noskova_tn_setevaia_obrazovatelnaia_kommunikatsiia-1

communication science (коммуникативистика) в США и других странах. Приложимы ли эти научные подходы к образованию? К сожалению, только частично, поскольку они направлены на другие цели, их научный аппарат не применим в полной мере к решению образовательных задач. Следовательно, можно сделать вывод о необходимости поиска единого научного подхода к разработке сетевой образовательной коммуникации, который позволит в новом ключе осуществлять педагогические исследования.

Сетевая образовательная коммуникация сегодня обслуживает традиционную среду взаимодействий. В образовательной практике широко используются почтовые сервисы, синхронные и асинхронные компьютерно-опосредованные взаимодействия, сервисы социальных сетей, дополняющие аудиторные коммуникации. Но они решают вспомогательные задачи, не оказывая значимого влияния на качество образовательных взаимодействий, достигаемые результаты.

Информатизация образовательной деятельности вызывает необходимость системных изменений сетевой коммуникации — смены педагогической парадигмы — в осознании кардинального влияния информатизации на деятельность человека, в том числе коммуникационную; приводит к изменению модели деятельности педагога, внедрению принципа новых задач, новых методов и приемов в сетевую среду взаимодействий. Как следствие изменяются роль и функции самой образовательной среды и модели будущего специалиста.

В реализации новых целей и задач информатизованной образовательной деятельности необходимо учитывать особенности разворачивания коммуникационных процессов в глобальной среде, ее потенциал самоорганизации. Поскольку в Интернете молодежь вступает в коммуникационные взаимодействия на основе собственных мотиваций, самоорганизуясь с другими, совместно решая принятые задачи, обучаясь в таких взаимодействиях, перенимая опыт других. Необходимо выявить психологические основы, механизмы для запуска подобных сетевых коммуникаций в образовательной среде, с тем чтобы обучающиеся становились активно коммунициирующими, проявляли инициативу в образовательных взаимодействиях; осознавали свое развитие в этом процессе, научились его планировать и реализовывать, раскрывая свой потенциал, актуализируя свои запросы, интенции, самореализуясь в образовательной деятельности.

Для этого необходимо выявить, как изменяются коммуникационные процессы в сетевой коммуникации по сравнению с аудиторной и не только во внешнем плане, но, главное, во внутреннем, психологическом плане.

5

Какие задачи для этого надо решить, как они изменяются по сравнению с традиционной аудиторной практикой? Как в результате изменится деятельность обучающегося и как должна видоизмениться при этом деятельность педагога?

Вэтом исследовании сетевая коммуникация рассматривается не изолированно от аудиторной, а с выявлением «точек роста» в электронной части среды, с запуском новых психологических механизмов, стимулированием новых мотиваций, образовательных достижений, которые будут трансформировать образовательную среду в целом, изменяя

еекачественно, в перспективе преобразуя в высокотехнологичный вид.

Втаком научном контексте следует отдавать приоритет решению задач психологических, поэтому используется психодидактическая концепция [Носкова Т. Н., 2007]. Сетевые образовательные коммуникации в этом подходе следует рассматривать не как обслуживающие традиционные линейные педагогические аудиторные технологии, ведь при высоких материальных и трудовых затратах в подобных коммуникациях не проявляется никакое новое качество, кроме повышения интенсивности информационных обменов. Чтобы достигать реальных качественных сдвигов, необходимо по-другому запускать сетевой коммуникационный процесс, опираясь на иные психологические основания, чем в аудиторных взаимодействиях, происходящих под жестким руководством педагога. Поэтому важно ориентироваться на механизмы, в которых проявляются современные информационные запросы молодежи. Осознание потенциала сетевых образовательных компьютерно-опосредованных коммуникаций на основе анализа тенденций развития коммуникаций в глобальной сети позволит нам понять, какие кардинальные изменения должны произойти в организации педагогических взаимодействий, чтобы перейти к новым уровням качества в образовательной деятельности в информационном обществе знаний.

Поиску новых научных оснований образовательных взаимодействий в сетевой информационной среде и посвящено настоящее монографическое исследование.

6

Глава 1. Сетевая образовательная коммуникация в деятельностном аспекте

Коммуникация используется во всех видах деятельности, но в основном играет роль сопровождающей, обслуживающей другие виды действий, таких как преобразование природы, предметов, объектов материального мира и пр. Но в определенных видах деятельности коммуникация является самостоятельной, а не обслуживающей другие. К таким видам можно отнести многие виды деятельности в сфере «человек—человек», к примеру, профессиональную деятельность переводчиков, специалистов СМИ, некоторые виды художественнотворческой деятельности (кино, театр и пр.), управленческую деятельность (политику, производственные процессы и т. п.), а также образование.

Деятельность педагогов принципиально отличается от других видов коммуникативной деятельности в сфере «человек—человек» особой ответственностью, поскольку от ее эффективности зависит подготовка к жизни новых поколений. Особая ответственность этой деятельности предопределяет, что необходимо осознавать изменения, происходящие в современном информационном мире, влияние циркулирующих в обществе электронных потоков информации на становление, развитие новых поколений. Строить образовательный процесс сегодня необходимо с учетом новых информационных и коммуникационных запросов молодежи, развивающейся в динамично изменяющейся информационной среде.

В анализе особенностей сетевой образовательной коммуникации будем подходить к ней как особому виду деятельности. Деятельность человека может быть направлена на преобразование природы, материального мира, знаковых систем, техники, а может быть направлена на других людей и на самого себя как субъекта преобразования. В этих двух последних аспектах и предлагается рассматривать образовательную

развивающейся сетевой информационной среде необходимо построить модель, которая позволит отразить происходящие изменения.

1.1. Деятельностный подход к сетевой коммуникации

В арсенале современной коммуникативистики накоплена совокупность моделей, каждая из которых по-своему отражает структуру, элементы и динамику процесса коммуникации. Поскольку нас интересует коммуникация с компьютерным опосредованием, перечислим наиболее известные модели, основанные на использовании технических средств. Линейная модель коммуникации, используемая в системах связи (модель Шеннона-Уивера), основана на аналогии с телефонной связью, в ней

7

выделяется источник, получатель, кодирующее, декодирующее устройство, источник шума. В модифицированной линейной модели коммуникации (модель М. де Флера) вводится обратная связь для учета фактора правильного понимания значения сообщения, вызываемого возможным несовпадением тезаурусов отправителя и получателя. Циркулярная модель коммуникации У. Шрамма и Ч. Осгуда, в которой коммуникация трактуется как двусторонний процесс связи, когда и отправитель, и получатель информации взаимодействуют друг с другом, обмениваясь сообщениями.

Двухканальная модель коммуникации предложена отечественным психологом В. Морозовым. Автор представляет коммуникацию как двухканальный процесс, состоящий из вербального, собственно речевого лингвистического, и невербального, экстралингвистического, каналов. Модель двуступенчатой коммуникации (П. Лазарсфельд, Б. Берельсон, Г. Годэ), применяемая при исследовании массовых коммуникаций. Согласно этой модели информация, распространяемая массмедиа, достигает целевой аудитории не напрямую, а в два этапа. На первом — через формальные каналы массмедиа, на втором — через «лидеров мнений», то есть в межличностном общении. Анализ показывает, что эти модели не учитывают специфики образовательной коммуникации, поэтому не могут быть использованы для анализа сетевой образовательной коммуникации.

Рассмотрим, какая модель коммуникации используется сегодня для анализа педагогической коммуникации в традиционной аудиторной среде.

В анализе педагогической коммуникации принято использовать психологическую модель общения. Психология общения связана с социальным процессом отражения личности партнера в процессе коммуникации лицом к лицу. В этой модели анализируется три одновременно протекающих взаимосвязанных процесса: коммуникативный, перцептивный и интерактивный, которые позволяют партнерам не только обмениваться информацией, но и, отражая реакцию собеседника, гибко изменять ход коммуникативного процесса, в зависимости от ситуативных вербальных и невербальных реакций субъекта общения [Г. Г. Почепцов, 2000].

Полагаем, что в сетевых взаимодействиях в первую очередь происходит отражение не личности, а деятельности субъекта коммуникации. В процессе сетевых удаленных взаимодействий субъектов электронной образовательной среды происходит решение поставленных образовательных задач. Это происходит через обмен информационными файлами, содержащими определенные результаты образовательной деятельности (решенные задачи, выполненные фрагменты действий, ответы на вопросы, отражающие использование знаний для решения поставленных задач, и пр.). Это происходит через интенсивные обменные действия, обеспечение удаленного доступа к электронным продуктам

8

деятельности, организацию совместных действий распределенной в пространстве группой субъектов, сетевом обсуждении достигнутых результатов и т. п. Следовательно, в подобных информационных обменах запечатлены результаты действий субъектов в решении поставленных образовательных задач. Поэтому предлагаем новую модель образовательной коммуникации выстраивать по основанию деятельности, а не общения, что является принципиально новым методологическим основанием.

Анализ этих и других известных моделей коммуникации показал, что они не позволяют определить специфику сетевой коммуникации, факторы, влияющие на ее эффективность в образовательной практике. Это потребовало разработать новую модель, позволяющую решать задачи сетевой образовательной коммуникации.

Выбор основных понятий

Первое понятие связано с определением понятия «коммуникация». В научной литературе можно встретить множество определений коммуникации, в каждом из которых авторы выделяют свои концептуальные основания. Наиболее широкой является трактовка коммуникации как информационного обмена между сложными динамическими системами, их частями, которые в состоянии принимать информацию, накапливать ее, преобразовывать [Урсул А., 1968]. Вместе с тем коммуникация рассматривается также в качестве механизма, посредством которого обеспечивается существование и развитие человеческих отношений, включающего в себя все мыслительные символы, средства их передачи в пространстве и сохранения во времени [Кули Ч., 1994]; информационной связи субъекта с тем или иным объектом

— человеком, животным, машиной [Каган М., 1978]. Есть определения, в которых коммуникация рассматривается как способ деятельности, который облегчает взаимное приспособление поведения людей. Коммуникация – это такой обмен, который обеспечивает кооперативную взаимопомощь, делая возможной координацию действий большой сложности [Шибутани Т., 2002].

Нами выбрано определение Т. Шибутани, трактующего коммуникацию, как «способ деятельности». Оно позволяет определить «сетевые взаимодействия» как взаимные, совместные действия субъектов образовательной деятельности, которые раздвигаются в пространстве и расширяются (ускоряются и замедляются) во времени протекания сетевых глобальных коммуникаций.

Второе понятие связано с выбором научного подхода к анализу деятельности. Очевидно, что к изучению деятельности можно подходить с позиции функционального подхода, который широко используется в анализе профессиональной деятельности педагога [Кузьмина Н. В., 1980].

9