Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Блок 7. Организация обслуживания маломобильных пассажиров Корпоративный порядок.docx
Скачиваний:
59
Добавлен:
02.01.2021
Размер:
55.72 Кб
Скачать
  1. Поэтапное повышение уровня доступности для пассажиров

из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, поездов 

дальнего следования и предоставляемых услуг на вокзалах 

и в поездах дальнего следования 

 

7.1. Перевозчики, операторы, владельцы инфраструктуры в целях определения мер по поэтапному повышению уровня доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов пассажирской инфраструктуры, пассажирских поездов и предоставляемых услуг проводят обследование, по результатам которого составляются паспорта доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов пассажирской инфраструктуры, моделей вагонов, предназначенных для перевозки пассажиров из числа инвалидов, пассажирских поездов (далее - паспорт доступности). 

Порядок организации работы по проведению обследования доступности и паспортизации объектов пассажирской инфраструктуры, вагонов для перевозки инвалидов пассажирских поездов и предоставляемых услуг для пассажиров из числа инвалидов определен "Методикой оценки доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов пассажирской инфраструктуры, вагонов для пассажиров из числа инвалидов, пассажирских поездов и предоставляемых услуг", утвержденной распоряжением ОАО "РЖД" от 15.07.2016 N 1427р. 

7.2. По итогам паспортизации составляется Реестр доступности и проводится анализ мероприятий, направленных на повышение уровня доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вокзалов, вагонов поездов дальнего следования и предоставляемых услуг на вокзалах и в поездах дальнего следования.  

 

7.3. На основании анализа, исходя из финансовых возможностей компании, формируется План мероприятий ОАО "РЖД" (Дорожная карта) по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов пассажирской инфраструктуры, подвижного состава и предоставляемых на них услуг. Рекомендованные формы Дорожной карты приведены в Приложении 3. Дорожная карта утверждается руководителем подразделения. 

Мероприятия на среднесрочный период должны планироваться в соответствии с бюджетными параметрами компании, далее - с учетом существующей динамики. 

Изменения в дорожные карты вносятся с обеспечением согласованности сроков принимаемых решений со сроками формирования проектов соответствующих бюджетов на очередной финансовый год и плановый период, с учетом предварительных итогов реализации планов мероприятий в текущем году. 

 

 

 

 

 

Приложение 1 

 

1.1. Форма первой страницы журнала инструктажа по вопросам 

обслуживания маломобильных пассажиров 

 

 

 

 

(филиал, структурное подразделение) 

 

ЖУРНАЛ 

инструктажа по вопросам обслуживания маломобильных пассажиров, обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов пассажирской инфраструктуры, подвижного состава и предоставляемых на них услуг 

.................................................. 

(подразделение) 

................................................................................ 

(структурное подразделение дирекции) 

Начат ___________ 20__ г. 

Закончен _____________ 20__ г. 

 

 

 

1.2. Форма страницы журнала инструктажа по вопросам 

обслуживания маломобильных пассажиров 

 

 

Дата проведения инструктажа 

Фамилия, имя, отчество инструктируемого 

Год рождения 

Профессия, должность инструктируемого 

Наименование и дата утверждения документа, на основании которого проводится инструктаж 

Фамилия, имя, отчество инструктирующего 

Подпись 

инструктирующего 

инструктируемого 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3. Форма последней страницы журнала инструктажа 

по вопросам обслуживания маломобильных пассажиров 

 

 

Замечания и предложения по организации и качеству проведения инструктажа 

N п/п 

Дата проверки 

ФИО проверяющего, должность 

Подпись проверяющего 

Содержание замечаний и предложения по их устранению 

Отметка об устранении замечания, дата устранения, ФИО, должность 

Подпись устраняющего замечания 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2 

 

ПЕРЕЧЕНЬ 

НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ ВОПРОСЫ 

ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДОСТУПНОСТИ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ ИЗ ЧИСЛА ИНВАЛИДОВ 

ПАССАЖИРСКИХ ВАГОНОВ, ВОКЗАЛОВ, ПАССАЖИРСКИХ ПОЕЗДОВ 

И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ 

 

Федеральный закон от 10 января 2003 года N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" (статья 80.1) 

Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" 

Федеральный закон от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" 

ГОСТ 30795-2001 "Вагоны пассажирские локомотивной тяги магистральных железных дорог колеи 1520 мм Технические требования для перевозки инвалидов" 

ГОСТ 30796-2001 "Вагоны дизель-поездов. Технические требования для перевозки инвалидов" 

ГОСТ 33190-2014 "Вагоны пассажирские локомотивной тяги и моторвагонный подвижной состав. Технические требования для перевозки инвалидов и методы испытания" 

ГОСТ Р 50955-96 "Вагоны электропоездов. Технические требования для перевозки инвалидов" 

Свод правил СП 59.13330.2012 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения", в части пунктов, включенных в постановление Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2014 года N 1521 в перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требования Федерального закона "Технический регламент безопасности зданий и сооружений" 

Свод правил СП 59.13330.2016 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения" 

Свод правил СП 136.13330.2012 "Здания и сооружения. Общие положения проектирования с учетом доступности для маломобильных групп населения (с Изменением N 1 от 9 сентября 2016 года N 626/пр с введением 10.03.2017) 

Санитарные правила СП 2.5.1198-03 "Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте", утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 4 марта 2003 года N 12 

"Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности", утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 года N 111 

"Порядок обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых услуг на вокзалах и в поездах дальнего следования", утвержден Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 6 ноября 2015 года N 329 

"Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом", утверждены Приказом Минтранса России от 19 декабря 2013 года N 473 

Приложение 30 "Перечень работ (услуг), выполняемых регулируемой организацией-перевозчиком при перевозках пассажиров железнодорожным транспортом общего пользования" к приказу ФСТ России от 27 июля 2010 года N 156-т/11 (редакция от 23.12.2016) "Об утверждении тарифов, сборов и платы на работы (услуги), связанные с перевозкой пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования во внутригосударственном сообщении и пробегом пассажирских вагонов, выполняемые в составе дальних поездов ОАО "РЖД" 

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи" 

СТО РЖД 03.001-2014 "Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию маломобильных пассажиров", утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 24.12.2014 N 3102р 

"Регламент взаимодействия Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" с участниками перевозочного процесса при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте" 

"Правила по этике общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте", утверждены распоряжением ОАО "РЖД" от 27.08.2013 N 1835р 

"Методика оценки доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов пассажирской инфраструктуры, вагонов для пассажиров из числа инвалидов, пассажирских поездов и предоставляемых услуг", утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 15.07.2016 N 1427р 

"Технология резервирования мест и организации перевозки пассажиров на местах для инвалидов в поездах дальнего следования", утверждена распоряжением ОАО "РЖД" от 11.03.2014 N 622р 

""Типовой конспект инструктажа для работников, связанных с обслуживанием маломобильных пассажиров, при приеме на работу в подразделения бизнес-блока "Пассажирские перевозки", утвержден распоряжением ОАО "РЖД" от 10.02.2015 N 313р 

"Положение об организации профессионального обучения в ОАО "РЖД", утверждено распоряжением от 17.04.2013 N 907р 

Соседние файлы в предмете Пассажирские перевозки