по разрабатываемым в курсовой работе вопросам.

Изучение библиографии расширяет кругозор студентов, приучает к работе с книгой, прививает навыки научного исследования.

При составлении библиографии должны быть использованы:

–списки литературы по соответствующим темам, указанные в программе курса;

–списки литературы, рекомендованные преподавателем на лекциях и семинарах;

–указатели статей, опубликованные в журналах за последние годы;

–специальные библиографические издания;

–тематические и предметные каталоги в библиотеке.

Составленный студентом список литературы по разрабатываемой теме должен быть обязательно согласован с преподавателем.

Задача преподавателя:

дополнить список наиболее актуальными монографическими исследованиями и статьями;

ограничить список в разумных пределах;

показать студенту, в какой очередности надо изучать литературу;

дать направление работы по теме и сориентировать, на какие во-

просы следует обращать внимание при чтении литературы. Преподавателю не следует ограничивать самостоятельную работу сту-

дента в поиске источников, в то же время он должен помочь «не утонуть» в обилии информации при изучении литературы по теме.

Преподаватель должен знакомить студента с различными концепциями, а не только с той, которую сам разделяет, оставляя за ним право выбора собственной позиции, которая возникает на основе творческого осмысления материала.

2.3. Изучение литературы и составление плана

Изучение литературы и составление плана курсовой работы – очень трудоемкий и наиболее длительный по времени этап работы. Чтобы ускорить этот процесс, студент должен ознакомиться с соответствующей темой в программе данного курса, прочитать по ней главы учебника, записи лекций и конспекты литературы к семинарским занятиям.

При чтении литературы студент должен делать выписки, составлять конспекты.

Конспект – это самостоятельное сжатое изложение основных идей, положений и выводов книги в их логической последовательности с приведением особо важных мыслей автора; систематическая, логически связанная запись, объединяющая план, тезисы, выписки или, по крайней мере, два из этих видов записи.

План – это краткий, логически построенный перечень вопросов, раскрывающих содержание прочитанного.

Тезисы – это кратко сформулированные основные положения, мысли, отражающие в общем виде суть прочитанного. Основные свойства тезисов: краткость, обобщение, суть, связь друг с другом (один должен вытекать из другого).

Выписки – это подробное воспроизведение своими словами или словами автора наиболее важных положений прочитанного, на которые по тексту работы обязательно должны быть ссылки.

Особенности конспекта: краткость, связанность, систематичность и последовательность изложения, внутренняя логика, выражение собственного отношения к прочитанному.

В результате составления конспекта студент получает целостное представление о внутреннем содержании темы и его основных вопросах.

План курсовой работы целесообразно составлять после ознакомления со значительной частью литературы. Его роль заключается в том, что он определяет основные направления работы, логику ее построения, круг вопросов и развитие содержания.

План может быть кратким или развернутым (сложным), это зависит от сложности и характера темы. Но в любом случае в нем не должно быть более 3– 5 пунктов.

К плану предъявляется ряд требований:

1)по содержанию:

–план должен точно соответствовать теме работы;

–объем темы и все вопросы плана должны быть соразмерны, что предполагает полное, исчерпывающее раскрытие содержания темы;

–между вопросами, включенными в план, должна существовать логическая связь и взаимообусловленность;

2)по форме:

–вопросы плана формулируются кратко, ясно и точно.

План составляется студентом самостоятельно, но затем обязательно согласуется с преподавателем и утверждается им. Это позволяет преподавателю иметь представление о ходе работы студента, степени знакомства с литературой, самостоятельности и творчества в постановке проблем, дает возможность направить работу студента по верному пути в раскрытии темы и избежать часто встречающихся ошибок, снижающих качество работы.

2.4. Написание текста и оформление работы

Это наиболее ответственный этап работы студента, требующий проявления всех его творческих способностей и большой самостоятельности.

Самостоятельность студента при написании курсовой работы проявляется:

-в понимании и раскрытии актуальности изучаемой темы;

-в ознакомлении с рядом серьезных научных работ и статей по теме;

-в аналитическом обзоре использованной литературы и выражении к ней собственного отношения, в личной оценке информационной, научной и практической ценности теоретического источника;

-в умении обобщать, систематизировать материал, находить в нем главное, основное, ориентироваться в потоке управленческой информации;

-в сочетании теории с практикой, умении анализировать современную управленческую практику, практически осмысливать теорию управления, понять ее ценность для повышения эффективности своей будущей деятельности в роли менеджера;

-в умении высказать собственное мнение и творческое отношение к решению поставленных проблем, обосновать свою точку зрения по той или иной дискуссионной проблеме;

-в умении сделать общие выводы по изученной теме и сформулировать практические рекомендации по повышению эффективности управления, связанные с разработанной темой.

Рекомендации студентам при написании текста курсовой работы, позволяющие глубоко и полно раскрыть содержание темы:

1.Хорошо представить себе понятийный аппарат темы, т.е. систему понятий, с помощью которых она должна быть раскрыта.

2.Каждое понятие в тексте работы следует точно определить в соответствии со всеми требованиями логики.

3.Использовать системный метод в организации и изложении материала. Всю тему следует рассматривать как единую целостную четко организованную теоретическую систему, состоящую из последовательно расположенных и взаимосвязанных информативных звеньев, раскрывающих содержание каждого вопроса плана курсовой работы.

4.В раскрытии содержания вопросов ориентироваться на структурный метод, который помогает структурировать как исследуемые объекты, так и проблемы, что предполагает вычленение в них основных элементов и установление связей и отношений между ними.

Структурный подход связан с использованием в курсовой работе структурно-логических схем как моделей управленческого объекта или управленческой проблемы, которая позволяет изучить объект более глубоко. Структурно-логическая схема дает возможность увидеть внутренние стороны объекта, его сущностные особенности, выявить закономерности, спрогнозировать будущее состояние.

5.В изложении основных вопросов работы строго следовать требованиям логичности, т.е. определенности, последовательности, непротиворечивости и доказательности; соблюдении правил определения понятий, правил построения любой классификации (правил деления понятий – наличия единого основания деления, соразмерности объемов делимого понятия и членов деления, их взаимного исключения, непрерывности деления).

6.Каждый раздел работы, раскрывающий содержание одного из вопросов плана, обязательно завершать выводами

2.5.Оформление курсовой работы

Пояснительная записка к курсовой работе рассматривается как оригинал проектно-технической документации.

Основные требования к документации такого рода изложены в ГОСТ 2.105–95 ЕСКД. Общие требования к текстовым документам, ГОСТ 2.104– 68 ЕСКД. Текстовые документы, ГОСТ 2.104–68 ЕСКД. Основные надписи. ГОСТ 2.32–91. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу.

Культура оформления начинается с единых требований к курсовой работе, которые включают в себя:

1)точное определение объекта, предмета изучения, целей и задач курсовой работы;

2)обращение как к общенаучным методам исследования (индукциидедукции, анализу-синтезу, историческому логическому, системному, структурно-функциональному подходам и т.д.), так и к частнонаучным (например, конкретно-социологическим исследованиям);

3)грамотное оформление понятийного аппарата темы;

4)грамотное оформление списка литературы и сносок;

5)соблюдение традиционных требований к написанию.

Курсовая работа выполняется на стандартных листах формата А 4 с одной стороны рукописным либо машинописным способом. При рукописном исполнении должна быть написана разборчивым почерком, чисто и аккуратно одним цветом чернил или пасты.

Необходимо оставлять поля: левое –20 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 25 мм.

Объем курсовой работы 20–25 страниц машинописного текста, в рукописном исполнении 25 – 30 страниц.

Текст расчленяется на главы, параграфы, разделы соответственно вопросам плана. Каждый раздел начинается с нового листа и обязательно должен быть озаглавлен. Перенос слов в заголовках не допускается. Расстояние между заголовком и текстом 3 – 4 интервала. Заголовки в тексте работы должны точно соответствовать пунктам плана.

Все страницы работы, включая приложение, нумеруются арабскими цифрами по порядку, начиная от титульного листа. Первой страницей считается титульный лист, на котором цифра 1 не ставится, на следующей странице проставляется цифра 2 и т.д.

Последовательность размещения материала в курсовой работе:

1.Титульный лист установленной формы.

2.Содержание.

3.Введение.

4.Основная часть.

5.Заключение.

6.Библиографический список.

7.Приложения.

Работа должна быть тщательно отредактирована и грамотно написана, не содержать в себе стилистических, синтаксических и орфографических ошибок, а также подписана студентом с указанием даты ее выполнения

2.6. Защита курсовой работы

Защита курсовых работ, ее четкая организация и проведение являются важной формой учебного процесса, имеющей к тому же большое воспитательное значение, так как проходит в присутствии студентов группы. Защита проводится после проверки курсовой работы преподавателем и устранения студентами всех отмеченных при проверке замечаний.

Цели защиты:

- показать высокий уровень требований к качеству работы;

-выяснить степень глубины, прочности понимания и усвоения студентом разработанной им темы;

-проверить уровень самостоятельности в написании и осмыслении рассмотренных вопросов;

-обнаружить степень свободы в освоении изученного материала, ориентации в литературе.

Во время защиты должна быть создана благоприятная и благожелательная со стороны преподавателя атмосфера научного обсуждения, в которой студент может показать не только глубину своих знаний, но и умение высказывать собственное мнение и отстаивать свои убеждения. Таким образом, в ходе защиты студент учится приобретать навыки выступления, научного подхода к изложению содержания работы, ведения дискуссии.

На защите большое значение придается качеству выступления как по содержанию, так и по форме.

В8 – 10 -минутном выступлении студент должен:

-кратко изложить цель и задачи работы, актуальность темы, аналитический обзор литературы по теме;

-сформулировать концепцию и перечень основных проблем, поставленных в работе, дать их краткое раскрытие;

-описать систему понятий, с помощью которых раскрывается тема;

-назвать общенаучные и частные методы, которые были использованы для анализа материала;

-сформулировать выводы и практические рекомендации.

По форме выступление должно быть логичным, структурно организованным, кратким, ясным, четким, свидетельствующим о заинтересованности студента, убежденным и грамотным.

Студент должен кратко и четко ответить на все вопросы преподавателя и присутствующих на защите студентов.

Оценка за курсовую работу ставится после защиты с учетом качества работы и выступления студента на защите, его умения отвечать на вопросы и отстаивать собственные позиции. Оценка вносится в ведомость и зачетную книжку. Оценка «отлично» ставится, если работа отвечает требованиям высокого качества по содержанию, оформлению и стилю изложения, показывает использование большого числа теоретических источников, первичных данных, свидетельствует о способности студента самостоятельно разбираться в рассматриваемых вопросах, а также на защите подтверждает свободную ориентацию в теме и умение четко и аргументированно отвечать на все поставленные вопросы.

Оценка «хорошо» ставится, если работа в основном отвечает требованиям к содержанию, оформлению и стилю изложения, свидетельствует о наличии отдельных элементов самостоятельности, при защите подтвер-

ждает понимание и усвоение студентом разработанной темы, но имеет незначительные недостатки в изложении, оформлении и защите.

Оценка «удовлетворительно» ставится, если работа носит описательный характер, в ней отсутствуют самостоятельность, глубина и творчество, хотя в целом вопросы раскрыты правильно, если на защите студент недостаточно полно ответил на вопросы или допустил отдельные ошибки.

Работа, не удовлетворяющая требованиям, содержащая крупные ошибки, свидетельствующая о непонимании студентом сущности избранной темы, к защите не допускается оценивается как неудовлетворительная и передается студенту на устранение указанных преподавателем замечаний и доработку.

3. Требования к преподавателю-руководителю курсовых работ

Будучи требовательным к студентам, преподаватели в еще большей степени должны быть требовательны к себе, прежде всего к качеству руководства курсовыми работами, качеству проверки и рецензирования, качеству подготовки работы и студента к защите.

3.1. Требования к качеству руководства

Преподаватели должны в полной мере руководить подготовкой и написанием студентом курсовой работы, а не ограничиваться только ее проверкой и рецензированием перед защитой.

Выполнение роли руководителя предполагает ряд обязательных встреч со студентом по ходу его работы:

1)обсуждение списка литературы по теме, который предварительно подготавливается студентом, а затем обязательно корректируется руководителем;

2)консультация по плану курсовой работы, который составляется студентом самостоятельно, а затем обязательно согласуется с преподавателем и утверждается им. После этого уже руководитель несет ответственность за некачественно составленный план;

3)обязательное ознакомление с первым вариантом курсовой работы и возвращение ее на доработку в случае несоответствия содержания и формы единым требованиям.

3.2.Требования к проведению защиты

Руководители не должны допускать к защите работы низкого качества, слабые по содержанию, неряшливые и безграмотные. В конечном счете за

некачественную работу, предъявленную на защиту, несет ответственность не только студент, но и преподаватель.

Защита не должна носить формальный характер. Задача преподавателя

– быть требовательным и объективным как в оценке работы, так и в оценке выступления студента на защите.

Соблюдение студентами и преподавателем всех единых требований, предъявляемых к курсовым работам, должно обеспечить высокий уровень их содержания и обусловить преемственность со следующим более сложным этапом учебного процесса – написанием дипломной работы. Хорошо подготовленная и защищенная курсовая работа – необходимая предпосылка творческой самостоятельно выполненной дипломной работы.

4.Тематика курсовых работ по основам менеджмента

1.Управление как функция собственности, особенности управления, обусловленные различными формами собственности.

2.Самоуправление собственника и профессиональное управление: их единство и взаимосвязь.

3.Государственное регулирование развитием экономики и его формы.

4.Проблемы командной системы управления в период перехода от административных к экономическим методам управления.

5.Зарубежный опыт государственного регулирования экономики, возможности его применения в России.

6.Классическая теория или школа научного менеджеризма в зарубежном управлении возможности использования ее в условиях России.

7.Новые взгляды на внутрифирменное управление в современных условиях за рубежом и применимость их к российским условиям.

8.Основные закономерности управления (по материалам зарубежных и отечественных ученых).

9.Формы управления в многоукладной экономике с различными формами собственности.

10.Трудовой коллектив как объект и субъект управления.

11.Рыночная экономика: условия формирования и механизмы функционирования.

12.Экономические методы управления в условиях рыночных отношений: их состав и механизм действия.

13.Механизм перехода к рыночным экономическим методам управления (по материалам законодательных и нормативных актов РФ).

14.Экономическое самоуправление предприятий: самоуправление, самоснабжение, самоокупаемость, самофинансирование.

15.Адаптация бюрократических структур в современных условиях

России.