23 Понятие межличностных отношений

Понятие межличностных отношений. Основные виды межличностных отношений: их особенности и социально-психологическая специфика.

План ответа

1. Понятие межличностных отношений.

   1. Понятие МО.

   2. Проблемы анализа МО.

2. Основные виды межличностных отношений.

3. Особенности и социально-психологическая специфика.

Ответ:

1. Понятие межличностных отношений.

   1. Понятие МО.

Межличностные отношения – система установок, ориентаций и ожиданий членов группы относительно друг друга, обусловленных содержанием и организацией совместной деятельности и ценностями, на которое это общение опирается. Другое определение: межличностные отношения можно определить как взаимные ориентации, которые развиваются и кристаллизуются у индивидов, находящихся в длительном конакте.

2. Проблемы анализа МО.

1. Анализ межличностных отношений – это обращение не к случайным кратковременным контактам между людьми, а к относительно устойчивым длительным взаимоотношениям.

2. Долгосрочный характер личных взаимоотношений предполагает рассмотрение фактора времени в качестве их базовой характеристики. Динамика отношений, их переход от одной стадии к другой, сопровождающийся изменениями чувств и эмоций, неопределенностью, переговорами и т.п., - все это принципиальные вопросы теории межличностных отношений.

3. Единицей анализа межличностных отношений выступает чувство как устойчивое эмоциональное отношение одного человека к другому. Рассмотреть содержание эмоций и чувств становится возможным именно в рамках изучения МО.

4. Ядро отношений составляют сознательные усилия партнеров, направленные на то, чтобы сделать свои чувства понятными или, напротив, скрыть их; чтобы достичь согласия относительного того, кем они хотят быть друг для друга. Чувства и сопровождающие их действия задают матрицу отношений, в соответствии с которой строится общение. Тем самым МО, рассмотренные как система определенных шаблонов поведения, структурирует общение, обеспечивает его преемственность между партнерами.

2. Основные виды межличностных отношений.

1.Трансактный анализ Э. Берна.

На структуру общения можно посмотреть через структуру внутренних состояний. Существует 3 позиции, отражающие состояние нашего «Я»: Родитель, Взрослый. Дитя. Каждый из нас может находится только в одном состоянии. Встреча внутренних состояний выражается в нашем поведении – трансакция. Состояния могут быть комплиментарные (одинаковые). Если наши состояния комплиментарны, то общение будет долго, а взаимодействие развиваться по строго определенной программе.

Я - Родитель – нормы, правила, запреты, перенятые от родителей.

Я - Взрослый – адекватное состояние, отражающее объективную реальность.

Я - Дитя – эмоции.

Д ‹—› Д – эмоциональное взаимодействие, В ‹—› В – социальное взаимодействие, Р ‹—› Р, Р ‹—› Д (обвинение и защита). Пересекающиеся трансакции (один как взрослый к взрослому, а другой отвечает с позиции дитя к родителю) приводят к нарушению взаимодействия. Чтобы поломать ролевые позиции, нужно ответить так, чтобы трансакции перестали быть комплиментарны, т.е. обращаясь к другой позиции, которой ещё не существует. Если мы ломаем трансакцию, то ломаем и позицию, которая нам ещё не известна.

Мы можем наши позиции преподносить в рассогласовании вербального и невербального, при этом верим больше невербальному. Это называется скрытыми трансакциями (чаще всего флирт). Когда выходят с уровня скрытых трансакций нарушается все взаимодействие.

2. Межличностные отношения, зависящие от уровня значимости партнера.

Бернард и Хеккинс выделяют 5 градаций отношений в зависимости от субъективной значимости партнера:

1. Формальные отношения – ритуальный способ взаимодействия (привет – пока) – «поглаживание».

2. В ритуалы добавляется информация

3. Добавляются чувства о событиях окружающей среды

4. Добавляется обмен чувствами, которые обращены к другому человеку или к тебе лично

5. Добавляется реализованность этих чувств на невербальном уровне.

3. Базовая установка, характер и контекст взаимодействий.

Стейнберг и Миллер выделили такое понятие, как базовая установка межличностных отношений. Она представляет собой континуум с двумя полюсами: установка на контроль (пытается абстрагироваться от эмоций) и установка на понимание (пытается установить доверительные отношения).

Они могут определять характер взаимоотношений. Проявляются через контекст взаимодействий. 3 типа контекстов:

• Формальный (социально-ролевой) контекст – есть признаки пространства, большая дистанция, жесткость ролевых территорий (фиксированные)

• Деловой контекст взаимодействия – готовность к сотрудничеству

• Интимно-личностный – желание удовлетворить потребность в эмпатии, поддержке, взаимопонимании.

Существуют рассогласования между людьми в понимании контекстов

4. Виды межличностных отношений.

Формальные/неформальные

Диалогические/монологические

Субъект-субъектные/субъект-объектные (в каком качестве воспринимается партнер)

Манипуляция и партнерство

3. Особенности и социально-психологическая специфика.

Содержание отношений определяют такие параметры, как:

1. Дистанция, или степень психологической близости партнеров, - близкая, далекая.

2. Валентность, или оценка отношений, - позитивная, негативная, противоречивая, безразличная.

3. Позиция партнеров – доминирование, зависимость, равенство.

4. Степень знакомства – отношения поверхностного знакомства, приятельские, товарищеские, дружеские, любовные, супружеские, родственные.

У каждого человека в системе отношений своя роль, которая налагает на него особые права и обязанности. Так, в ситуации сотрудничества – это коллега, партнер, клиент, поклонник, объект любви и т.д.; в ситуации конкуренции – это соперник, враг, заговорщик, союзник и т.д.; в ситуации неравного распределения власти – лидер, герой, последователь, человек из толпы и т.д. Большинству межличностных ролей не обучают специально. Каждый человек развивает свой собственный тип обращения с партнером, приспосабливаясь к требованиям тех, с кем он вступает в контакт. Индивидуальные особенности проявляются в стиле исполнения роли, а в том, что делает человек, когда ситуация недостаточно определена и он имеет некоторую свободу выбора. В то же время, благодаря наличию устойчивых параметров МО, можно говорить о типичных межличностных ролях, о системе шаблонов понимания, координации и согласования поведения различных людей, составляющих пару.