маркетинг екзамен
.docx- збутова діяльність підприємства;
?188
Потреба це:
- засіб економічного або неекономічного впливу;
- те, що людина вважає цінним для себе ;
- схильність, готовність діяти тим чи іншим способом;
+ фізіологічна або психологічна нестача будь-чого;
?189
Ієрархія потреб за теорією А. Маслоу є такою:
- фізіологічні – потреба в контактах – потреба в безпеці – потреби в самоствердженні – потреби в самореалізації;
- потреба в контактах – фізіологічні – потреби в самоствердженні – – потреби в самореалізації – потреба в безпеці;
- потреби в самоствердженні – потреба в контактах – потреби в самореалізації – фізіологічні –– потреба в безпеці;
+ фізіологічні – потреба в безпеці – потреби в самореалізації – потреба в контактах – потреби в самоствердженні;
?190
Цілі управління підприємством і управління маркетингом:
- абсолютно ідентичні;
+ тісно взаємопов’язані і співвідносяться;
- не пов’язані одні з одними;
- пов’язані, але частково;
?191
Які є основні концепції розвитку маркетингової діяльності підприємства:
+ удосконалення товару;
+ соціально-етичного маркетингу;
- реорганізації підприємства;
- удосконалення організаційної структури управління;
? 192
Що є найважливішими елементами "4Р" маркетингу :
- попит, потреби,
- покупець,продавець,
+ продукт, ціна,
- розповсюдження, комунікації;
?193
Комплекс маркетингу включає такий елемент :
+ товар;
- виробник;
- потреби;
- споживач;
?194
Організаційними формами проведення маркетингових досліджень підприємства є:
+ здійснення досліджень власною маркетинговою службою;
+ використання послуг спеціалізованих маркетингових консультаційних фірм;
- кабінетні методи досліджень;
- польові методи досліджень;
?195
Для з’ясування причин невідповідності стратегії і результатів управління маркетингом, насамперед необхідно:
- проаналізувати стратегію підприємства;
- проаналізувати конкурентне середовище;
- вивчити постачальників продукції;
+ проаналізувати стратегію у сукупності з програмою і комплексом маркетингу;
?196
Переваги первинної інформації над вторинною:
- швидкість отримання;
- можливість порівняння даних кількох джерел;
- доступність для інших користувачів;
+ забезпечення достовірності, надійності інформації;
?197
До методів збору первинної інформації належать:
- довідкова література;
- статистична інформація;
+ спостереження;
- збірник періодичних видань;
?199
Що собою представляє товарно-орієнтована концепція маркетингової діяльності:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні собівартості, а відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення продукції;
+ концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні товару, вдосконалення його функціональних характеристик, іміджу, тощо;
- формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде спроможною перетворити інертного споживача на активного покупця;
- вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом продукції, що виробляється підприємством;
?200
Що собою представляє збутово-орієнтована концепція маркетингової діяльності:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні собівартості, а відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення продукції;
- концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні товару, вдосконалення його функціональних характеристик, іміджу, тощо;
+ інтенсифікацію збутової діяльності, яка буде спроможною перетворити інертного споживача на активного покупця;
- вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом продукції, що виробляється підприємством;
?201
Якщо на ринку тваринного масла наявне надлишкове пропонування, то маслозавод повинен:
+ змінити структуру асортименту, зменшити ціну;
- збільшити обсяги виробництва та ціну;
+ зробити спробу запропонувати масло в інших регіонах;
- будь-яка з наведених дій не заслуговує на увагу і не дасть очікуваного результату;
?202
Керівництво підприємства «Маяк» прийняло рішення діяти тільки в одному із сегментів ринку через:
+ відсутність достатніх фінансових та технологічних ресурсів для охоплення всіх сегментів;
+ найбільшу кількість конкурентів на цьому сегменті;
+ найбільшу привабливість вибраного сегмента;
- усі аргументи не переконливі;
? 203
Потенційно вигідним для підприємства може бути той сегмент ринку, який:
- має найбільшу кількість покупців;
+ вільний, тобто незайнятий іншими фірмами;
- географічно розміщений ближче до фірми;
- приваблює інші фірми такого самого профілю;
? 204
В якій послідовності мають відбуватися дії підприємства на ринку (1 – позиціювання товару на ринку; 2 – вибір цільових ринків; 3 – сегментація ринку)?
- 1,2,3;
- 2,1,3;
+ 3,2,1;
- 2,3,1;
? 205
Фірма «Агроекс», що торгує добривами, характеризувала ринок збуту ( як важкодоступний та віддалений, легкодоступний та ближній, середньодоступний) за одним з наведених критеріїв сегментації:
+ географічне розміщення регіону та стан доріг;
- кількість та густота населення;
- динаміка розвитку регіону;
- частка фермерів у складі населення;
? 206
Які з наведених нижче запитань анкети можна вважати відкритими?
+ відеомагнітофон якої марки ви хотіли б придбати ?;
- якій марці пральної машини ви віддаєте перевагу: «Вятка», «Либідь», «Отрада», «Малютка»?;
+ гербіцидами виробництва якої фірми ви користуєтесь?;
- якщо ви читаєте «Верес», то вашою першою асоціацією є: зелений горошок, кетчуп, консервовані огірки;
? 207
Які з наведених нижче запитань належать до закритих?
- Яку марку трактора ви хотіли б купити ?
+ коли ви переважно купуєте товари (у вихідні дні, після роботи, у робочий час);
+ якою кількістю балів (3, 4, 5) ви могли б оцінити роботу торгового персоналу нашої фірми?;
- гербіцидами виробництва якої фірми ви користуєтесь?;
?208
Які три елементи розкривають сутність математичного моделювання (1 — формалізація формування попиту; 2 — добір моделі для базового періоду; 3 — розрахунок параметрів моделі; 4 — розрахунок прогнозу продажу)?
+ 1,2,3;
- 1,2,4;
- 1,4,3;
- 1,3,4;
? 209
Концепцію підприємства "Світанок" можна визначити як "соціально-етичний маркетинг", якщо його діяльність передбачає досягнення наступних цілей:
+ Задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту людства.
- Удосконалення заходів щодо стимулювання збуту та задоволення потреб споживачів.
- Отримання прибутку.
- Розробка екологічно нешкідливих товарів та удосконалення заходів щодо стимулювання збуту.
? 210
Торговельні агенти магазину "Сюрприз" переконані, що без застосування агресивного продажу обсяги реалізації товарів значно скоротяться. Тому вони активно пропонують товари на вулицях, в установах, офісах тощо. Із зазначеного можна зробити висновок, що магазин дотримується концепції:
- Удосконалення товару.
- Удосконалення маркетингу.
+ Інтенсифікації збуту.
- Соціально відповідального маркетингу.
? 211
Підприємство "ЛОС" має імідж прогресивного, орієнтованого на маркетинг. Це означає, що діяльність даного підприємства характеризує вислів Т.Левітта:
+ "У центрі його уваги - удосконалення методів продажу ".
- "У центрі його уваги - вивчення потреб підприємства".
- "Його товари продають себе самі".
- "У центрі його уваги - реклама ".
? 212
Спеціалісти вважають, що в основі успіхів фірми "LG" є визначення потреб цільових ринків та забезпечення бажаної задоволеності ефективнішими і продуктивнішими, ніж у конкурентів способами. Названа фірма дотримується концепції:
- Соціально-етичного маркетингу.
+ Маркетингу.
- Інтенсифікації збуту.
- Удосконалення виробництва.
? 213
За ступенем настійності потреби розміщуються у такій послідовності (від більш настійних до менш настійних):
+ Фізіологічні, самозбереження, соціальні, потреби в повазі, в самоствердженні.
- Фізіологічні, соціальні, самозбереження, потреби в самоствердженні, в повазі.
- Потреби в самоствердженні, в повазі, соціальні, самозбереження, фізіологічні.
- Фізіологічні, самозбереження, соціальні, потреби в самоствердженні, в повазі.
? 215
Якщо підприємство при здійсненні господарської діяльності вважає пріоритетними завданнями для себе задовольнити потреби споживача, не завдаючи шкоди навколишньому середовищу та суспільству, то це підприємство застосовує концепцію:
+ Соціально-етичного маркетингу.
- Маркетингу.
- Інтенсифікації збуту.
- Удосконалення товару.
? 216
Магазин "Наша марка" продає дефіцитні товари. Дане твердження дозволяє зробити висновок, що ринок, на якому працює це підприємство, визначають як:
- Ринок покупця.
+ Ринок продавця.
- Кваліфікований ринок.
- Насичений ринок.
?217
Фірма "ОКей" має намір з'ясувати неусвідомлені мотиви поведінки споживачів. Для цього необхідно застосувати один із названих методів маркетингових досліджень:
+ Глибинне інтерв'ю.
- Холл-тест.
- Опитування поштою.
- Спостереження.
? 219
Магазин "Силует" під час сегментації ринку враховував ознаку "тип особистості". З якої групи факторів сегментації взята ця ознака?
- Поведінкові.
- Економічні.
+ Психографічні.
- Демографічні.
? 221
Аналіз поведінки споживачів містив розгляд їх активності, інтересів та переконань. Перелічені характеристики є складовими:
+ Типу особистості.
- Способу життя.
- Статусу людини у суспільстві.
- Професійної групи.
? 222
На товарному ринку, де функціонує підприємство пропозиція товарів перевищує попит на них. Продавці змушені бути дуже активними, щоб продати товари. Описані характеристики властиві для одного з наступних видів ринку:
- Ринок продавця.
- Кваліфікований ринок.
+ Ринок покупця.
- Монополістичний ринок.
? 223
До польових методів маркетингових досліджень відносять:
- Аналіз документів, контент-аналіз, імітацію.
+ Спостереження.
+ Опитування.
- Вивчення фінансового звіту підприємства.
? 224
Новий вид майонезу "Група компаній "ВЕРЕС"” пропонувала спочатку у кількох магазинах і вивчала при цьому реакцію ринку на нього. Який вид маркетингових досліджень застосувало підприємство?
+ Пробний продаж.
- Експеримент.
- Кабінетні дослідження.
- Метод “Дельфі”.
? 225
Запитання анкети пропонувало респонденту вказати, наскільки він згоден із наступним твердженням: "Молочні продукти під торговельною маркою „Галант” - найкращі в Україні". Вкажіть, якого виду дане запитання.
+ Шкала Лайкерта.
- Семантичний диференціал.
- Альтернативне запитання.
- Зорові асоціації.
? 226
У спеціально обладнаній аудиторії споживачам транслювали рекламний ролик, після чого визначали зміну ставлення споживачів до товару, яка відбулася під впливом даної реклами. У цьому випадку була застосована методика, що має назву:
- Глибинне інтерв'ю.
+ Холл-тест.
- Фокус-група.
- Панельні опитування.
? 227
При сегментації ринку за психографічними факторами фірма "Світоч" взяла до уваги наступні ознаки:
- професія.
+ Стиль життя.
- Статус постійного клієнта.
- Спосіб життя.
? 228
Дослідницька фірма відібрала п'ятнадцять спеціалістів агропідприємств для проведення бесіди з метою виявлення проблем збуту продукції. Йдеться про застосування однієї з наступних методик опитування:
- Холл-тест.
- Фокус-група.
+ Глибинне інтерв'ю.
- Панельні опитування.
?232
З метою визначення конкурентоспроможності товару фірма провела опитування потенційних покупців за допомогою використання оціночної шкали ставлення споживачів до товару підприємства та товару-конкурента. Який метод оцінки конкурентоспроможності товару використано?
- Метод семантичного диференціалу.
- Метод порівняння з базовим зразком.
+ Метод експертної оцінки.
- Змішаний метод.
?233
Які позначення товарної марки не можуть одержати правову охорону?
- Офіційна назва фірми.
- Прізвище засновника.
+ Елементи назв міжнародних організацій.
+ Офіційні назви держав.
?234
Виробничою фірмою удосконалено зручність і комфорт користування меблями. Яка споживча властивість товару змінилася?
- Ергономічна.
+ Функціональна.
- Надійність.
- Естетична.
?235
Підприємство розробляє послідовність етапів формування асортименту. З якого етапу необхідно починати?
+ Визначення потреб споживачів.
- Оцінки торговельного асортименту.
- Вивчення можливостей виробництва нових товарів.
- Планування асортименту.
?236
Товарний асортимент характеризують за допомогою ознак:
+ Ширини, глибини.
+ Насиченості, гармонійності.
- Стабільності.
- Безпеки.
- Нешкідливості.
?237
Товар "з підкріпленням " передбачає:
+ організацію гарантій, доставки.
+ кредитування, монтаж, надання сервісу.
- дизайн, специфічне оформлення.
- марочну назву.
?238
Визначте, які з названих нижче товарів взаємозамінні за попитом?
+ М'ясо - ковбасні вироби.
- Фотоапарат - фотоматеріали.
- Вершкове масло - маргарин.
- Тканина - фурнітура.
?239
З точки зору маркетингу "товар" визначають як:
+ Все, що може задовольнити потребу і пропонується ринку.
- Продукт фізичної чи інтелектуальної праці.
- Об'єкт, що має параметри, які підлягають вимірюванню.
- Продукт, що має якісні характеристики.
?240
Керівництво виробничої фірми "Росток" вимагає, щоб маркетологи сформулювали визначення, яке найбільш точно відповідає змісту маркетингової політики розповсюдження. Ви вважаєте, що це:
- Дії фірм або окремих осіб, які приймають на себе чи передають будь-кому право власності на товар на шляху від виробника до споживача.
- Діяльність з продажу товарів чи послуг безпосередньо кінцевим споживачам для їх особистого використання.
+ Діяльність підприємства з планування, організації та контролю руху товарів від виробника до кінцевого споживача з метою задоволення потреб споживачів та отримання прибутку.
- Забезпечення наявності запасів товарів найбільшій кількості підприємств торгівлі.
?241
Підприємство виходить на ринок з новим товаром. Виробничі потужності дозволяють вже на першому етапі забезпечити цим товаром весь платоспроможний попит споживачів. Фірма не має досвіду в організації торгівлі, не має власної роздрібної мережі. Найбільш оптимальним каналом розподілу товарів є:
+ Використання оптових підприємств.
- Канал нульового рівня.
- Корпоративна вертикальна маркетингова система.
- Горизонтальна маркетингова система
?242
До складу яких збутових маркетингових систем входять франчайзингові системи?
+ Вертикальних договірних.
- Вертикальних корпоративних.
- Традиційних систем збуту.
- Горизонтальних.
?243
Представництво "Цептер" має у своєму штаті працівника, який здійснює збут посуду вдома у покупців. Як називається такий працівник?
+ Комівояжер, торговий агент.
- Брокер.
- Дилер.
- Дистриб'ютор.
?244
Підприємство використовує для збуту своєї продукції канал: "Виробник - оптовий посередник - споживач". Підприємство найбільш ймовірно випускає:
+ Автомобілі.
- Хлібобулочні вироби.
- Мийні засоби.
- Сільськогосподарську техніку.
?246
Прямим каналом називається той, за допомогою якого товар продається:
+ Виробником - кінцевому споживачеві чи користувачеві.
- Роздрібним торговцем - кінцевому споживачеві.
- Оптовим торговцем - роздрібному торговцю.
- Виробником - оптовому торговцю.
?247
Найменше охоплення цільової аудиторії відбувається під час:
+ Прямої поштової реклами.
- Реклами по телебаченню.
- Реклами в метрополітені.
- Радіореклами.
?248
Рекламному відділу ЗАТ "Агроперспектива", визначаючи розмір рекламного бюджету, слід врахувати такі фактори:
- Державну політику.
+ Етап життєвого циклу товару, який рекламують.
+ Собівартість виробництва аналогічного товару у конкурентів.
+ Обсяги збуту та прибутку підприємства.
?249
Маркетинговий відділ універмагу "Україна" розробляє комунікаційну програму, останнім етапом у плануванні якої є:
+ Визначення критеріїв оцінки та економічної ефективності комунікативної програми.
- Розрахунок бюджету комунікаційної програми.
- Планування медіа-плану.
- Розробка комунікаційних звернень.
?250
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди.
+ Стимулювання збуту.
- Реклами.
- Персонального продажу.
?251
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на рекламу визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу.
- Метод обчислення від наявних можливостей.
- Метод конкурентного паритету.
- Метод рівня затрат у минулому періоді.
? 253
Маркетингова оцінка товароруху (розподілу товару) включає характеристики:
+ Системи транспортування та складських приміщень.
+ Системи управління запасами.
- Реклами для кінцевих споживачів, реклами для посередників, стимули для продавців.
- Якості, патентного захисту, винятковості.
? 254
До елементів фірмового стилю відноситься:
+ Логотип.
- Виробничий потенціал.
- Торгівельна площа фірмових магазинів.
- Товарний знак
? 255
Крива захоплення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
+ Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
- Товар, який добре реалізується протягом окремого періоду часу.
- Товар, який не мав комерційного успіху.
? 256
Під час розробки нового товару на стадії формування ідей виробник має за мету:
- Вибрати варіант з альтернативних задумів.
+ Розробити якомога більше ідей.
- Провести ринковий тест товару.
- Розробити задум товару.
? 257
На етапі виведення товару на ринок використовується реклама:
+ Інформативна.
- Переконуюча.
- Підсилююча.
- Запобіжна
? 258
На етапі зрілості товару використовується реклама:
- Інформативна.
- Престижна.
+ Нагадувальна.
- Переконуюча.
? 259
На різних етапах життєвого циклу товару перед підприємством постають різні завдання. На етапі зростання головним для фірми є:
- Своєчасно виявляти товар, що старіє і приймати рішення про доцільність подальшого виробництва.
+ Максимально продовжити цей період за рахунок підвищення якості новинки, проникнення на нові ринкові сегменти.
- Поступово знижувати ціну на товар.
- Намагатися скоротити цей період за рахунок зменшення виробництва і витрат на рекламу.
? 260
Життєвий цикл товару складається із 4 етапів. Етап виведення товару на ринок характеризується:
+ Повільним зростанням збуту.
- Скороченням збуту.
- Максимальним прибутком.
- Великою інтенсивністю конкуренції.
? 261
До товарів попереднього вибору відносять:
- Ті, що купують часто без роздумів із мінімальними зусиллями.
- Ті, що мають унікальні характеристики, на придбання яких покупець згоден витратити додаткові зусилля.
+ Ті, що споживач порівнює з іншими за показниками придатності, якості, ціною та дизайном.
- Ті, що споживач не порівнює з іншими за показниками придатності, якості, ціною та дизайном.
? 262
Здійснення сервісу пов’язано з:
- ціною товару.
- Задумом товару.
+ Високою Підкріпленням товару.
- Якістю товару.
? 263
Вкажіть найбільш точне визначення життєвого циклу товару:
- Інтервал часу від моменту придбання до моменту утилізації товару.
+ Сукупність фаз впровадження товару на ринок, росту продажу, зрілості і спаду.
- Інтервал часу, в якому попит на сезонний товар проходить всі можливі фази і повертається до вихідної точки.
- Концепція, яка характеризує розвиток обсягів збуту продукту і прибуток від його реалізації, пропонує заходи щодо стратегії й тактики маркетингу з моменту надходження продукту на ринок і до його зняття з ринку.
?264
Який етап життєвого циклу товару характеризується мінімальною ціною:
- Впровадження.
- Зрілість.
+ Спад.
- Зростання.
? 266
Заключним етапом в процесі створення нового товару є:
- Експериментальна розробка товару.
+ Комерційне виробництво.
- Ринковий тест товару.
- Добір ідей.
? 267
Крива поновлення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
- Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
+ Застарілий товар, що знову набув популярності.
- Товар з принципово новими технічними характеристиками.
? 269
Товар в реальному втіленні характеризують:
+ Зовнішнє оформлення.
- Гарантії.
- Монтаж.
- Сервіс
? 270
Товари повсякденного попиту характеризуються:
- Розповсюдженням через мережу спеціалізованих магазинів.
+ Відсутністю необхідності в додаткових консультаціях при їх купівлі.
- Придбанням на велику суму грошей.
- Необхідністю в додаткових консультаціях при їх купівлі.
? 271
В життєвому циклі товару на стадії впровадження:
- Важливо відразу продемонструвати широкий асортимент товарної групи.
- Необхідно запровадити декілька товарних новинок одночасно.
+ Доцільно інтенсивно формувати попит та спонукати до перших закупівель.
- Недоцільно інтенсивно формувати попит та спонукати до перших закупівель.
? 272
На якому етапі життєвого циклу товару фірма отримує максимальний прибуток:
- Впровадження.
- Зростання.
+ Зрілість.
- Спад
? 273
Товар є новим на ринку, якщо:
- Виробник по-новому рекламує товар.
- Виробник використовує сучасну технологію його виготовлення.
+ Сприймається як такий споживачами.
- Він має великий попит на ринку.
? 274
Першим етапом в процесі створення нового товару є:
- Конструювання товару.
+ Формування ідей.
- Розробка і перевірка задуму товару.
- Ринковий тест товару
? 275
До видів кривих життєвих циклів товару не відноситься:
- Крива поновлення.
- Крива захоплення.
+ Крива байдужості.
- Сезонна крива
? 276
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція максимальна:
- Зростання.
- Впровадження.
+ Зрілість.
- Спад
? 277
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція мінімальна:
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість
? 278
Підприємство планує покращити якість товару за рахунок зміни чинників, що впливають на якість зберігання. Вкажіть ці чинники.:
+ Технологія виробництва, якість сировини.
+ Упаковка.
- Витрати на маркетингові дослідження.
- Наявність зареєстрованої торгової марки.
? 279
На якій із стадій життєвого циклу товару витрати в розрахунку на покупця є найвищі?
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість
? 280
На стадії зрілості витрати в розрахунку на покупця є:
- високими
- середніми
+ низькими
- найвищими
?281
Торгово-виробнича фірма "Вимпел" час від часу розміщує відрізні купони в газеті. Це дає можливість кожному, хто має цей купон отримати знижку при купівлі будь-якої речі в розмірі 10% від вартості товару. Ці заходи здійснюються з метою
+ Стимулювання збуту товарів.
- Підвищення інформованості потенційних покупців.
- Покращання іміджу фірми.
- Привернення уваги до діяльності фірми.
? 282
На стадії зрілості товарна політика полягає в тому, щоб:
- запропонувати базовий товар
- запропонувати удосконалені варіанти товару, сервіс та гарантії
+ пропонувати марочні товари, товарні групи
- припинити виробництво товарів
? 283
Один із етапів особистого продажу включає:
+ Аргументацію.
- Розробку комплексу маркетингу.
- Комплексний аналіз ринку.
- Планування рекламного бюджету.
? 284
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника важливо:
- Продемонструвати інтелектуальну перевагу над партнером фірми замовника.
+ З’ясувати потреби та проблеми фірми замовника.
- Зробити пропозиції щодо укладення торговельної угоди.
- Перебороти заперечення представника фірми замовника.
? 285
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника використовують питання:
+ Про факти виробництва, точки зору щодо збуту, навідні.
- Про погоду, клімат, природні катаклізми.
- Про політику різних партій, належність до громадських партій та рухів, вболівання за футбольні команди.
? 286
В процесі особистого продажу аргументація щодо необхідності зробити замовлення наводиться:
- Після укладення угоди.
+ Після виявлення дійсних намірів.
- Після підготовки до переговорів.
- Перед виявленням дійсних намірів.
? 287
В процесі особистого продажу заперечення з боку клієнта виникають:
- При зацікавленості клієнта зробити замовлення.
+ При відсутності необхідної інформації.
- При проведені переговорів про продаж заперечень не виникає.
- Після підписання контракту.
? 288
Однорівневий канал товароруху включає:
- Трьох посередників.
- Двох посередників.
+ Одного посередника.
- В однорівневих каналах посередники відсутні.
? 289
Вертикальна маркетингова система включає:
+ Виробників, оптовиків, роздрібну торгівлю.
- Лише виробників.
- Тільки фірмову торгівлю.
- Лише незалежну роздрібну торгівлю.
? 290
Франшиз (франчайзинг) – це:
- Мережа роздрібних магазинів, що використовує систему централізованих закупівель.
+ Надання роздрібним торговцям можливості використовувати імідж відомої фірми на певних умовах.
- Кооперація незалежних роздрібних торговців.
- Закрите акціонерне товариство
? 291
Поняття послуга розкривається як:
- Вироби, що повністю використовуються за один або декілька циклів.
+ Діяльність або захід, котрі одна із сторін може запропонувати другій і які взагалі не відчутні на дотик й не призводять до заволодіння чим-небудь.
- Діяльність постійної якості.
- Товар в матеріально-речовій формі.
? 292
На ринку покупця характерними рисами ціноутворення є:
- діє принцип - витрати визначають ціни
- основним методом ціноутворення є: середні витрати плюс прибуток
+ діє принцип - ціни визначають витрати
- ціна диктується монополіями
? 293
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) маркетологи радять керівництву фірми знизити ціну, щоб зросла виручка:
- Ке = 1
+ Ке > 1
- Ке < 1
- Ке = 0
?294
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) відсоткова зміна величини попиту на товар менша за відсоткову зміну ціни:
- Ке = 1
- Ке > 1
+ Ке < 1